Amazon Vs Walmart : quelle place de marché est la meilleure pour les vendeurs en ligne ?

En tant que vendeur en ligne, vous souhaitez trouver les meilleures places de marché pour vos produits. Vendre sur Amazon est un choix évident, mais un autre grand détaillant américain, Walmart, a également une présence en ligne importante.

Alors, quelle plateforme est la meilleure , Amazon vs Walmart, pour les vendeurs en ligne ?

Les deux ont leurs forces et leurs faiblesses. Comprendre les différences vous aidera à décider si vous souhaitez gagner de l'argent sur Amazon, Walmart ou les deux.

Dans cet article Amazon contre Walmart, je comparerai les deux géants du commerce électronique en utilisant les critères suivants :

• Taille de la place de marché : quelle place de marché est la plus grande ?
• Frais mensuels : Quel marché a des frais d'abonnement moins chers ?
• Frais de vente : Quel marché est le plus abordable dans l'ensemble ?
• Facilité d'utilisation : quelle plate-forme est la plus facile à utiliser ?
• Fulfillment : Quelle plateforme offre de meilleurs services de Fulfillment ?
• Compétitivité : Quel marché est le plus compétitif ?
• Buy Box : Quelle plateforme a le plus de pression sur les prix ?
• SEO : Quelle plateforme vous donne plus de contrôle sur votre SEO ?

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Amazon contre. Walmart : quelles sont les différences ?

Il existe deux différences majeures entre Amazon et Walmart.

Amazon a une présence en ligne beaucoup plus importante avec un nombre limité de magasins physiques, tandis que Walmart a des milliers de magasins physiques et une présence en ligne plus petite.

Amazon a été lancé en 1994 par Jeff Bezos en tant que librairie en ligne, qui a ensuite évolué pour devenir un marché en ligne à part entière .

Walmart est un acteur important dans le secteur de la vente au détail depuis 1962 . Walmart a lancé son marché en ligne, appelé Walmart Marketplace, en 2009, mais n'a commencé à se développer et à accepter plus de vendeurs qu'en 2020.

L'autre grande différence entre les deux plateformes est le nombre de pays à partir desquels Amazon et Walmart acceptent des vendeurs.

Amazon autorise les vendeurs internationaux de plus de 100 pays , tandis que Walmart n'accepte que les vendeurs du Canada, de la Chine, de l'Inde, du Japon, du Mexique, des États-Unis et du Royaume-Uni.

Amazon est une excellente solution pour les vendeurs individuels qui souhaitent toucher un large public. Walmart fonctionne mieux pour les entreprises établies qui cherchent à étendre leur présence en ligne.

Amazon contre. Walmart : avantages et inconvénients

Avantages d'Amazon

• Trafic élevé : Amazon a 5 fois plus de trafic que Walmart Marketplace.
• Configuration facile : Vous pouvez créer un compte vendeur en moins de dix minutes et être approuvé dans les 24 heures suivant la soumission de votre documentation.
• Programmes de vendeurs multiples : En plus de vendre des articles de marque, vous pouvez vendre des articles d'occasion sur Amazon, des appareils électroniques remis à neuf et des produits faits à la main via des programmes comme Amazon Renewed et Amazon Handmade.

Les inconvénients d'Amazon

• Concurrence élevée : Amazon compte plus d'un million de vendeurs actifs, ce qui rend difficile la recherche de nouveaux clients.
• Frais de vente élevés : Amazon facture des frais mensuels de 39,99 $ pour un compte vendeur professionnel.

Avantages Walmart

• Moins de concurrence : étant donné que Walmart compte moins de la moitié des vendeurs d'Amazon, il est facile de se classer plus haut dans les résultats de recherche de Walmart.
• Pas de frais de vente : Walmart ne facture aucun frais de vente mensuel.
• Visibilité élevée des produits : Walmart n'est pas un marché encombré mais compte tout de même des millions de visiteurs quotidiens.

Les inconvénients de Walmart

• Exigences strictes : Être accepté en tant que vendeur Walmart Marketplace n'est pas facile ; l'approbation peut prendre entre deux et cinq semaines.
• Moins de vendeurs internationaux : Walmart n'a autorisé que les vendeurs américains sur sa plateforme jusqu'en 2021. Il accepte désormais les vendeurs internationaux de certains pays.

Amazon contre. Walmart : taille du marché

Amazon est nettement plus grand que Walmart Marketplace par un facteur de 10X.

