Une comparaison des outils de marketing par e-mail populaires pour les petites entreprises

En ce qui concerne les meilleurs fournisseurs de services marketing, Mailchimp, Constant Contact, Aweber et Active Campaign sont les leaders. Ces quatre fournisseurs offrent un punch incroyablement énorme en termes de fonctionnalités et d'avantages. Bien que ces fournisseurs de marketing soient considérés comme les favoris du marché, ils ne sont pas parfaits et présentent certains inconvénients. Lorsque vous comparez les quatre, vous pouvez avoir une idée claire de celui qui vous convient le mieux et de celui qui prend le gâteau.

Avant d'entrer dans les comparaisons, comprenons la nature des services de marketing par e-mail fournis par ces entreprises, qui consiste à fournir de manière adéquate à leurs utilisateurs les outils nécessaires pour gérer leurs campagnes marketing et réussir à se connecter et à s'engager avec leurs clients sous différents angles. L'idée est de fidéliser la clientèle. Les entreprises présentées dans cet article sont similaires, mais elles ont leurs différences.

Jetons un coup d'œil à quelques comparaisons.

Mailchimp contre Constant Contact

Test A/B

Il est toujours judicieux de tester les eaux de vos campagnes par e-mail avant de vous engager totalement. La ligne d'objet, le corps, l'appel à l'action, les images, etc. peuvent tous avoir leur place, soit à la poubelle, soit utilisés pour générer des ventes pour votre entreprise. En ce qui concerne cette fonctionnalité, Mailchimp prend le gâteau. Il offre aux utilisateurs trois variantes d'e-mails qu'ils peuvent utiliser pour les tester dans un petit segment et, en payant un peu d'argent supplémentaire, ils vous fourniront huit variantes. Constant Contact n'en propose que deux et les aspects du processus peuvent prendre trop de temps.

Intégration d'annonces

Cette catégorie appartient uniquement à Mailchimp car le contact constant n'a pas une telle option. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de configurer des publicités payantes à utiliser avec Facebook, Instagram et Google. Que diriez-vous de gagner un peu d'argent supplémentaire?

Automatisation

Une fonctionnalité parfaite pour envoyer plusieurs e-mails à la fois par rapport à l'envoi d'e-mails un par un à des milliers de destinataires. Il crée des e-mails basés sur un certain critère pour des types spécifiques de clients qui s'inscrivent, et continue à les envoyer sans que l'utilisateur ait à lever le petit doigt. En ce qui concerne cette fonctionnalité, Mailchimp prend le gâteau. Constant Contact est limité à cet égard avec seulement quelques paramètres d'automatisation, tels que l'ajout aux listes/groupes, les anniversaires et les anniversaires de liste. Mailchimp propose une sélection plus large avec la possibilité de baser les réponses d'automatisation sur les comportements des clients sur votre site. S'ils cliquent sur un certain lien, l'automatisation se déclenchera, s'ils cliquent sur un certain produit mais n'achètent pas, l'automatisation se déclenchera, et ainsi de suite. Vous pouvez configurer votre automatisation à votre guise.

Service client

En ce qui concerne cette fonctionnalité, Mailchimp manque d'un aspect très important que les clients apprécient beaucoup, à savoir l'assistance téléphonique. Constant Contact offre non seulement une assistance téléphonique, mais également un babillard électronique. Avec un babillard électronique, beaucoup de vos préoccupations sont déjà répondues. Mailchimp offre uniquement une assistance par e-mail.

Délivrabilité

Cette fonctionnalité détecte le contenu inapproprié des e-mails. Il garantit que le contenu de l'e-mail de l'utilisateur n'est en aucun cas abusif au point de se retrouver dans un dossier de spam. Mailchimp a un taux de délivrabilité élevé de 97 %. Le contact constant se situe au bas de l'échelle de 71 %.

Concevoir

Cette fonctionnalité inclut les modèles, la personnalisation, les options de mise en page et les images. Dans cette catégorie, Constant Content propose plus de modèles et de photos d'archives, tandis que Mailchimp vous offre plus de personnalisation. La création de newsletters à partir de zéro est possible en utilisant les deux services et ils utilisent tous deux le format HTML. Cependant, Mailchimp offre un petit plus : vous pouvez importer des codes à partir d'URL et même d'un fichier .zip.

