Guide du spécialiste du marketing numérique sur la conformité Web ADA

La conformité Web ADA n'a pas besoin de poser un défi considérable aux spécialistes du marketing numérique - lisez notre guide informatif pour comprendre comment cela peut être fait.

L'accessibilité n'est plus seulement un atout du marketing numérique ; il est essentiel. Vous pouvez libérer le plein potentiel de votre entreprise en rendant votre stratégie de marketing numérique accessible à tous.

En intégrant les meilleures pratiques d'accessibilité numérique, vous pouvez atteindre un public plus large et améliorer la réputation de votre marque tout en respectant les exigences légales. Ce guide vous montrera comment optimiser votre stratégie de marketing numérique en explorant les trois considérations essentielles pour un marketing accessible et les six domaines qui peuvent bénéficier des meilleures pratiques d'accessibilité.

Alors, faisons passer vos connaissances sur l'accessibilité dans le marketing numérique au niveau supérieur !

Marketing accessible : 3 considérations clés

Pour rendre votre stratégie de marketing numérique inclusive et conforme aux exigences légales, les entreprises doivent garder à l'esprit trois domaines clés :

Amélioration de la marque

L'intégration des meilleures pratiques d'accessibilité dans vos actifs de marketing numérique peut améliorer la réputation de votre marque. Les clients apprécient que les entreprises accordent la priorité à l'accessibilité et rendent leurs produits et services accessibles à tous.

De plus, une conception accessible peut améliorer l'expérience utilisateur pour tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités, ce qui entraîne un engagement et une satisfaction client accrus.

Gestion des risques et conformité légale

Ne pas mettre en œuvre les meilleures pratiques d'accessibilité peut exposer votre marque à des risques juridiques. L'Americans with Disabilities Act (ADA) oblige les entreprises à fournir un accès égal à leurs biens et services, y compris le contenu numérique. Le non-respect peut entraîner des poursuites judiciaires, notamment des poursuites, des amendes et des atteintes à la réputation.

Taille du marché et pouvoir d'achat

Environ un adulte américain sur quatre s'identifie comme ayant un handicap, et une famille sur quatre a un membre qui s'identifie comme ayant un handicap. Par conséquent, en rendant vos actifs de marketing numérique accessibles, vous pouvez exploiter une partie importante du marché de consommation et augmenter votre clientèle potentielle.

De plus, les personnes handicapées ont un pouvoir d'achat estimé à plus de 1 billion de dollars, ce qui en fait un groupe démographique précieux pour les entreprises.

Lorsque vous intégrez ces trois meilleures pratiques d'accessibilité dans votre pile marketing, vous bénéficiez financièrement à votre entreprise et démontrez un engagement envers l'inclusivité et la conformité aux exigences légales.

Domaines pour les meilleures pratiques d'accessibilité

L'intégration des meilleures pratiques d'accessibilité dans vos ressources de marketing numérique peut améliorer l'expérience utilisateur et toucher un public plus large. Voici six domaines dans lesquels les marques peuvent mettre en œuvre les meilleures pratiques d'accessibilité :

Lisibilité du contenu

La lisibilité du contenu est cruciale pour les utilisateurs ayant une déficience visuelle ou des troubles cognitifs. Pour rendre votre contenu plus accessible, utilisez des types et des tailles de police clairs et lisibles, assurez un rapport de contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan et fournissez des descriptions textuelles d'image alternatives.

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) recommandent un rapport de contraste d'au moins 4,5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le texte de grande taille.

Vidéo

Le contenu vidéo doit être rendu accessible par le biais de sous-titres codés et de transcriptions, de descriptions audio et d'une accessibilité au clavier. Les sous-titres et les transcriptions offrent une alternative textuelle au contenu audio, le rendant accessible aux utilisateurs sourds ou malentendants.

Les descriptions audio offrent des informations supplémentaires sur le contenu visuel, le rendant accessible aux utilisateurs malvoyants.