En 2022, les revenus annuels d'Amazon étaient de 502,19 milliards de dollars, tandis que les revenus du commerce électronique de Walmart étaient de 47,8 milliards de dollars. En d'autres termes, les revenus d'Amazon sont supérieurs d'un ordre de grandeur à ceux de Walmart .

De plus, le marché Amazon compte environ 2,5 milliards de visites mensuelles , contre Walmart, à environ 500 millions.

Amazon domine également les ventes de commerce électronique aux États-Unis et ses revenus ont augmenté de plus de 30 % par an . En revanche, la croissance du commerce électronique de Walmart n'a été que de 16 % d'une année sur l'autre.

Amazon Prime contre. Walmart+

Les clients d'Amazon sont extrêmement fidèles, le membre moyen d'Amazon Prime dépensant 1 400 $ par an , par rapport au membre moyen non Amazon Prime qui dépense 700 $ par an.

Les utilisateurs de Walmart + ne sont pas loin derrière, avec une dépense annuelle moyenne de 1100 $. Mais le nombre de membres Amazon Prime et Walmart + varie considérablement. Il y a plus de 160 millions de membres Prime et seulement 11,5 millions de membres Walmart+.

Voici quelques statistiques intéressantes entre Amazon et Walmart :

• Amazon contrôle 37,8 % du marché américain du commerce électronique. Walmart arrive en deuxième position avec 6,3 %, suivi d'Apple avec 3,9 %.
• Amazon opère dans plus de 50 pays , tandis que Walmart est présent dans 24 pays sous 46 bannières. Par exemple, Walmart a acquis Flipkart, un géant du commerce électronique en Inde, en 2018, mais ils n'ont aucun magasin de détail en Inde.
• Amazon compte 1,1 million de vendeurs actifs aux États-Unis, tandis que Walmart en compte 150 000.
• Amazon n'a que 33 magasins aux États-Unis, tandis que Walmart compte 4742 magasins aux États-Unis.

Pour résumer, Amazon est nettement plus grand que Walmart Marketplace en termes de revenus, de base d'utilisateurs et de fidélité des clients.

Gagnant : Amazone

Amazon contre. Walmart : Frais mensuels

Amazon facture des frais mensuels pour vendre sur sa plate-forme, mais la vente sur Walmart est gratuite.

Amazon a deux plans de vendeur :

1. Compte individuel : Il n'y a pas de frais mensuels, mais vous payez 0,99 $ par article vendu, plus les frais de référence. Les utilisateurs individuels sont limités à 20 catégories de vente et ne peuvent pas accéder aux outils de vente avancés.
2. Compte professionnel : Vous payez des frais mensuels de 39,99 $ au lieu des frais de 0,99 $ par article. De plus, vous pouvez accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que la création d'annonces groupées, des outils publicitaires et des promotions.

Si vous envisagez de vendre à long terme sur Amazon, vous souhaiterez souscrire à un compte professionnel . Le plan individuel fonctionne mieux pour les nouveaux vendeurs qui n'ont aucune expérience de la vente en ligne et vendent moins de 40 unités par mois.

Walmart ne facture pas de frais d'abonnement mensuel pour vendre sur son marché. Walmart ne facture pas non plus de frais d'installation ou d'inscription.

Gagnant : Wal-Mart

Amazon contre. Walmart : frais de vente

Amazon facture des frais de vente de 15% sur la plupart des articles, ce qui est similaire à ce que Walmart facture sur son marché.

De plus, les deux plates-formes facturent des frais de référence, d'exécution et de stockage. Examinons de plus près chaque type.

Frais de recommandation

Les frais de recommandation varient de 8 % à 15 % sur Amazon et Walmart, selon la catégorie de produits. Par exemple, Amazon facture des frais de recommandation de 8 % sur les ventes d'électronique grand public et de 15 % sur les sacs à dos, les sacs à main et les bagages.

De plus, ils facturent une commission de 45 % sur les appareils Amazon .

Le service d'exécution d'Amazon (FBA) et le service d'exécution de Walmart (WFS) sont structurés différemment mais ont des prix similaires .

Frais de stockage et de traitement

Les autres frais d'Amazon et de Walmart peuvent être répartis selon les éléments suivants :

• Frais de stockage : Le cas échéant, les frais de stockage sont les frais de stockage de votre inventaire en fonction du volume.
• Frais d'exécution : Comprend la cueillette, l'emballage et l'expédition de vos produits.

Regardons d'abord les frais de stockage .

