Concevoir pour l'accessibilité : un guide du concepteur de produits numériques

Concevoir pour l'accessibilité n'est pas seulement une exigence légale ou une obligation morale. C'est une opportunité de créer de meilleures expériences pour tout le monde. Dans cet article, nous aborderons quelques principes clés et bonnes pratiques pour concevoir des produits numériques accessibles.

Le but ultime des concepteurs de produits numériques est de créer des produits non seulement visuellement attrayants, mais aussi conviviaux et accessibles à tous. Dans le monde de plus en plus connecté d'aujourd'hui, il est plus important que jamais de s'assurer que nos conceptions répondent aux besoins des utilisateurs aux capacités variées. C'est pourquoi les principaux designers, studios et agences mettent en œuvre des solutions de conception accessibles dans leurs produits.

Qu'est-ce que l'accessibilité ?

L'accessibilité, dans le contexte de la conception de produits numériques, fait référence à la pratique consistant à créer des produits et des expériences qui peuvent être utilisés par des personnes ayant un large éventail de capacités, y compris les personnes handicapées. L'objectif de la conception accessible est de garantir que chacun ait une chance égale d'accéder au contenu numérique et d'interagir avec lui, quelles que soient ses capacités physiques, cognitives ou sensorielles.

À la base, l'accessibilité est une question d'inclusivité et d'embrassement de la diversité des capacités humaines. Il reconnaît que les gens ont des besoins et des préférences différents lorsqu'il s'agit d'utiliser des produits numériques. Il cherche à fournir des solutions qui répondent à ces diverses exigences.

L'accessibilité englobe divers aspects de la conception de produits numériques. L'un d'eux est la conception visuelle. Cela implique de s'assurer que le texte, les images et les autres éléments visuels sont faciles à voir et à comprendre pour les utilisateurs malvoyants, daltoniens ou malvoyants. Un autre aspect est la conception auditive. Cela comprend la fourniture de transcriptions, de sous-titres et de descriptions audio alternatives pour le contenu multimédia afin d'accommoder les utilisateurs malentendants ou ceux qui préfèrent accéder au contenu par la lecture.

La conception d'interaction est un autre élément crucial de l'accessibilité. Cela implique de s'assurer que les produits numériques sont compatibles avec différentes méthodes de saisie, telles que la navigation au clavier, les commandes vocales et les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran et les dispositifs de suivi oculaire.

Enfin, la conception cognitive est une composante essentielle de l'accessibilité. Il se concentre sur la conception de contenus et d'interfaces utilisateur faciles à comprendre et à utiliser pour les personnes souffrant de troubles cognitifs, tels que le trouble déficitaire de l'attention, les troubles du spectre autistique et la dyslexie.

Connexe : Comprendre l'importance de l'accessibilité des sites Web.

Pourquoi est-il important de concevoir pour l'accessibilité ?

Concevoir pour l'accessibilité est essentiel pour plusieurs raisons. Cela va des considérations éthiques et de la responsabilité sociale à la conformité légale et aux avantages commerciaux. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles l'accessibilité devrait être une priorité dans la conception de produits numériques :

1. Augmentation de la portée du public :

En concevant pour l'accessibilité, vous pouvez répondre à un public plus large, y compris les 16 % estimés de la population mondiale qui ont une forme de handicap. Cela vous aide non seulement à accéder à un marché plus vaste, mais démontre également votre engagement envers l'inclusivité et la responsabilité sociale.

2. Conformité légale :

De nombreux pays ont des lois et des réglementations qui exigent que les produits numériques soient accessibles aux personnes handicapées. Aux États-Unis, par exemple, l'article 508 de la loi sur la réadaptation exige des organismes fédéraux et de leurs sous-traitants qu'ils rendent leurs technologies électroniques et informatiques accessibles aux personnes handicapées. De même, l'Union européenne a adopté les Directives pour l'accessibilité des contenus Web comme norme d'accessibilité numérique. En concevant pour l'accessibilité, vous pouvez vous assurer que vos produits numériques sont conformes à ces exigences légales et éviter d'éventuelles poursuites ou sanctions.

