Alibaba PWA : gagner avec une application Web progressive

PWA peut être derrière les applications natives pour manquer de certaines fonctionnalités, mais ses performances ne sont en aucun cas aussi robustes que les applications natives. En fait, la plupart des types d'applications peuvent être transformées en PWA, y compris Alibaba PWA, le géant chinois du commerce électronique mondial.

Comme vous le savez, le commerce électronique est beaucoup plus compliqué que n'importe quelle application Web car il implique une chaîne d'interactions aller-retour et la taille volumineuse du contenu affiché. Dans l'étude de cas d'aujourd'hui, nous en apprendrons plus sur le parcours du développement d'Alibaba PWA et comment il a aidé la plate-forme à prospérer.

Un aperçu d'Alibaba

Alibaba fait partie du groupe Alibaba, fondé en 1999 à Guangzhou, en Chine. D'une petite start-up de seulement 18 employés, elle est aujourd'hui l'une des plateformes de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde pour les transactions B2B et compte plus de 22 000 employés dans le monde. Un an avant le confinement, en 2019, les revenus bruts d'Alibaba ont atteint 248 milliards de dollars, soit plus qu'eBay et Amazon.

Alibaba est propriétaire d'Alibaba.com, Taobao et Tmall. La capitalisation boursière d'Alibaba avait déjà réclamé 400 milliards de dollars, représentant plus de 80 % des ventes en Chine. Au total, ils gèrent plus d'entreprises, de commerçants et de transactions clients que n'importe quelle entreprise de commerce électronique.

Alibaba vise à fournir et à reconstituer les stocks produits en série par les fabricants chinois sur le marché de gros international. Ils fournissent tout ce qui peut être emballé et livré, mais les 2 articles les plus populaires sont les vêtements et les appareils électroniques.

Au premier trimestre 2021, Alibaba avait acquis 939 millions d'utilisateurs actifs mensuels. La Journée des célibataires d'Alibaba a été la journée la plus rentable de l'année, avec 811 millions de clients actifs, générant une tendance à la consommation de masse rapide appelée méga-ventes.

Qu'est-ce qui pousse Alibaba à s'entendre avec PWA ?

Alibaba, le leader du marché du commerce électronique, a fait confiance à PWA. Alors, que peut-il dire à tous les propriétaires de sites Web, en particulier aux propriétaires d'entreprises en ligne ? Plongeons-nous davantage dans PWA, et nous verrons les mégatendances qui façonneront le paysage numérique dans les années à venir.

PWA n'était pas une toute nouvelle technologie. Steve Jobs l'a mentionné en 2007. Google l'a réintroduit en 2017 sous le nom de Progressive Web App.

La PWA est nommée en fonction de la stratégie d'amélioration progressive, qui commence par les fonctionnalités habituelles du navigateur et développe des fonctionnalités modernes ou des améliorations au fil du temps, tant que la PWA prend en charge le navigateur et ne brise pas la structure inhérente.

En ajustant l'utilisation des Service Workers, PWA peut fournir des fonctionnalités de type application dans une application basée sur un site Web. En d'autres termes, PWA rend l'expérience de navigation mobile possible sans application native.

PWA, à la base, est un site Web mais peut être installé sur l'écran d'accueil, envoyer des notifications push et dispose d'un mode plein écran, tout comme une application. De cette façon, PWA permet aux commerçants d'attirer un large public en s'exécutant de manière transparente sur n'importe quel navigateur et en offrant une bonne expérience utilisateur.

De plus, Service Worker peut intercepter et servir la requête réseau à partir du cache. Cela permet à PWA de diffuser le contenu de la page instantanément dès la deuxième visite, d'occuper le chargement sans erreur quelle que soit la connexion Internet et d'enregistrer le contenu généré par l'utilisateur pour la synchronisation en ligne.

Alors pourquoi PWA est-il en grande faveur ? Premièrement, PWA est rapide et fonctionne de manière transparente du chargement initial de la page aux transitions de page. Et plus la vitesse de chargement est rapide, plus le taux de rebond est faible, ce qui permet d'économiser des efforts pour créer une bonne expérience utilisateur.