Frais de stockage Amazon

• Taille du produit : Amazon a deux principaux niveaux de taille de produit : standard et surdimensionné. Les produits surdimensionnés entraînent des frais nettement plus élevés que les produits standard.
• Mois en cours : Il y a deux périodes : janvier à septembre et octobre à décembre. Le prix des articles standards est de 0,75 $ le pied cube et de 0,48 $ le pied cube pour les articles surdimensionnés de janvier à septembre. Le prix passe à 2,40 $ le pied cube et à 1,20 $ le pied cube pour les trois mois restants de l'année.
• Volume de produit : Le volume de produit mesure l'envoi final une fois qu'il est emballé et prêt à être expédié.
• Unités quotidiennes moyennes stockées : Les unités quotidiennes moyennes sont le nombre d'unités de produit stockées dans un entrepôt Amazon par mois.

De plus, Amazon facture des frais élevés pour le stockage des produits pendant plus de douze mois consécutifs. Rendez-vous ici pour plus d'informations sur les frais de vente Amazon.

Frais d'entreposage Walmart

Les frais de stockage de Walmart dépendent uniquement du volume de produits et de la durée de stockage .

En ce qui concerne le volume du produit, chaque pied cube est calculé en divisant le volume unitaire (longueur x largeur x hauteur en pouces) par 1728.

Comme Amazon FBA, Walmart WFS a deux périodes de temps comme suit :

• Janvier à septembre : 0,75 $ le pied cube par mois.
• Octobre à décembre : 0,75 $ par pied cube par mois pour les produits entreposés moins de 30 jours. 1,50 $ par pied cube par mois pour les produits entreposés pendant plus de 30 jours.

Les frais de stockage du dernier trimestre sont considérablement inférieurs dans WFS que dans FBA. De plus, Walmart facture des frais de stockage à long terme de 7,50 $ par pied cube par mois pour les articles stockés pendant plus d'un an.

Frais d'exécution

Amazon a une structure de tarification des frais d'exécution plus complexe . Les frais d'exécution FBA dépendent du poids d'expédition, de la catégorie et du niveau de taille du colis.

Walmart a une structure de prix plus simple . Les frais d'exécution de WFS comprennent des frais de base en fonction du poids d'expédition et des frais supplémentaires pour les vêtements, les articles dangereux, les articles surdimensionnés et les produits à bas prix de détail.

FBA est moins cher pour les petits produits standard et les grands produits surdimensionnés, mais WFS est plus abordable pour les petits emballages surdimensionnés .

Vous pouvez vérifier les frais approximatifs FBA et WBA à l'aide de leur calculatrice FBA et de leur calculatrice WFS.

En résumé, bien que les frais de stockage et d'exécution varient légèrement, les frais de référence des deux sociétés sont presque identiques . Tout dépend du produit que vous expédiez et du nombre d'unités stockées.

Gagnant : Tirage au sort

Amazon contre. Walmart : facilité d'utilisation

Vendre sur Amazon est plus facile à gérer et à faire évoluer que vendre sur Walmart Marketplace, car Amazon est une plate-forme beaucoup plus mature.

Amazon offre une expérience d'intégration transparente pour les débutants . L'approbation du compte prend moins de 24 heures. Et après approbation, vous pouvez commencer à vendre immédiatement.

D'un autre côté, Walmart n'est pas une plateforme adaptée aux débutants . Walmart n'accepte que les entreprises établies sur son marché.

Une fois que vous avez demandé à vendre sur Walmart Marketplace, il faut entre un jour et un mois pour approuver ou rejeter votre demande.

De plus, l'API de Walmart est sous-développée et leur Seller Center peut être glitchy.

En ce qui concerne la facilité d'utilisation, Amazon est clairement le gagnant.

Gagnant : Amazone

Amazon contre. Walmart : exécution

Amazon compte 110 centres de distribution aux États-Unis , tandis que Walmart ne compte que 31 centres de distribution dédiés au commerce électronique.

Il fallait s'y attendre car l'activité principale d'Amazon est en ligne, alors que Walmart s'est principalement concentré sur sa présence au détail au fil des ans.

Cela dit, Walmart possède des milliers de magasins aux États-Unis où les clients peuvent déposer leurs retours .

