8 façons puissantes de fidéliser la clientèle et d'augmenter les conversions avec un blog de commerce électronique

Lorsque les propriétaires d'entreprise lancent leurs boutiques en ligne, ils mettent en place une stratégie marketing qu'ils mettent en œuvre pour apporter du trafic sur le site.

Ils engagent des photographes professionnels pour obtenir des images de produits de haute qualité, lancent des campagnes sur les réseaux sociaux et se lancent également dans le marketing par courrier électronique . Tout cela semble simple.

Cependant, il existe une caractéristique de la stratégie marketing que les propriétaires de marques en ligne préfèrent éviter. Bloguer. Écrire des blogs semble être une tâche difficile à accomplir.

Vous avez besoin de plusieurs idées et sujets, et vous devez également taper chaque mot. La seule pensée de tout cela suffit à vous couper le souffle. Cependant, contrairement à la croyance populaire, votre boutique en ligne a besoin d'un blog plus que vous ne pouvez l'imaginer.

Un blog de commerce électronique présente de nombreux avantages, notamment, mais sans s'y limiter, l'augmentation du trafic vers votre site et la fidélisation de vos clients.

Par conséquent, vous devriez sérieusement envisager de créer un blog pour votre boutique en ligne. Dans cet article, vous découvrirez les différents avantages du blogging pour votre marque en ligne. Mais nous ne nous arrêterons pas là. Plus important encore, nous allons vous montrer comment utiliser un blog pour les conversions de commerce électronique.

Le succès de votre boutique dépend du fait que vous avez optimisé votre site pour gérer et convertir le trafic entrant. Sans cela, vous aurez perdu beaucoup de temps à créer et à optimiser un blog pour canaliser ce trafic inestimable.

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Que gagnez-vous en ayant un blog de commerce électronique?

Avant de créer un blog, nous voulons brosser un tableau clair de toutes les bonnes choses que vous pouvez retirer de cette entreprise. Après tout, nous ne voulons pas que vous consacriez des tonnes d'énergie et de ressources à quelque chose en quoi vous ne croyez pas.

Cependant, nous sommes convaincus que vous ne jurez que par les blogs lorsque vous arriverez à la fin de cet article. Nous savons que tout ce que vous voulez faire, c'est vendre vos produits, mais un blog bien conçu et optimisé facilitera grandement l'obtention des articles de ces étagères virtuelles.

Voici quelques-uns des points positifs auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous attachez un blog à votre site.

Les blogs améliorent le référencement de votre site

Lorsque votre boutique en ligne est bien optimisée pour les moteurs de recherche , ils la recommandent à leurs utilisateurs qui recherchent quelque chose dans votre créneau. Et pour tous ceux qui travaillent dans ces rues numériques, l'optimisation des moteurs de recherche est pratiquement la fin.

Si les moteurs de recherche ne trouvent pas votre site Web, vous n'aurez aucun trafic à convertir en ventes. Pour cette raison, tous les propriétaires d'entreprises en ligne proposent différentes manières d'attirer l'attention de Google.

L'une des meilleures façons de le faire est de publier régulièrement des articles sur votre blog. Ceux-ci n'ont pas besoin d'être des morceaux de texte de base. Non monsieur. Il doit s'agir d'articles que les clients potentiels trouvent utiles. Après tout,

Google ne recommandera pas quelque chose à ses utilisateurs s'ils le trouvent inutile. Ce n'est tout simplement pas bon pour les affaires. Toujours sceptique sur l'importance des blogs ? Continuez à lire, nous essaierons de vous faire changer d'avis.

Un bon blog améliore votre influence sur l'industrie

Imaginez que vous êtes dans le créneau des accessoires mobiles. N'aimeriez-vous pas qu'à chaque fois que quelqu'un parlait de coques et de skins pour téléphones, votre marque apparaisse ? Par exemple, chaque jacuzzi est un bain à remous, mais tous les spas ne sont pas un jacuzzi. Mais la société les a commercialisés au point que nous appelons chaque bain à remous un jacuzzi.

Maintenant, nous ne promettons pas que vous obtiendrez ce genre de succès mondial, mais vous pouvez très bien essayer. Et comment t'y prends-tu ? Créer un blog est un bon début. Les blogs vous aident à publier un excellent contenu sur vos produits et votre secteur en général.

