Un guide incroyablement bref pour déplacer le marketing à l'étranger

Avec l'avantage de la pandémie pour le travail virtuel, la viabilité de tirer parti de marchés du travail favorables au budget devient plus attrayante.

Alors que les organisations de produits, d'informatique et de support l'ont fait avec succès pendant des années, le marketing a été plus lent à adopter, insistant sur le fait que son essence créative ne peut pas simplement être « soulevée et déplacée ».

Mais peut-il?

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Contexte vs compétence

Avant de transférer les tâches de marketing vers de nouveaux marchés du travail, il est essentiel de comprendre quelles tâches doivent rester « près de chez soi » et ce qui peut être fait « loin de chez soi ». Prendre cette décision dépend du contexte et des compétences.

Le contexte représente l'environnement culturel, social ou commercial qui doit être profondément compris pour faire le travail avec succès.

Plus le besoin de contexte est élevé, plus les travailleurs ont besoin d'être immergés dans cet environnement pour réussir. Plus le besoin de contexte est faible, plus il est probable que le travail puisse être effectué ailleurs sans compromis.

La compréhension contextuelle est souvent vécue plutôt qu'appris et ne s'acquiert pas par la formation ou les certifications.

Considérez ces exemples pour écrire:

• Contexte inférieur . Une description d'un événement marketing à publier sur une page d'inscription.
• Contexte supérieur . Une campagne de marketing humoristique au Royaume-Uni nécessitant des compétences en anglais natif, une compréhension approfondie de la culture britannique et un haut degré de «joue».

Dans l'exemple de contexte élevé, si le slogan humoristique de la campagne s'articule autour du mot "couche" mais que "couche" est utilisé d'une manière ou d'une autre, la copie rate la cible. L'immersion et la familiarité de l'écrivain avec la culture britannique sont essentielles car le travail à haut contexte est subjectif, le succès ayant de nombreuses approches possibles.

En revanche, écrire la description de l'événement est plus simple, nécessitant moins de contexte pour réussir.

Comprenons maintenant le rôle de la compétence.

La compétence est le niveau d'expertise nécessaire pour effectuer un travail. Plus le travail est difficile, plus le travailleur est qualifié. Plus la tâche est facile, plus il est probable qu'un travailleur moins qualifié puisse la saisir rapidement et l'exécuter efficacement.

Contrairement à la compréhension contextuelle, qui est vécue, les compétences peuvent être acquises et acquises par l'éducation, la formation, les certifications ou des années d'expérience.

Considérez ces exemples pour les sites Web :

• Compétence moindre. Copier et coller une copie dans une page Web à l'aide d'un éditeur de page Web de base.
• Compétence supérieure. Création d'une application Web personnalisée nécessitant une compréhension approfondie de Python.

Dans l'exemple des compétences supérieures, la maîtrise de Python nécessite du temps dédié et un apprentissage pour cultiver l'expertise. D'autre part, copier et coller du texte dans une page Web peut être fait efficacement avec quelques minutes de formation.

Le travail hautement qualifié est plus difficile à déplacer, tandis que le travail moins qualifié est plus transférable.

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Mettre ensemble

L'intersection du contexte et des compétences détermine les types de tâches marketing qui peuvent être transférées avec succès sur les marchés du travail sans affecter la qualité de la prestation.

Le schéma ci-dessous est illustratif.

1. Faible contexte x faible compétence

Si possible, cela devrait être automatisé, en supprimant les humains de l'équation. Si l'automatisation n'est pas faisable, ce travail est le meilleur candidat à faire loin de chez soi dans un marché du travail à moindre coût en utilisant des talents émergents. Les faibles niveaux de contexte et de compétence requis signifient que les tâches peuvent être récupérées rapidement et efficacement.

Exemple. Redimensionnement des actifs numériques.

2. Contexte élevé x faible compétence

Ce travail devrait être fait près de chez nous avec des talents émergents.

Bien que les compétences requises soient inférieures, les tâches nécessitent une compréhension contextuelle plus approfondie de l'environnement pour atteindre le succès qui ne peut provenir de nulle part.

Exemple. Veille et publication sur les réseaux sociaux.

3. Contexte élevé x compétence élevée

Cela devrait être fait près de chez vous avec des talents hautement qualifiés.

Étant donné que ce type de travail est le plus complexe, il nécessite les plus hauts niveaux de compétence et de compréhension contextuelle pour être effectué efficacement.

Exemple . Création de stratégie de mise sur le marché.

4. Faible contexte x haute compétence

Ces tâches sont un hybride de proximité et talent loin de chez soi.

Cela peut impliquer une ressource proche du domicile avec une compréhension plus contextuelle travaillant en tandem avec des ressources hors domicile qui aident à effectuer le travail.

Exemple. Création et développement de site internet.

Le cas contre le marketing délocalisé

Un argument commun des spécialistes du marketing est que leur travail est spécial et doit être effectué plus près de chez eux.

Bien qu'il puisse être difficile de lâcher prise, l'application des principes ci-dessus aide à distiller ce qui est vraiment spécial et quelles tâches peuvent être effectuées de n'importe où.

Où commencer?

Restez à l'écoute pour la deuxième partie de cet article, où je décomposerai les tâches de marketing qui sont les meilleurs candidats à effectuer loin de chez vous, ainsi que la façon d'économiser de l'argent et d'accélérer la livraison, tout en conservant la qualité.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement celles de MarTech. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.