Il existe trois façons de traiter les commandes sur Amazon :

1. Fulfillment by Amazon (FBA) : Amazon stocke, emballe et expédie les produits au client en votre nom. Tous les produits FBA sont éligibles au badge Prime, où les commandes sont expédiées et livrées le jour même ou le lendemain.
2. Amazon Seller-Fulfilled Prime : Le vendeur gère le stockage, l'emballage et l'expédition de ses produits. Les produits sont également disponibles pour le badge Prime s'ils peuvent arriver dans les 2 jours.
3. Expédié par le marchand (FBM) : le vendeur est responsable de tout, du stockage à l'expédition et aux retours ; cependant, ils ne sont pas éligibles pour le badge Prime.

Bien qu'Amazon FBA facture des frais de stockage et d'exécution élevés, c'est toujours la meilleure option .

Pour concurrencer Amazon , Walmart a lancé Walmart Fulfillment Services (WFS) en 2019 et Walmart+ en 2020.

Walmart propose trois options d'exécution :

1. Walmart Fulfillment Services (WFS) : WFS fonctionne comme le FBA d'Amazon, où ils s'occupent du stockage, de l'emballage, de l'expédition et des retours. Les produits expédiés via WFS reçoivent des classements de recherche plus élevés, avec une augmentation de 50 % des ventes en moyenne.
2. Partenaire Expédié par Deliverr : Deliverr est une société de logistique tierce partie (3PL) qui exécute vos commandes. Deliverr dispose d'un réseau de plus de 80 entrepôts aux États-Unis et propose une livraison en deux jours comme WFS.
3. Expédié par le vendeur : comme le FBM d'Amazon, vous êtes responsable de l'exécution de vos commandes. Nous vous encourageons à proposer une livraison en deux ou trois jours.

WFS offre une livraison en deux jours à ses clients du marché. La livraison et le ramassage le lendemain sont disponibles pour la plupart des marchandises courantes.

Dans l'ensemble, les options d'exécution d'Amazon et de Walmart sont bénéfiques pour les vendeurs. Mais Amazon se concentre sur l'expédition rapide et le service client . Dans le même temps, Walmart se concentre davantage sur la réduction des coûts et le contrôle du processus d'expédition et du service client.

Alors que Walmart offre un marché moins saturé avec moins de concurrence, Amazon a un réseau plus établi et offre de meilleurs services.

Gagnant : Amazone

Amazon contre. Walmart : Compétitivité

Amazon compte plus de 1,1 million de vendeurs actifs contre seulement 150 000 vendeurs sur le Walmart Marketplace. En conséquence, Amazon est beaucoup plus compétitif que Walmart pour les vendeurs tiers.

Dans l'ensemble, le marché Amazon est plus saturé et les vendeurs ont souvent du mal à faire ressortir leurs produits sans utiliser de publicité payante.

Walmart Marketplace compte un peu plus de 150 000 vendeurs, ce qui le rend moins compétitif pour les vendeurs. Le processus d'inscription est beaucoup plus complexe, et il est courant que Walmart refuse les candidatures des vendeurs .

Étant donné que Walmart a une barrière à l'entrée plus élevée, les nouveaux vendeurs ont plus d'opportunités de se classer de manière organique dans le flux. En fait, chaque vendeur Walmart reçoit 27 000 visiteurs uniques par mois , tandis que les vendeurs Amazon ne reçoivent que 2 100 visiteurs mensuels.

Bien qu'Amazon soit le plus grand marché aux États-Unis, Walmart compte 510 millions de visiteurs mensuels, ce qui est important.

Étant donné que Walmart a moins de vendeurs et un environnement moins concurrentiel qu'Amazon, il est plus facile de faire ressortir votre produit .

Gagnant : Wal-Mart

Amazon contre. Walmart : Boîte d'achat

Gagner la boîte d'achat sur Amazon est beaucoup plus difficile que Walmart en raison du grand nombre de vendeurs sur la plateforme.

Amazon est assez saturé, ce qui entraîne une concurrence intense sur les prix . Pour rester compétitif, vous devez investir dans un outil de retarification automatisé comme Seller Snap ou créer une règle de tarification dans votre compte Seller Central.

Cela dit, maintenir des prix bas sur Amazon n'est pas le seul facteur pour gagner la boîte d'achat .

Des livraisons rapides et sans défaut, de faibles retours et un volume de ventes élevé jouent également un rôle important.

La Walmart Buy Box est moins compétitive car moins de vendeurs sont sur leur plateforme. Cependant, vous pouvez être radié de Walmart Marketplace pour avoir affiché des prix anormalement élevés.

Par exemple, si l'un des produits que vous vendez via Walmart a un prix plus élevé que vos autres marchés ou magasins en ligne, Walmart supprimera votre produit.

