8 statistiques que les vendeurs Amazon doivent connaître en 2021

1. Part de marché d'Amazon

La part d'Amazon sur le marché du commerce électronique devrait   passer à 50 % en 2021 .

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La part d'Amazon sur le marché du commerce électronique a connu une augmentation significative au cours des trois dernières années. En 2017, il détenait une part de 37 %, et celle-ci devrait augmenter de 13 % cette année seulement.

Beaucoup de gens pourraient attribuer cela à la pandémie de coronavirus et à la nécessité soudaine de faire des achats en ligne à distance sociale. Mais, même avant la pandémie, en 2019, la part de marché d'Amazon était déjà de 45 %.

Cette part importante du marché du commerce électronique ne devrait pas surprendre lorsqu'en septembre 2020, Amazon a reçu plus de 2,4 milliards de visites sur sa plateforme.

La statistique la plus stupéfiante est que près de 60% de ce trafic était direct. Cela signifie que près de deux visiteurs d'Amazon sur trois étaient là pour trouver quelque chose de spécifique.

Il est clair que, que vous soyez une petite entreprise de développement de logiciels de vente au détail ou Apple, Amazon est l'endroit où vous devez être pour augmenter vos ventes.

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2. Amazon Premier

Presque   2 utilisateurs d'Amazon sur 3 sont abonnés à Amazon Prime.

Le joyau de la couronne d'Amazon est son abonnement Prime. Amazon Prime est un service de livraison premium qui permet aux utilisateurs d'obtenir une livraison le lendemain sur tous les articles Prime, et il est actuellement au prix de 119 $ par an ou 12,99 $ par mois.

Un abonnement Amazon Prime comprend également un accès gratuit à leur service de streaming vidéo, une large gamme de livres et de magazines, des remises exclusives et de la musique illimitée et sans publicité.

Voici quelques faits et statistiques supplémentaires sur Amazon Prime dont vous devez être conscient:

•   L'utilisateur Prime moyen dépensera environ 1 400 $ sur Amazon chaque année.

• Le taux de conversion d'Amazon Prime est stupéfiant de 13,5 % . Le taux de conversion moyen du commerce électronique n'est que d'environ 3 % aux États-Unis et de 4 % dans le monde.

• Amazon Fresh , qui permet aux consommateurs de se faire livrer leurs courses le jour même, a été ajouté à Amazon Prime dans le cadre d'une nouvelle stratégie de canaux de vente.

• La statistique la plus importante est le niveau de fidélité des abonnés à Amazon Prime. Près de 50 % utilisent le service pour acheter quelque chose chaque semaine.

La bonne nouvelle est que n'importe quel vendeur peut commencer à négocier sur Amazon Prime, mais vous devez remplir certains critères pour apporter vos produits directement au consommateur (DTC). C'est ce qu'on appelle la période d'essai SFP (Seller Fulfilled Prime). Voici quelques-unes des règles :

1.            Évidemment, pour permettre le lendemain   expédition .

2.           Avoir un taux d'expédition des commandes de 99 %

3.           Avoir un taux d'annulation inférieur à 0,5 %

4.           Utilisez des transporteurs approuvés par Amazon

5.           Assurez-vous d'accepter et de respecter toutes les autres conditions générales d'Amazon, telles que leur politique de retour.

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3. Avis des consommateurs sur Amazon

Près de 90 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit sur Amazon que sur tout autre site Web. Ce pourcentage passe à plus de 95 % lorsque le consommateur possède un compte Amazon Prime.

Les consommateurs font confiance à Amazon. Leur service fiable et leurs politiques équitables en font l'endroit vers lequel les gens se tournent lorsqu'ils ont besoin d'un produit.

Voici les neuf principales raisons pour lesquelles les consommateurs choisissent Amazon :

1. Livraison gratuite - même si les consommateurs n'ont pas de compte Amazon Prime, il existe souvent d'innombrables offres de livraison gratuite ou incroyablement bon marché.

2. Prix compétitif - en raison de l'échelle et de la taille d'Amazon, ils peuvent réduire considérablement leurs coûts, facturer un prix bien inférieur à celui des autres services et continuer à générer des bénéfices.

3. Expédition rapide - c'est un avantage crucial qui permet à Amazon de rivaliser avec les magasins physiques.

4. Facilité d'utilisation - La conception simple du site Web d'Amazon rend l'expérience d'achat de l'utilisateur transparente.

5. Fiabilité - les consommateurs sont beaucoup plus susceptibles d'acheter à nouveau sur Amazon après une expérience positive.

6. Variété - la nature de vente hautement compétitive d'Amazon est excellente pour les consommateurs car elle garantit qu'il y a toujours une large gamme de produits à bon prix disponibles.

7. Retours - les retours sont incroyablement simples avec les différents points de dépôt de colis Amazon qui sont maintenant présents.

8. Préférence – de nombreux consommateurs préfèrent faire leurs achats à domicile.

9. Avis   – la légitimité des avis sur les produits Amazon.

Ces facteurs sont cruciaux pour tout vendeur Amazon. La mise en œuvre d'un maximum de ces critères spécifiques augmentera considérablement vos chances de succès sur Amazon.

