Tout ce que vous devez savoir sur le réseau de distribution Shopify

Dans le monde moderne, le commerce électronique se développe à un rythme rapide. Les petits commerçants, ainsi que ceux qui viennent de lancer leur entreprise, veulent tenter leur chance pour concurrencer les grands géants. Avec le temps, cela devient de plus en plus difficile à faire. La question des délais et des coûts d'expédition est encore plus critique. Pour effectuer la livraison à l'acheteur final, vous passez beaucoup de temps ou augmentez les coûts pour le faire à temps. Dans ce cas, peu importe que vous soyez un petit ou un gros commerçant, vous rencontrez pratiquement les mêmes aspects négatifs.

Dans cet article, nous aborderons le Shopify Fulfillment Network (SFN) et les nouveaux horizons qu'il ouvre.

Défis rencontrés par les détaillants dans le commerce électronique

Le moyen d'obtenir une expédition plus rapide sans se ruiner est de rapprocher l'inventaire de l'acheteur final. Cela signifie donc sous-traiter à des prestataires logistiques tiers. En conséquence, vous obtenez une tarification complexe, avec un coût d'inventaire accru, une technologie incompatible et des performances médiocres. Et, à coup sûr, cela entraînera une diminution de votre profit ou même sa perte, ce qui est pire. Cela ne sonne bien ni pour un grand ni pour un petit commerçant.

Une autre façon consiste à utiliser le système d'exécution proposé par l'un de ces grands marchés. Mais dans ce cas, il y a aussi des aspects négatifs avec de tels systèmes d'exécution :

• Ils ne sont accessibles qu'aux gros commerçants et se débarrassent de ceux qui ne vendent pas vite ;
• Des données clients obscurcies, qui ne sont parfois pas utilisées correctement ;
• Leur marque sur l'emballage au lieu de la vôtre ;
• Concurrence déloyale.

Pratiquement aucun détaillant ne peut supporter ces dépenses.

Tous ces problèmes ont été remarqués et clarifiés par Craig Miller, chef de produit de Shopify, lors de sa performance à Shopify Unite 2019. Ce qui est plus excitant, il leur a présenté leur nouvelle solution.

Solution du problème

Grâce au Shopify Fulfillment Network, il est devenu possible de passer des commandes à vos clients facilement et rapidement et de créer une entreprise de valeur durable selon vos conditions. Il s'occupe de tout à votre place. Ce qui est encore plus important, le SFN place votre marque et l'expérience client au premier plan. Il ne peut plus être masqué ou assigné par quelqu'un d'autre.

Qu'est-ce que le réseau de distribution Shopify

Comme Craig Miller l'a annoncé à Shopify Unite, le Shopify Fulfillment Network est un réseau géographiquement dispersé de centres de distribution avec un puissant apprentissage automatique qui prend en charge l'acheminement intelligent des commandes d'allocation des stocks de prévision de la demande. Ce réseau garantit que les commandes sont livrées rapidement. L'apprentissage automatique est utilisé pour prédire quelle note doit contenir chacune de vos files d'attente et combien, afin que vous n'ayez pas besoin de répliquer vos produits partout. Miller a confirmé qu'ils avaient mis en place un réseau de centres de distribution répartis dans tous les États-Unis.

Ainsi, grâce à la capacité de cette technologie d'allocation des stocks à prédire les centres de distribution les plus proches et les quantités de stocks optimales par emplacement, une livraison rapide et à faible coût peut être assurée. Et une chose très fantastique est que cela ne prendra que deux jours. Dans l'ensemble, chaque commerçant sera en mesure de traiter un plus grand nombre de commandes par jour et, de ce fait, d'augmenter ses bénéfices. Cela sonne bien !

Comment l'utiliser?

Encore une chose importante, le SFN est très facile à utiliser. Vous n'avez même pas besoin d'être techniquement formé pour le prendre. Vous n'avez qu'à suivre quatre étapes :

1. Installez l'application ;
2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez faire livrer par le réseau de distribution Shopify ;
3. Examinez un devis personnalisé facile à lire avec un coût de stockage mensuel et un coût par expédition ;
4. Envoyez les produits.

