Augmentez la génération de leads avec une stratégie de marketing de contenu B2B
Publié: 2018-05-04Les spécialistes du marketing B2C ne sont pas les seuls à pouvoir utiliser le marketing de contenu pour nourrir et générer des clients. Les spécialistes du marketing B2B peuvent également utiliser le marketing de contenu pour inspirer, ravir et encourager les prospects à se transformer en acheteurs réguliers.
Cependant, le marketing de contenu est souvent une idée nouvelle pour les vendeurs B2B. Alors, apprenez-en plus sur ce qu'est le marketing de contenu, pourquoi il fonctionne et comment il peut augmenter vos efforts de génération de prospects.
Qu'est-ce que le marketing de contenu B2B ?
Selon le Content Marketing Institute, le marketing de contenu est une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu de valeur, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.
C'est beaucoup à assimiler. Alors, voyons en quoi le marketing de contenu est différent de la publicité traditionnelle.
Contrairement au marketing traditionnel, le marketing de contenu ne se concentre pas sur l'interruption des clients avec des publicités et du contenu de vente lorsqu'ils ne s'y attendent pas, mais vous fournissez plutôt un contenu précieux et non commercial qui fournit aux clients des solutions aux problèmes qu'ils essaient de résoudre. Le marketing de contenu ne se concentre pas uniquement sur la vente de votre produit, mais établit une communication avec vos clients potentiels sur une base continue et non intrusive.
Le marketing de contenu ne signifie pas que vous ne pouvez pas faire de publicité ou vendre vos produits. Mais cela signifie que vous devez vous concentrer sur le contenu qui fournit des informations précieuses à vos clients à tout moment de leur parcours d'achat, et pas seulement lorsqu'ils sont prêts à acheter.
Prenons un exemple.
La plupart des entreprises envoient des e-mails à des clients potentiels. Avec le marketing traditionnel, vous ne pouvez envoyer que des e-mails qui annoncent des ventes de produits ou de nouvelles versions.
Un spécialiste du marketing de contenu intelligent enverrait également des e-mails avec un contenu organisé sur son industrie. Par exemple, ils peuvent créer une newsletter contenant des articles triés sur le volet sur les dernières nouvelles et tendances de leur secteur. Ces newsletters sont facilement accessibles, font gagner du temps à vos clients et les tiennent informés. Vous les aidez à résoudre leurs problèmes.
Le marketing de contenu crée des relations plus solides avec les clients potentiels et actuels qui encouragent la fidélité. Dans un monde où les acheteurs ont des centaines d'options à portée de main, le marketing de contenu vous aide à attirer et à fidéliser les clients qui recherchent quelqu'un de spécial avec qui faire affaire.
Nouvelles préférences d'acheteur B2B
L'acheteur B2B moderne a des préférences d'achat différentes de celles d'avant. Influencés par le commerce électronique et les expériences client B2C, les acheteurs s'attendent désormais à un processus similaire lorsqu'ils recherchent des achats liés au travail.
Forrester a indiqué que 90 % du parcours d'un acheteur peut être terminé avant qu'un prospect ne contacte un vendeur.
Les acheteurs effectuent de plus en plus leur parcours en ligne, que ce soit par le biais d'articles, de moteurs de recherche ou même de places de marché. Ils recherchent du contenu ou des solutions à leurs propres questions avant même de contacter un représentant commercial.
C'est une ère numérique et les vendeurs B2B sont chargés de répondre aux demandes changeantes des clients.
Comment une stratégie de marketing de contenu B2B augmente les générations de prospects
C'est compétitif là-bas. Peu importe où se trouve un client dans son parcours d'achat, vous pouvez fournir du contenu pour l'attirer tout au long du parcours. Lorsqu'ils seront prêts à acheter, vous serez en tête de liste.
Si vous essayez de convaincre votre patron (ou vous-même) que vous devez entreprendre une stratégie de marketing de contenu, voici quelques moyens concrets qui peuvent aider à générer plus de prospects pour votre entreprise.
Attirez plus de prospects
Le marketing de contenu diffère du marketing traditionnel en ce sens qu'il prend en compte les besoins des acheteurs à chaque étape de leur parcours, et pas seulement lorsqu'ils sont prêts à acheter. Vous créerez du contenu qui aidera les clients à identifier leurs besoins, à comparer des produits ou à trouver des solutions uniquement liées à vos services ou produits.
L'ouverture de votre marketing à tous les aspects du parcours de l'acheteur élargira le public auquel vous pouvez vous adresser. Vous pouvez capturer une piste dès le début, puis la nourrir jusqu'à ce qu'elle soit prête à acheter. Ils voudront acheter chez vous en raison de toutes les précieuses informations que vous avez envoyées.
Convertissez plus de prospects sur votre site Web
Le marketing de contenu ne se limite pas à la rédaction de newsletters par e-mail et d'articles de blog. Il englobe tous les types d'informations que vous fournissez aux acheteurs, telles que les pages de votre site Web, les informations sur les produits, la FAQ et la politique de retour.
Cependant, lorsqu'il s'agit de vendre plus de produits, il s'agit d'informations produit riches et détaillées. Les descriptions de produits aident les acheteurs à comparer les produits et à être sûrs qu'ils achètent le bon et le meilleur produit pour leur entreprise. Se concentrer sur l'amélioration de la qualité de vos pages produits, qu'elles soient en ligne ou non, peut entraîner davantage de conversions de prospects.
30 % des adultes américains en ligne indiquent qu'ils envisageraient d'acheter auprès d'un détaillant en ligne auprès duquel ils n'avaient jamais acheté auparavant si le détaillant offrait des informations détaillées sur le produit.
N'oubliez pas d'inclure vos données produit dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu.
Conserver plus de clients
Le marketing de contenu ne s'arrête pas après la vente ! Il s'agit d'encourager les achats répétés en établissant une communication continue avec vos clients.
Utilisez le marketing de contenu pour établir une relation avec vos clients. Communiquez les nouvelles idées, les tendances et les nouvelles de l'industrie, les lancements de produits et toute autre information pertinente, même après la vente.
Vous conserverez plus de clients à long terme qui achètent chez vous encore et encore.
Le contenu ne va nulle part. Pensez à tout votre contenu que vous pouvez exploiter pour attirer plus de prospects, tels que les pages de votre site, les informations sur les produits, les articles de blog, les newsletters par e-mail, les podcasts, les réseaux sociaux, les livres électroniques et plus encore !
Comment démarrer avec votre stratégie de marketing de contenu B2B
Entreprendre une toute nouvelle stratégie de marketing de contenu peut sembler écrasant au début. Découvrez certaines de nos ressources de marketing de contenu préférées pour vous inspirer et vous aider à démarrer dès aujourd'hui. Faites-nous confiance, vous ne le regretterez pas !
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