Votre guide pour l'analyse comparative de votre budget marketing SaaS B2B

L'industrie B2B SaaS est extrêmement compétitive et l'un des secteurs d'activité à la croissance la plus rapide. Pour cette raison, vous devez être en mesure de vous démarquer et pour beaucoup, le principal facteur de différenciation réside dans leurs efforts de marketing.

Le marketing est vraiment un "vous obtenez ce que vous donnez". Bien que vous puissiez commercialiser votre produit ou service pour presque rien, il est plus probable que le résultat aura moins d'impact que si vous prenez votre temps, planifiez et, surtout, investissez.

Certaines des entreprises SaaS les plus prospères au monde consacreront environ 40 à 50 % de leurs revenus annuels au marketing – HubSpot a rapporté 674 millions de dollars de revenus totaux, dont 340 millions de dollars ont été dépensés pour les ventes et le marketing. ¹ Les entreprises établies peuvent se permettre de le faire, cependant, nous vous déconseillons de toujours consacrer la moitié de votre budget aux efforts de marketing. Les petites entreprises et les startups doivent faire attention à leurs dépenses. Mais d'abord, il y a certaines choses que vous devriez considérer avant de budgétiser votre marketing…

En quoi le SaaS diffère-t-il des autres secteurs ?

Pour toutes les entreprises, si les coûts d'acquisition de clients sont supérieurs à la valeur à vie moyenne des clients, vous perdrez de l'argent et votre entreprise échouera. Les entreprises SaaS à faible coût peuvent chercher à investir massivement dans le marketing, mais cela devra viser à acquérir de nombreux clients en utilisant des stratégies telles que des démonstrations et des essais automatisés. Alternativement, les produits SaaS à coût élevé peuvent consacrer plus d'efforts à la personnalisation d'un parcours d'achat pratique.

Les entreprises SaaS ont cette capacité unique d'utiliser leur propre produit/service dans le cadre d'une stratégie marketing. Que ce soit par le biais d'un processus automatisé via des pistes instantanées ou dans le cadre d'une démo axée sur la consultation (cependant, il y aura des coûts associés à cette méthode). Les entreprises SaaS n'auront pas besoin de prendre en compte les coûts de fabrication de ces méthodes, ce qui leur laisse un peu plus de marge de manœuvre et de flexibilité avec leur budget.

Cet article servira de guide pour votre budget marketing B2B SaaS, identifier où et combien vous devriez idéalement dépenser lors de la commercialisation de votre produit ou service pour être en ligne avec votre budget annuel.

La budgétisation de votre marketing n'est pas une "taille unique"

En moyenne, dans toutes les industries B2B SaaS, les dépenses de marketing sont plus proches de 10 à 20 %, ² mais selon le stade de croissance de votre entreprise, le montant des investissements à consacrer à vos efforts de marketing sera différent. Les domaines de marketing suivants seront divisés en trois étapes de croissance de l'entreprise. Ceux-ci sont:

• Entreprises en démarrage : notoriété de la marque et création d'une base solide dans votre secteur pour les entreprises en démarrage.
• Petites et moyennes entreprises (PME) : les PME chercheront principalement à s'appuyer sur les fondations et l'image qui ont été créées. Ils se concentreront ensuite sur le contenu et le référencement pour aider à générer de nouveaux prospects et à s'établir dans le secteur de leur choix.
• Grandes entreprises bien établies : vous constaterez que cela peut basculer de deux manières. Une grande entreprise aura déjà une marque et une image bien établies, ce qui signifie que les efforts de marketing peuvent se situer aux deux extrémités de l'échelle. Ils peuvent se retirer pour permettre au trafic déjà établi et organique de parler, ou ils peuvent utiliser leur statut pour être plus créatifs, flexibles et amusants avec leur marketing - en s'appuyant sur leur nom et en élargissant leur portée.

En gardant à l'esprit les étapes de croissance, examinons le premier domaine à prendre en compte lors de la création de votre budget marketing.

