Stratégies et techniques publicitaires pour les petites entreprises

Construire une entreprise prospère nécessite de s'assurer une clientèle fidèle; c'est là que la publicité entre en jeu. La publicité fait croître votre entreprise et contribue à la fidélisation de la clientèle.

La publicité peut être difficile pour les petites entreprises avec un budget serré, mais il existe des techniques disponibles que les petites entreprises peuvent utiliser pour attirer et conserver une clientèle. Vous pouvez développer une approche marketing complète qui donne la priorité à une présence en ligne solide.

Étant donné que 97 % des recherches sur les entreprises locales sont effectuées en ligne, il est essentiel de contacter les clients potentiels là où ils sont le plus actifs.

Voici neuf techniques publicitaires éprouvées que vous pouvez exploiter pour promouvoir vos produits et services et générer des retours sur investissement massifs.

Avant de continuer, permettez-moi de vous présenter notre entreprise :

À propos de Sociallybuzz :

Sociallybuzz est une agence leader de marketing, de gestion et de publicité numérique sur les réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux est spécialisée dans l'utilisation de la puissance des médias sociaux pour créer des campagnes très ciblées conçues pour vous attirer plus de clients et de ventes.

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont un bon endroit pour faire de la publicité pour les petites entreprises. Les médias sociaux comptent plus de 4,48 milliards d'utilisateurs et l'utilisateur moyen utilise 6,6 canaux par mois. Environ 93,33 % des internautes sont sur les réseaux sociaux et l'utilisateur moyen passe environ 3 heures par jour.

La bonne chose à propos du marketing des médias sociaux est que vous pouvez constamment vous engager avec vos clients et établir des relations solides tout en commercialisant vos produits. Il vous aide à garder un œil sur vos clients, à répondre à leurs questions et à clarifier les cas où ils ont des doutes.

Vous n'êtes pas obligé de rejoindre toutes les plateformes de médias sociaux pour tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux. Le nombre de canaux de médias sociaux que vous utilisez ne se traduit pas par un retour sur investissement (ROI) élevé. Il peut être écrasant de commercialiser sur toutes les plateformes de médias sociaux sans restreindre correctement vos efforts.

Avant de choisir les plateformes de réseaux sociaux à utiliser, assurez-vous d'avoir créé un buyer persona. L'identification de votre public cible vous montrera où il passe le plus clair de son temps, le genre de choses qu'il aime et dont il discute, et comment vos produits et services peuvent lui être bénéfiques.

Cela vous aidera à augmenter vos efforts sur les canaux qu'ils visitent régulièrement. Par exemple, Tik Tok ou Instagram sont vos meilleures options si vous êtes une marque B2C ciblant les jeunes. Si votre entreprise est B2B, vos clients potentiels utilisent certainement LinkedIn et Twitter.

En fonction de votre marché cible, envisagez d'utiliser les techniques de marketing des médias sociaux suivantes :

• Publiez des photos intéressantes, des mises à jour de statut et des témoignages de clients sur Facebook.
• Partagez du contenu digne d'intérêt et répondez instantanément aux questions des clients sur Twitter.
• Partagez du contenu visuel sur Pinterest, comme des blogs, des infographies et des livres électroniques.
• Utilisez du contenu vidéo de marque et généré par les utilisateurs pour dominer YouTube.
• Publiez des images haute résolution qui mettent en valeur vos offres de produits et de services sur Instagram.

La clé d'un marketing efficace sur les réseaux sociaux apparaît régulièrement. Créez un plan de contenu et un calendrier raisonnables que vous pouvez maintenir.

Recommandé : Pourquoi les médias sociaux pour les petites entreprises

Marketing de contenu

Aucune technique de marketing n'est vraiment dépourvue de contenu. Le marketing de contenu est la vie de chaque campagne marketing réussie.

L'objectif principal du marketing de contenu est de développer un contenu de haute qualité qui éduque, ajoute de la valeur et répond aux défis et aux besoins de votre public.

