Programme de gestion des affiliés - Comment gérer vos affiliés en un seul endroit ?

Un programme de gestion d'affiliation est une plate-forme de gestion de réseau qui vous permet de gérer votre entreprise d'affiliation en douceur.

Avant d'aborder le fonctionnement d'un programme de gestion d'affiliation, il est nécessaire de comprendre la signification de certains des termes que vous rencontrerez.

Le marketing d'affiliation est une forme de marketing dans laquelle les affiliés approuvent les produits ou services d'un commerçant en échange d'une commission. Il y a trois parties impliquées :

Le gestionnaire d'affiliation

Les tâches quotidiennes du gestionnaire d'affiliation proactif comprennent :

• recrutement d'affiliés
• Activation
• encouragement, motivation,
• création d'événements/promotions

Il n'y a pas de programme d'affiliation à moins que des affiliés solides ne fassent de la publicité pour des produits et génèrent du trafic vers un marchand.

Les affiliés sont de toutes formes et tailles. Les gestionnaires d'affiliation doivent avoir une solide compréhension de chacun d'eux, et chacun a une caractéristique distincte qui nécessite une attention particulière.

Les coupons d'affiliation doivent être soigneusement supervisés pour assurer une promotion appropriée du code. Les affiliés de fidélité peuvent s'attribuer le mérite des ventes d'un autre affilié ou des ventes réalisées via d'autres points de vente en ligne que le commerçant pourrait avoir. Tout affilié qui utilise la recherche payante pourrait compromettre les propres efforts PPC d'un commerçant. Les blogueurs et les affiliés d'avis doivent être contrôlés pour garantir la conformité à la FTC. Les sites d'offres peuvent épuiser l'inventaire et provoquer le plantage du site Web d'un marchand.

Il y a beaucoup de travail !

Pour rester sur les radars des affiliés et garder le programme frais et actif, les responsables d'affiliation proactifs utilisent les ressources du réseau et les promotions des commerçants. Bien que le bulletin d'information du programme soit généralement le principal moyen de contact, les gestionnaires actifs maintiennent une politique de porte ouverte pour leurs affiliés. Les formulaires de contact, les e-mails, les groupes Facebook ou Slack, les forums et même la publication d'un nom de contact Skype permettent aux affiliés occupés de contacter un responsable d'affiliation.

Le marchand

Un gestionnaire d'affiliation efficace communique quotidiennement avec le commerçant, informant à tout le moins le commerçant des nouvelles offres et des codes de réduction qui peuvent être livrés aux affiliés une fois par mois. Une newsletter est un bon outil dans la boîte à outils d'un patron proactif, et une partie du matériel mensuel proviendra du commerçant. Les commerçants doivent être informés de la performance du programme ; la gestion du programme d'affiliation est une question de résultats et des rapports doivent être fournis.

Lorsque le logiciel réseau, tel que Scaleo, introduit de nouvelles technologies, le gestionnaire d'affiliation diligent les transmet au commerçant. Lorsqu'une nouvelle technologie est introduite, il est courant que le code de suivi et les pixels soient mis à niveau et que les données et les flux soient encore optimisés.

Le réseau d'affiliation

Un gestionnaire averti connaît et connaît les forces et les faiblesses du réseau. Être sur le mauvais logiciel de réseau d'affiliation peut faire la différence entre une croissance à long terme avec de nouveaux clients rentables et l'introduction de coûts accrus pour les clients actuels, et le déclin du programme. Un gestionnaire diligent travaille pour s'assurer qu'un programme est placé sur la meilleure plate-forme de réseau pour ses besoins.

Tous les affiliés ne font pas la promotion des marchands de la même manière et des règles d'attribution différentes sont nécessaires. Il est important de pouvoir rompre les commissions et d'empêcher les affiliés qui travaillent dur de perdre des revenus à la dernière minute au profit d'un autre affilié. Les gestionnaires d'affiliés responsables utilisent les ressources du réseau disponibles pour s'assurer que tous les affiliés ont des règles du jeu équitables.

Sélection de la meilleure équipe de gestion d'affiliation

Les commerçants qui cherchent à recruter un responsable d'affiliation doivent tenir compte des recommandations suivantes.