3. Avantage concurrentiel :

À mesure que la sensibilisation à l'accessibilité augmente, les consommateurs exigent de plus en plus que les entreprises accordent la priorité à l'inclusivité dans leurs produits numériques. En abordant de manière proactive l'accessibilité dans vos conceptions, vous pouvez vous différencier de vos concurrents et positionner votre marque comme un leader de la conception inclusive.

4. Convivialité améliorée :

Les principes de conception accessibles se traduisent souvent par une meilleure convivialité globale pour tous les utilisateurs, pas seulement pour les personnes handicapées. Par exemple, fournir une navigation claire et cohérente, utiliser un langage simple et s'assurer que le contenu est facile à lire et à comprendre profite à tous, quelles que soient leurs capacités.

5. Responsabilité sociale :

Concevoir pour l'accessibilité est une question de responsabilité sociale et de pratiques commerciales éthiques. En vous assurant que vos produits numériques sont accessibles à tous les utilisateurs, vous démontrez un engagement envers l'égalité et l'inclusivité, ce qui peut améliorer la réputation de votre marque et la fidélité de vos clients.

6. Innovation et Créativité :

Relever les défis de l'accessibilité nécessite souvent des solutions innovantes et une résolution créative des problèmes. En intégrant l'accessibilité dans votre processus de conception, vous pouvez favoriser une culture de l'innovation et repousser les limites de ce qui est possible dans la conception de produits numériques.

Principes de conception accessible

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) fournissent un cadre complet pour la conception de produits numériques accessibles. Les WCAG sont organisés autour de quatre principes fondamentaux, qui peuvent être résumés comme suit :

• Perceptible : Les utilisateurs doivent être capables de percevoir les informations présentées, quelles que soient leurs capacités sensorielles.
• Exploitable : les utilisateurs doivent pouvoir naviguer et interagir avec l'interface à l'aide de diverses méthodes de saisie.
• Compréhensible : les utilisateurs doivent être capables de comprendre les informations présentées et comment utiliser l'interface.
• Robuste : le contenu doit être accessible sur divers appareils, plates-formes et technologies d'assistance.

En gardant ces principes à l'esprit tout au long du processus de conception, vous pouvez créer des produits numériques plus inclusifs et conviviaux.

Voir aussi : Comment utiliser la conception Web et l'optimisation du contenu pour l'engagement des utilisateurs ?

Meilleures pratiques pour concevoir des produits numériques accessibles

Voici quelques conseils et stratégies pratiques pour intégrer l'accessibilité dans votre processus de conception de produits numériques :

1. Commencez avec une fondation accessible

Lors de la conception d'un nouveau produit numérique, il est important de commencer par une base solide qui donne la priorité à l'accessibilité. Cela comprend la sélection d'un cadre ou d'une plate-forme accessible, ainsi que le choix d'une palette de couleurs et d'une typographie conformes aux directives WCAG en matière de contraste et de lisibilité.

2. Utilisez le HTML sémantique

Le HTML sémantique est essentiel pour créer des produits numériques accessibles. En utilisant des éléments et des attributs HTML appropriés, vous pouvez fournir un contexte et une signification supplémentaires à votre contenu, ce qui facilite l'interprétation des lecteurs d'écran et d'autres technologies d'assistance.

3. Concevoir une navigation claire et cohérente

Les utilisateurs handicapés s'appuient souvent sur des modèles de navigation cohérents pour les aider à se repérer rapidement et facilement dans un produit numérique. Pour vous assurer que votre navigation est accessible, assurez-vous de :

• Utilisez des étiquettes claires et descriptives pour les éléments de menu et les boutons ;
• Fournir plusieurs façons de naviguer aux utilisateurs (par exemple, un plan du site, une navigation par fil d'Ariane et une fonctionnalité de recherche) ;
• Assurez-vous que les éléments de navigation sont accessibles au clavier.

