Annonceurs : comment calculer les paiements des affiliés ?

Les paiements d'affiliation sont l'un des aspects les plus cruciaux à prendre en compte lors de la création d'un programme d'affiliation, car déterminer la bonne commission d'affiliation fera la grande différence entre la rentabilité ou non de votre programme d'affiliation.

Les entreprises qui souhaitent étendre leurs activités recherchent constamment les moyens les plus rentables de promouvoir leurs produits.

Le marketing d'affiliation est l'option la plus attrayante pour les petites entreprises. puisqu'il fait appel à des spécialistes du marketing indépendants pour établir un lien solide avec des clients potentiels. Non seulement cela, mais le marketing d'affiliation dépend des performances . En effet, les annonceurs ne doivent payer que pour les prospects ou les conversions générés par leurs affiliés.

Cela dit, tous les spécialistes du marketing qui créent un programme d'affiliation doivent déterminer combien ils paieront pour chaque prospect ou conversion. Cependant, ces entreprises doivent tenir compte d'un large éventail d'éléments qui ont un impact significatif sur leurs taux de commission optimaux.

Nous avons aidé d'innombrables annonceurs à mettre en place des programmes de marketing d'affiliation à grande échelle chez Scaleo. Notre équipe possède une expertise considérable pour aider les entreprises à calculer les paiements des affiliés, nous connaissons donc les différents facteurs que vous devez prendre en compte.

Cet article définira les commissions d'affiliation, les récompenses et expliquera comment créer un programme d'affiliation rentable pour votre entreprise. Nous passerons également en revue la création de votre paiement d'affiliation et le calcul de la LTV des clients pour votre entreprise.

Alors, plongeons-y !

Que sont les paiements d'affiliation ?

Comme son nom l'indique, le paiement est la commission que vous versez aux affiliés pour chaque prospect ou conversion généré. Une conversion est toute action que vous souhaitez que vos consommateurs potentiels effectuent, comme remplir un formulaire, fournir des informations de contact ou effectuer un achat.

Les annonceurs ont toute latitude quant au fonctionnement de la structure de paiement, au montant qu'ils souhaitent payer et à la fréquence à laquelle les commissions sont versées. Cependant, gardez à l'esprit que de nombreuses indications de l'industrie vous aideront à déterminer la meilleure structure de paiement ainsi que la quantité. Si ce n'est pas le cas, votre programme d'affiliation peut maintenant atteindre les objectifs que vous lui avez fixés.

Pourquoi avez-vous besoin d'un paiement d'affiliation compétitif ?

Plus de 80% des entreprises de tous les secteurs utilisent le marketing d'affiliation. Par conséquent, il est prudent de supposer que les concurrents de votre secteur ont déjà formé leur propre programme.

Bien qu'il existe de nombreux affiliés, travailler avec les plus grands spécialistes du marketing augmentera considérablement vos chances de succès. La seule façon d'attirer les partenaires les plus remarquables est de créer un programme attrayant avec une rémunération compétitive.

De plus, avoir une bonne structure de rémunération vous permet d'être plus strict en termes de conversions que vous souhaitez que vos affiliés produisent. Par exemple, si vos paiements sont suffisamment élevés, vous pouvez demander aux affiliés de ne générer des conversions qu'à partir d'emplacements, de données démographiques, d'appareils et d'autres critères spécifiques qui vous aideront à réussir.

Déterminez ce que vous pouvez offrir de manière réaliste

Les paiements d'affiliation réalistes font référence au montant que vous pouvez réellement vous permettre de payer. Tous les propriétaires d'entreprise sont prêts à payer le plus cher si cela signifie qu'ils auront le plus grand nombre de consommateurs payants. Malheureusement, payer les commissions les plus élevées sans d'abord tester les eaux peut épuiser votre budget avant d'atteindre l'un de vos objectifs.

Au lieu de cela, passez un peu de temps à analyser les prospects que vous recevez actuellement et à déterminer le pourcentage d'entre eux que vous allez réellement conclure.

Dans le même temps, calculez la valeur à vie du client (LTV), qui vous indiquera combien d'argent vous gagnerez grâce aux prospects que vous fermez. Il convient de noter que nous verrons comment calculer le LTV plus loin dans cet article.

Créer une structure de paiement à long terme

Bien que le montant de la compensation soit important, vous devez également vous assurer que la structure de votre système de commission est à la fois évolutive et durable.

