Les meilleurs outils d’IA pour les avocats

L’intelligence artificielle (IA) est présente dans les applications commerciales depuis quelques années. Mais ce n’est que dans un passé récent que l’on a assisté à une explosion des outils d’IA dans tous les secteurs, y compris dans le domaine juridique.

L’IA commerciale devrait connaître une croissance annuelle moyenne de 37 % jusqu’en 2030. La raison : 83 % des entreprises de tous secteurs s’attendent à ce que cette technologie devienne une priorité stratégique majeure dans un avenir proche.

Cette croissance rapide a également des implications pour le secteur juridique. Les outils et la mise en œuvre appropriés peuvent contribuer à améliorer la productivité et l'efficacité de l'entreprise, tout en améliorant l'expérience client.

Mais cela ne signifie pas que la mise en œuvre d’outils d’intelligence artificielle permettra automatiquement d’attirer de nouveaux clients et de mener à bien les dossiers. Rejoignez-nous pour une discussion sur les différents types d’IA utilisés aujourd’hui dans le secteur juridique. Nous vous aiderons à évaluer les différents outils que votre cabinet d'avocats peut utiliser pour atteindre ses objectifs commerciaux.

Les différents types d’IA utilisés aujourd’hui dans le secteur juridique

Ne considérez pas l’intelligence artificielle comme un seul type d’outil. Il s’agit plutôt d’un large sous-ensemble de technologies qui partagent la capacité d’effectuer des tâches autonomes sans intervention humaine.

Le secteur juridique, en particulier, a trouvé une utilisation cohérente de quatre types de technologie d’IA :

Bien entendu, ces types d’IA peuvent également se chevaucher. Le très médiatisé ChatGPT, par exemple, en combine deux. Il utilise l'apprentissage automatique pour rechercher des réponses potentielles à toutes les requêtes dans sa base de données. Ensuite, il passe à la PNL et à l'IA conversationnelle pour afficher la réponse à la requête sur un ton engageant qui correspond aux besoins conversationnels et à l'historique des discussions de l'utilisateur.

6 utilisations efficaces des outils d'IA pour les avocats (et les meilleurs outils pour le travail)

Jusqu’à présent, notre discussion sur l’intelligence artificielle dans le domaine juridique a été largement théorique. Cependant, les domaines centraux du concept plus large ont également un éventail de plus en plus large d’implications pratiques. Considérez, par exemple, comment ces cinq processus peuvent être améliorés grâce à la mise en œuvre et à la gestion d’outils d’IA juridique :

1. Communication avec les clients

L’IA générative est un mot à la mode en marketing actuel, et pour cause. La combinaison de l'IA conversationnelle et du traitement du langage naturel permet aux cabinets d'avocats de créer des communications automatisées avec les clients. En conséquence, ils peuvent avoir des implications positives à long terme.

Considérez, par exemple, les avantages d'un chatbot légal sur votre site Web pour les futurs clients. Ils viendront probablement sur votre site à la recherche d’une aide juridique. Cependant, ils sont de moins en moins disposés à appeler les entreprises. En fait, une étude a révélé que 74 % des consommateurs préféreraient laisser une requête par SMS à une entreprise plutôt que d'appeler pour une réponse instantanée.

Grâce à un chatbot activé par l'IA, vous pouvez proposer les deux. Désormais, vos clients potentiels peuvent poser des premières questions juridiques via le chatbot. Il est formé pour répondre à l'aide d'une base de données de réponses potentielles que vous avez construite. Mais grâce au machine learning et au NLP, le bot apprend également au fil du temps, créant ainsi des structures de réponses plus complètes et plus utiles pour les futurs visiteurs du site Web.

L’IA peut également améliorer la communication avec les clients par des moyens plus simples. NLP alimente désormais une grande variété d'éditeurs de texte, avec des outils tels que ChatGPT, Grammarly et Buffer, permettant tous aux utilisateurs de créer automatiquement du contenu pertinent pour les e-mails, les réseaux sociaux, etc. En conséquence, vous pouvez à la fois automatiser et améliorer vos communications clients, générant ainsi davantage de conversions.

Meilleur outil d'IA pour les communications clients

Smith.AI est un chatbot alimenté par l'IA que les avocats peuvent utiliser comme réceptionniste virtuel. La plateforme répondra et acheminera les appels des cabinets d’avocats. Il utilise l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour identifier les souhaits d'un appelant et diriger son appel.

