Les experts de l'agence donnent leurs meilleurs conseils Google Shopping

Votre flux de données est la base sur laquelle chaque campagne PPC réussie est construite.

Alors, où devriez-vous concentrer vos efforts d'optimisation de flux si vous débutez avec les campagnes Google Shopping ?

Où allez-vous quand vous voulez connaître les meilleures astuces d'optimisation ?

Nous vous dirons où. Vous vous adressez aux experts de l' agence Google Shopping .

• Kevin Burrell - Mettez des données d'entreprise exploitables dans votre flux
• Andrew Lolk - Soyez impitoyable quant à votre allocation budgétaire
• Aaron Davis - N'arrêtez jamais de tester
• Kyle Reeves - Tirer parti des priorités de la campagne
• Gabriel McFarland - Le flux de données est la base
• Petter Lindstrom - Enchérissez sur ce qui fonctionne pour vous
• Jim Vaillancourt - Augmenter le trafic sur les termes de recherche de grande valeur
• John Horn - Optimiser les produits à bas prix en tant que ''produits d'appel''
• Michael Berman - Ajouter des mots clés à exclure
• Agnes Gizynska - Groupes d'annonces ne contenant pas plus de 200 produits chacun
• Sren Rohde - Quel est votre coût de conversion moyen
• Claudio Dominguez - RLSA (listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche) pour Shopping
• Bogdan Chertes - Rareté des données
  
  

Les spécialistes du marketing PPC des agences gèrent simultanément plusieurs comptes de commerce électronique dans différents secteurs verticaux. Ceci est comparé à leurs pairs internes qui se concentrent sur un seul compte.

Pour en savoir plus sur les trucs et astuces éprouvés en matière d'optimisation des flux, nous avons demandé à douze experts en agence de partager leur conseil numéro un pour les utilisateurs débutants et experts de Google Shopping.  

Kevin Burrell - Mettez des données d'entreprise exploitables dans votre flux

Débutants

Concentrez-vous sur l'optimisation pour que les titres et les descriptions de produits robustes s'affichent pour autant de requêtes que possible. Une veste peut être une veste de pluie, une veste pour femme et un blouson aviateur. La façon dont vous intitulez et décrivez les produits est liée au volume de vos requêtes .

Les débutants doivent également se concentrer sur la budgétisation et les enchères efficaces pour leurs produits afin de générer des revenus. Comprenez comment l'allocation et la segmentation du budget de votre campagne génèrent des ventes. Assurez-vous qu'il y a une bonne raison de créer plus d'une campagne par rapport à un segment de campagne

Experts

Les experts doivent se concentrer sur les stratégies de budget et d'enchères dans AdWords ou sur leur plate-forme de recherche payante préférée. Plusieurs campagnes avec plusieurs budgets réduisent les possibilités de réaliser des ventes significatives .

Ajoutez des données commerciales exploitables dans votre flux pour vous aider à dépasser stratégiquement vos objectifs commerciaux. L'inclusion de la marge, des stocks et des promotions permet aux détaillants de gérer plus efficacement la rentabilité et de créer un avantage concurrentiel pour votre marque.

Kevin Burrell - iProspect I LinkedIn

Andrew Lolk - Soyez impitoyable quant à votre allocation budgétaire

Débutants

Pour les nouveaux annonceurs , l'allocation budgétaire est très importante . Souvent, je vois des annonceurs ne pas être assez impitoyables sur leur allocation budgétaire. Ils affirment qu'il est « trop tôt pour le dire » ou « nous voulons vendre tous nos produits », mais ces arguments passent à côté de l'intérêt de la publicité pour le commerce électronique : retour sur investissement et profit .

Lorsque vous faites de la publicité en ligne en tant qu'entreprise de commerce électronique, vous devez vous efforcer de maximiser vos profits potentiels avec le budget dont vous disposez. Si vous avez 3 000 $ par mois et que vous pouvez tout dépenser pour un seul produit qui vous rapporte le plus gros profit, alors vous devriez le faire.

