Prospection commerciale automatisée : comment externaliser l'ensemble du processus

Publié: 2021-11-24

La prospection commerciale automatisée à son meilleur : comment externaliser l'ensemble du processus

Les représentants du développement des ventes passent généralement beaucoup de temps à chercher des personnes afin d'étendre leur base de rayonnement. Mais ces personnes ne sont pas toujours conscientes des besoins de leur entreprise et lorsqu'il s'agit de leur demander de faire le premier pas - réserver une réunion, tout ne se passe pas comme prévu.

D'une expérience globale, la partie la plus difficile apparaît dans le processus fastidieux de sensibilisation manuelle de chaque client potentiel, ce qui laisse à chaque SDR existant moins de temps que nécessaire pour vendre. Alors, pourquoi continuer à perdre du temps à construire l'entonnoir de génération de leads et à franchir toutes les étapes possibles par vous-même, alors que vous ne pouvez vous concentrer que sur les deux dernières étapes pour obtenir un véritable engagement avec vos prospects ?

Automatisation de la prospection commerciale

C'est une bonne chose que vous vous demandiez comment passer directement à une réunion en face à face avec un client potentiel sans gaspillage de ressources préalable. En fait - c'est possible. C'est alors que notre service Sales.Rocks Engage vient assister votre propre processus de vente et de génération de leads.

De nombreuses autres entreprises préfèrent fournir à leurs clients des solutions simples de logiciel en tant que service, où l'entière responsabilité de la création d'une excellente campagne vous incombe. Sales.Rocks Engage est plus que cela. Son objectif principal est de fournir une solution faite pour vous au lieu de tout laisser entre vos mains.

En tant que service de prospection commerciale automatisé, il fournit des listes de prospects qualifiés et une sensibilisation automatisée cohérente par une grande réduction des coûts qui étaient auparavant destinés à la gestion des ventes.

#Sales.Rocks Engage – Le processus

Chez Sales.Rocks Engage, l'ensemble du processus continu dure 4 mois, le premier mois étant consacré à la construction d'une relation et à la connaissance mutuelle.

* Le workflow de processus de Sales.Rocks Engage :

  1. Le processus de configuration comprend toutes les choses nécessaires telles que la configuration de votre compte, l'achat de domaines d'envoi, l'intégration de toutes les techniques nécessaires, la configuration des e-mails, le préchauffage des domaines et même la configuration de la connexion pour chacun à votre compte.
  2. Ensuite, nous exécutons les campagnes par e-mail : après le premier mois de configuration, le flux de travail se poursuit avec l'exécution de la campagne pendant les 3 mois suivants. À partir du deuxième mois, vous avez déjà 1000 nouveaux prospects dans votre pipeline, ce qui conduit à un nombre total de 3000 prospects contactés jusqu'à la fin du processus. Vous ne vous embêtez pas avec une communication directe avec chacun des prospects - nous ne transmettrons que les réponses qui valent votre temps.
  3. La signification d'Engager et de fermer vos prospects : après que nous ayons terminé les tâches de notre côté et envoyé une campagne d'e-mails extraordinaire à vos prospects, qui est d'ailleurs personnalisée, vous sautez enfin dans le train et récupérez toutes les réponses de les prospects intéressés et nous espérons que vous en vendez plus !

#Le pouvoir de l'hyper-personnalisation.

Nous pouvons laisser la diffusion brute des e-mails froids dans le passé. Surtout quand on parle d'industries qui génèrent une croissance constante. Peu de gens sont prêts à ouvrir ou même à lire un e-mail si le sujet semble trop générique. C'est pourquoi l'hyper-personnalisation en tant que concept s'applique non seulement à l'e-mail lui-même, mais également à la manière dont il a été envoyé à ses destinataires.

Bien que votre liste de contacts de destinataires d'e-mails puisse sembler homogène car elle fait référence au même groupe de profils de clients idéaux, chaque personne a un historique différent de préférences, d'habitudes et d'interactions avec votre marque. De plus, la façon dont ils se comportent en ligne n'est pas quelque chose de permanent ou de stable.