Marque et Identité

Le changement est toujours autour de nous et nous devons tous nous adapter là où nous le pouvons. Très peu d'entreprises sont restées fidèles à une marque ou à une identité toute leur vie - même les entreprises les plus importantes ont besoin d'un changement de marque ou d'un rafraîchissement de temps en temps. Lorsque vous regardez à quel stade vous en êtes et ce que vous voulez faire de votre marque, votre stratégie est susceptible de différer :

Entreprises en démarrage

Construire une marque et une identité est crucial pour toute entreprise en démarrage. Comme vous êtes nouveau sur le marché, les clients doivent comprendre votre entreprise et ce que vous proposez en tant que service. Cela signifie que vous devez définir votre marque et votre identité au sein de votre secteur - ce qui peut parfois sembler un coup de feu dans le noir si vous n'avez aucune connaissance d'expert sur laquelle vous appuyer.

Bien qu'il s'agisse d'un domaine crucial pour les entreprises en démarrage, il n'est pas nécessaire que cela ronge vos ressources. La création de logos, de bannières, d'en-têtes et d'une « marque » peut être sous-traitée à un pigiste ou à une équipe de marketing numérique, tout en gérant des médias payants et en les affichant sur certaines plateformes ciblées. Vous pouvez en tirer parti au fur et à mesure que votre produit et votre profil commencent à se développer.

Coût estimé par projet : 0 £ – 5 000 £

Petites et moyennes entreprises

L'établissement et le maintien de votre marque est quelque chose qui doit toujours être surveillé, même lorsque votre identité est bien définie.

Vous constaterez peut-être qu'il y a des moments où votre marque initiale n'est plus en adéquation avec votre service, ou ne cible pas efficacement les bons personnages. Cela signifie qu'un projet de relance de la marque entrerait en jeu. Si tel est le cas, vous devrez consacrer une plus grande partie de votre budget à partir de zéro ou à vous appuyer sur ce que vous avez. Nous vous conseillons d'investir dans des consultants de marque ou des agences de marketing numérique pour vous aider à véhiculer votre marque ou votre image actuelle ou nouvelle - même si vous avez une équipe interne qui gère déjà cela, vous pouvez utiliser des agences externes pour vous aider à exécuter un projet plus rapide et plus évolutif. stratégie.

Coût estimé par projet : 1 000 £ – 20 000 £

Grandes entreprises bien établies

Même les grandes entreprises doivent rester au top de leur image de marque et de leur identité ; vous devez garder cela cohérent avec plus d'yeux sur vous. En tant que grande entreprise, vous avez la possibilité de vous connecter à de nouveaux publics ou de vous appuyer sur votre service établi et de réaligner les domaines de votre entreprise pour atteindre de nouveaux marchés. Vous avez également la possibilité d'agir sur les commentaires, étant donné qu'ils ont un plus grand nombre de clients. Ces commentaires peuvent aider les grandes entreprises à maintenir ou à « retoucher » leur image de marque.

Vous aurez très probablement une équipe interne établie dédiée à votre marketing ou un partenariat avec une agence pour vous aider en matière de conseil en image et de stratégie de marque. L'option d'externaliser votre marketing peut aider à apporter de nouvelles idées. Cependant, ils travailleront également en étroite collaboration avec les experts internes pour s'assurer que les décisions clés en matière de marque et d'identité restent cohérentes.

Coût estimé par projet : 25 000 £+

Des médias sociaux

Médias sociaux Les médias sociaux deviennent une source majeure d'informations et de nouvelles que nous consommons quotidiennement. Près de 5 milliards de personnes à travers le monde utilisent les médias sociaux et les médias sociaux continuent de croître d'environ 12 % chaque année. ³ Cela met davantage en évidence la nécessité d'une présence solide et efficace sur les médias sociaux qui peut vous aider à atteindre les bonnes personnes et à vous démarquer de vos concurrents. Mais les médias sociaux sont gratuits ; Je vous entends dire. Oui, c'est le cas, mais certains outils peuvent rationaliser la publication sur les réseaux sociaux, ce qui n'est pas le cas. Il convient également de noter que vous devez disposer des outils nécessaires pour surveiller l'engagement et les analyses ; parce qu'il ne sert à rien de publier sur vos réseaux sociaux si personne ne s'engage avec vos publications, et vous n'avez aucune idée de la façon dont ça se passe.

