Attirez tôt les acheteurs des fêtes avec ces stratégies de commerce électronique et de marketing numérique

Alors qu'il ne reste qu'une petite poignée de mois dans l'année, les propriétaires d'entreprise qui se sont tournés vers l'espace numérique feraient bien de commencer à se préparer dès maintenant à la ruée vers les fêtes. Même avant la pandémie de COVID-19, les clients étaient depuis longtemps déçus par les inconvénients des achats de cadeaux physiques : personne ne veut passer des heures dans une file d'attente, se disputer avec d'autres clients ou faire face à un service lent et apathique.

En effet, la plupart des gens font leurs achats en ligne de nos jours pour une commodité imbattable. Ce n'est pas seulement cela, cependant. Les consommateurs font leurs courses tôt. Selon un récent sondage de Bankrate, 11 % des acheteurs ont commencé à faire leurs achats de vacances dès la fin du mois d'août. 14 % des personnes interrogées prévoyaient de faire leurs achats en septembre, tandis que 25 % avaient l'intention de le faire d'ici octobre. Cela signifie qu'environ un quart des consommateurs ont déjà terminé leurs achats et qu'environ la moitié d'entre eux suivront d'ici la dernière semaine de ce mois.

Un plan complet de commerce électronique et de marketing numérique peut vous aider, vous et votre entreprise, à garder une longueur d'avance sur la concurrence lorsque la saison des fêtes approche. Il nous reste encore du temps! Voici quelques idées que vous pouvez utiliser dès maintenant pour attirer ces clients précoces.

STRATÉGIES DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Engagez une agence digitale eCommerce expérimentée

Augmenter les ventes et générer des conversions nécessite un investissement de temps important et une grande expertise. Vous pourriez le faire vous-même, mais décoller ne va pas être facile. Vous manquerez sans aucun doute la ruée vers les lève-tôt tout en sachant comment et par où commencer.

Comme le temps presse, votre meilleur pari est maintenant de vous associer à une équipe de professionnels spécialisés qui peuvent répondre rapidement à vos besoins. Une agence numérique de commerce électronique serait facilement équipée pour le faire.

Pourtant, il ne devrait pas s'agir de n'importe quelle agence numérique de commerce électronique. Chez 1Digital ^️ , nous sommes fiers non seulement de notre capacité à fournir une suite complète de solutions de commerce électronique et de marketing numérique ; nous sommes innovants, adaptables et engagés dans un niveau de service client hautement personnalisé que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Nous célébrons notre 10e anniversaire cette année et nos clients peuvent attester que nous pouvons apporter une valeur inégalée à chaque aspect de votre entreprise de commerce électronique. Qu'il s'agisse de SEO, de PPC ou de tout autre élément lié au commerce électronique et au marketing numérique, nous pouvons vous fournir un accès direct aux derniers outils et méthodologies, en plus de perspectives créatives, pour fournir des résultats mesurables. Nous ne faisons jamais de promesses excessives ni de livraisons insuffisantes. Tout ce que vous aurez à faire est de vous asseoir et de nous regarder faire le travail.

Les achats doivent être lisses, comme du beurre

Les clients arrivent généralement sur votre site déjà prêts à acheter. Tout obstacle sur leur chemin peut entraîner et entraînera immédiatement l'abandon du panier, d'autant plus qu'il existe de nombreux autres endroits pour faire du shopping.

À présent, votre site devrait proposer plusieurs modes de paiement. En plus des cartes de crédit et de débit, l'intégration de la prise en charge des portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay, CashApp et Venmo sera particulièrement utile, notamment pour attirer les jeunes consommateurs. Si possible, offrir des options de paiement et de financement flexibles peut également contribuer à stimuler les ventes.

L'une des plus grandes tendances du commerce électronique en ce moment est BOPIS : achat en ligne, ramassage en magasin. C'est une bonne chose à offrir si votre entreprise en possède la capacité. BOPIS s'adresse à une partie de niche des clients qui veulent éviter les tracas des achats physiques mais qui veulent toujours avoir leurs articles le même jour.

Fournir des options pour les cadeaux

Répandre un peu de gaieté festive n'a jamais fait de mal à personne, et c'est la saison. Simplifier le processus de don pour votre client est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'expérience pour lui, en particulier pendant une période stressante comme les vacances.

Les cartes-cadeaux sont une excellente chose que votre entreprise peut offrir tout au long de l'année, mais surtout pendant la période des fêtes. Et tandis que certaines personnes apprécient le processus d'emballage personnel de leurs cadeaux et de les remettre en main propre à leurs proches, d'autres peuvent apprécier des services tels que l'emballage de cadeaux et la messagerie personnalisée. Opter pour un emballage sur le thème des fêtes pendant cette période peut également rendre les clients heureux et constitue un substitut viable si vous ne pouvez pas proposer de services d'emballage cadeau.

La création d'une catégorie de produits pour les cadeaux est une autre façon d'aider les clients qui peuvent avoir du mal à choisir des cadeaux individuellement. Vous pouvez présenter les produits de votre inventaire en fonction de certains niveaux de budget ou regrouper les produits qui vont bien ensemble, puis les vendre sous forme de coffrets cadeaux. C'est un excellent moyen de déplacer l'inventaire.

STRATÉGIES DE MARKETING NUMÉRIQUE

Lancez des campagnes liées aux dates clés MAINTENANT

Dans le commerce électronique, avoir des campagnes pour des dates clés comme le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday est essentiel au succès. Cette année, le Black Friday est le 25 novembre, ce qui vous laisse un peu plus d'un mois pour vous préparer.

C'est pourquoi il est important de passer à l'offensive maintenant. Construire le battage médiatique tôt est une stratégie marketing efficace pour le Black Friday - les gens commenceront à prendre note plus tôt, et ils commenceront alors à ajouter des articles à leurs listes de souhaits ou à leurs paniers. Cela crée du trafic qui peut se convertir en ventes, même si les produits qu'ils souhaitent ne sont pas encore en vente.

Il en va de même pour le lundi suivant le Black Friday. Une partie d'une stratégie marketing intelligente du Cyber ​​​​Monday est de générer de l'intérêt pour votre entreprise et les offres que les clients peuvent conclure ce jour-là.

Vous pouvez tirer davantage parti de vos campagnes marketing Black Friday et Cyber ​​Monday en prolongeant la période pendant laquelle les clients peuvent acheter des produits à prix réduits. Cela permettra à ceux qui ont peut-être raté ces journées de participer à la fête.

Lancez-vous dans le marketing multicanal

Si vous ne profitez pas des nombreuses façons d'atteindre vos clients et de leur faire connaître votre entreprise, vous passez à côté d'opportunités de vente. Faites passer votre marketing au niveau supérieur en diffusant le message de votre entreprise sur plusieurs plateformes gratuites et à votre disposition.

Les e-mails et les réseaux sociaux sont de bons points de départ. Avoir une newsletter à laquelle vos clients peuvent s'abonner est un excellent moyen de les informer de tous les nouveaux produits que vous proposez pour les vacances, des promotions et même des offres exclusives. Il en va de même pour la publication sur vos comptes officiels de médias sociaux.

Faites-vous aider par une agence digitale eCommerce !

1Digital ^️ peut vous aider à développer une stratégie complète de commerce électronique et de marketing numérique qui peut attirer ces clients précoces. Contactez-nous au 888-982-8269 pour plus d'informations.