Attribution Analytics : le secret pour découvrir les performances
Publié: 2023-04-25L'analyse d'attribution est la clé pour débloquer les performances de vos canaux numériques. Aujourd'hui, vous allez voir comment cela peut vous aider à tirer encore plus parti des données de votre campagne. Dans cet article, nous explorerons la puissance de l'analyse d'attribution et comment elle peut être utilisée pour libérer le potentiel de performance de votre entreprise.
L'analyse d'attribution est utilisée pour mesurer, identifier et attribuer l'impact de diverses campagnes marketing sur les ventes et d'autres mesures clés. Il vous aide à mieux comprendre les performances de différents canaux, tels que la publicité payante et les médias sociaux, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur la manière d'optimiser votre mix marketing.
Il vous permet de voir d'où viennent vos clients et quelles étapes ils franchissent dans leur parcours d'achat. Cela vous permet de comprendre quels canaux génèrent le plus d'engagement, de conversions et de ventes.
En analysant les données d'attribution, vous pouvez également découvrir tous les domaines d'opportunité en termes d'optimisation des stratégies d'acquisition de clients. Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées en matière d'allocation budgétaire et de stratégies de ciblage sur différentes campagnes.
Qu'est-ce que l'analyse d'attribution ?
Dans le marketing d'affiliation, lorsque vous traitez une offre dans l'entonnoir publicitaire, une information est transmise d'une phase à l'autre. Une méthode d'attribution est un mécanisme technique que notre serveur utilise pour établir comment et où les données de session sont enregistrées. Il précise également l'ID que le serveur utilisera pour valider la conversion de l'offre.
Lorsque l'objectif de l'offre est ajouté, un gestionnaire de réseau peut choisir entre deux méthodes d'attribution : le suivi des publications ou le suivi des pixels basé sur les cookies.
Qu'est ce que ça fait?
L'analyse d'attribution est un outil puissant qui vous aide à découvrir des informations sur vos performances numériques, de la compréhension des canaux qui ont le plus d'impact à l'optimisation de votre budget. Il se concentre sur l'attribution du crédit pour les conversions à chaque point de contact avec lequel un prospect s'engage tout au long de son parcours vers la conversion.
En mesurant l'impact de chaque point de contact marketing, l'analyse d'attribution vous aide à déterminer quelles campagnes et quels canaux génèrent des conversions et comment ils contribuent à atteindre vos objectifs. Cela aide également à découvrir les tendances du comportement des clients afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions quant à l'endroit où vous investissez votre budget.
Si vous gérez plusieurs canaux marketing, l'analyse d'attribution est essentielle pour comprendre lesquels sont performants ou sous-performants, et comment différentes stratégies contribuent à atteindre vos objectifs. De plus, il fournit des informations précieuses sur le type de contenu qui résonne auprès des clients et offre un retour sur investissement plus élevé afin que vous puissiez ajuster vos stratégies en conséquence.
Types de modélisation d'attribution
La modélisation d'attribution est le processus d'attribution du crédit pour les conversions aux points de contact marketing qui les ont générés. C'est un outil puissant pour comprendre votre parcours client et peut vous aider à découvrir des performances que vous n'auriez peut-être jamais connues autrement.
Il existe plusieurs types de modèles d'attribution disponibles pour les spécialistes du marketing, chacun offrant un aperçu différent du parcours client. Voici les trois principaux modèles d'attribution :
- Premier contact : attribue le crédit d'une conversion uniquement au premier point de contact qui y a conduit directement.
- Dernière touche : attribue 100 % du crédit de conversion à la dernière interaction avec le client avant sa conversion.
- Multi-touch ou fractionnaire : attribue le crédit en fonction d'un algorithme qui pondère l'importance (ou la contribution fractionnaire) de chaque point de contact dans le parcours client.
Chaque modèle a ses propres mérites et doit être utilisé de manière stratégique en fonction de vos objectifs marketing et commerciaux. Par exemple, si vous vouliez déterminer quel canal était le plus efficace pour générer des conversions, vous utiliseriez l'attribution multi-touch pour des résultats plus précis.