Experts

Un excellent moyen d'affiner votre gestion des enchères pour les annonces Shopping consiste à séparer vos recherches de marque que vous proposez et vos recherches sans marque dans deux campagnes différentes.

Créez simplement deux campagnes :

1. Campagne de marque : priorité faible
2. Campagne hors marque : priorité moyenne. Ajoutez toutes vos marques en tant que mots clés à exclure larges.

Diviser vos campagnes en marques et sans marque vous permettra de définir une enchère plus élevée et plus agressive pour les recherches incluant la marque, tout en créant une enchère moins agressive pour vos termes de recherche sans marque qui ont tendance à moins bien se convertir.

Andrew Lolk - Savvy Revenue I LinkedIn I Twitter

Aaron Davis - N'arrêtez jamais de tester

Débutants

La qualité du flux est la base d'une campagne Shopping réussie. Des titres de produits robustes, des descriptions détaillées et des attributs de produit spécifiques (par exemple, la couleur, le style et le type) sont essentiels pour des performances de campagne optimales. Google adore les données produit et elles ont un impact direct et important sur votre niveau de qualité global.

Plus vous fournirez de données à Google, plus vous disposerez de bases solides pour des campagnes d'achat réussies.

Pour les agences de marketing : certains clients peuvent avoir du mal à générer des données sur les produits. Assurez-vous de mettre l'accent sur la nécessité de disposer de données solides, en expliquant les avantages d'un flux de produits fiable et les inconvénients que des données produit médiocres peuvent entraîner.

Vos clients ne sont peut-être pas conscients de l'impact négatif que cela a et seront probablement plus disposés à travailler avec vous pour améliorer leur flux de produits.

Experts

Sortez encore plus des sentiers battus que vous ne l'êtes déjà et n'arrêtez jamais de tester. Les campagnes Google Shopping sont comme une science, et chaque expérience nécessite une hypothèse et un test.

Identifiez les solutions possibles et les axes d'amélioration de vos campagnes et testez votre hypothèse. Avec les récentes extensions des capacités de Google Shopping, vos options sont presque infinies. La segmentation par identifiant de produit, RLSA et correspondance client, et les niveaux de priorité ne sont que la pointe de l'iceberg.

Pour les agences de marketing : utilisez les nombreuses options à votre disposition et créez une stratégie unique pour chaque client. Aucun client n'est exactement le même, alors assurez-vous d'être conscient de ce qui rend votre client, son consommateur et sa stratégie commerciale interne uniques.

Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux facteurs qui peuvent être utilisés pour identifier l'hypothèse de votre prochain test.

Aaron Davis - Elite SEM I Linkedin I Twitter

Kyle Reeves - Tirer parti des priorités de la campagne

Débutants

Avoir de bonnes informations complètes dans votre flux est crucial. Cela commence par le titre et la description du produit, car ce sont les principaux moyens par lesquels Google associe vos produits aux requêtes de recherche, contrairement aux campagnes de recherche qui utilisent des mots clés ciblés.

Adoptez une approche SEO pour les écrire et si votre plate-forme de commerce électronique n'est pas compatible avec les flux , recherchez un outil de gestion de flux qui vous permettra de modifier et d'optimiser ce contenu.

Experts

Au-delà de la segmentation de vos produits en catégories similaires pour créer des groupes d'annonces au sein des campagnes, tirez parti des priorités de campagne et des budgets partagés pour créer une situation dans laquelle vous pouvez hiérarchiser les enchères afin de mieux cibler (par retour sur investissement) les recherches générales, de marque et de modèle.

Dupliquez votre campagne deux fois afin d'avoir 3 campagnes identiques pour commencer. Étiquetez-les Général, Marque, Modèle et définissez la priorité de la campagne Élevée, Moyenne et Faible respectivement et les enchères dans l'ordre inverse. Ensuite, ajoutez tous les termes de modèle et de marque en tant que négatifs à la campagne générale et tous les modèles à la campagne de marque.