Selon le rapport SmartInsights, 18 % des spécialistes du marketing ont déclaré que le marketing de contenu avait l'impact commercial le plus important sur leurs activités. Dans un autre rapport de HubSpot, 40 % des spécialistes du marketing s'accordent à dire que le marketing de contenu est un élément essentiel de leur plan marketing global.

Un marketing de contenu efficace qui produira un retour sur investissement élevé nécessite du temps et des efforts. C'est payant à long terme quand c'est fait correctement.

Le marketing de contenu est une stratégie de marketing à entonnoir complet avec des effets cumulatifs. Vous pouvez miser sur le marketing de contenu pour les différentes étapes de votre entonnoir de vente :

• Haut de l'entonnoir : cette étape met en évidence les problèmes auxquels votre public cible est confronté et les solutions. Utilisez des blogs, des vidéos, des newsletters, des publications sur les réseaux sociaux, etc.
• Milieu de l'entonnoir : à ce stade, décrivez votre produit, votre marque et votre solution. Utilisez des outils d'apprentissage tels que des webinaires, des livres blancs, etc.
• Bas de l'entonnoir : Montrez explicitement comment votre produit peut résoudre ses problèmes au bas de l'entonnoir. Utilisez des études de cas, des recommandations, des témoignages de clients, etc.

Le texte seul n'est pas contenu. Ajoutez des images accrocheuses à vos textes. Envisagez d'utiliser du contenu qui intéresse votre public. Vous pouvez utiliser des blogs, des livres électroniques, des infographies, des vidéos ou des podcasts. Qu'il s'agisse d'une infographie bien faite, d'images pertinentes, de références visuelles ou même d'une vidéo, donner à vos téléspectateurs quelque chose à regarder stimulera l'engagement. Votre public deviendra plus fidèle à mesure que votre contenu s'améliorera.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail fournit aux clients existants une assistance après-vente et convertit les clients potentiels en clients payants.

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de se connecter avec votre marché cible. Le nombre d'utilisateurs de courrier électronique devrait atteindre 4,3 milliards . Une enquête a montré que 81 % des petites entreprises utilisent le marketing par e-mail pour accroître la fidélité et la rétention de leurs clients.

La personnalisation est l'un des avantages du marketing par e-mail qui le distingue des autres techniques de marketing des petites entreprises. Le marketing par e-mail vous permet de cultiver des relations personnelles avec les clients longtemps après leur achat initial. Vous pouvez lancer des campagnes de goutte à goutte lorsqu'un utilisateur termine une activité, telle que l'inscription ou l'achat. Après cela, vous pouvez leur envoyer des newsletters par e-mail sur vos produits et services.

Pour utiliser correctement le marketing par e-mail, consultez les tactiques suivantes :

• Créez des segments de consommateurs en fonction de leur démographie ou de leur activité.
• Utilisez un CRM ou un EPS pour automatiser l'envoi d'e-mails au moment opportun.
• Créez des lignes d'objet attrayantes pour vous assurer que votre e-mail est ouvert.
• Apprenez l'art d'écrire des e-mails de vente qui donnent des résultats.

Marketing d'influence

Le marketing d'influence est une campagne de marketing qui implique des collaborations entre des marques et des influenceurs. Il transforme le concept de l'approbation des célébrités en une campagne de marketing axée sur le contenu.

Contrairement aux célébrités, vous pouvez trouver des influenceurs n'importe où. Ce sont des personnes importantes dans tous les secteurs qui ont un large public en ligne. N'importe qui peut en être un. Leurs nombreux suivis en ligne et sur les réseaux sociaux sont ce qui leur donne de l'influence. Par exemple, un photographe de mode bien connu sur Instagram, un écrivain compétent en matière de cybersécurité qui tweete ou un responsable marketing réputé sur LinkedIn peuvent être considérés comme des influenceurs.

Si un influenceur fait la publicité de votre marque, ses abonnés remarqueront votre entreprise et deviendront probablement votre client. Leurs opinions peuvent influencer la pensée des autres et même établir des tendances.

Vous pouvez les contacter et leur demander de faire la publicité de votre service ou produit. Vous pouvez leur offrir un produit en échange d'une mention de marque ou d'une promotion. Si vous avez besoin de connaître les influenceurs de votre créneau, vous pouvez travailler avec une société de marketing d'influence pour vous présenter les influenceurs appropriés pour votre entreprise.