Et puis tout sera fait par le Shopify Fulfillment Network. En tant que commerçant, vous n'aurez qu'à vous concentrer sur la construction et la promotion de votre entreprise et ne vous soucier de rien d'autre.

Le premier essai du réseau de distribution Shopify

Selon l'annonce de Craig Miller, le premier magasin à utiliser le SFN était Shopify Hardware Store, où ils vendent du matériel pour le système de point de vente Shopify. Auparavant, ils utilisaient un seul centre de distribution basé au centre des États-Unis. Les commandes ont été traitées environ un jour ou deux après avoir été reçues. Et les commerçants recevaient des colis environ quatre à dix jours plus tard. Une autre chose était un taux d'exactitude des commandes de 95 % (mauvais articles, adresses postales, etc.).

Désormais, avec le Shopify Fulfillment Network, chacun de ces aspects a été amélioré. Cela signifie que les commandes sont traitées le même jour, la livraison ne prend que deux jours avec une précision de 99,99 %. C'est une percée importante.

Avantages que vous obtenez avec Shopify Fulfillment Network

En utilisant le Shopify Fulfillment Network, vous n'avez plus jamais à vous soucier de la cueillette, de l'emballage, de l'expédition ou de l'exécution. En tant que marchand, il vous indiquera périodiquement quand réapprovisionner l'inventaire, de sorte que vous n'ayez jamais à arrêter de vendre et que les acheteurs reçoivent toujours leurs envois à temps. Pour résumer, le Shopify Fulfillment Network prend en charge de nombreuses fonctionnalités intéressantes :

• Plusieurs canaux (boutique en ligne, canal de vente en gros, exécutions au détail, canaux sociaux, etc.),
• Emballage et marquage personnalisés,
• Retours et échanges,
• Commerçants de toutes tailles,
• Livraison en deux jours.

Le SFN vous aidera à renforcer et à construire une relation durable avec vos clients, et à accroître leur confiance en votre marque.

Shopify Fulfillment Network est pour tout le monde

Une autre chose passionnante à propos du Shopify Fulfillment Network est que les systèmes et la technologie d'exécution sont désormais accessibles et abordables pour tous les commerçants, malgré la taille de leur entreprise. Il prend en charge à la fois les détaillants qui vendent dix mille colis par jour et ceux qui n'en expédient que dix par jour.

De plus, le Shopify Fulfillment Network va le faire évoluer encore plus. Il est prévu de soutenir ceux qui vendent 30 000 forfaits par jour jusqu'à ceux qui vendent seulement 3 forfaits par jour. C'est aussi une chance incroyable pour ceux qui pensent à démarrer leur boutique en ligne.

Les partenaires d'exécution Shopify sont les bienvenus

À l'heure actuelle, le Shopify Fulfillment Network accepte de nouveaux partenaires d'exécution dans le réseau. Il est conçu pour inclure les centres de distribution qui sont gérés par des partenaires ainsi que les centres qui seront exploités par le SFN. Lors de Shopify Unite 2019, Craig Miller a demandé de leur faire savoir si vous dirigiez un centre de distribution et étiez intéressé par un partenariat avec Shopify. Ainsi, vous êtes toujours le bienvenu pour rejoindre le Shopify Fulfillment Network si vous êtes intéressé.

Derniers mots

Le Shopify Fulfillment Network est un excellent exemple de la façon de démocratiser le commerce électronique et de le rendre abordable et accessible aux marchands de toutes tailles.

Même s'il a été lancé il n'y a pas si longtemps, le SFN a déjà montré plusieurs résultats positifs et prometteurs. Il a été en mesure de réduire les délais de traitement et de livraison, ainsi que la distance entre les commerçants et les clients, d'augmenter la précision des expéditions, de laisser tous les détaillants faire leurs affaires à leurs conditions. Compte tenu de ces progrès, nous pouvons supposer que dans un avenir proche ce succès augmentera encore plus.

Donc, si vous souhaitez faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec une expédition rapide et peu coûteuse, le réseau de distribution Shopify est exactement ce dont vous avez besoin.