La première étape consiste à confirmer que les conversions que vous réclamez sont suffisamment intéressantes pour justifier le paiement. C'est pourquoi de nombreuses entreprises paient un prix élevé aux affiliés pour augmenter leurs ventes.

De plus, une structure de paiement solide inspirera les affiliés car ils sauront exactement ce qu'ils doivent accomplir et quand ils gagneront leurs commissions.

Rappelez-vous que chaque entreprise est unique. Par conséquent, vous devez développer un système de paiement personnalisé et sélectionner un niveau de commission adapté à votre entreprise.

Dans cet esprit, passons en revue certaines des procédures que vous devrez suivre pour construire une structure de paiement à long terme.

Examiner les taux de commission des concurrents

L'analyse des principaux concurrents est l'un des meilleurs moyens de comprendre combien vous devriez payer les affiliés. Cela nécessite quelques connaissances techniques, mais vous devriez être en mesure de localiser les programmes des meilleurs annonceurs et de découvrir leur structure de commission.

Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé d'égaler ou de dépasser les paiements d'affiliation de votre concurrent, mais plus vous vous en approchez, plus vous avez de chances de recruter des affiliés fiables. En conséquence, des prospects de meilleure qualité sont générés.

Ajouter des incitations et des bonus

Les annonceurs incluent fréquemment une incitation monétaire dans leurs programmes d'affiliation pour aider les spécialistes du marketing à attirer un plus grand nombre de clients. Cette incitation peut prendre la forme d'une réduction, d'un certificat, d'un article gratuit ou d'une variété de prix différents.

En règle générale, plus l'incitation est précieuse, plus il est facile d'inciter à la conversion. Si votre programme comprend une incitation, vous devez fournir une commission moindre. De même, si vous ne souhaitez plus offrir d'incitation et souhaitez que les nouveaux clients paient le prix fort, vous pouvez compenser en payant une commission plus importante à vos affiliés.

Niveaux de paiement

De nombreux spécialistes du marketing choisissent de gérer leurs programmes d'affiliation en interne. Malheureusement, toutes ces entreprises ne sont pas conscientes qu'elles doivent concevoir des niveaux de récompense basés sur les résultats de chaque type de prospect.

Dans la grande majorité des cas, les entreprises offrent plus d'un service ou produit, et tous n'ont pas le même prix.

Par conséquent, le montant d'argent généré par chaque vente est déterminé par le type de service auquel le prospect est destiné. Par conséquent, les commissions doivent être basées sur le montant d'argent que le prospect potentiel peut gagner.

Déterminez vos objectifs

Vous pouvez définir des objectifs mesurables maintenant que vous savez combien vous paierez pour chaque forme de conversion. Vous devez déterminer approximativement le nombre d'affiliés que vous devez attirer et le nombre de conversions que chacun doit effectuer chaque mois afin d'augmenter vos bénéfices là où vous le souhaitez.

Mesurer le succès et faire des ajustements

Une fois que votre programme est opérationnel, vous devez commencer à suivre les performances de vos efforts à l'aide du retour sur investissement et d'autres mesures complexes. N'oubliez pas que vous pouvez adapter votre programme, alors trouvez les domaines à améliorer, faites des ajustements et suivez les résultats pour voir comment ils affectent vos résultats.

Comment déterminer la valeur à vie

Comme nous l'avons brièvement dit précédemment dans cet article, la valeur à vie (LTV) est une statistique précieuse qui peut vous aider à déterminer la rentabilité réelle de chaque prospect/client.

Vos calculs LTV différeront en fonction de votre secteur d'activité et du type de produit. Les services récurrents nécessitent généralement des variables supplémentaires pour tenir compte de la nature continue des paiements. La LTV pour les organisations qui définissent des achats uniques est légèrement différente, alors qu'elle devrait toujours inclure une variable définissant le nombre d'achats qu'un client effectue en moyenne.