Lorsque vous cherchez à générer des prospects B2B en utilisant les médias sociaux via le marketing, le niveau d'investissement d'une entreprise est susceptible de varier considérablement, selon le stade de votre entreprise :

Entreprises en démarrage

Les médias sociaux peuvent être incroyablement accablants pour une entreprise en démarrage. Vous êtes le nouveau venu et vous essayez de rivaliser avec des entreprises qui ont déjà des milliers de followers, de likes, de partages, etc.

Une chose importante est de ne pas sauter sur toutes les plateformes de médias sociaux à la fois et d'essayer de rester au courant de chacune d'elles - c'est une recette pour un désastre. Au lieu de cela, il serait utile d'adopter une approche plus ciblée et plus rentable et de réfléchir à la personnalité de votre acheteur et aux plates-formes qu'il utilise le plus souvent. Celles-ci devraient être vos plates-formes cibles, pour commencer.

Nous vous recommandons d'utiliser un outil de gestion des médias sociaux tel que Hootsuite ou HubSpot, qui peut vous aider à planifier et programmer vos publications. La cohérence est la clé de la publication sur les réseaux sociaux. Vous devez trouver un équilibre entre rester pertinent et ne pas spammer vos abonnés.

Pour les startups, cela pourrait valoir la peine d'engager quelqu'un pour garder un œil sur vos principaux canaux sociaux. Ou envisagez éventuellement des consultants en médias sociaux pour vous conseiller sur les tendances et les meilleures pratiques, si vous avez un manque de connaissances. Les médias sociaux ne sont pas du tout une chose pour laquelle vous avez besoin de vous ruiner. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, votre présence en ligne et sur les réseaux sociaux doit également se développer.

Coût annuel estimé : 0 £ – 5 000 £

Petites et moyennes entreprises

Vos médias sociaux sont probablement gérés par une personne ou une équipe pour les entreprises de cette taille. Ils seront chargés de publier, d'injecter de nouvelles idées et de faire tourner les rouages ​​de votre machine de médias sociaux.

Les médias sociaux sont un excellent endroit pour investir lors de la croissance de votre entreprise. Comme vous avez déjà les fondations et le groupe central d'abonnés et de connexions, votre objectif est maintenant de vous développer et d'attirer l'attention des bonnes personnes. Vous pouvez vous associer à une agence de marketing numérique qui peut vous aider à créer une stratégie à long terme ou un contenu de campagne à court terme pour développer vos canaux, laissant votre équipe interne libre de se concentrer sur d'autres domaines clés de votre entreprise.

Un partenariat avec une agence externalisée peut vous aider à développer votre statut sur vos canaux, tandis que votre équipe interne peut se concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise.

Coût annuel estimé : 3 000 £ – 30 000 £

Grandes entreprises bien établies

Les grandes entreprises bien établies auront des équipes dédiées à la gestion des comptes de médias sociaux dont le seul but est de connaître la marque et d'accroître la notoriété et la communication avec leurs abonnés.

Garder la gestion de vos canaux sociaux en interne permet une cohérence lors de la publication et de la réponse aux clients et abonnés. Cela permet de garder le message de votre marque et votre culture au cœur des résultats de votre équipe. Cependant, cela entraîne des coûts plus élevés pour l'emploi d'une équipe entière et dédiée. C'est là que les agences de marketing numérique peuvent entrer en jeu. En externalisant ce service, vous pouvez accéder à la bonne expertise sans les coûts/salaires supplémentaires liés à la constitution d'une nouvelle équipe.

