Logiciel de suivi des clics pour le marketing d'affiliation

Comprendre comment configurer le suivi peut être difficile au début… C'est l'un des défis techniques les plus complexes auxquels les affiliés sont confrontés.

Après avoir lu ce guide, vous comprendrez ce qu'un tracker peut faire pour vous et comment il fonctionne et en quoi il vous sera bénéfique à long terme.

Un tracker est le fondement de chaque affilié réussi, car il nous permet d'identifier et de capitaliser sur les tendances que les grands annonceurs pourraient ignorer.

En termes simples, cela nous permet d'acquérir plus de données sur nos utilisateurs, ce qui nous permet d'optimiser nos revenus.

Plongeons droit dedans, voulez-vous ?

Qu'est-ce que le suivi des clics des affiliés exactement ? Le suivi des clics est une technique utilisée par les spécialistes du marketing pour déterminer et enregistrer lorsque les utilisateurs du site cliquent sur un lien et enregistrent des données sur le visiteur. Le suivi des clics fournit deux fonctions clés : la collecte et l'optimisation des données. Les données acquises peuvent inclure l'emplacement du visiteur, la source de référence et les actions du site.

Termes courants du suivi des clics des affiliés

Avant d'aller trop loin, nous devons définir quelques termes.

Lorsque j'ai commencé à utiliser les outils de suivi du marketing d'affiliation, je n'avais aucune idée de ce qu'était un « subID » ou un « identifiant de suivi », ce qui était extrêmement déroutant.

Le problème s'aggravait lorsque les termes utilisés différaient d'une entreprise à l'autre.

Chaque outil décrit ses caractéristiques à l'aide d'un ensemble de termes différent. J'ai donc pensé qu'il serait utile de vous fournir un glossaire :

1. KPI : Un indicateur de performance clé est une statistique mesurée qui indique la performance d'un point de données donné.
2. User-Agent : une chaîne de texte envoyée par votre navigateur identifie le navigateur, le système d'exploitation et d'autres informations sur votre appareil.
3. Chaîne de requête : une chaîne de données dans le composant de requête d'une URL qui contient souvent des paires « clé = valeur » (appelées paramètres). Le composant de requête est indiqué par le premier point d'interrogation ("?") et est suivi d'un signe dièse ("#") ou de la fin de l'URL.
4. Paramètre d'URL : une combinaison de chaîne de requête « clé = valeur » qui permet aux données d'être transmises à l'URL de destination. La « clé » est le nom du paramètre et le texte suivant le signe égal (« = ») est la valeur. Plusieurs arguments peuvent être transmis via l'URL en utilisant le caractère "&" pour les séparer.
5. TrackingID : Un identifiant unique généré par les trackers d'affiliation, les sources de trafic et les réseaux d'affiliation. Il est également utilisé pour identifier un clic spécifique sur la plateforme en question.
6. SubID : les SubID, comme les TrackingID, sont utilisés pour transmettre des informations sur un clic à notre outil de suivi des clics ou à notre réseau d'affiliation. Ceux-ci peuvent être déroutants car différents réseaux utilisent différents noms de paramètres d'URL. Cependant, SubID, TrackingID, S1, S2, etc. ne sont que des paramètres d'URL utilisés pour transmettre une donnée spécifique.
7. Lien de suivi : un lien généré par votre outil de suivi des clics collecte les données des visiteurs et les stocke dans votre outil de suivi.
8. Lien d'offre : les réseaux d'affiliation se réfèrent fréquemment aux liens qu'ils fournissent en tant que lien de suivi de marketing d'affiliation. Parce que cela peut prêter à confusion, je ferai référence à tous les liens de suivi d'un réseau d'affiliation en tant que lien d'offre dans ce guide. Cela peut également faire référence à un lien intelligent.
9. Postback : une URL qui permet à un TrackingID préexistant et à d'autres informations d'être renvoyés à notre outil de suivi en tant que paramètre d'URL pour des éléments tels que les rapports de conversion.

Comment fonctionne le suivi des clics ?