La formule la plus fondamentale pour calculer le LTV pour les entreprises d'achat récurrentes est la suivante :

• LTV = valeur moyenne des commandes récurrentes multipliée par la fréquence de facturation multipliée par le temps de rétention moyen
• Les entreprises qui vendent des achats uniques peuvent utiliser la formule suivante pour calculer le LTV
• Valeur de la commande en moyenne x Fréquence d'achat x Calcul du LTV par source et sous-source Durée de vie moyenne du client = LTV

Si vous souhaitez calculer la LTV à partir de nombreuses sources, canaux ou même affiliés, vous pouvez filtrer les prospects ou les conversions et appliquer les algorithmes identiques indiqués ci-dessus à chaque source et sous-source individuelle. Cela vous aidera à déterminer d'où proviennent la majorité de vos bénéfices afin que vous puissiez adapter correctement les exigences de votre programme.

Voici la formule :

Création de cohortes de surveillance à long terme

Les annonceurs peuvent également créer des cohortes pour suivre l'évolution de leur LTV au fil du temps. Les cohortes sont simplement des groupes de clients, de prospects ou de sujets comparables qui partagent des caractéristiques similaires.

Pour garder les calculs en ordre, vous pouvez lier le paiement fixe de chaque cohorte au CPA de ses prospects. Cependant, pour que votre analyse de cohorte soit valide, vous devez d'abord analyser les prix du marché, vous assurer que le trafic du réseau d'affiliation est exponentiel et que les affiliés de votre secteur sélectionnent des programmes basés sur le CPA ainsi que sur les taux de paiement.

La clé pour gérer un programme d'affiliation rentable qui vous permet de payer des frais importants est d'augmenter la valeur à vie de vos consommateurs. Le principal problème est que le LTV est influencé par une pléthore de variables très variées. Plutôt que quelques ajustements, l'augmentation de la LTV nécessite un changement à l'échelle de l'organisation qui améliore l'expérience utilisateur globale.

3 conseils pour augmenter la LTV des clients :

• Créer une carte du parcours client

Vos consommateurs ne demanderont pas tous une assistance en même temps mais plutôt à des moments distincts tout au long de leur expérience d'achat. Pour déterminer le type d'assistance à fournir, cartographiez le parcours client et identifiez les domaines dans lesquels la plupart des prospects rencontrent le plus de difficultés.

• Fournir un excellent service client

La première étape vers l'augmentation du LTV consiste à fournir un excellent service client. Malheureusement, de nombreuses entreprises tombent dans le piège de fournir des produits de mauvaise qualité et tentent de compenser par un excellent service client. Considérez plutôt la qualité de vos solutions comme une extension du service que vous fournissez à vos clients et assurez-vous qu'ils sont satisfaits de votre entreprise dans son ensemble.

• Personnaliser l'expérience utilisateur

L'UX peut être définie comme la perception qu'ont les clients de votre marque. Une expérience client positive garantit que les clients obtiennent exactement ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Cependant, comme chaque personne est unique, vous devez disposer de plusieurs canaux qui répondent aux différents goûts des membres de votre public.

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Comment calculer la commission d'affiliation ?

Il est facile de calculer la commission d'affiliation (et par conséquent les paiements d'affiliation) que vous êtes en mesure de payer.

Le taux maximum est le montant maximum que vous pouvez vous permettre de verser à vos affiliés sans réduire vos marges bénéficiaires ni augmenter vos prix. Lorsque vous aurez découvert cela, vous aurez une limite à l'intérieur de laquelle travailler, ce qui vous aidera également à fixer le prix de vos marchandises.

Il n'est pas difficile de déterminer l'allure maximale. Procurez-vous simplement une calculatrice et suivez ces trois étapes simples :

• Établissez votre marge bénéficiaire. Cela affiche combien vous gagnez réellement sur chaque vente après déduction de vos coûts d'exploitation.
• Considérez combien d'argent vous aurez besoin pour gérer votre entreprise. Celle-ci comprend votre rémunération personnelle ainsi que toutes opérations commerciales (telles que factures et investissements) et taxes.
• L'étape 2 est soustraite de l'étape 1. Votre taux maximum est la conséquence de la soustraction de l'un à l'autre.

N'oubliez pas que votre taux maximum n'est pas le même que votre commission de base. Pour comprendre les choses, commençons par les bonus et les incitations.

Paiements d'affiliation - Conclusion

Définir vos récompenses d'affiliation peut être une procédure qui prend du temps. Cependant, plus vous passez de temps à déterminer le meilleur taux de commission et la meilleure structure pour votre organisation, plus vous avez de chances de réaliser un développement exponentiel grâce à votre programme d'affiliation.