Types d'attribution dans le marketing d'affiliation
Afin de tirer le meilleur parti de l'analyse d'attribution, il est important de comprendre les différents types d'attribution utilisés dans le marketing d'affiliation. Selon le type d'entreprise et le parcours client, les organisations peuvent utiliser n'importe lequel de ces modèles pour obtenir des informations et prendre des décisions basées sur les données.
Suivi des publications
Le suivi côté serveur, ou suivi S2S, est un autre nom pour cette méthode. Scaleo transmet automatiquement un ID de session (ou un ID de clic) à l'Annonceur lorsque l'utilisateur clique sur le lien. Ils conservent cet ID de clic dans la base de données aussi longtemps que nécessaire.
Lorsqu'une conversion se produit, l'Annonceur envoie le Click ID à Scaleo pour validation. L'ensemble de la procédure s'effectue sur deux serveurs. Par conséquent, il ne dépend pas du cheminement de l'utilisateur entre les phases. En savoir plus sur le suivi des publications.
Suivi des pixels basé sur les cookies
La méthode de suivi des pixels enregistre un ID de session Scaleo dans les cookies du navigateur de l'utilisateur et de courts fichiers texte contenant des informations sur le comportement de l'utilisateur. Pour suivre la conversion, l'annonceur doit placer un pixel de suivi sur la page de conversion, qui est la page que l'utilisateur voit après avoir effectué une conversion. Par exemple, il peut avoir terminé son inscription ou effectué un achat. Il s'agit probablement d'une page "Merci" ou "Votre commande est terminée".
Un pixel de suivi est un conteneur HTML d'un pixel de large contenant le lien de conversion d'une offre. Il est normalement ajouté avant la balise /body> dans le code source de la page. Lorsqu'un utilisateur charge le pixel, il recherche dans le cookie du navigateur de l'utilisateur un identifiant de session et enregistre une conversion pour cette session.
Le suivi des pixels dépend de paramètres supplémentaires, tels que les bloqueurs de publicités. Les cookies ont un impact sur vos résultats lorsqu'ils sont supprimés. Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des pixels basé sur les cookies ici.
Quelle méthode suggérons-nous ?
Nous recommandons d'utiliser la méthode Postback Tracking car elle est côté serveur et ne dépend pas du navigateur de l'utilisateur, nous recommandons d'utiliser la méthode Postback Tracking chez Scaleo. Par conséquent, il s'agit d'une excellente alternative aux offres qui impliquent d'autres plates-formes, telles que les pages de magasins d'applications mobiles, les applications logicielles installées et les communications click-to-call. La méthode Postback Tracking est requise lorsque les cookies ne peuvent pas être surveillés (par exemple, les magasins intégrés à l'application).
Chaque Annonceur et Partenaire peut exiger une méthode d'attribution différente. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, assurez-vous que votre annonceur la prend en charge. Si l'annonceur spécifie une méthode, vous devez utiliser cette méthode lors de l'exécution d'une offre donnée.
Avantages de l'analyse d'attribution
Plus important encore, cela peut vous aider à mieux comprendre comment vos campagnes publicitaires et marketing contribuent à atteindre vos objectifs, de l'augmentation du trafic sur le site Web à des conversions plus élevées. Cela peut fournir une aide inestimable pour affiner vos stratégies pour une efficacité maximale.