Lorsqu'un visiteur clique sur un lien de suivi d'affiliation, le tracker reçoit des informations sur le visiteur. Lorsque le trafic en ligne clique sur un lien, des informations de suivi sont collectées et l'utilisateur est redirigé vers l'emplacement Web prévu. Les trackers de clics peuvent acheminer le trafic vers d'autres adresses Web qui correspondent à des critères spécifiés en fonction des informations qu'ils collectent.

1. Collecte de données

Maintenant que nous avons une compréhension fondamentale du fonctionnement d'un outil de suivi des clics, examinons le type de données qu'il peut collecter.

Normes de données

Les données standard auxquelles vous aurez accès sont définies sur l'instrument de suivi que vous utilisez.

Cependant, en 2019, la majorité des trackers incluent des informations telles que :

• Type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur de bureau)
• Caractéristiques de l'appareil (fabricant, modèle, système d'exploitation)
• Navigateur Web (Chrome, Safari, Firefox, etc.)
• ISP (Internet Service Provider) et adresse IP
• Le pays, l'état/la région, la ville et le code postal/zip sont des exemples d'informations géographiques.
• Informations sur la source

Lorsqu'un visiteur clique sur notre lien de suivi d'affiliation fourni par notre logiciel de suivi d'affiliation, des données standard sont automatiquement collectées.

Le lien de suivi redirige vers notre offre ou page de destination, mais ce faisant, il stocke l'agent utilisateur, l'adresse IP et les données de référence.

Suite à l'information de ces données, le tracker de clics est capable de les transformer en KPI plus significatifs, comme indiqué précédemment.

Des données qui changent en temps réel

Contrairement aux données standard, les données dynamiques sont transmises via l'URL, vous permettant de transmettre toutes les données que vous souhaitez.

Plusieurs fournisseurs de trafic proposent des jetons de suivi dynamiques, qui nous permettent de transmettre automatiquement les informations sur la source du trafic via notre URL de suivi.

Macros et paramètres de suivi

En ce moment… Tous les fournisseurs de trafic ne proposent pas de macros de suivi dynamique, mais je vous conseille fortement de les utiliser s'ils le font.

À l'aide de paramètres d'URL, une macro de suivi nous permet de transmettre dynamiquement des informations via notre lien de suivi.

• Lorsque nous examinons nos rapports, nous souhaitons qu'un type spécifique de données soit marqué comme tel.
• Le libellé du paramètre d'URL sur le lien de suivi connecté à ces données sera le paramètre.
• Valeur/Macro : elles sont fournies par notre source de trafic, qui est dans ce cas Bing Ads. Pour faire simple, notre source de trafic « recherchera et remplacera » chacune de ces macros et insérera dans les informations qu'elle possède sur ce clic.

Paramètres pour le suivi d'URL

Cependant, comme indiqué précédemment, toutes les sources de trafic ne donnent pas de jetons dynamiques.

Facebook, Snapchat, Quora et d'autres plateformes de médias sociaux ne les fournissent actuellement pas.

Cela ne vous empêche pas de transmettre des informations à notre traqueur à partir de ces sites.

Cela implique simplement que nous devrons saisir manuellement ces informations et diviser considérablement nos efforts.

Voici quelques exemples de données pouvant être transmises via nos paramètres d'URL :

• Emplacement du nom/de l'identifiant de la bannière/création publicitaire (domaine, identifiant de site, etc.)
• Les données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Intérêts

Si je voulais cibler les femmes de 25 à 50 femmes sur le fil d'actualité Facebook, je ne savais pas quelle tranche d'âge était la mieux convertie.

Mais pour en tirer parti, il faudrait mettre en place de nombreuses campagnes ciblant les données que nous avons saisies manuellement, en l'occurrence les femmes de 25-30 ans.

Ensuite, concevez une nouvelle campagne destinée aux femmes de 31-35 ans, tout en modifiant également notre lien :

Ensuite, j'ai simplement répété le processus pour chaque point de données que je voulais enregistrer.