Enfin, joignez les 3 campagnes ensemble en utilisant un budget partagé. Cela vous permettra d'enchérir le moins cher sur les termes génériques, le plus sur les termes de marque et le plus sur les termes du modèle.

Kyle Reeves - Kyle Reeves Consulting I LinkedIn I Twitter

Gabriel McFarland - Le flux de données est la base

Débutants

Mon meilleur conseil serait de vous assurer que votre flux de données est aussi solide que possible. Si vous considérez le shopping comme la construction d'une maison, votre flux de données est la base . Si la fondation n'est pas solide, votre maison sera instable, mais si elle est solide, vous pourrez construire dessus.

Experts

Avec l'expansion du commerce électronique et la croissance des ventes en ligne, il est important de rester au courant des nouvelles fonctionnalités qui sortent. Cela vous aidera à rester en tête du peloton et si quelque chose finit par être la prochaine grande chose, vous et vos clients êtes déjà là.

gabriel mcfarland - enseignant-chercheur LinkedIn

Petter Lindstrom - Enchérissez sur ce qui fonctionne pour vous

Débutants

Segmentez vos campagnes en groupes de produits pour un aperçu plus clair des performances, un meilleur contrôle du budget et une optimisation plus facile.

Experts

Créez des campagnes distinctes pour les expressions (ou mots-clés) les plus performants et orientez-les avec des mots-clés négatifs. Ajoutez des mots-clés généraux en tant que négatifs aux meilleures campagnes et les expressions de conversion exactes en tant que négatifs à vos campagnes générales. Enchérissez sur ce qui fonctionne pour vous.

Surveillez les performances, répétez fréquemment et soyez un annonceur plus heureux !

Petter Lindstrom - Intégration de la recherche

Jim Vaillancourt - Augmenter le trafic sur les termes de recherche de grande valeur

Débutants

Promouvoir des produits à haute valeur ajoutée. Il y a deux opportunités que je trouve fréquemment lors des audits de campagnes Shopping. La première est que les produits les plus vendus sur le site ne correspondent pas aux produits les plus vendus via les annonces Shopping.

Des différences sont attendues pour de nombreuses raisons, cependant, il devrait y avoir un certain niveau d'alignement. Généralement, le problème est que les enchères sont trop basses ou que la répartition du groupe de produits n'est pas suffisamment précise pour permettre à une enchère unique de promouvoir les meilleurs produits.

La deuxième opportunité que je trouve est un manque de corrélation entre les offres et les changements de prix . Lorsqu'un produit (ou un groupe de produits) subit une baisse de prix, il y a souvent une diminution des CPC.

En effet, le prix agit de manière similaire au niveau de qualité, ce qui signifie que les clics seront moins chers pour la même position. Si vous n'avez pas une part d'impressions de 100 %, il s'agit d'une bonne occasion d'augmenter les enchères, d'autant plus que la tarification promotionnelle entraînera un taux de conversion plus élevé.

Experts

Augmentez le trafic sur les termes de recherche de grande valeur dans Google Shopping. Ceci est réalisé avec une stratégie multi-campagnes qui exploite une relation entre les paramètres de priorité et les mots-clés négatifs.

Commencez par tripler une campagne Google Shopping et attribuez un paramètre de priorité unique à chacune (élevée, moyenne et faible). Modifiez les CPC max. afin qu'ils soient les plus élevés dans la campagne de faible priorité, et vice versa.

Enfin, vous ajouterez un ensemble différent de mots clés négatifs à chaque campagne. Il existe trois catégories de mots clés à exclure : les termes de recherche à hautes performances, les termes de recherche à performances moyennes et les mauvais termes de recherche sur lesquels vous ne souhaitez jamais que vos annonces Shopping soient diffusées.

Ajoutez tous les ensembles de mots clés négatifs à la campagne de priorité élevée, ajoutez les termes de recherche performants et incorrects à la campagne de priorité moyenne, et ajoutez uniquement les termes de recherche incorrects à la campagne de faible priorité.