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4. Les revenus d'Amazon

Au dernier trimestre 2020, Amazon a engrangé une énorme somme de   environ 125 milliards de dollars de chiffre d'affaires.

Quasiment tout, des logiciels de qualité des données aux fidget spinners, a connu une augmentation des ventes sur Amazon au cours de la dernière année. L'une des principales raisons du succès d'Amazon pendant la pandémie est son temps de réaction rapide. Elle a dépensé près de 12 milliards de dollars pour développer ses équipes et ses ressources.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Amazon détient une participation massive de 50 % dans le marché du commerce électronique . Mais la statistique vraiment stupéfiante est de savoir à quel point ils sont en avance sur la concurrence. eBay est arrivé en deuxième position avec un maigre 6,6 %, puis Apple et Walmart avaient environ 4 %. Il est important que les vendeurs Amazon le sachent afin qu'ils puissent cibler leurs efforts de marketing dans la bonne direction.

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5. Profil des vendeurs

Il y a actuellement environ   2 millions de vendeurs actifs sur Amazon, et 10 % d'entre eux atteindront au moins 100 000 $ de ventes annuelles.

Les statistiques montrent qu'il y a près de 10 millions de vendeurs au total ; cependant, seuls environ 20 % d'entre eux ont activement mis en vente des produits.

De janvier à mars 2021, 280 000 vendeurs supplémentaires se sont joints, et 1,2 million de plus devraient se joindre d'ici la fin de l'année.

Ainsi, les vendeurs doivent être conscients de la concurrence féroce et trouver des moyens de se démarquer sur Amazon. Nous en discuterons plus loin. Mais, ne laissez pas cela vous décourager. Il y a encore beaucoup d'argent à gagner.

54% de toutes les ventes Amazon proviennent de vendeurs tiers comme vous.

Cette statistique n'est pas seulement due à la pandémie non plus; il est relativement constant depuis 2017.

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6. Les recommandations d'Amazon

Plus d'un tiers (35 %) des revenus d'Amazon proviennent de la vente croisée.

La vente croisée est quelque chose que nous connaissons tous sur Amazon . Il s'agit de la bannière au bas de la page Web qui indique : "Les clients qui ont acheté ceci ont également acheté".

La vente croisée consiste à recommander un article similaire ou complémentaire à celui présent dans le panier de l'acheteur.

Ils regrouperont également les articles en disant "souvent achetés ensemble". Par exemple, disons que vous étiez en train d'acheter un logiciel de systèmes de point de vente. Amazon peut également recommander certains logiciels d'analyse des ventes ou de gestion des stocks.

La meilleure chose à ce sujet pour les vendeurs est que sans avoir à commercialiser quoi que ce soit, l'algorithme Amazon, dont nous parlerons ci-dessous, pourrait automatiquement recommander votre produit à la clientèle idéale.

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7. L'algorithme d'Amazon

70% de tous les consommateurs Amazon ne parcourent pas la deuxième page des résultats de recherche, et 35% d'entre eux regardent et cliquent sur le premier résultat de recherche.

Amazon a son propre écosystème, le roi de la jungle étant l'algorithme Amazon. Les trois premiers résultats de recherche reçoivent plus de 60 % des clics. Donc, vous devez vous mettre du bon côté.

Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour tirer parti de l'algorithme en votre faveur :

1.   Afficher   – Votre produit doit être vu par les téléspectateurs .

Plusieurs options s'offrent à vous : titres et bannières publicitaires, publicités sur la page de détail du produit ou annonces de produits sponsorisés les plus efficaces.

2.   Créez du contenu de haute qualité.

L'utilisation d' images et de vidéos de produits haut de gamme et de descriptions de produits bien rédigées peut contribuer à augmenter les ventes de 5 %. Il est également impératif que vous utilisiez du matériel original qui diffère du contenu que vous avez utilisé sur d'autres plateformes de commerce électronique. Cela vous aidera à éviter la cannibalisation des mots clés.

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8. Catégories de produits populaires

La catégorie de produits la plus populaire auprès des vendeurs est « maison et cuisine ».   40% des vendeurs ont un produit référencé dans ce rayon.

Les trois principales catégories sont la maison et la cuisine, les sports et les jouets. Les vendeurs doivent s'assurer qu'ils répertorient leurs produits dans les bonnes catégories.

Les statistiques montrent que la popularité n'est pas nécessairement liée à la rentabilité. L'électronique est la 15 ^e catégorie la plus populaire et les jeux vidéo la 22 ^e , mais ce sont respectivement les première et deuxième catégories les plus rentables.

Les nouveaux vendeurs doivent être conscients que moins la catégorie est populaire, moins elle est compétitive. Cela signifie qu'il existe une opportunité pour des marges bénéficiaires plus élevées.

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Pour résumer

Avec l'augmentation du travail à distance et virtuel et les personnes quittant les villes densément peuplées pour des zones plus rurales avec moins de magasins physiques, il n'est pas étonnant que les experts prévoient une autre année rentable pour Amazon.

Les vendeurs tiers sont un élément crucial de la stratégie de vente d'Amazon. Les meilleurs vendeurs consultent constamment des données et des statistiques, comme celles ci-dessus, pour leur donner un avantage sur la concurrence.

Comment les utiliserez-vous à votre avantage ?