Bien que l'ajout manuel de données à nos URL soit un véritable casse-tête, vous devez vous assurer de saisir correctement toutes les données dans une URL et de les corréler avec le ciblage pertinent…

Faire des efforts supplémentaires augmente nos chances de découvrir des poches de profit dans n'importe quelle combinaison source de trafic/offre que nous choisissons de tester.

Suivi des conversions

Maintenant que nous avons couvert les paramètres d'URL et leur fonctionnement, voyons comment nous pouvons transmettre les informations que nous avons recueillies aux fournisseurs, aux réseaux d'affiliation et aux clients.

Nous attribuons un TrackingID à toutes les données que nous collectons, à la fois dynamiques et standard.

Chaque tracker peut faire référence à ce TrackingID différemment ; par exemple, il peut être appelé TrackingID, ClickID ou SubID.

Le TrackingID sert toujours le même objectif, quel que soit le nom de notre tracker.

Un TrackingID est essentiel à comprendre car il contient toutes les informations sur ce clic sous la forme d'un seul "nom".

C'est comme si vous aviez un ami qui s'appelait John Doe et que quelqu'un qui ne connaissait pas John Doe vous avait simplement laissé une note disant : « Appelez John Doe ».

L'autre personne peut ne pas connaître John Doe, mais le simple fait d'envoyer son nom vous permet de savoir à qui il fait référence car son nom l'identifie.

Vous seriez en mesure d'associer l'ID de téléphone à appeler avec simplement un nom.

Un TrackingID ne fait pas exception…

Cela permet simplement à notre programme de suivi de « comprendre » quel clic est référencé car son « nom » est le TrackingID et toutes les données qui l'accompagnent.

Les TrackingIDs sont en charge de la boucle de rétroaction entre notre tracker et déterminent si une conversion s'est produite à partir de notre réseau d'affiliation.

La première étape consistera à déterminer le paramètre d'URL que notre réseau d'affiliés utilise pour les TrackingID.

Utilisation des données collectées

Toutes ces données n'ont aucun sens si nous ne pouvons rien en faire.

C'est là qu'intervient notre reportage de campagne ; cela nous permet de décomposer les KPI pour découvrir quelles mesures fonctionnent le mieux.

Nous pouvons découvrir des KPI de retour sur investissement élevés en expérimentant avec les données dont nous disposons, puis concevoir de nouvelles publicités qui ciblent uniquement ces indicateurs très performants.

Cette technique nous permet d'identifier des combinaisons de KPI performants et de développer des campagnes incroyablement rentables basées sur les données acquises.

Qu'est-ce qui ne serait pas réalisable sans l'utilisation d'un outil de suivi des clics ?

Les données que nous collectons peuvent faire la différence entre une campagne perdant de l'argent et gagnant de l'argent.

J'ai décomposé deux indicateurs de performance clés (KPI) dans la capture d'écran ci-dessus pour cette campagne : le type d'appareil et la ville.

Comme on peut le voir, les appareils Android de Toronto ne convertissent pas aussi bien que ceux d'autres endroits.

Donc, si possible, je pourrais simplement cesser de cibler Toronto comme source de trafic.

Cependant, si ce n'est pas faisable, j'ai des possibilités alternatives avec mon tracker de clics.

Règles de redirection post-clic

La plupart des outils de suivi des clics ont désormais ce que l'on appelle des règles de redirection post-clic.

Une règle de redirection nous permet de détourner le trafic qui correspond à des KPI particuliers, dans ce cas, la ville, vers une nouvelle offre, une page de destination ou une toute autre campagne.

Ceci est utile lorsqu'il y a du trafic indésirable que vous ne pouvez pas suspendre à la source.

Par exemple, si votre offre principale n'acceptait que le trafic en provenance du Canada, mais que votre source de trafic livrait 5 à 10 % du trafic en provenance de pays autres que le Canada, vous pouvez rediriger ce trafic vers une offre qui prend d'autres zones géographiques.

En conclusion

Ainsi, vous devriez maintenant avoir une meilleure idée de la valeur de l'utilisation d'un outil de suivi des clics.

La possibilité d'optimiser vos campagnes après le clic est assez puissante.

Il vous permet d'optimiser vos gains pour chaque clic produit.