Un contenu de qualité et cohérent incitera les gens à vous contacter pour tout ce qui concerne cette industrie. Au fur et à mesure que votre voix commence à sonner vrai, votre marque le fera aussi, augmentant ainsi la fidélité des clients du commerce électronique.

Les bons articles de blog augmentent les taux de conversion

Qui devrait le penser ? Vous pouvez utiliser un blog pour les conversions de commerce électronique ? Oui, vous pouvez. Plusieurs fois, les acheteurs en ligne parcourent votre magasin à la recherche d'un article que vous proposez.

Cependant, ils ne sont tout simplement pas sûrs d'en avoir vraiment envie. Ils recherchent le produit sur Google, et voilà, un blog que vous avez écrit sur ce produit apparaît dans les résultats des moteurs de recherche. Le client potentiel lit cet article de blog et est convaincu que votre produit est réellement bon ; il offre une solution à leur problème particulier. Sans vos articles de blog, cela aurait été un visiteur non converti de plus.

Un blog de commerce électronique utile encourage plusieurs clients potentiels à se lancer dans des produits qu'ils auraient autrement négligés. Ce faisant, non seulement les articles de blog augmentent les conversions, mais ils augmentent également la valeur moyenne de votre commande. Toujours pas convaincu ? Voici le plus proche.

Les blogs favorisent la fidélisation des clients du commerce électronique

Rien de mieux que d'avoir des clients qui reviennent sans cesse sur votre boutique en ligne chaque fois qu'ils ont besoin de quelque chose dans votre créneau. Vos efforts de marketing peuvent contenir une stratégie de fidélisation de la clientèle , et c'est tant mieux.

Cependant, le blogging est l’une des stratégies les plus efficaces que vous puissiez utiliser. Pour que vous ayez un blog de commerce électronique réussi, vous devez créer des articles convaincants. Ces publications engageantes gardent les clients accrochés, revenant pour plus de contenu.

Le meilleur moyen de garantir la fidélité des clients du commerce électronique est d'avoir un mélange de messages informatifs sur des produits spécifiques et ceux qui touchent à des sujets pertinents pour le créneau. Cela ne fait pas de mal non plus de publier un peu de messages amusants et engageants. Ce type de blog maintient l'engagement des clients, les incitant à revenir pour voir les nouveautés.

De plus, ils partagent ces publications avec leur famille, leurs collègues, leurs amis et leurs abonnés sur les réseaux sociaux. Le résultat? Vous attirez plus de trafic à convertir en ventes ou en abonnements. Si vous voulez réussir avec cette stratégie, vous devez vous assurer que votre boutique en ligne est en mesure de profiter de cette augmentation du trafic.

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Comment utiliser un blog pour augmenter les conversions et fidéliser

D'accord, les blogs sont utiles. Maintenant quoi? Vous avez du mal à trouver quoi inclure dans votre blog. C'est un problème auquel de nombreux propriétaires de boutiques en ligne sont confrontés. Dans certaines industries, il y a beaucoup à écrire.

Cependant, dans d'autres, il semble que proposer des sujets ne soit pas aussi simple. Et pour que votre blog réussisse, vous devez publier un flux constant de publications pour en récolter les bénéfices. Ci-dessous, nous allons peindre quelques grandes lignes de ce sur quoi vous pouvez écrire et pour qui vous devriez écrire.

Cibler un créneau spécifique

Vous n'êtes pas le seul dans votre secteur à s'essayer aux blogs. Une bonne partie de vos concurrents ont déjà une longueur d'avance, vous êtes donc en train de rattraper leur retard. Puisqu'ils ont accaparé une section particulière du marché, vous devez trouver un moyen de perturber cela. Trouvez un créneau spécifique auquel vous pouvez répondre.

Vous serez surpris de constater que certaines personnes passeront de votre concurrent parce que vous avez exactement ce qu'elles recherchent. Même si votre concurrent propose précisément les mêmes produits que vous, vous pouvez toujours trouver un marché différent à cibler.

Par exemple, vous pouvez cibler des clients à partir d'un emplacement particulier. Optimisez vos blogs pour les classer dans ce domaine spécifique. Lorsque les habitants les trouvent, ils peuvent facilement s'identifier à eux.

En conséquence, vous obtiendrez plus de conversions de cette audience. Vous pouvez également développer un créneau spécifique en utilisant une voix distincte dans vos messages. Utiliser l'argot de manière décontractée et décontractée peut vous rapporter une population jeune.