Sites Web et pages de destination

Les sites Web et les pages de destination doivent être conçus en tenant compte de l'accessibilité au clavier, en veillant à ce que les utilisateurs puissent naviguer sur le site en utilisant uniquement un clavier. Des liens et des titres descriptifs peuvent également aider les utilisateurs à comprendre la structure du contenu, et des formulaires accessibles et des messages d'erreur peuvent améliorer l'expérience utilisateur.

E-mails

Les spécialistes du marketing numérique doivent concevoir des e-mails accessibles, y compris des versions texte uniquement pour les utilisateurs qui ne peuvent pas accéder aux e-mails HTML. Des descriptions textuelles alternatives doivent être fournies pour les images, et le contenu doit être clair et concis.

En plus des versions textuelles uniquement, les marques doivent concevoir des e-mails HTML pour qu'ils soient accessibles en utilisant des polices claires et lisibles, des rapports de contraste suffisants entre le texte et l'arrière-plan et une mise en page simple.

Liens accessibles

Les liens doivent être descriptifs et soulignés pour aider les utilisateurs à comprendre où le lien les mènera. De plus, le contraste des liens peut être augmenté pour aider les utilisateurs malvoyants à faire la distinction entre les liens et le texte normal.

Réseaux sociaux

Les plates-formes de médias sociaux peuvent bénéficier des meilleures pratiques d'accessibilité en fournissant des descriptions d'images, des légendes et des transcriptions vidéo, ainsi que des balises alt pour les liens et les graphiques. Ces pratiques peuvent rendre votre contenu plus accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont une déficience visuelle ou auditive.

Fournir des balises alt pour les liens et les graphiques garantit l'accessibilité des médias sociaux. Les balises Alt fournissent une description textuelle du lien ou du graphique, ce qui permet aux lecteurs d'écran d'identifier et d'accéder plus facilement au contenu.

Représentation inclusive dans le marketing

Intégrer des personnes handicapées dans vos campagnes de marketing ne consiste pas seulement à cocher une case pour l'inclusivité. Au lieu de cela, c'est une opportunité de créer une représentation plus authentique et diversifiée des personnes et de mettre en valeur les valeurs de votre marque.

De plus, l'élaboration d'une stratégie de campagne qui résonne auprès d'un public plus large peut aider votre marque à avoir un impact positif durable.

Plus particulièrement, inclure des personnes handicapées dans vos campagnes de marketing peut aider à éliminer les stigmates et à promouvoir la compréhension et l'acceptation.

Une représentation inclusive dans le marketing peut aider à établir un lien émotionnel solide avec votre public. Lorsque les consommateurs peuvent se reconnaître dans votre campagne, ils sont plus susceptibles de se sentir connectés à votre marque et de se souvenir de votre message. Une connexion peut entraîner un engagement accru, une fidélité à la marque et un marketing de bouche à oreille.

Ainsi, lors de la création d'une nouvelle campagne marketing, prenez le temps de déterminer si et comment votre marque inclut les personnes handicapées dans le récit. Cela peut signifier présenter des personnes handicapées dans vos annonces ou publicités, présenter des produits conçus pour l'accessibilité ou simplement utiliser un langage inclusif qui reconnaît la diversité de votre public.

Cela peut créer une campagne plus inclusive et authentique qui trouve un écho auprès de votre public et favorise le succès de votre entreprise.

Concevoir pour tout le monde à l'esprit

L'accessibilité devrait être une priorité absolue pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs stratégies de marketing numérique. La mise en œuvre des meilleures pratiques d'accessibilité peut aider votre marque à atteindre un public plus large, à améliorer sa réputation et à réduire les risques juridiques.

Et en rendant vos ressources de marketing numérique accessibles, vous démontrez votre engagement envers l'inclusivité, la diversité et la conformité aux exigences légales. Cela peut renforcer la confiance et la fidélité des clients et vous démarquer de vos concurrents.

En termes simples, donner la priorité à l'accessibilité peut aider votre entreprise à jeter des ponts, à briser les barrières et à atteindre de nouveaux sommets de réussite.