• Demandez conseil à des experts en affaires et à des chefs d'équipe.
• Renseignez-vous sur les équipes de gestion potentielles.
• Analyser avec le futur manager comment il sécurise les autres points de vente e-commerce.
• Renseignez-vous sur la façon dont le gestionnaire potentiel surveille les fraudes, les violations de la recherche indemnisées et les pratiques déloyales des sociétés affiliées.
• Examinez comment un futur manager traite publiquement avec les affiliés et les clients actuels. Examinez leur conduite en ligne. Vérifiez si leurs idées sont compatibles avec les vôtres.
• Renseignez-vous sur le nombre de programmes gérés par chaque manager de l'entreprise auprès du futur manager. Un ratio client/gestionnaire élevé rend difficile pour un gestionnaire de consacrer beaucoup de temps à n'importe quel programme ; pire, cela peut impliquer que la majorité de l'accent serait mis sur un ou deux programmes tandis que plusieurs autres sont à la traîne.
• Renseignez-vous sur la durée moyenne d'un contrat client ou la durée de vie d'un client auprès du gestionnaire potentiel. Le ratio client-agence doit être élevé ; alors que le roulement est inévitable dans toute organisation, une courte durée de vie peut être le signe d'une mauvaise gestion des problèmes.

Pourquoi un programme de gestion d'affiliation est-il important ?

La gestion des affiliés est la gestion des affiliés au sein d'un canal dans son ensemble afin de faciliter le développement du programme pour la marque ou le commerçant. Cela peut être fait en interne ou via une société tierce (SaaS).

Les gestionnaires d'affiliation servent essentiellement d'intermédiaires entre l'annonceur (commerçant) et les affiliés. Cela implique de soumettre des rapports hebdomadaires ou mensuels, d'assister à des conférences, d'autoriser les affiliés, de maintenir des innovations et des promotions, et de mener des appels d'enregistrement avec les clients et les affiliés.

Les affiliés sont simplement les associés qui font la promotion des produits ou services d'un commerçant. Il peut s'agir d'éditeurs de bons, d'éditeurs de matériel, d'éditeurs de fidélité, etc.

Quel est le processus de gestion d'affiliation?

Certains responsables marketing pensent que le canal d'affiliation est quelque chose qui peut être activé et désactivé, comme la recherche payante ou les réseaux sociaux payants.

Ce n'est pas.

Les accords d'affiliation sont basés sur l'ouverture et des relations authentiques, et non sur des transactions ponctuelles. L'objectif ultime d'un programme d'affiliation est de créer un cadre gagnant-gagnant pour les marques et leurs partenaires affiliés.

Comment choisir un logiciel de marketing d'affiliation (SaaS) pour propulser votre entreprise ?

Un logiciel de marketing d'affiliation est nécessaire pour suivre et gérer les programmes d'affiliation.

Le succès du marketing d'affiliation dépend de deux facteurs : une surveillance précise, qui vous permet de voir combien d'argent vos affiliés rapportent, et des paiements rapides, qui rendent vos affiliés heureux. Cette méthode est automatisée et rationalisée par un logiciel de marketing d'affiliation.

Les logiciels de marketing d'affiliation présentent de nombreux avantages. Il vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

• Recherchez, embauchez et enregistrez des affiliés.
• Créez et distribuez des liens d'affiliation uniques.
• Suivez les ventes générées par chaque affilié via son lien d'affiliation, en utilisant des pixels et des cookies pour simplifier l'attribution.
• Payez immédiatement leurs commissions aux affiliés.
• Identifiez les affiliés les plus performants.
• Intégrez le programme à d'autres ressources afin qu'il soit en phase avec vos autres activités marketing.
• Sécurisez et protégez votre programme d'affiliation contre la fraude.

Comme vous pouvez le constater, le logiciel de marketing d'affiliation unifie tous les aspects de la gestion d'une campagne de marketing d'affiliation en une seule plate-forme conviviale.

Une autre considération importante lors de la sélection d'un logiciel de marketing d'affiliation est la possibilité de sécuriser des affiliés qui ont une relation de confiance avec leur public. Bien qu'il soit avantageux qu'ils aient une expérience antérieure positive avec votre produit, il n'est pas nécessaire qu'un programme d'affiliation soit efficace.