C'est tout pour dire, trouvez votre public. Réalisez une étude de marché pour savoir qui est votre public idéal.

Ensuite, développez des niches spécifiques au sein de ce public que vous pouvez cibler. Des publications régulières et constantes ciblant ce public fidélisent les clients du commerce électronique.

Rédigez du contenu captivant, engageant et interactif

Votre blog de commerce électronique peut fidéliser votre public si le public trouve le contenu captivant. Vous pouvez le faire en fabriquant des pièces dans lesquelles votre marché cible aime se lancer. Plus tôt, nous avons parlé d'identifier une voix à laquelle votre public peut s'identifier.

Lorsque vous utilisez cette voix dans votre contenu, les clients considèrent votre marque comme faisant partie d'eux et non comme un poseur d'entreprise se pliant à leurs émotions. Commencez par des titres originaux et accrocheurs. Cela capte l'attention des lecteurs dès le départ. De plus, vous devez utiliser beaucoup d'images et de contenu vidéo dans vos articles de blog.

Il existe une idée fausse très répandue selon laquelle les publications devraient toujours être des articles. Loin de là. Vous pouvez avoir un blog qui n'a que du contenu vidéo pour votre public. Après tout, les trois quarts des consommateurs en ligne préfèrent en savoir plus sur un produit à partir d'une vidéo.

Par conséquent, donnez aux gens ce qu'ils veulent. Assurez-vous de publier des vidéos de haute qualité, laissant une bonne impression à votre public. Rendez tous vos messages (articles et vidéos) interactifs. Ajoutez une section de commentaires où vos clients peuvent discuter du contenu ci-dessus. Vous pouvez également intervenir chaque fois que quelqu'un a une question.

Le public adore quand vous vous engagez avec eux. Cela fournit une touche personnelle qui capture la fidélité de vos clients.

Créer un calendrier de contenu de blog

Vous avez trouvé un créneau à cibler. Vous avez écrit et publié un article chaque semaine pendant un mois. Les commentaires sous le blog ont montré que l'ensemble du projet est prometteur.

Au fur et à mesure que le blog grandit, les affaires de votre boutique en ligne grandissent également. Vous vous retrouvez débordé et il devient difficile de trouver des choses sur lesquelles écrire. La qualité du blog diminue, ce qui réduit le trafic, les conversions et la fidélité à la marque. Vous pouvez empêcher cela en créant un calendrier de contenu de blog.

Cela vous soulage de cette panique de dernière minute pour développer un sujet pour un article qui doit être publié dans une journée. Avec un calendrier de contenu, vous proposez à l'avance les sujets du mois. Le calendrier garde également une trace du processus de création, garantissant que vous ne faites pas tout l'écriture lorsque vous voyez la date limite approcher.

Le rôle du calendrier est de vous garder cohérent afin que vous ne perdiez pas les avantages que votre magasin tire d'un blog réussi. Mais avec quoi remplir le calendrier de contenu ? Nous sommes heureux que vous ayez demandé.

Écrivez à propos de vos produits

Le but de la rédaction d'un blog est de s'assurer que vos lecteurs se rendent sur votre boutique en ligne pour acheter vos produits. Par conséquent, écrire sur vos produits ne devrait pas être une surprise. Bien sûr, vous avez déjà écrit quelque chose à leur sujet ; les descriptions de produits sur votre site Web , par exemple. Mais le problème ici est que peu de trafic se dirige vers votre site Web et vos pages de produits.

Un blog attirera plus de trafic. Profitez de cette occasion pour parler des produits que votre public trouvera lorsqu'il se rendra en magasin. Vous pouvez créer des articles entiers mettant en vedette un seul produit.

D'autre part, vous pouvez rédiger des articles de blog pour présenter de nouveaux articles dans votre gamme de produits. C'est une chance pour vous de convaincre votre public de l'importance de cette nouvelle entrée. Dans le même souffle, pourquoi ne pas parler des produits qui sortent bientôt.

De tels articles de blog créent un buzz sur l'article qui sera bientôt lancé, incitant votre public à le vérifier une fois que vous l'avez déployé.

LIRE LA SUITE : « Comment rédiger des descriptions de produits qui se vendent »

Fournissez à votre lecteur des informations utiles

Avoir un blog ne signifie pas que vous devez bombarder vos clients d'informations sur les ventes dans chaque article de blog. Non. Vous devriez également profiter de cette opportunité pour résoudre les problèmes auxquels vos clients sont confrontés.