Marketing de référence

Les gens partageront toujours ce qui les satisfait avec leurs amis et leur famille. Même si les clients sont satisfaits de vos produits et sont disposés à en parler, ils peuvent oublier de recommander leurs amis si vous ne le leur rappelez pas intentionnellement. Le marketing de référence crée ce rappel sous la forme d'une récompense.

Le marketing de parrainage est une technique de marketing pour les petites entreprises dans laquelle vous récompensez vos clients pour avoir recommandé votre entreprise ou vos produits à leurs amis, leur famille et leurs collègues. Lorsque des clients existants suggèrent quelqu'un qui devient un nouveau client, vous les récompensez avec un bonus de parrainage en guise d'appréciation pour avoir amené la nouvelle entreprise.

Contrairement aux stratégies de marketing traditionnelles, qui visent un public général, le marketing utilise la clientèle actuelle de votre entreprise et la confiance qu'ils ont établie entre leurs amis pour générer de nouveaux prospects potentiels.

Nielsen a constaté que 92 % des clients dans le monde ont déclaré accorder la plus grande confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille par rapport à tous les autres types de publicité.

Une stratégie formelle de marketing de recommandation vous maintient dans l'esprit de vos clients, favorise des relations à plus long terme avec vos clients fidèles et développe une base substantielle de nouveaux clients.

optimisation du moteur de recherche

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'une des techniques de marketing les plus efficaces pour les petites entreprises. Plus que de créer un excellent site Web, il doit être optimisé pour figurer parmi les meilleurs résultats de Google.

Le référencement est le processus qui consiste à rendre votre site Web, son contenu et ses composants plus attrayants pour les visiteurs et les moteurs de recherche. Utilisez des mots clés courants pour optimiser un site Web pour les moteurs de recherche et des liens vers d'autres sites Web et plateformes de médias sociaux. Tous ces éléments rendront le site Web de votre entreprise plus pertinent pour les moteurs de recherche, élevant vos publications dans les rangs et, en fin de compte, augmentant le trafic vers votre site Web.

Selon Reviewtrackers, 35% de tout le trafic provient de recherches locales. Plus de personnes visiteront votre page de destination en raison de votre meilleur classement. Un classement plus élevé augmentera le trafic de votre site Web et la plupart des visiteurs peuvent devenir des clients payants. Les clients à la recherche d'une solution vous considéreront en premier et, espérons-le, seront satisfaits de votre produit ou service.

Vous pouvez utiliser le SEO en :

• Création d'un compte Google My Business pour atteindre les clients locaux.
• Optimiser le temps de chargement de la page de votre site Web et le rendre réactif aux moteurs de recherche.
• Recherchez les mots essentiels que votre public cible utilise.
• Faire une liste de mots-clés pertinents.
• Utilisation de mots-clés locaux et spécialisés pour optimiser votre site Web.
• Ajout de pages de localisation sur votre site Web pour le ciblage local.
• Créer des entrées de blog ou des vidéos uniques et pertinentes pour votre secteur.
• Obtenir des backlinks de haute qualité.

Publicité au paiement par clic

La publicité au paiement par clic (PPC) est un type de marketing payant qui oblige un annonceur à payer des frais chaque fois que son annonce est cliquée. Il permet aux petites entreprises de faire apparaître leurs annonces dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs saisissent une requête particulière.

Le PPC fait partie des techniques de marketing exceptionnelles pour les petites entreprises, car il leur permet de surveiller leurs dépenses et la croissance de leur clientèle. Vous pouvez utiliser le ciblage d'audience et la recherche de mots clés sur la plate-forme Google Ads pour trouver des personnes qui correspondent à votre public cible.

Choisissez parmi différentes catégories lors de l'ajout d'une audience à une campagne ou à un groupe d'annonces. N'oubliez pas d'inclure ceux qui ont déjà visité votre site Web ou votre application. Google Ads montrera vos annonces aux personnes qui correspondent à ces catégories.