De plus, si un autre vendeur vend l'article exact comme le vôtre à un prix bien inférieur, vous risquez d'être radié.

Comme vous pouvez le voir, Walmart met beaucoup l'accent sur la tarification des produits . Mais vous obtiendrez plus de visiteurs qu'Amazon car le nombre de vendeurs est inférieur.

Walmart connaît une croissance rapide en termes de clients et d'audience. Alors que la concurrence des boîtes d'achat chez Walmart est moins intense maintenant, la concurrence sur les prix est féroce .

Gagnant : Tirage au sort

Amazon contre. Walmart : optimisation des moteurs de recherche

Le référencement de commerce électronique est le processus d'optimisation de vos listes de produits pour les aider à se classer plus haut dans les recherches de produits. Amazon se concentre davantage sur le référencement , tandis que Walmart accorde plus d'importance au contenu.

Étant donné qu'Amazon est davantage axé sur le référencement, vous verrez probablement plus de bourrage de mots clés dans le titre, la description et les listes à puces du produit dans une liste Amazon.

C'est pourquoi des titres longs jusqu'à 200 caractères avec des mots-clés principaux et secondaires apparaissent souvent dans les résultats de recherche Amazon.

Amazon vous encourage également à ajouter du contenu amélioré , tel que des images et des vidéos à 360 degrés, via leur contenu de marque amélioré (EBC). Cependant, seuls les fournisseurs et les vendeurs enregistrés dans le registre des marques Amazon peuvent utiliser le contenu EBC ou A++.

L'algorithme A9 d'Amazon classe les produits en fonction de la pertinence de la recherche . D'autre part, l'algorithme de Walmart mesure le score de qualité du contenu d'un produit en fonction des images, du texte et des attributs principaux.

Walmart propose un outil gratuit appelé Listing Quality Dashboard qui analyse vos produits et vous indique les domaines à optimiser. Le score dépend du contenu, de la découvrabilité, des notes, des critiques et des offres.

Walmart préfère les informations claires et concises sans bourrage de mots-clés. Contrairement à Amazon, les titres des produits sont limités à 50 à 75 caractères.

Walmart a un outil équivalent EBC appelé Rich Media qui permet un contenu multimédia interactif sur les listes de produits. Mais contrairement à Amazon, tous les utilisateurs peuvent utiliser le contenu Rich Media sur Walmart.

Les deux places de marché classent les articles avec plus de ventes et de disponibilité plus haut dans les résultats de recherche. Même si vous publiez le meilleur contenu, votre produit ne sera pas classé s'il est en rupture de stock ou s'il a de faibles notes et avis .

Gagnant : Tirage au sort

Amazon contre. Walmart : lequel est le meilleur dans l'ensemble ?

Dans la bataille Amazon contre Walmart, Amazon remporte cette compétition car ils font 10 fois la taille de Walmart, et il est plus facile de démarrer.

Cela dit, Walmart élargit de manière agressive sa gamme de produits en s'associant à des fournisseurs tiers et en s'ouvrant aux vendeurs internationaux. Par conséquent, Walmart est une excellente option pour atteindre un nouveau public si vous êtes déjà exploité sur Amazon.

En ce qui concerne les outils et fonctionnalités de vente, Amazon et Walmart ont ce dont vous avez besoin pour démarrer et gérer une boutique en ligne réussie.

Quelle est la meilleure place de marché en ligne pour vous ?

Le choix du meilleur marché en ligne pour votre entreprise de commerce électronique dépendra de la taille de votre magasin et du montant que vous êtes prêt à dépenser .

Choisissez Amazon si :

• Vous souhaitez commencer à vendre en ligne immédiatement.
• Vous êtes un particulier ou un propriétaire de petite entreprise.
• Vous avez le budget pour dépenser de l'argent en annonces.

Choisissez Walmart si :

• Vous avez de l'expérience dans la vente sur les places de marché américaines et sur votre site Web.
• Vous avez vendu avec succès des centaines de milliers de dollars d'inventaire.
• Vous avez des produits génériques et non spécialisés à vendre.

Amazon et Walmart Marketplace sont d'excellents marchés en ligne avec de nombreuses similitudes et quelques différences clés.

Si vous vendez déjà sur Amazon et que vous vendez en ligne avec succès, envisagez de rejoindre Walmart afin de pouvoir vous développer avec la plateforme .

Walmart investit massivement dans son marché et le nombre de membres Walmart+ a augmenté de façon exponentielle ces derniers mois.