Ces types de billets de blog mettent en évidence les difficultés qui surviennent dans votre niche ou votre secteur. Allez-y et montrez au public comment ils peuvent surmonter ces problèmes. Cette forme de contenu devrait occuper une grande partie de vos articles de blog.

Les clients apprécient qu'une marque résolve leur problème. À leur tour, ils se tournent toujours vers elle pour obtenir les produits qui répondent à ce problème. Lorsqu'il est bien fait, c'est le moyen idéal pour montrer les avantages de vos produits.

Lorsque vous écrivez un article de blog sur un produit en vedette, les clients savent que vous êtes en mode vendeur à part entière.

Cependant, lorsque vous mettez en évidence des problèmes et faites allusion à vos produits comme solution, c'est comme une révélation. Votre public est plus susceptible d'acheter chez vous parce qu'il pense que votre produit est la réponse.

Donnez aux clients existants une chance de soumettre des commentaires

Obtenez ceci. 7 acheteurs en ligne sur 10 feront confiance aux recommandations de parfaits inconnus. Ainsi, si vous souhaitez utiliser un blog pour les conversions de commerce électronique, vous ne pouvez pas vous tromper en publiant des articles de blog contenant des critiques de clients qui ont déjà acheté et utilisé vos produits.

Tout comme les acheteurs en ligne font confiance aux étrangers, ils ne peuvent aller plus loin. Jetons un autre numéro à vous. 8 clients sur 10 pensent que les avis datant de plus de 3 mois ne sont plus pertinents.

Par conséquent, vous devez publier fréquemment les avis des clients afin que les clients potentiels aient toujours de nouvelles recommandations pour guider leurs décisions d'achat. Si vous le pouvez, fournissez aux clients une adresse e-mail à laquelle ils peuvent envoyer des commentaires détaillés.

Publiez-les sur votre blog. Même lorsque les critiques sont mauvaises, ne les omettez pas. Les clients sont très méfiants à l'égard d'un dossier trop propre.

Ils ont le sentiment que les résultats ont été manipulés pour montrer votre marque sous un bon jour. Après tout, rien ne peut être aussi bon. Et même si c'est le cas, certaines personnes trouveront toujours à redire.

Utiliser les médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux vous permettent de mettre vos articles de blog devant d'innombrables globes oculaires. Même si quelques personnes reçoivent directement la publication du blog, elles peuvent la partager avec leurs abonnés, ce qui permet à votre marque d'atteindre des personnes qui n'étaient même pas sur votre radar.

Cela peut apporter des avantages en termes d'augmentation du trafic et des conversions. Et plus encore si vous mettez en œuvre tous les conseils dont nous avons discuté ci-dessus.

Placez des boutons de partage, avec des liens vers les différentes plateformes de médias sociaux, sur chaque article de blog afin que les lecteurs puissent le partager avec leurs abonnés.

Optimiser le blog pour les moteurs de recherche

Si vous souhaitez utiliser un blog pour les conversions de commerce électronique, vous devez vous assurer que votre marché cible le trouve. Et comme pour toutes les informations, les clients utilisent les moteurs de recherche pour les trouver.

Cependant, avant que votre marché cible puisse trouver votre blog, vous devez vous assurer que les moteurs de recherche comme Google et Bing le connaissent.

Par conséquent, vous devez investir dans des services de référencement professionnels pour gérer la partie technique de ce processus.

Vous devez également appliquer des pratiques de référencement acceptables sur chaque article de blog. Commencez par faire une recherche par mot-clé pour savoir exactement ce que votre marché cible recherche.

Cela vous donnera différents sujets sur lesquels écrire. Faire remarquer votre marque prend du temps. Par conséquent, vous devez publier du contenu de qualité et le faire régulièrement.

Lorsque les moteurs de recherche verront que les gens aiment votre site, ils le recommanderont à plus d'utilisateurs, vous plaçant ainsi au-dessus de vos concurrents.

En conclusion

Nous avons vu les avantages d'utiliser un blog pour fidéliser les clients du commerce électronique.

Nous avons également examiné les différentes manières d'utiliser un blog pour la conversion de commerce électronique afin d'envoyer votre marque flotter au-dessus de la concurrence.

Pour y parvenir, vous avez besoin d'un blog de commerce électronique qui renvoie à une boutique en ligne prête à transformer ce trafic en conversion.

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