Prenons un exemple pour comprendre comment cette stratégie fonctionne. Supposons que vous gérez Shopping Ads pour Nikon et que vous avez mis en place cette structure (chaque campagne cible tous les produits).

Le terme de recherche [acheter appareil photo nikon] est votre requête la plus performante. Lors de la recherche, Google examine d'abord votre campagne Shopping prioritaire pour déterminer si une annonce peut être diffusée. Étant donné que [acheter un appareil photo Nikon] est un mot clé à exclure, Google examinera votre campagne de priorité moyenne.

Il y trouvera également le terme en tant que mot clé à exclure, de sorte qu'il examinera la campagne de faible priorité en dernier. Étant donné que le terme n'est pas négatif dans cette campagne, il utilisera cette enchère, qui est significativement et intentionnellement plus élevée que les autres campagnes.

Jim Vaillancourt - Ingénieur d'Affaires LinkedIn

John Horn - Optimiser les produits à bas prix en tant que ''produits d'appel''

Débutants

Assurez-vous que votre flux de données est automatiquement mis à jour quotidiennement dans Google Merchant Center . Google veut les données les plus récentes possibles, donc plus vous mettez à jour votre flux de données fréquemment, plus les robots Google sont satisfaits.

Plus important encore, les mises à jour quotidiennes signifient que vous êtes moins susceptible de voir vos produits refusés, car les données de votre site Web ne correspondent pas aux données de votre flux. Des données fraîches et précises signifient des campagnes plus réussies.

Experts

Un pourcentage important de personnes qui cliquent sur les annonces de produits finissent par acheter un produit différent sur le site Web (jusqu'à 66 %, selon cette étude). Tirez parti de cela en optimisant les produits à bas prix en tant que "produits d'appel", sachant que de nombreuses personnes cliquant sur ces publicités achèteront probablement d'autres produits à prix plus élevé sur votre site.

Pour ce faire, créez les titres de vos produits à bas prix afin qu'ils correspondent aux termes de recherche les plus volumineux déclenchant vos annonces de produits , puis excluez stratégiquement les produits à coût plus élevé de vos campagnes.

John Horn - Publicité StubGroup sur Twitter

Michael Berman - Ajouter des mots clés à exclure

Débutants

Un conseil sous-estimé pour les débutants consiste à ajouter des mots clés négatifs en examinant régulièrement vos rapports sur les termes de recherche pour Google Shopping. Tout comme pour les campagnes de recherche, vous pouvez économiser beaucoup d'argent et réduire votre CPA en utilisant des mots clés négatifs dans les campagnes Google Shopping.

Par exemple, si vous vendez des meubles haut de gamme sur votre site, il peut être judicieux d' ajouter le mot "bon marché" en tant que mot clé à exclure au niveau de la campagne si vos données sont concluantes et indiquent qu'il n'y a pas de conversions pour les requêtes de recherche contenant le mot « bon marché ».

Experts

Google vous permet de soumettre cinq étiquettes personnalisées par flux de produits et c'est une fonctionnalité qui peut produire des résultats significatifs si vous avez les prérequis techniques. Les étiquettes personnalisées vous permettent de créer des catégories personnalisées telles que des produits saisonniers, des offres, des best-sellers ou des produits à marges élevées dans votre flux de produits.

Si vous utilisez des étiquettes personnalisées pour créer des campagnes distinctes pour les produits à marges élevées par exemple, vous pouvez allouer plus de budget à vos produits les plus rentables .

Michael Berman - Pineberry I LinkedIn I Twitter

Agnes Gizynska - Groupes d'annonces ne contenant pas plus de 200 produits chacun

Débutants

Divisez vos produits/groupes de produits en groupes d'annonces thématiques ne contenant pas plus de 200 produits chacun . Vous pouvez utiliser votre marque, votre type de produit ou les informations de votre étiquette personnalisée pour organiser les produits dans chacun de vos nouveaux groupes d'annonces.