La publicité PPC pourrait impliquer une guerre d'enchères lors du lancement d'une campagne. Cependant, les mots-clés locaux sont différents car ils sont moins utilisés et moins compétitifs.

Voici comment cela fonctionne : vous placez des enchères pour des mots clés spécifiques, tels que "imprimerie locale" ou "café à proximité", puis créez des annonces centrées sur ces termes. En ce qui concerne la pertinence des mots clés et la qualité des pages de destination, les plateformes publicitaires utiliseront un algorithme pour afficher vos annonces dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Recommandé : Pourquoi un propriétaire de petite entreprise devrait faire de la publicité

Gestion de la réputation

Les entreprises ne peuvent pas se permettre d'être associées à une réputation en ligne de manque de fiabilité. Vous devez faire attention à la réputation de votre entreprise en ligne en tant que propriétaire de petite entreprise. L'époque où la gestion de la réputation était souvent considérée comme nécessaire uniquement pour les grandes entreprises et les célébrités est révolue.

Plus de 70% des consommateurs commencent aujourd'hui leur processus d'achat par une recherche sur Google, ce qui rend essentiel pour les entreprises de toutes sortes de gérer leur image en ligne.

Vous pouvez développer une perception positive de la marque en gardant un œil sur la réputation de votre entreprise, en répondant aux commentaires défavorables des consommateurs et en mettant en œuvre des mesures préventives et correctives. Examinez régulièrement les résultats renvoyés par Google lorsque quelqu'un recherche le nom de votre entreprise et efforcez-vous de fournir des informations complémentaires en ligne tout en prenant soin de répondre à tous les commentaires critiques.

Encouragez les avis

Une façon de gérer la réputation de votre entreprise consiste à obtenir des évaluations et des avis de clients.

Au-delà du contenu que vous fournissez, votre présence en ligne est significativement impactée par vos produits ou services. Vous devez être conscient des avis en ligne que les clients publient sur votre entreprise et vos produits. Faites tout votre possible pour promouvoir les avis favorables et traiter les avis défavorables.

En plus du contenu que vous créez, les avis sur les produits ont un impact significatif sur l'esprit des acheteurs potentiels. Les recherches montrent que 93 % des consommateurs qui lisent des avis en ligne affirment que des avis favorables influencent leurs choix d'achat. Cela ne signifie pas que vous devez modifier les avis pour les adapter à l'image de votre entreprise, mais plutôt que vous devez permettre à vos clients de publier facilement des avis authentiques et de prendre des mesures rapides pour résoudre tout problème soulevé par de mauvaises critiques.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit :

• Envisagez d'utiliser un logiciel d'avis en ligne pour tirer le meilleur parti des commentaires des clients et des avis en ligne.
• Assurez-vous que vos avis sont authentiques ; évitez d'utiliser des critiques achetées pour nuire à votre réputation.
• Encouragez les avis en simplifiant leur publication et en fournissant un lien pour que les gens puissent les lire.
• Réagissez aux avis défavorables en résolvant les problèmes et en faisant en sorte que le client se sente mieux.

Lire la suite:

1. Types de publicité pour les petites entreprises
2. Pourquoi un propriétaire de petite entreprise devrait faire de la publicité
3. Conseils publicitaires pour les petites entreprises
4. Guide publicitaire pour les petites entreprises

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Plus vos stratégies et techniques publicitaires sont efficaces, plus vous avez de visibilité. Plus votre entreprise est visible, plus vous pouvez générer et convertir de prospects.

Votre choix de stratégie marketing peut avoir un impact significatif sur le succès de votre petite entreprise. Même s'il existe de nombreuses façons de faire la publicité de vos produits et services, les stratégies mentionnées ci-dessus fonctionnent mieux pour les petites entreprises. Commencez par choisir une ou deux techniques, puis testez-les pour voir celles qui sont efficaces pour votre entreprise. Rappelez-vous qu'il y a toujours une possibilité d'amélioration.

À propos de Sociallybuzz :

Sociallybuzz est une agence leader de marketing, de gestion et de publicité numérique sur les réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux est spécialisée dans l'utilisation de la puissance des médias sociaux pour créer des campagnes très ciblées conçues pour vous attirer plus de clients et de ventes.