2. Gestion des documents et découverte électronique

La gestion, l'analyse et la catégorisation des documents juridiques sont l'une des activités les plus chronophages de la journée moyenne d'un cabinet d'avocats. Un certain nombre d’outils d’IA contribuent désormais à rationaliser ce processus, en créant des systèmes et des capacités de gestion de documents plus efficaces.

L’IA peut atteindre cet objectif d’automatisation de plusieurs manières principales :

• Traiter des données volumineuses, parfois non structurées, pour se concentrer sur les informations les plus pertinentes
• Balisage dynamique des documents et des informations contenues dans ces documents en fonction de leurs catégories et sections principales
• Créer une base de données catégorisée et consultable de documents juridiques à laquelle les avocats et leur personnel peuvent se référer lorsqu'ils recherchent des informations spécifiques

Le processus est particulièrement pertinent au début du processus juridique. Considérez, par exemple, dans quelle mesure la gestion documentaire optimisée par l’IA peut aider au processus d’e-discovery.

Les bons outils dans ce domaine peuvent utiliser l'apprentissage automatique pour rechercher et trier les e-mails, les états financiers et autres documents, communications et données commerciaux. Le traitement, le marquage, la catégorisation et la production d'informations clés peuvent tous être automatisés sur la base de l'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel. Cela simplifie et rationalise le processus de découverte électronique, permettant à votre équipe juridique de se concentrer davantage sur les informations stratégiques et moins sur le travail chargé de gestion des documents.

Meilleur outil d'IA pour la gestion de documents

Checkbox.AI permet aux avocats d'automatiser leurs flux de travail et de rationaliser les processus internes. Il permet également aux cabinets d'avocats d'automatiser les documents à l'aide de la saisie d'informations, du contenu conditionnel, du traitement en masse et des signatures électroniques. La plateforme est un guichet unique pour gérer tous les flux de travail et les admissions.

3. Recherche juridique

Aucun logiciel ne peut complètement soustraire la recherche juridique aux experts juridiques qui doivent trouver la jurisprudence, les lois ou les réglementations pertinentes. Mais encore une fois, et comme pour la gestion de documents, les bons outils d’IA juridique peuvent grandement contribuer à accroître l’efficacité et la rapidité avec lesquelles vous pouvez effectuer cette tâche.

Pensez, par exemple, à la capacité d’un logiciel de recherche juridique intelligent à parcourir rapidement même les plus grandes bases de données juridiques et à trouver des tendances dans les résultats. Grâce à l'utilisation efficace des concepts d'apprentissage automatique, le bon logiciel peut aider vos avocats non seulement à trouver les informations pertinentes, mais également à estimer leur pertinence pour le cas spécifique sur lequel ils travaillent.

Les logiciels avancés de recherche juridique peuvent également aller encore plus loin. En ajoutant des détails pertinents sur les cas, des outils tels que casetext peuvent affiner leur recherche et fournir des analyses et des résumés de haut niveau de leurs conclusions. Dans certains cas, ce type de logiciel peut même proposer des contours de dépôts basés sur les résultats dynamiques de leurs recherches.

Bien entendu, la recherche juridique dépend encore largement de nuances spécifiques à chaque cas et à chaque juridiction, difficiles à généraliser. Néanmoins, les logiciels d’IA peuvent faire le premier pas dans la recherche des documents justificatifs pertinents, en fournissant des sources pour toutes leurs conclusions qui permettent également aux avocats d’approfondir leurs recherches si nécessaire.

Meilleur outil d'IA pour la recherche juridique

Casetext est l'une des principales plateformes de recherche juridique. Il intègre l'IA pour aider les avocats à trouver la jurisprudence, les lois et les réglementations gouvernementales dont ils ont besoin pour soutenir leurs clients. Il dispose également d'une fonction d'assistant juridique appelée CoCounsel. Propulsé par GPT-4, CoCounsel peut effectuer des recherches juridiques, la préparation de documents et d'autres tâches clés.

4. Examen du contrat

Le droit des contrats est si complexe en partie parce qu’il repose sur la précision de tous les détails. C'est pourquoi, selon une enquête, 40 % des professionnels du droit d'entreprise consacrent au moins la moitié de leur journée de travail à réviser les contrats pour garantir leur validité et leur pertinence dans une situation donnée.

Heureusement, des outils d’IA ont émergé dans le secteur juridique pour rationaliser ce processus nécessaire mais long. Le bon outil peut effectuer des analyses initiales des projets de contrat pour garantir que tous les domaines pertinents sont couverts ou analyser les contrats existants pour leur pertinence spécifique à la situation.

Ces analyses peuvent aider à détecter des incohérences, à identifier un langage qui peut être vague ou trompeur, à résumer les termes clés d'un contrat ou même à le comparer avec d'autres contrats standard du secteur pour détecter des divergences potentielles.