Deuxièmement, les données montrent que les transactions électroniques via des appareils mobiles augmentent remarquablement sur une courte période, responsables de la majorité des conversions de ventes en ligne.

Business Insider révèle que le marketing d'affiliation et les e-mails génèrent des ventes positives pour les magasins en ligne. Cela implique une forme non linéaire de la tendance d'achat, où les gens recherchent des informations provenant de diverses sources de validation sur leurs téléphones avant de décider d'acheter.

C'est pourquoi Alibaba s'est tourné vers PWA pour créer un marché en ligne volumineux mais robuste, rapidement chargé et engageant de manière récurrente.

Les défis d'Alibaba qui ont conduit à l'intégration de PWA

Alibaba ne réussira pas comme aujourd'hui sans une expérience mobile supérieure. Le Web mobile est leur principale source de découverte et de fidélisation de l'utilisation. Ils recherchent toujours des moyens d'innover la conception et d'améliorer les performances sur mobile, mais trouvent toujours difficile de créer une expérience satisfaisante.

Le parcours de navigation mobile devait faire partie de leur stratégie visant à convertir les utilisateurs n'utilisant pas l'application à utiliser l'application. Cependant, il s'est avéré que l'application n'était pas à la hauteur de leurs attentes et beaucoup ont décidé de rester sur le Web. Au lieu de cela, les utilisateurs effectuent les transactions directement à partir du navigateur rapidement et facilement.

Avec PWA, Alibaba peut garantir que tout point de contact numérique reste de haute qualité et fiable. Les utilisateurs peuvent soit rester sur le Web mobile qui est rapide, sécurisé et engageant, soit sur l'application. En faisant coexister les deux, Alibaba a formé un avantage concurrentiel dans les services supplémentaires qui leur permettent de présenter une plus grande visibilité sur Google et les sites de médias sociaux.

Les résultats d'Alibaba PWA

La création d'une PWA aide Alibaba à offrir une expérience utilisateur décente qui captive les nouveaux visiteurs, ce qui conduit à des visiteurs réguliers et à des acheteurs fidèles. Il y a eu une augmentation de 76 % des taux de conversion bruts sur toutes les plates-formes suite à l'intégration d'Alibaba PWA (une conversion est comptabilisée lorsqu'un visiteur contacte directement un fournisseur).

Comme Android supporte mieux PWA, Alibaba a implémenté l'invite "Ajouter à l'écran d'accueil", qui a ramené un niveau de réengagement quatre fois par rapport aux autres sites Web mobiles. L'intégration des notifications push permet à leur PWA de fonctionner de la même manière qu'une application native.

Alibaba PWA résulte d'une orientation mobile d'abord et centrée sur l'utilisateur qui renforce la puissance des applications natives tout en conservant l'utilisation accessible et polyvalente des sites Web pour exploiter leur avantage concurrentiel et accélérer les conversions.

À propos de la fonction

• Vitesse de chargement sans décalage avec un affichage de contenu sans erreur.
• La transition réactive entre les pages et les éléments.
• Navigation intuitive et fluide.
• L'expérience dans son ensemble : est simple et sans tracas. Cependant, Safari ne réalise pas pleinement ce que Alibaba PWA peut apporter. Les utilisateurs d'iOS peuvent uniquement parcourir le site sans accomplir le reste, comme l'envoi de demandes de renseignements ou le paiement.

Les résultats

• 76 % de conversions multi-navigateurs en plus.
• Augmentation de 14 % des utilisateurs actifs mensuels sur iOS, tandis qu'Android a obtenu une augmentation de 30 %.
• Taux d'interaction 4 fois plus élevé depuis l'écran Ajouter à l'accueil.

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Utiliser les avantages PWA

Améliorer l'expérience utilisateur

PWA possède les fonctionnalités de type application qui peuvent être mieux utilisées sur un navigateur mobile. Ajustez la conception pour rester légitimement familier avec une application mobile native, ainsi que des effets d'éléments réactifs et impressionnants, et les utilisateurs ne peuvent pas distinguer votre PWA de l'application d'origine.