Pour créer un nouveau groupe d'annonces, commencez simplement par tous les produits et divisez les produits/groupes de produits que vous souhaitez cibler. Une fois que vous êtes satisfait de votre sélection, excluez tout le reste au niveau de tous les produits.

Avoir un maximum de 200 produits dans chaque groupe d'annonces vous aidera à gérer les enchères plus efficacement, à contrôler plus étroitement votre budget publicitaire et à générer des rapports sur les performances de chaque thème de produit séparément.

Experts

Utilisez tous les niveaux de priorité de campagne disponibles dans AdWords et testez les paramètres pour booster votre stratégie. Les niveaux de priorité permettent aux gestionnaires PPC d'être plus créatifs avec leurs techniques d'enchères en canalisant différents types de trafic vers des campagnes désignées.

Par exemple, vous pouvez utiliser un paramètre de priorité élevée pour enchérir plus haut sur vos best-sellers ou pour montrer aux utilisateurs des produits spécifiques pour vos requêtes de recherche les plus intéressantes.

Je recommanderais également toujours d'avoir une campagne attrape-tout à faible priorité avec tous les produits et les enchères les plus basses pour vous assurer que vous ne manquez aucun nouveau produit ou catégorie ajouté au catalogue de produits.  

Agnès Gizynska - WeInfluence I LinkedIN

Sren Rohde - Quel est votre coût de conversion moyen

Débutants

Quel est votre coût de conversion moyen ? Si une conversion coûte 10 €, assurez-vous de supprimer les produits pour lesquels vous ne gagnez pas cette somme d'argent, donc si vous savez que vous ne gagnez pas 10 € sur les produits inférieurs à 100 €, assurez-vous que ces produits sont supprimés.

Experts

Il s'agit en fait d'une astuce assez simple, mais elle est souvent négligée car "Price" est appelé "G:Price" en tant que standard, mais si vous avez des offres spéciales, le prix ne changera pas, s'il s'agit d'un "G:sale_price" . Utilisez cette formule : "Price" "renommer" "G:Sale_Price" "if" "G:Sale_Price" "n'est pas vide" "ou" "G:Price" "pour d'autres produits".

Sren Rohde – Adplus I LinkedIn I Twitter

Claudio Dominguez - RLSA (listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche) pour Shopping

Débutants

Bénéfice . Lorsque nous disposons de données historiques fiables sur le commerce électronique provenant d'Analytics, il est logique de segmenter vos campagnes en groupes de produits qui représentent des chiffres de bénéfices .

Vous ne voulez pas enchérir de la même manière pour un produit à 20 $ ou 40 $ si vous saviez que vous génériez une marge de 25 % sur les deux. Cette information devrait probablement provenir du commerçant lui-même.

Prix ​​/ Fourchette de prix. Le prix de vente des produits est également une bonne référence pour établir des enchères, si vous avez un produit qui se vend 5,00 $ et que vos enchères sont égales à cela, à moins que ce produit ne se vende au premier clic (ou en vrac), vous devez envisager un prix inférieur. / offre rentable.

Cet élément peut également être utilisé pour exclure des produits, pour les grands magasins qui proposent une grande variété de produits, alors c'est une bonne idée d'exclure ceux qui se vendent peu et pourraient très bien fonctionner dans d'autres canaux.

IE : Un détaillant de modèles de voitures miniatures qui vend également du scotch sur son site, alors que le scotch fait partie de son magasin, il se vend pour un montant bien moindre et n'est pas le produit principal.

Experts

RLSA pour les achats : la mise en œuvre de cette fonctionnalité dans votre campagne d'achat est une victoire rapide car il y a très peu de travail pour la mettre en place.

La superposition d'une audience à des groupes d'annonces existants est excellente car elle vous permet de modifier vos enchères en fonction de l'origine de l'audience et de leur valeur pour vous , de sorte que vous pouvez simplement enchérir plus pour un utilisateur qui fait partie d'une audience plus proche. à l'étape de l'achat.