Il y a une raison pour laquelle, selon une étude, les logiciels de révision des contrats juridiques ont augmenté la productivité sur cette tâche de plus de 50 %. Cela permet non seulement d’analyser les contrats existants, mais aussi d’élaborer de nouveaux contrats plus solides qui éliminent les points faibles qui pourraient potentiellement être exploités à l’avenir.

Meilleur outil d'IA pour l'examen des contrats

Harvey AI utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour aider les avocats dans des tâches telles que l'examen des contrats et la conformité réglementaire. Il est également capable de passer au crible de grandes quantités de données et de formuler des observations et des recommandations basées sur son examen. La plateforme est construite sur le GPT d'Open.AI et utilise des données juridiques générales pour soutenir son travail. Cependant, il peut également utiliser le produit de travail spécifique d'un cabinet d'avocats dans le cadre de son processus d'apprentissage automatique.

5. Rédaction et édition de documents juridiques

Enfin, et c’est peut-être le plus précaire, les outils d’IA générative et de PNL peuvent aider les avocats à rédiger et à éditer des documents juridiques. Ils utiliseront les informations provenant de sources et d’arrière-plans existants pour créer le contenu ou vérifieront le contenu existant par rapport à ce contexte afin d’en garantir l’exactitude et la cohérence.

Selon une étude de 2020, 84 % des avocats plaidants ont identifié la rédaction de mémoires juridiques comme la partie la plus chronophage de leur semaine de travail moyenne. Le bon outil d'IA n'éliminera pas cette tâche, mais peut réduire considérablement le temps passé dessus grâce aux outils de PNL conçus pour prendre en charge l'essentiel du travail.

Grâce au logiciel juridique NLP, les cabinets d'avocats peuvent créer automatiquement les premières ébauches de mémoires et d'autres documents juridiques, ou modifier des documents existants selon des préférences de style spécifiques. Les mêmes outils peuvent également contribuer à garantir la cohérence du formatage sur un ou même plusieurs documents lors du processus d'édition.

Meilleur outil d'IA pour la rédaction et l'édition de documents juridiques

ChatGPT est bien entendu l’un des outils d’IA générative les plus connus au monde. De nombreuses industries se sont tournées vers ChatGPT pour rédiger des articles, du contenu et d'autres documents, y compris des avocats. ChatGPT peut être utile pour générer une première ébauche de documents juridiques, tels que des mémos, des mémoires, des plaidoiries, etc. Cependant, pour obtenir le type de document souhaité, vous devrez apprendre à saisir les bonnes invites.

Bien sûr, vous devrez revoir et améliorer toutes les sorties de ChatGPT. Mais l’utilisation de l’outil d’IA générative peut aider à accélérer la rédaction et l’édition de documents juridiques et vous laisser plus de temps pour d’autres tâches.

Les inconvénients et les limites de l’IA juridique

Combinez toutes les opportunités ci-dessus et l’immense potentiel des outils d’IA pour le secteur juridique devient évident. Dans le même temps, les limites de l’utilisation de l’IA dans votre pratique juridique sont tout aussi importantes à garder à l’esprit que ses avantages potentiels indéniables.

Pour commencer, les outils d’analyse juridique de l’IA ne sont pas encore infaillibles. Une analyse de l’American Bar Association a révélé ce qui suit :

De plus, les outils d’IA peuvent devenir problématiques lorsque leur succès nécessite le partage d’informations privilégiées avec une base de données non sécurisée comme ChatGPT. Les avocats devront faire attention aux outils qu’ils utilisent tout en restant dans les limites éthiques et juridiques de l’information privilégiée.

Ces limites sont l’une des principales raisons pour lesquelles les outils d’IA juridique, malgré leurs avantages indéniables, ne peuvent actuellement remplacer le travail des avocats et de leurs équipes. Le faire, ou même tenter de le faire, pourrait entraîner (et a entraîné) de graves risques juridiques. Au lieu de cela, les outils sont mieux utilisés pour assister et augmenter le travail existant, en rationalisant les processus tout en nécessitant un œil professionnel et humain sur tous les résultats de leur travail.

L'éthique de l'IA pour les avocats

Les règles de déontologie professionnelle de l’ABA exigent que les avocats fournissent une représentation compétente à leurs clients. Une représentation compétente nécessite (1) des connaissances juridiques, (2) des compétences, (3) de la rigueur et (4) une préparation raisonnablement nécessaire à la représentation.