Coût annuel estimé : 30 000 £ et plus

Marketing entrant

Le marketing entrant est une stratégie dans laquelle vous créez un contenu qui correspond aux besoins de votre public cible. Cela peut aider à établir des relations solides avec vos clients en résolvant leurs problèmes.

Le marketing entrant est l'un des moyens les plus rentables de commercialiser votre entreprise. Bien que vous ne verrez pas de résultats instantanés, plus vous apporterez de soin, d'attention et de cohérence à votre marketing entrant, plus vous gagnerez en dynamisme et en visibilité, ce qui se transformera en prospects. Il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser lors de l'élaboration d'un plan d'inbound marketing :

• Pages de produits et de services axées sur le référencement
• Publicité par e-mail
• Contenu premium tel que livres électroniques, podcasts, webinaires
• Marketing vidéo
• Blogues

Les blogs peuvent créer jusqu'à 60 % de visiteurs en plus et générer plus de deux fois plus de prospects que les entreprises sans blog. ⁴ Le génie derrière la création d'articles de blog est qu'ils peuvent vous établir comme une source d'informations pour votre secteur et vous reconnaître comme un expert dans le domaine, ce qui rend plus convaincant le moment où les visiteurs du site Web sont prêts à devenir des prospects. Aborder les points faibles et les questions fréquemment recherchées dans votre secteur incitera les clients à revenir sur votre site Web à la recherche de la réponse. L'une des meilleures stratégies de marketing de valeur à long terme qui soit !

Startups et petites et moyennes entreprises

Le marketing entrant peut ne pas sembler être une priorité au début. Au fur et à mesure que vous continuez à vous développer et à atteindre autant de clients les mieux adaptés que possible, vous découvrirez que le fait de réussir votre marketing entrant augmentera le rythme de croissance de votre entreprise, en particulier s'il est bien fait.

À ce stade, il est peu probable que vous disposiez d'une équipe marketing interne dédiée au marketing de contenu entrant tout en analysant également son efficacité en termes de croissance et de prospects. Dans ce cas, vous devriez chercher à vous associer à une agence de marketing numérique qui vous aidera à la planification stratégique et à la création de contenu pour vous aider à développer votre entreprise et vos prospects. De nombreuses agences seront en mesure de planifier et d'exécuter des plans de contenu qui peuvent permettre à vos équipes de se concentrer sur d'autres domaines clés de votre entreprise.

Les coûts varient en fonction de la fréquence du contenu que vous souhaitez produire et diffuser.

Coût annuel estimé : 6 000 £ – 30 000 £

Grandes entreprises bien établies

Une entreprise établie a probablement maximisé la valeur du marketing entrant. Si non, qu'est-ce que tu fais ? C'est l'occasion de faire monter en flèche la chaîne alimentaire de votre secteur !

Les grandes entreprises auront des équipes internes qui prendront en charge les blogs et créeront du contenu pour leur site Web. Ces équipes prendront leur temps avec leur contenu, recherchant des concurrents, examinant des analyses et des mesures, et identifiant les meilleures pratiques de marketing entrant. Pour cette raison, l'équipe embauchée est probablement composée d'experts en marketing numérique et en expérience.

Cela ne signifie pas que les grandes entreprises ne peuvent pas travailler avec des agences de marketing numérique si elles le souhaitent. Cela peut aider à acquérir de nouvelles idées et perspectives de l'extérieur de l'entreprise, surtout si une entreprise se sent coincée dans son marché actuel.

Coût annuel estimé : 40 000 £ et plus

Optimisation ou relance du site Web

Les sites Web devraient être au cœur de la stratégie de commercialisation de toute entreprise. Ils doivent être au cœur de vos processus de marketing et de vente, une machine à générer des prospects qui devient le moteur de vos efforts de marketing et de vente. Cela nécessite du dévouement, du soin et de l'attention pour produire un contenu de haute qualité et un référencement B2B pour stimuler la demande et convertir les gens sur votre site Web.