4. Envisagez différentes méthodes de saisie

Les utilisateurs handicapés peuvent s'appuyer sur une variété de méthodes de saisie pour interagir avec les produits numériques, y compris la navigation au clavier, les commandes vocales ou les technologies d'assistance spécialisées comme les lecteurs d'écran ou les dispositifs de suivi oculaire. Lors de la conception de vos produits numériques, veillez à tenir compte de ces méthodes de saisie alternatives et assurez-vous que votre interface est compatible avec elles.

Par exemple, assurez-vous que tous les éléments interactifs sont accessibles au clavier. Fournissez des indicateurs de focus clairs pour aider les utilisateurs à naviguer sur votre site ou votre application en utilisant uniquement un clavier. De plus, assurez-vous que votre produit est compatible avec les lecteurs d'écran populaires et d'autres technologies d'assistance en suivant les meilleures pratiques de codage et de balisage.

5. Conception pour différentes capacités cognitives

Les troubles cognitifs, tels que le trouble déficitaire de l'attention, le trouble du spectre autistique et la dyslexie, peuvent avoir un impact sur la capacité d'une personne à traiter l'information et à interagir avec les produits numériques. Pour concevoir pour des utilisateurs ayant des capacités cognitives variables, envisagez les stratégies suivantes :

• Utilisez un langage clair et simple, en évitant la terminologie complexe et le jargon.
• Divisez le contenu en parties plus petites et gérables, en utilisant des titres et des sous-titres pour fournir une hiérarchie claire des informations.
• Fournissez des repères visuels et un support, tels que des icônes, des images et des diagrammes, pour aider les utilisateurs à comprendre le contenu plus facilement.
• Offrez des paramètres personnalisables, tels que la possibilité d'ajuster la taille du texte ou la couleur d'arrière-plan, pour répondre aux différentes préférences et besoins de lecture.

6. Assurez-vous que vos formulaires sont accessibles

Les formulaires peuvent être particulièrement difficiles pour les utilisateurs handicapés. Il est donc important de s'assurer qu'ils sont conçus en tenant compte de l'accessibilité. Ceci comprend:

• Utiliser des étiquettes claires et descriptives pour les champs de formulaire.
• Regroupement de champs de formulaire associés à l'aide d'ensembles de champs et de légendes.
• Fournir des messages d'erreur clairs et des instructions pour corriger les erreurs de saisie.

7. Testez vos conceptions avec de vrais utilisateurs

Une fois que vous avez implémenté des fonctionnalités d'accessibilité dans votre produit numérique, il est important de valider vos conceptions pour vous assurer qu'elles respectent les directives et les normes d'accessibilité établies, telles que les WCAG. Vous pouvez utiliser des outils automatisés, tels que des vérificateurs d'accessibilité et des services de validation, pour identifier les problèmes potentiels dans votre code ou votre conception.

Cependant, gardez à l'esprit que les outils automatisés peuvent ne pas résoudre tous les problèmes d'accessibilité. Il est essentiel de compléter ces outils par des tests manuels et des évaluations d'experts pour garantir que vos produits numériques sont réellement accessibles. L'un des moyens les plus efficaces de garantir l'accessibilité de vos produits numériques consiste à les tester auprès de vrais utilisateurs handicapés. Cela peut vous aider à identifier les problèmes potentiels qui peuvent ne pas être apparents par d'autres méthodes d'évaluation.

De plus, l'accessibilité est un processus continu et non une tâche ponctuelle. Améliorez continuellement vos conceptions en restant informé des dernières directives, tendances et technologies en matière d'accessibilité, et soyez ouvert aux commentaires des utilisateurs handicapés.

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Conclusion

Concevoir pour l'accessibilité est un aspect essentiel de la conception de produits numériques. En suivant les principes et les meilleures pratiques décrits dans cet article, vous pouvez créer des expériences plus inclusives et conviviales qui répondent aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs. N'oubliez pas que concevoir pour l'accessibilité n'est pas seulement une exigence légale ou une obligation morale. C'est une opportunité de créer de meilleures expériences pour tout le monde.