De plus, de nombreux États ont ajouté à cette règle et exigent que les avocats soient « technologiquement compétents ». Cette règle impose aux avocats de se tenir au courant des évolutions liées à la technologie dans le domaine juridique. La carte ci-dessous montre quels États ont adopté des règles de compétence technologique.

Les avocats pourraient ne pas respecter cette exigence de compétence s’ils s’appuient excessivement sur l’IA pour représenter un client. Les outils d’IA ne peuvent pas fournir une représentation compétente ; seuls les avocats humains expérimentés le peuvent. Par conséquent, lorsque les avocats utilisent l’IA dans la communication avec les clients, la gestion de documents, la recherche juridique, la révision de contrats ainsi que la rédaction et l’édition de documents juridiques, ils doivent revérifier leur travail pour s’assurer qu’il reflète leurs compétences.

Confidentialité et IA

La compétence n’est pas la seule règle éthique impliquée par l’utilisation de l’IA. La règle 1.6 interdit aux avocats de révéler des informations confidentielles liées à la représentation d'un client. Bien que de nombreux outils d’IA intègrent des mesures de sécurité, les avocats doivent faire preuve de diligence raisonnable avant de les utiliser. Certains outils et plates-formes d'IA peuvent ne pas disposer de fonctionnalités de sécurité adéquates pour protéger les informations confidentielles des clients.

5 étapes pour choisir les bons outils d’IA pour votre cabinet d’avocats

Alors que le nombre d’outils d’IA continue de croître, et surtout compte tenu des inconvénients potentiels de la technologie malgré ses avantages, trouver la bonne option pour votre cabinet d’avocats devient essentiel. Ces cinq étapes peuvent constituer une liste de contrôle pour garantir que tout outil que vous mettez en œuvre bénéficiera à vos opérations à court et à long terme :

1. Définissez vos besoins juridiques en matière d'IA . Le concept d’intelligence artificielle étant si vaste, cela doit être votre première étape. Sur la base de guides comme celui-ci, indiquez exactement où l'IA pourrait aider votre cabinet d'avocats avant de rechercher des outils qui répondent à ce besoin spécifique.
2. Donnez la priorité à la sécurité des données . Quel que soit le type d’outil que vous recherchez, il devra traiter au moins certaines informations sensibles. Cela signifie que vous ne pouvez envisager que des outils qui maintiennent les informations sécurisées et cryptées, sans aucun risque de violation du secret professionnel de l'avocat ou des accords de confidentialité.
3. Consultez les applications juridiques de l'outil . Recherchez-vous des outils d’IA généraux ou des outils conçus spécifiquement pour le secteur juridique ? Les premiers peuvent présenter des problèmes ou peuvent tout simplement ne pas être aussi pertinents pour vos besoins uniques.
4. Considérez le processus d'intégration . Dans quelle mesure l'interface de l'outil est-elle intuitive et avec quelle facilité votre équipe peut-elle s'y former ? Même le meilleur outil d’IA juridique importe peu s’il n’est pas suffisamment convivial pour gagner du temps peu de temps après sa mise en œuvre.
5. Évitez les outils « à la mode » . L’essor rapide des outils d’IA signifie que de nombreuses startups cherchent simplement à se lancer dans le battage médiatique. Évitez ces outils, recherchez plutôt des options qui se sont établies dans le secteur juridique et peuvent étayer leurs affirmations et leurs promesses par des preuves tangibles et des antécédents de réussite.

Et bien sûr, vous devez vous assurer que l’outil que vous choisissez peut s’intégrer naturellement à vos processus. Par exemple, un chatbot peut vous aider à mieux impliquer vos clients dès leur premier point de contact avec votre cabinet, mais doit s'intégrer à votre site Web et à vos efforts de marketing numérique.

Besoin d'un partenaire pour vous aider à gérer votre marketing ?

L’IA a de nombreuses applications dans le secteur juridique. Bien qu'il puisse être utilisé pour certaines tâches de marketing, telles que la génération de contenu, il ne peut pas remplacer l'effort humain et l'approche personnelle requis pour le marketing juridique, tout comme il ne peut pas remplacer les avocats qui fournissent des services juridiques. Si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque et votre classement sur les premières pages des moteurs de recherche, vous avez besoin d'un partenaire marketing expérimenté en référencement juridique.

LawRank a aidé les cabinets d'avocats à se classer pour les termes-clés les plus compétitifs sur les marchés géographiques les plus compétitifs. Nous pouvons vous aider à accroître votre présence en ligne et à générer davantage de prospects franchissant vos portes. Prêt à commencer? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite afin de savoir comment nous pouvons vous aider.

____________________________________________________________________________