Aucun site Web ne sera jamais complet ou terminé. Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, votre site Web devra également l'être. C'est pourquoi il est essentiel de traiter votre site Web comme un projet en cours - alors ne soyez pas obsédé par son perfectionnement. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous souhaitez mettre à jour ou relancer votre site Web B2B SaaS. Certaines raisons incluent:

• Cela ne reflète pas votre image de marque ou vos objectifs
• Il ne génère pas de prospects
• Cela rend difficile la création de rapports ou l'accès aux données
• Il est difficile de naviguer ou de modifier
• Cela ne vous convient tout simplement pas

Comme les entreprises de toutes tailles utilisent des sites Web, votre budget dépendra de la quantité d'optimisation, de modifications ou de relance potentielle dont vous estimez avoir besoin.

Entreprises à tous les stades

La marge de votre budget qui devrait aller vers votre site Web varie. Cela est dû à la grande quantité de ressources et d'outils gratuits utiles aux startups, aux PME et aux grandes entreprises bien établies. Ceux-ci peuvent inclure :

• Semrush (avec un essai de 30 jours)
• Yoast, pour les utilisateurs de WordPress
• Console de recherche Google
• L'évaluateur de site Web de Hubspot

Cependant, à mesure que votre entreprise se développe et que les enjeux augmentent, la qualité de votre site Web doit également augmenter - et c'est là que les coûts peuvent entrer en jeu. À moins que vous n'ayez une équipe interne dédiée qui peut gérer tous les domaines de votre site Web, tels que l'hébergement. , plug-ins et analyses, contenu et pages, nous vous recommandons de vous associer à une agence de marketing numérique. Une agence de marketing numérique peut vous aider avec votre site Web pour s'assurer qu'il fait tout pour vous aider dans vos efforts de marketing et de croissance.

Comme votre site Web est un domaine crucial de votre entreprise, vous ne devez vous associer qu'à la meilleure agence de marketing numérique qui peut s'adapter à votre budget et répondre à vos besoins spécifiques. Le temps, c'est de l'argent après tout, et personne ne veut perdre son temps.

Coût annuel estimé : 500 £ – 100 000 £+

Alignez votre budget sur les objectifs de votre entreprise

La clé d'un budget marketing SaaS B2B réussi est de hiérarchiser les besoins de votre entreprise et de vous concentrer sur l'investissement dans les bons canaux qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Par exemple, une start-up donnerait la priorité à la notoriété de la marque. Alors qu'une grande entreprise établie se concentrerait sur la mise à jour de son site Web ou se préparerait à une relance.

Il est également utile de concentrer vos efforts sur des stratégies de marketing de valeur à long terme telles que le marketing de contenu, qui peuvent vous aider à générer des prospects pour les années à venir avec des blogs, des livres électroniques et d'autres formes de contenu - cela ressemble parfois à un code de triche.

Une chose qui est cohérente dans toutes les entreprises est qu'il peut être difficile de commercialiser votre entreprise B2B SaaS en solo. C'est pourquoi nous vous recommandons de travailler avec une agence de marketing numérique qui peut répondre à tous vos besoins dans le cadre de votre budget marketing.

Chez Gripped, nous avons une expérience éprouvée en aidant les entreprises B2B SaaS dans leurs efforts de marketing, en constatant une croissance évolutive et des résultats tangibles grâce à nos stratégies et à notre mise en œuvre. Nous fournissons plusieurs services de marketing numérique tels que le marketing entrant B2B, la recherche payante et les réseaux sociaux, le développement de sites Web, la génération de prospects et bien plus encore - couvrant tous vos besoins marketing. Réservez votre audit de croissance gratuit dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons libérer votre potentiel de croissance.

¹ Comment planifier votre budget marketing SaaS et gagner

² Quel devrait être votre budget marketing SaaS ? – Blog de Big Drop Inc

³ Plus de 150 statistiques sur les médias sociaux qui comptent pour les spécialistes du marketing en 2022

⁴ Votre budget marketing B2B SaaS vous donne-t-il une chance ?