Cependant, comme dans toute forme de marketing relationnel, vous devez vous assurer que le partenariat semble normal pour avoir les meilleures chances de succès. De plus, gardez à l'esprit que votre programme d'affiliation peut prendre un certain temps pour produire des résultats – les programmes d'affiliation ne sont pas immédiats.

Pourquoi choisir Scaleo ?

Le logiciel de gestion d'affiliation populaire de Scaleo vous donne toutes les ressources dont vous avez besoin pour « établir un partenariat comme vous le souhaitez » et créer un programme ou un réseau d'affiliation ou de partenaire hautement évolutif qui fonctionne bien pour votre entreprise. Gérez toutes vos offres, affiliés et partenaires en un seul endroit, et voyez comment les affiliés contribuent à la croissance de votre entreprise en temps réel.

La polyvalence de Scaleo, avec des applications robustes sur ordinateur et mobile, permet d'optimiser le retour sur investissement du programme d'affiliation et de faire gagner du temps aux responsables d'affiliation grâce à l'automatisation des tâches. Les régies publicitaires, en particulier, apprécient tous les outils d'automatisation que nous proposons.

Voici quelques fonctionnalités clés :

• Options de suivi et de gestion mobiles : avec les interfaces mobiles et Web, vous pouvez surveiller et gérer les informations sur les affiliés et les prospects. Vous pouvez choisir entre le suivi des pixels et le suivi de publication. Gardez une trace de la façon dont les affiliés se débrouillent où que vous soyez et de la manière qui vous convient le mieux.
• Personnalisation et personnalisation : Solution entièrement en marque blanche, personnalisable pour s'adapter à votre style. En utilisant une infrastructure basée sur des API, vous pouvez entièrement personnaliser votre portail d'affiliation.
• Flexibilité avec les commissions et les rapports : configurez les conditions de paiement, les seuils de réussite des affiliés et les conditions automatiques d'approbation ou de rejet d'une vente d'affiliation pour une commission. La devise, les délais de paiement et les procédures de paiement peuvent tous être personnalisés. Les rapports en temps réel simplifient le suivi des paiements de frais et des résultats des affiliés.
• Plusieurs couches de protection : l' algorithme Anti Fraud Logic de Scaleo permet d'identifier et de combattre la fraude en temps réel.

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Optimisation des canaux d'affiliation

Dans sa forme la plus simple, l'optimisation consiste à suivre le programme d'affiliation et à prendre des mesures pour l'améliorer.

Astuce : essayez aussi le calculateur d'optimisation pour le marketing d'affiliation.

Cela peut être accompli par des commissions accrues et/ou des placements rémunérés en échange d'une exposition accrue de la marque. Contacter les affiliés qui ont peu de clics et de ventes année après année est un excellent point de départ.

L'audit des publicités et du contenu, ainsi que des mots de marque, fait également partie du processus d'optimisation. Il y a beaucoup de stratégie impliquée ici, ce qui en fait une partie amusante.

Il est également essentiel d'exploiter les réseaux de réseaux dans lesquels chacun de vos clients ou commerçants a un partenariat. Lorsqu'ils sont utilisés à leur plein potentiel, les réseaux sont des ressources extrêmement efficaces. Ils aident avec les listes de recrutement, les opportunités de placement et les trucs et astuces saisonniers afin de maximiser complètement un programme.

La création de partenariats - avec des contacts réseau, clients et affiliés - est au cœur de la gestion des affiliés.

Pour gérer efficacement les affiliés et les services d'affiliation, des contacts fréquents et fiables sont essentiels.

Le marketing d'affiliation est toujours l'un des modèles de marketing les plus efficaces pour attirer de nouveaux consommateurs et augmenter les revenus lorsqu'il est effectué correctement et avec les bons partenaires.

Programme de gestion d'affiliation - Conclusion

Prenez le contrôle de vos données d'affiliation, prenez des décisions éclairées et regardez votre entreprise se développer grâce aux affiliés. Vous serez en mesure de rationaliser et de gérer votre propre programme d'affiliation - pour beaucoup moins d'argent que les réseaux d'affiliation n'en ont besoin. Lancer un commerçant sur un réseau et opter pour le pilotage automatique n'est jamais une bonne stratégie de croissance. La gestion proactive des programmes d'affiliation est le meilleur moyen de réussir.