Marketing B2B : comment faire du marketing digital entre entreprises

Le marketing B2B (Marketing business to business) ou marketing digital entre entreprises consiste à appliquer le Marketing Digital entre entreprises. Le marketing B2B vise à aider les entreprises qui vendent leurs produits et services à d'autres entreprises à faire connaître leur marque, à attirer des clients (entreprises de leur public cible) et ainsi parvenir à augmenter leurs ventes.

Aujourd'hui, la façon dont nous collaborons entre les entreprises a nettement changé depuis ces dernières années. Les valeurs positives de chaque entreprise et sa culture d'entreprise, entre autres aspects, sont devenues très importantes dans l'établissement de collaborations entre entreprises.

La présence numérique et la réputation en ligne de chaque entreprise, l'image qu'elle véhicule auprès de ses fournisseurs et son modèle économique en général sont devenus des aspects où les entreprises doivent investir des efforts pour vendre plus. C'est ainsi que le marketing numérique B2B a acquis une forte importance parmi toutes les stratégies de croissance du marché des entreprises.

Qu'est-ce que le marketing B2B

B2B Marketing est une société de marketing basée sur les ventes entre entreprises, ce qui n'inclut pas les ventes entre client et entreprise. Ce type de marketing ne s'adresse pas au consommateur final (B2C) mais à d'autres entreprises.

Le marketing interentreprises est responsable de la création, de la livraison et de la communication de la valeur d'un produit ou d'un service particulier à un client professionnel, et ce changement chez le client final détermine entièrement le type de stratégie, de langage et d'actions qui fonctionnera.

Une personne ne se comporte pas de la même manière lorsqu'elle achète personnellement et individuellement pendant son temps libre que lorsqu'elle achète pour le compte de l'entreprise pour laquelle elle travaille. C'est pourquoi le marketing B2B présente des différences importantes qu'il convient de connaître et de prendre en compte pour définir les objectifs et planifier les stratégies qui seront menées correctement.

Différences entre le marketing B2B et le marketing B2C

Voici les différences les plus importantes entre le marketing B2B et le marketing B2C :

La motivation à acheter

Alors que le public consommateur a tendance à rechercher des offres et des divertissements, le public B2B recherche l'efficacité et la connaissance. Le choix du consommateur final dans le B2C est souvent influencé par ses émotions (ambition, statut, prix, etc.) Les clients B2C veulent profiter, faire l'achat qu'ils souhaitent et répondre à leurs besoins.

Un consommateur B2C qui connaît votre marque et souhaite acheter un de vos produits ou services ne cherche pas forcément à établir une relation à long terme. En revanche, l'utilisateur B2B souhaite obtenir un maximum d'informations et la capacité et la sécurité d'établir une relation plus durable avec la marque.

Le cycle d'achat

Le cycle d'achat B2B est plus long que le processus de décision B2C et nécessite plus de nutrition et d'attention. Les achats B2C répondent souvent à des besoins immédiats, tandis que le but des décisions B2B est de réaliser des objectifs à long terme.

Les professionnels du marketing B2B s'inscrivent dans une chaîne hiérarchique beaucoup plus longue : les achats, la comptabilité et ses PDG et cadres supérieurs doivent approuver les achats à l'avance. En revanche, dans le marketing B2C, un consommateur fait rapidement ses propres choix d'achat B2C, s'il reçoit de l'influence des autres, c'est par le biais de recommandations ou de suggestions.

Le contrat pour un achat B2B dure généralement des mois ou des années, donc l'achat nécessite une décision beaucoup plus significative. En revanche, l'ensemble du cycle d'achat B2C est beaucoup plus court, il peut durer jusqu'à quelques minutes, selon le produit ou service en question.

Les caractéristiques du contenu

Le marketing B2B nécessite le développement de contenus plus importants et détaillés.

Un contenu étendu est souvent efficace pour le B2B car une marque ou une entreprise doit tester ses connaissances et donner à son public cible une raison de gagner sa confiance. Les consommateurs préfèrent généralement un contenu court et concis, en particulier pour les produits B2C à bas prix.

De plus , les professionnels du marketing B2B peuvent utiliser une terminologie spécifique à l'industrie sur les plateformes B2B avec d'excellents résultats. En B2C, cependant, le contenu doit être reconnaissable par la plupart des consommateurs ; c'est-à-dire qu'il doit y avoir moins de détails techniques et généralement un langage beaucoup plus simple.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les différences entre B2B et B2C, ne manquez pas notre article B2B ou B2C : Signification, Différences et Exemples .

Importance du marketing B2B

Les entreprises attachent de plus en plus d'importance à l'image de leurs fournisseurs, car cela a également une influence sur leur propre image et sur ce qu'ils veulent véhiculer.

Pour cette raison, les entreprises ne recherchent pas seulement des fournisseurs qui offrent le meilleur rapport qualité-prix, mais recherchent des fournisseurs qui, en plus de leur fournir des produits et des services, ajoutent une valeur qui profite à leur image de marque et à leur réputation en ligne, établissant ainsi une collaboration enrichissante pour toutes les entreprises impliquées dans l'accord et la collaboration.

Stratégies de marketing B2B

Les stratégies de marketing numérique suivantes peuvent être efficaces pour résoudre les problèmes et relever efficacement les défis qui peuvent survenir dans le marketing B2B :

Marketing entrant

Dernièrement, nous avons beaucoup parlé d' inbound marketing , et c'est qu'aujourd'hui, cette méthodologie devrait être appliquée dans absolument tous les types de marketing. L'Inbound Marketing permet aux entreprises de développer une meilleure stratégie marketing B2B ; en créant différents types de contenu personnalisé pour fournir des informations pertinentes aux entreprises de votre public cible.

Marketing entrant, principalement en créant du contenu de valeur et en l'appliquant à d'autres techniques de marketing en ligne ; tels que RRSS Marketing et Organic Search Engine Positioning (SEO), peuvent vous aider à répondre aux besoins spécifiques du marketing B2B.

Création d'une base de données

Créer une base de données est essentiel pour pouvoir suivre vos contacts au sein des entreprises de votre public cible et leur envoyer des informations et du contenu au bon moment. Grâce à vos stratégies de génération de leads, vous pouvez compléter efficacement la création d'une base de données efficace.

Par conséquent, vous devrez appliquer les stratégies d'inbound Marketing dans le but de capter les utilisateurs pour les convertir en prospects avec des données que vous pourrez suivre.

Améliorez votre présence en ligne et l'identité de votre entreprise

La présence en ligne est essentielle dans le marketing B2B. Pour l'améliorer, vous pouvez utiliser les stratégies d'Inbound Marketing suivantes.

• Marketing de contenu pour communiquer avec d'autres entreprises (leads)
• Campagnes de positionnement organique SEO
• Campagnes de positionnement de paiement SEM

D'autre part, l'identité de votre entreprise devient de plus en plus importante. Les entreprises préfèrent acheter des produits et services auprès d'autres entreprises avec lesquelles elles se sentent identifiées et avec lesquelles elles partagent des titres. Par conséquent, il est important que vous investissiez également des efforts dans l'amélioration de l'image de marque de votre entreprise .

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