Avantage | Description |
---|---|
1. Identifiez les canaux les plus performants | L'analyse d'attribution peut aider à identifier les canaux marketing qui génèrent le plus de conversions ou de revenus, permettant aux entreprises d'allouer les ressources plus efficacement. |
2. Optimiser le budget marketing | En comprenant quels canaux et quelles tactiques génèrent le plus de valeur, l'analyse d'attribution peut aider les entreprises à optimiser leurs dépenses marketing et à améliorer leur retour sur investissement. |
3. Améliorer le ciblage client | L'analyse d'attribution peut fournir des informations sur les types de clients les plus susceptibles de se convertir, permettant aux entreprises d'affiner leur ciblage et leur messagerie. |
4. Identifiez les opportunités de vente incitative/croisée | En analysant le comportement des clients et les habitudes d'achat, l'analyse d'attribution peut identifier les opportunités de vente incitative ou de vente croisée, entraînant une augmentation des revenus par client. |
5. Mesurer l'impact des différents points de contact | L'analyse d'attribution peut aider les entreprises à comprendre l'impact de différents points de contact (par exemple, les campagnes par e-mail, les publicités sur les réseaux sociaux, etc.) sur le parcours client, leur permettant d'optimiser leur messagerie et leur stratégie en conséquence. |
6. Identifier les domaines à améliorer | En analysant l'intégralité du parcours client et en identifiant les domaines dans lesquels les clients abandonnent ou échouent à se convertir, l'analyse d'attribution peut aider les entreprises à identifier les domaines à améliorer dans leurs processus de marketing et de vente. |
Voici quelques-uns des avantages que l'analyse d'attribution peut vous apporter :
Découvrez les problèmes de performances
L'analyse d'attribution peut fournir des informations sur les éléments créatifs susceptibles de provoquer des baisses de performances et de découvrir les problèmes qui doivent être résolus. Cela peut vous aider à déterminer où vous devriez concentrer le plus d'efforts pour maximiser vos résultats.
Déterminer le retour sur investissement
L'analyse d'attribution vous permet de suivre le comportement des utilisateurs, tels que les clics et les conversions, afin de déterminer le retour sur investissement de chaque campagne ou segment. Cela vous permet de prendre des décisions basées sur les données sur l'allocation de votre budget, en vous assurant que chaque centime est dépensé de la meilleure façon possible.
Obtenez une image complète
En suivant le comportement des utilisateurs sur différents canaux, l'analyse d'attribution fournit une image complète de la façon dont les gens réagissent à vos campagnes et quelles stratégies fonctionnent le mieux pour différents groupes. Cela vous aide à élaborer des messages plus personnalisés pour chaque segment pour de meilleurs résultats.
Analyser les points de contact dans le parcours client
L'analyse de l'attribution est un outil puissant qui peut vous aider à découvrir les performances de chaque étape du parcours client, vous permettant de déterminer quels points de contact mènent à des conversions.
Afin d'analyser correctement le parcours client, vous devez prendre en compte les éléments suivants :
- Les différentes étapes de la décision d'achat du client
- Les différents types de points de contact (par exemple, publicités en ligne, campagnes par e-mail, etc.) dans le processus de vente
- Le nombre de fois qu'un client a interagi avec chaque point de contact
- L'impact de chaque point de contact sur les conversions.
En comprenant comment les différents points de contact influencent les taux de conversion, vous pouvez optimiser les campagnes pour générer plus de ventes et améliorer le retour sur investissement de votre entreprise. Cela vous aidera également à identifier les canaux peu performants et à affiner les campagnes pour améliorer les performances sur tous les canaux.
Optimiser les campagnes avec Attribution Analytics
L'analyse d'attribution est la clé pour libérer le véritable potentiel de vos campagnes publicitaires et marketing. Cet outil puissant peut vous donner des informations précieuses sur les performances de chacune de vos campagnes et vous permet de suivre les performances en temps réel, afin que vous puissiez effectuer les ajustements nécessaires pour garantir un retour sur investissement maximal.
Grâce à l'analyse d'attribution, vous pouvez voir exactement quels canaux génèrent le plus de conversions, ce qui vous permet de mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez également l'utiliser pour comparer différentes campagnes côte à côte et suivre la manière dont les différents points de contact contribuent au succès global de vos efforts.
Les spécialistes du marketing peuvent prendre de meilleures décisions sur les canaux à privilégier afin d'atteindre les résultats souhaités en utilisant la visibilité offerte par l'analyse d'attribution. De plus, ces informations peuvent être utilisées pour identifier les domaines nécessitant une amélioration ou une optimisation et cibler les ressources en conséquence.
En fin de compte, l'analyse d'attribution offre aux spécialistes du marketing un moyen inestimable de mieux comprendre les performances de leurs campagnes et de les optimiser pour une efficacité maximale.