Rapports

Cela donne à l'utilisateur une chance de surveiller sa campagne et de découvrir ce qui réussit et ce qui doit être éradiqué. Ce qui distingue Constant Contact avec cette fonctionnalité, c'est le fait qu'elle vous permet de voir qui a ouvert et cliqué sur vos newsletters. C'est à peu près le seul avantage qu'il a par rapport à Mailchimp, qui offre des rapports sur le taux de clics, le taux d'ouverture et les taux de rebond, et offre même aux utilisateurs l'avantage d'accéder à une superposition de carte de clip.

Tarification

En ce qui concerne les prix, Mailchimp a un petit avantage. En achetant 2 500 contacts, les utilisateurs paieront 30 $/m et 80 $ pour 10 000. Avec Constant Contact, les utilisateurs cherchent à payer 40 $/m pour 2 500 et 80 $ pour 10 000. Cependant, les deux fournisseurs proposent un essai gratuit. Aucun des deux ne facture quoi que ce soit pour commencer.

Sur la base de ces comparaisons, Constant Contact est le meilleur des deux.

Voici un bref aperçu des fonctionnalités d'Aweber et d'Activecampaign, comparées à Mailchimp ou les unes aux autres.

Aweber

Test A/B

Permet à l'utilisateur jusqu'à quatre tests différents, tandis que Mailchimp en propose jusqu'à huit.

Automatisation

Pas aussi nombreux sur les options car il s'agit d'un ajout plus récent au service, mais il est beaucoup plus facile à configurer que Mailchimp.

Service client

Tout comme Constant Contact, Aweber propose une assistance téléphonique. Il offre également une assistance par chat en direct et par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.

Concevoir

Offre une gamme de modèles plus large que celle de Mailchimp, mais ses mises en page sont démodées et pas aussi attrayantes que celles de Mailchimp. Pas si agréable à l'oeil.

Délivrabilité

Les deux sont sur la même vague, distribuant à des pourcentages de délivrabilité élevés. Ils se classent tous les deux à plus de 95 %.

Tarification

49 $/m pour 2 500 contacts et 149 $/m pour 10 000. Un peu plus cher que Mailchimp.

Rapports

Juste au bon moment avec Mailchimp. Il offre des rapports détaillés pour des processus de prise de décision précis et précis dans le meilleur intérêt de l'utilisateur pour ses campagnes. Offre des rapports sur les rebonds, les ouvertures, les clics, etc.

Mailchimp arrive en tête, encore une fois. Mais comment la campagne active se compare-t-elle au champion ?

ActiveCampaign

Test A/B

Autorise jusqu'à cinq versions, mais ne se cumule pas avec les huit de Mailchimp.

Automatisation

En ce qui concerne cette fonctionnalité, rien ne se compare à l'avancement d'Active Campaign. La disponibilité de la personnalisation est extrêmement importante lorsqu'il s'agit de combiner des déclencheurs, des actions et des conditions. Votre campagne d'automatisation est sûre d'exceller avec brio pour envoyer des e-mails et gagner des prospects. Et pour couronner le tout, il est extrêmement facile à utiliser.

Service client

Offre une assistance téléphonique, permet aux clients de soumettre des tickets et de discuter en direct avec un représentant. C'est certainement un avantage par rapport à Mailchimp.

Concevoir

25 modèles de haute qualité, mais vous pouvez importer vos propres modèles, ce qui signifie que le nombre de modèles est infini. Mailchimp ne parvient pas à prendre le gâteau avec cette fonctionnalité.

Délivrabilité

A un taux de délivrabilité de 96%, juste là avec Mailchimp.

Tarification

39 $ pour 2 500 contacts et 111 $ pour 10 000. Plus cher.

Rapports

Sans l'aide de Google Analytics, vous pouvez suivre des rapports détaillés sur les clics ouverts, les partages et les emplacements géographiques. Avec Active Campaign, vous pouvez également recevoir des rapports précis sur les transactions qui se sont produites au fil du temps.

Sur la base de cette comparaison entre Mailchimp, Constant Contact, Active Campaign et Aweber, il semble que Active Campaign soit le meilleur service marketing fourni, juste plus cher. Cela ne veut pas dire que les autres ne peuvent pas répondre aux besoins, cela signifie simplement qu'Active Campaign a l'avantage et que les autres entreprises ont du travail à faire si elles souhaitent rattraper leur retard. Bonne chance et "Que les chances soient toujours en votre faveur".