Un regard post-pandémique sur la fierté - Comment les marques devraient-elles la célébrer de manière authentique ? (Psst, demandez à une personne LGBTQ+)

Chez Cowshed Social, nous prenons la diversité très au sérieux. Ici, Lottie Maddison - notre gestionnaire de talents et de créateurs, qui s'identifie comme autiste et LGBTQ + - a rédigé ses réflexions sur la façon dont les marques et les créatifs qui les conseillent devraient célébrer la fierté de manière authentique dans un monde post-pandémique, et, elle dit qu'il est impératif de demandez à une personne LGBTQ+.

En tant que lesbienne travaillant dans l'industrie créative, Lottie Maddison, responsable des talents et des créateurs chez Cowshed Social, jette un regard post-pandémique sur la façon dont les marques devraient célébrer la fierté de manière authentique.

Conférencière invitée et panéliste régulière lors de conférences et d'événements sur la façon dont les lieux de travail et les marques devraient évoluer pour inclure la communauté LGBTQ+, elle approfondira également ses réflexions sur les raisons pour lesquelles le secteur créatif est devenu plus inclusif en termes de diversité d'orientation sexuelle et d'identité de genre. . Mais, dit-elle, il reste encore un long chemin à parcourir en termes d'inclusivité pour la communauté au sens large.

Il est juste de dire que nous avons parcouru un long chemin depuis les premiers jours de l'acceptation des LGBTQ+ au travail.

J'entends par là l'époque où les agences avaient l'impression de pouvoir cocher la case de la diversité en embauchant un gay de camp, qui devenait souvent rapidement le GBF (meilleur ami gay) de tout le monde. Bien que faire participer ce gars à bord était certainement un pas dans la bonne direction, malheureusement, cela n'a pas fait grand-chose pour ouvrir des conversations autour de ceux qui s'identifient au reste de la communauté LGBTQ+.

Le confinement nous a permis de voir nos collègues sous un jour différent et nous a aidés à nous ouvrir progressivement sur qui nous étions vraiment. Bonjour, appels vidéo montrant notre situation de vie, notre partenaire et tout. Cela a été le catalyseur de là où nous en sommes en 2022 - une version plus authentique de nous-mêmes, c'est pourquoi les marques doivent refléter cela ce mois de la fierté, ou risquer d'aliéner définitivement tout un groupe démographique.

Ainsi, alors que nous devons aborder l'approche des marques en matière de fierté, il est impératif d'examiner également de plus près les créatifs qui travaillent à leurs côtés, afin que nous puissions comprendre la situation dans son ensemble et la sphère d'influence.

Pour les agences créatives, la clé est de remettre en question l'intégrité des marques avec lesquelles elles travaillent. Ce faisant, ils sont en mesure de déduire la véritable raison d'une campagne Pride. Cela leur donnera une connaissance plus approfondie pour concevoir la meilleure stratégie. Il va sans dire que plus l'équipe de l'agence est diversifiée, plus elle est authentiquement capable de le faire.

Personne ne connaît mieux la communauté LGBTQ+ que la communauté elle-même, donc avoir des collègues de confiance à portée de main pour faire passer des idées est le meilleur moyen de tester une idée. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez leur laisser tout le travail acharné - avoir des alliés est également essentiel.

En fait, je dirais à bien des égards que ce sont les hétérosexuels qui devraient être les premiers à embrasser Pride. Et je ne parle pas seulement des défilés merveilleux - mais plutôt de l'histoire, de l'ici et maintenant et de l'avenir de l'importance et de la valeur d'une société inclusive.

Alors que le mois de la fierté tombe en juin, il est essentiel que nous comprenions tous les luttes, les complexités, les développements, les problèmes, la nécessité d'un changement législatif, toute l'année si nous voulons devenir une communauté pleinement inclusive.

Ainsi, lorsque les créatifs abordent une campagne Pride pour une marque, certains éléments clés doivent être pris en compte :

1. L'entreprise soutient-elle la communauté LGBTQ+ toute l'année ? Il existe de nombreuses façons de le faire, et certaines excellentes consistent à faire un don continu à un organisme de bienfaisance axé sur les LGBTQ+. Mettre votre argent là où votre bouche est aide à faire une différence tangible. Alors que le sandwich " Pride LGBT " de M&S en 2019 a suscité un certain examen, il s'est épargné une quantité considérable de chagrin d'amour en faisant don d'une somme substantielle à * AKT. Si une marque envisage une activation ponctuelle, je lui conseillerais fortement de l'éloigner de cela, en particulier s'il n'y a pas de soutien financier de la communauté. Le monde est toujours actif, donc leur approche doit l'être aussi. (*AKT est un organisme de bienfaisance dédié au soutien des jeunes LGBTQ+ qui sont confrontés à l'itinérance ou qui vivent dans un environnement hostile.)
2. Soyez un véritable allié en sensibilisant vos équipes et au-delà. Les "déjeuners et apprentissages" sont un excellent moyen de le faire car ils offrent un accès succinct (excusez le jeu de mots) au sujet.
3. Comme indiqué ci-dessus, retirer le fardeau de la communauté LGBTQ + elle-même peut être extrêmement utile, en particulier pour les personnes timides ou introverties. C'est là que les services RH, la formation et les valeurs de l'entreprise peuvent jouer un rôle vraiment utile. Les structures RH doivent accompagner le changement des mentalités en s'inspirant de la démarche d'éducation de l'ensemble des collaborateurs. Il est impératif de donner aux gens les moyens d'utiliser le langage correct pour éviter les micro-agressions répandues sur le lieu de travail, telles que « avez-vous un partenaire ? » C'est beaucoup plus inclusif que 'as-tu un petit ami ?' à vos collègues féminines.
4. Si vous n'avez pas de collègues homosexuels, envisagez de faire appel à un ami de la communauté pour faire entendre les suggestions de la campagne Pride. S'adresser au public cible est la règle numéro un pour toute campagne, mais lorsqu'il s'agit de groupes minoritaires, c'est encore plus important. Inviter quelqu'un qui s'identifie comme LGBTQ+ dans votre agence pour discuter des véritables raisons de Pride contribuera également grandement à comprendre le besoin de sensibilisation. Achetez un repas à un ami en échange de son apport - vous ne le regretterez pas.

Il vous suffit de regarder la campagne de la mascotte Bussy Bear de National Express pour voir ce qui peut arriver si vous ne consultez pas quelqu'un au courant. Si vous ne vous en souvenez pas, vous devez le rechercher immédiatement sur Google. Un excellent exemple de comment ne pas faire en sorte que la communauté LGBTQ+ se sente entendue.

À propos de Cowshed Social

• Lancée en juillet 2019 par les cofondateurs George Cowin et Ryan O'Shea, l'agence de médias sociaux à service complet emploie maintenant 40 personnes.
• Basé à Londres, Cowshed Social déménage actuellement ses bureaux pour accueillir l'équipe grandissante.
• Il répertorie Sony, KFC, Samsung et EA Sports parmi ses clients.