C'est pourquoi il ne suffit plus de placer un nom de client dans l'e-mail et de penser que vous avez réussi la personnalisation.

Dans ce cas, les e-mails doivent être la façon dont votre entreprise répond aux prospects qui interagissent en ligne avec le secteur dont vous faites partie.

#Un exemple déjà établi de la façon dont la personnalisation donne les meilleurs résultats :

Imaginons que vous êtes un fournisseur de visites virtuelles en ligne et que votre public cible ou, comme nous aimons l'appeler, ICP, sont en fait des agents immobiliers qui représentent des vendeurs à domicile. Un agent immobilier essaie toujours de trouver la meilleure façon possible de placer ses produits en ligne, car montrer des maisons dans la vraie vie à des clients potentiels a ses propres limites. C'est pourquoi un outil de visite virtuelle offrant une vue panoramique à 360 degrés des propriétés serait une solution parfaite pour eux.

Alors, à quoi peut ressembler un e-mail personnalisé pour un agent immobilier nommé Meghan ? Peut-être quelque chose comme ça :

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Et à quoi cela ressemble-t-il dans la boîte de réception ? Nous allons jeter un œil :

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Cet e-mail est envoyé une fois que vous vous êtes assuré que Meghan a sa liste de propriétés sur realtor.com et que son objectif principal est de fournir de belles maisons à ses acheteurs potentiels.
De plus, il est programmé pour être envoyé au bon moment lorsque Meghan vérifie généralement son courrier électronique, garantissant que votre message ne se retrouvera pas dans le spam.

En plus d'avoir un contenu promotionnel, cet e-mail ressemble à un rappel amical et remplit de nombreuses autres tâches :

  • Il aide Meghan à gérer la présence en ligne des biens qu'elle propose sur le marché ;
  • La demande possible est prévisible et encourage les achats répétés ;
  • Il présente des produits pertinents à l'industrie de Meghan dont elle n'est peut-être pas au courant ;
  • Aide à mieux fidéliser;
  • Après avoir établi une relation fructueuse, Meghan recommandera plus probablement la marque qui offre une expérience client parfaite.

Au final, les résultats sont plutôt satisfaisants. Plus vous envoyez d'e-mails utiles, meilleure sera votre réputation d'expéditeur.

Chez Sales.Rocks Engage, tous les e-mails de votre campagne sont envoyés par 5 comptes de messagerie différents attribués à votre compte Sales.Rocks principal, et sont préalablement réchauffés avec un outil spécifique sur notre plateforme, bien sûr. Nous ne laissons rien au hasard.

#Pour résumer

Perdre du temps avec des prospects non qualifiés, c'est un grand non car nous identifions et remplissons l'entonnoir de vente de l'entreprise avec tous les prospects qualifiés qui peuvent directement bénéficier de votre produit ou de votre expertise.

Avouons-le, embaucher de nouveaux vendeurs pour faire la prospection pour vous dans l'environnement d'aujourd'hui peut être un effort difficile et chronophage.

Combien y a-t-il de vendeurs qui peuvent contacter manuellement 1 000 contacts qualifiés chaque mois ? Au final, la réponse apportée à cette question indique la mise en place d'une solution de prospection commerciale automatisée.

En ce qui concerne la personnalisation des e-mails, c'est une partie importante et assez importante de toute l'expérience d'automatisation. Plus il est personnalisé et orienté client, plus il est possible de fidéliser sa clientèle et de s'engager. Les clients qui ont le sentiment d'être pris en charge par une marque, n'iront pas ailleurs chercher d'autres solutions.

Enfin, Sales.Rocks Engage permet à l'équipe commerciale de votre entreprise de se concentrer uniquement sur ce qu'elle fait le mieux : conclure des affaires !

Alors, êtes-vous prêt pour un véritable engagement client ?