8 raisons pour lesquelles vous devriez considérer Matomo comme une alternative à Google Analytics

Après 10 ans en janvier 2018, Piwik a subi un changement de marque et a été renommé Matomo. Aujourd'hui, Matomo est une plate-forme d'analyse Web gratuite et open source, et a travaillé dur pour offrir une alternative open source à Google Analytics aux utilisateurs qui recherchent plus de confidentialité. Matomo continue de s'améliorer et s'assure que les problèmes sont résolus à chaque mise à jour. Matomo a lancé version après version, avec de nombreuses fonctionnalités qui en font un puissant rival des autres outils d'analyse Web. Matomo propose également une version cloud en tant que service premium payant où ils hébergeront les données sur leurs serveurs pour vous.

1. Confidentialité

La raison la plus convaincante d'utiliser Matomo est la confidentialité qu'il offre. Il peut être configuré pour respecter même les lois les plus strictes en matière de confidentialité - Règlement sur la protection des données (RGPD) et directive sur la confidentialité en ligne, loi suisse sur la protection des données (DPA), loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) des États-Unis et California Consumer Privacy Act (CCPA). Les utilisateurs typiques de Matomo sont des organisations sensibles aux problèmes de confidentialité et qui ne souhaitent pas envoyer de données à un service tiers (comme Google Analytics). Il peut s'agir d'organisations telles que des universités, des gouvernements, des institutions financières ou des portails d'entreprise.

Lorsque vous hébergez votre propre plateforme d'analyse, vous conservez le contrôle total de vos données au sein de votre propre infrastructure. De plus, les services d'hébergement cloud de Matomo garantissent le respect de la confidentialité, de sorte que même si vous choisissez d'héberger Matomo dans le cloud, vous pouvez savoir exactement où vos données sont stockées et qu'elles ne sont utilisées par personne d'autre. De plus, pour ceux qui ont besoin de stocker des données dans un certain pays et qui souhaitent une plus grande souveraineté des données, vous pouvez y parvenir avec Matomo On-Premise.

2. Des données riches sur les visiteurs

Alors que Google Analytics ne fournit que des données utilisateur agrégées, dans le journal des visiteurs de Matomo, vous pouvez voir les visites individuelles des utilisateurs et les actions qu'ils entreprennent.

Pour voir plus de détails, vous pouvez utiliser les profils des visiteurs, qui affichent des informations détaillées sur l'utilisateur individuel, telles que son emplacement, son système d'exploitation, sa date de première visite, les pages qu'il a visitées et sur quelle visite. L'examen de vos profils de visiteurs peut vous donner des informations importantes et parfois surprenantes sur la façon dont différents types d'utilisateurs agissent différemment sur votre site.

3. Source ouverte

Vous voulez une fonctionnalité qui n'est pas encore proposée ? Puisque Matomo est un projet open source, vous êtes libre de laisser vos meilleurs développeurs co-développer dessus. Cela signifie également qu'il existe une communauté dynamique d'utilisateurs et de développeurs travaillant constamment sur des améliorations, qui écouteront vos questions et suggestions.

Parce que Matomo est open source, il existe un grand nombre de plugins disponibles sur le marché Matomo pour étendre à la fois les fonctionnalités, la sécurité et les possibilités d'intégration de Matomo. Le marché Matomo propose une large gamme de plugins différents. Certains d'entre eux sont gratuits et d'autres peuvent être obtenus en achetant la version premium. Ces plugins incluent des éléments tels que Media Analytics, Roll-Up Reporting, l'intégration SAML et l'étiquetage blanc.

4. Intégration facile

Matomo a facilité les intégrations en fournissant son propre gestionnaire de balises open source intégré. Le gestionnaire de balises Matomo vous aide à configurer tout le suivi dont vous avez besoin pour les sites Web et les applications pour votre instance Matomo, ainsi qu'à permettre la définition de balises tierces. Vous pouvez implémenter nativement d'autres outils tels que Visual Website Optimiser et le suivi publicitaire, tels que les balises Facebook Pixel ou LinkedIn Insights.

5. Analyse intranet

Matomo est un excellent outil d'analyse intranet car il peut être hébergé au sein d'une organisation, éliminant ainsi le besoin d'envoyer des données à Google ou à toute autre plate-forme d'analyse tierce. La conservation des données d'analyse au sein d'une entreprise protège les données des utilisateurs de l'intranet. Avec cette sécurité, il est possible d'utiliser des données personnellement identifiables comme de vrais noms (ce qui est expressément interdit dans Google Analytics).

Le cloud Matomo au niveau de l'entreprise est une option particulièrement intéressante pour les intranets d'entreprise. Matomo fournit une assistance, une maintenance et des conseils d'experts aux entreprises utilisant Matomo. Ils fournissent également des plugins et des intégrations premium comme Matomo Sharepoint Analytics, une solution qui "vous permet d'intégrer facilement l'analyse Web Matomo à votre service SharePoint et d'en savoir plus sur la productivité de vos employés et l'engagement global des utilisateurs". Outre Sharepoint, vous pouvez également créer une meilleure expérience pour les sites intranet et les portails tels que Confluence, Sitecore, Liferay, Alfresco, NextCloud et Open Atrium.

6. Accès complet à vos données

Avec les plates-formes d'analyse Web comme Google Analytics, vous envoyez toutes les données de trafic de votre site Web à Google, mais vous n'êtes pas autorisé à avoir un accès complet à ces données, sauf si vous achetez un plan de niveau premium. Avec une implémentation Matomo auto-hébergée, vous avez un accès direct à vos données dans la base de données Matomo mais vous pouvez également exporter vos données depuis l'interface de reporting dans une variété de formats : CSV, TSV, XML, HTML, JSON ou RSS. Tout simplement, vous êtes propriétaire de vos propres données.

7. Aucune limite de données

Matomo n'impose aucune limite à la manière dont les données sont collectées et stockées. Il n'y a pas d'échantillonnage de données, pas de limite sur le nombre de sites Web, d'objectifs, de variables personnalisées, etc. que vous pouvez suivre. Il n'y a pas non plus de limites sur les pages vues. Avec un bon serveur, 100 000 pages vues ne posent aucun problème et Matomo peut gérer plus de 20 000 sites Web. Comme mentionné, les seules limites sont celles de l'infrastructure où vous l'hébergez. C'est un gros avantage par rapport à Google Analytics, qui limite les comptes d'utilisateurs gratuits pour toutes les fonctionnalités répertoriées ci-dessus. (Il existe quelques limites par défaut dans Matomo pour les performances, mais vous êtes libre de les modifier si nécessaire.)

8. Désinscription

Afin de protéger la vie privée de vos visiteurs, Matomo offre la possibilité de mettre en place une iframe Opt-out sur votre site Web pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas être suivis. Cet iframe montrera à vos utilisateurs un court texte leur permettant de se désinscrire en un clic. Vous pouvez trouver le code de l'iframe dans votre compte Matomo sous Administration puis sous Confidentialité > Désactivation des utilisateurs. L'iframe est personnalisable. Vous pouvez modifier la couleur de police, la famille de polices, la taille de police et la couleur d'arrière-plan. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler l'iframe.

Ce ne sont là que quelques-unes des bonnes raisons de choisir Matomo. Amazee Metrics est un partenaire de Matomo. Nos experts sont heureux de discuter avec vous si Matomo est un bon choix pour vos besoins d'analyse Web.