Mise en place d'un système d'analyse d'attribution
La mise en place d'un système d'analyse d'attribution n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. En fait, vous pouvez commencer à obtenir les informations dont vous avez besoin pour vos campagnes, annonces et contenus en quelques étapes simples.
Voici comment commencer :
- Décidez d'un modèle d'attribution marketing ; cela vous aidera à décider quelles mesures suivre et quels canaux de performance seront inclus dans votre analyse.
- Collecter des données. Commencez à rassembler toutes les informations pertinentes à partir de sources hors ligne et en ligne, telles que les visites de sites Web, les taux de clics, les campagnes et les parcours des clients.
- Analysez les données, décomposez-les en parcours clients pour obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et les habitudes d'achat.
- Créez des objectifs. Utilisez les informations tirées de l'analyse des données pour définir des objectifs réalistes pour vos campagnes et autres activités.
- Mettre en œuvre les résultats : utilisez les résultats de l'analyse pour créer des campagnes plus efficaces qui correspondent mieux aux objectifs souhaités et offrent un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise.
Cela vous permettra d'identifier les domaines de réussite et les opportunités d'amélioration, afin que vous puissiez ajuster votre stratégie en conséquence et maximiser le retour sur investissement de vos investissements marketing.
Comment fonctionne l'attribution lors de l'utilisation d'un logiciel de marketing d'affiliation ?
À l'aide d'un logiciel de marketing d'affiliation, l'analyse d'attribution implique le suivi et l'examen des performances de diverses campagnes et canaux de marketing d'affiliation. Voici quelques façons d'utiliser un logiciel de marketing d'affiliation pour analyser l'attribution :
Configurer le suivi
La première étape consiste à configurer le suivi de vos campagnes de marketing d'affiliation à l'aide de votre logiciel de marketing d'affiliation. Cela implique de développer des URL ou des codes de suivi uniques pour chaque affilié ou campagne afin que les conversions puissent être suivies et attribuées à la bonne source.
Examiner les données de conversion
Vous pouvez commencer à évaluer vos données de conversion une fois que vous avez configuré le suivi. Votre logiciel de marketing d'affiliation doit générer des rapports détaillés sur les mesures de conversion telles que les clics, les prospects et les ventes, ainsi que les revenus et les commissions collectés par chaque affilié ou campagne.
Analysez les performances des différents canaux.
Comparez les performances de divers canaux et campagnes de marketing d'affiliation à l'aide de votre logiciel de marketing d'affiliation. Examinez les modèles de performances, tels que les canaux qui génèrent le plus de clics, de prospects ou de ventes et les campagnes qui génèrent les meilleurs taux de conversion ou revenus.
Utiliser des modèles d'attribution.
Les modèles d'attribution vous permettent d'attribuer les conversions à différents points de contact tout au long du parcours du consommateur. Votre logiciel de marketing d'affiliation peut avoir différents modèles d'attribution, tels que l'attribution au premier clic, au dernier clic et multi-touch. Utilisez ces modèles pour en savoir plus sur les effets de divers points de contact sur la conversion.
Améliorez vos campagnes.
Vous pouvez optimiser vos campagnes de marketing d'affiliation en prenant des décisions fondées sur des données basées sur votre analyse des données de conversion et des modèles d'attribution. Il peut être nécessaire d'ajuster vos taux de commission, de cibler différents publics ou d'investir davantage dans des canaux très performants.
Conclusion
La clé pour tirer le meilleur parti de l'analyse d'attribution réside dans le fait de disposer des bonnes données et informations. En identifiant le bon mix marketing, en se concentrant sur les bons KPI, en testant de nouvelles stratégies et en tirant parti des informations basées sur l'IA, les organisations peuvent découvrir des performances cachées et des opportunités d'amélioration des performances.
L'analyse d'attribution peut donner aux organisations les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser leurs stratégies marketing. Avec les bons outils et processus en place, les organisations peuvent utiliser l'analyse d'attribution pour libérer le potentiel de leurs investissements marketing et libérer leur plein potentiel.