* Soyez prudent lorsque vous ajoutez les audiences, n'oubliez pas d'utiliser Bid Only, si vous utilisez Target et Bid, vous excluez simplement les nouveaux utilisateurs d'être exposés à vos annonces et ne ciblerez que les visiteurs précédents, pensez à ce que cela fera à une campagne existante avec d'excellents taux de conversion et une bonne quantité de trafic.

Claudio Dominguez I LinkedIn I Twitter

Bogdan Chertes - Rareté des données

Débutants

Même si l'objectif principal d'une annonce Shopping est de générer des ventes, si vous optimisez le retour sur investissement, vous devez également surveiller votre CTR (taux de clics). La raison en est que si vous améliorez votre CTR, vous finirez par payer moins par clic .

Cela revient en fait à la formule de classement des annonces de Google qui tient compte du niveau de qualité. Bien qu'il n'y ait pas de métrique de niveau de qualité pour les produits dans Google Ads, vous pouvez parier que cela fait partie de leur algorithme.

Dans Search Ads, l'un des meilleurs moyens d'améliorer le niveau de qualité consiste à augmenter votre CTR. La raison en est que Google considère le CTR comme une mesure de la pertinence, du ciblage et de l'utilité que les utilisateurs pensent de vos annonces. Mais comment optimiser le CTR sur une fiche Google Shopping ? Quelques points de départ seraient :

• Assurez-vous d'avoir un titre convaincant qui inclut les termes les plus populaires recherchés par les utilisateurs.
• Expérimentez avec différentes images de produits - une image qui se démarque du lot pourrait attirer plus de regards et plus de clics.
• Assurez-vous que votre produit a des prix compétitifs.
• Essayez d'ajouter une promotion Google Merchant - cela ajoutera une annotation d'offre spéciale qui attirera l'attention sur votre fiche
• Ajoutez des flux d'avis de produits - avoir un produit avec beaucoup d'avis vous rapportera certainement plus de clics

Experts

Un problème typique rencontré par de nombreux annonceurs expérimentés est la rareté des données . En termes simples, vous ne disposez pas de suffisamment de données de conversion sur un produit individuel pour pouvoir prendre des décisions d'enchères en toute confiance. Cela est particulièrement vrai si vous avez des milliers de produits dans vos campagnes.

Une façon de contourner ce problème consiste à définir l'action de conversion principale dans Google Ads plus bas dans l'entonnoir d'achat.

Ainsi, au lieu d'utiliser les transactions dans la colonne de conversion, vous pouvez utiliser des événements de micro-conversion tels que "lancer le paiement" ou "ajouter au panier". Cela vous donnera toujours un bon indicateur de la qualité du trafic et en même temps, cela augmentera le nombre de conversions.

Cette tactique devrait être accompagnée d'une nouvelle stratégie d'enchères qui sera axée sur un CPA cible pour la nouvelle action de conversion.

Pour les annonceurs disposant d'un large inventaire . De temps en temps, jetez un œil à vos « produits dormants ». Il s'agit d'articles que vous avez dans votre flux et qui sont en stock, mais qui n'ont enregistré aucun clic au cours des 30 derniers jours.

Vous pouvez augmenter progressivement les enchères sur ces articles jusqu'à ce qu'ils commencent à générer au moins quelques clics. Pendant que vous faites cela, assurez-vous également de garder un œil sur l'augmentation des coûts : votre budget Google Ads devra prendre en charge cette augmentation.

Bogdan Chertes - Adfix | LinkedIn

L'heure d'été est le moment de commencer à tester et de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre verticale et d'avoir une longueur d'avance sur vos concurrents.

Si vous cherchez à améliorer la qualité de votre flux de produits, vous trouverez probablement notre eBook The Complete Guide to Data Feed Optimization utile. Téléchargez-le et découvrez comment améliorer la qualité de votre flux et de vos campagnes.