Sans le processus de mise à jour automatique que les utilisateurs peuvent recharger ou sauter et revenir en arrière car il s'agit d'un site Web à la fin de la journée, Alibaba PWA reste immobile comme une véritable application native, et vous ne le sauriez pas.

Presque toutes les conceptions de PWA mobiles sont personnalisées avec un menu coulissant à gauche et une navigation en bas, permettant une navigation facile sur le site. Cependant, le système iOS ne prend pas entièrement en charge les fonctionnalités PWA comme le fait Android. Gardez cela à l'esprit lorsque votre cible principale est les utilisateurs iOS.

Optimisé pour le référencement

Avez-vous déjà vu une application native qui peut être liée à leurs autres pages, partagée avec vos amis et votre famille ou découverte sur la page de résultats du moteur de recherche ? Si nous combinons ces deux qui semblent d'abord étranges ensemble, nous aurons PWA.

Si vous cherchez un moyen de concurrencer les grandes marques qui possèdent leurs applications natives, envisagez d'adopter PWA et de tirer parti de ses atouts pour répondre à vos besoins. Essayez un mot-clé comme "acheter en gros" et similaire, et vous verrez qu'Alibaba PWA est déterminé à occuper la première place avec SEM, alors tirez parti de votre stratégie de référencement pour avoir une chance contre eux dans des mots-clés spécifiques à un créneau.

Vous pouvez exécuter une stratégie de référencement bien conçue avec PWA, et les visiteurs seront plus susceptibles de se convertir en visiteurs fréquents grâce à l'expérience attrayante de PWA. Avec la vitesse de chargement ultra-rapide, PWA peut retenir les utilisateurs sur site plus longtemps que le site Web moyen.

Faible taux de rebond, temps d'attente élevé, transitions fluides et interactions engageantes ? Maintenant que nous parlons d'une application Web potentielle pour les premières positions sur Google.

Réputation améliorée

De nombreux gourous de la technologie croient au pouvoir et à l'avenir de PWA car il manque peut-être de fonctionnalités maintenant, mais il peut être développé plus tard. Les marques qui sont des exemples réussis de PWA reçoivent un trafic important provenant de cris directs et de références des articles PWA sur le paysage numérique, autres qu'Alibaba, il y a Starbucks PWA, Tinder, Flipkart, etc.

PWA est relativement nouveau pour la majorité des utilisateurs du Web et des applications, vous devez présenter et promouvoir la spécialité de PWA aux utilisateurs pour qu'ils puissent l'essayer. En tant qu'adopteur précoce de PWA, vous pouvez attirer l'attention une fois que vous avez publié les informations sur votre site auprès d'organisations tierces.

Faites en sorte que cela compte avec les services PWA premium

Tigren PWA

PWA est le produit de la technologie d'application Web moderne, héritant de l'application des dernières connaissances sur les API Service Worker, Web App Manifest et Cache, pour n'en nommer que quelques-unes. Même les développeurs Web habiles peuvent ne pas être à l'aise avec le développement de PWA sans une formation et une expérience appropriées.

Tigren travaille avec PWA depuis l'année de son lancement. Nous avons servi des milliers de PME en ligne à travers la planète avec des solutions PWA premium de haute qualité pour un rendement élevé.

Nous traitons chaque projet avec une grande satisfaction, une méticulosité et une approche axée sur la qualité. Basés au Vietnam, nous sommes l'agence incontournable pour un fournisseur de solutions de commerce électronique raisonnable, abordable et fiable.

Nos Solutions

Actuellement, Tigren propose 2 types de services PWA :

• Développement PWA personnalisé : vous pouvez soit nous demander de créer votre PWA à partir de zéro, soit de créer des fonctions partielles sur une PWA existante, soit de personnaliser une solution PWA prête à l'emploi.
• Modèle Premium TigrenPWA avec 3 designs différents et des fonctionnalités intégrées exclusives.

Points clés à retenir

• Alibaba a reconnu le potentiel de PWA et a décidé d'adopter la nouvelle technologie pour créer un avantage concurrentiel.
• Alibaba PWA a ramené plus de points d'engagement et augmenté les taux de conversion, séparant ainsi cette gigantesque plateforme de trading B2B chinoise des autres marques.