Comment créer une place de marché B2B réussie

Comment créer une place de marché B2B performante ?

Une place de marché B2B peut être un modèle économique de place de marché rentable. Après tout, les transactions B2B ont tendance à être des transactions à long terme et lucratives. Et aujourd'hui, vous apprenez tout sur la création d'un marché B2B afin que vous puissiez en récolter les fruits.

Prêt à en savoir plus ? Plongeons dedans.

Source : Pexel

Qu'est-ce qu'une marketplace B2B ?

Tout d'abord, qu'est-ce qu'une place de marché B2B ? C'est ce que nous allons voir ci-dessous.

Comment fonctionne une place de marché B2B ?

Une plateforme de marché est une plateforme qui met en relation des vendeurs et des acheteurs. Une place de marché B2C (business to consumer) met en relation vendeurs et particuliers. Par exemple, Etsy est une plateforme de marché B2C typique.

Une place de marché B2B (business to business) connecte les entreprises . La plateforme de freelance Upwork et la place de marché des fournisseurs de commerce électronique Alibaba sont des exemples de places de marché B2B.

Cependant, de nombreux marchés sont des hybrides de B2B et de B2C. Les vendeurs sur Etsy peuvent cibler les détaillants pour vendre leurs produits en gros. Les hôtes sur le marché de la location de vacances Airbnb ciblent principalement les consommateurs. En même temps, ils peuvent proposer un hébergement pour les voyageurs d'affaires.

L'avantage des places de marché B2B est le suivant : vous avez besoin de moins d'utilisateurs, car les transactions B2B ont tendance à être des accords à long terme.

D'un autre côté, si votre place de marché se trouve dans une industrie établie, il peut être difficile d'inciter les utilisateurs B2B à utiliser une nouvelle plateforme concurrente. Après tout, les entreprises ont tendance à s'en tenir à leurs systèmes existants. Mais tant que vous avez une offre intéressante, vous pouvez développer votre marché avec la bonne stratégie marketing (lisez notre guide à ce sujet ici ).

Exemples de places de marché B2B

Quels sont quelques exemples de places de marché B2B ? Bonne question. Voici les meilleurs exemples de marketplaces B2B.

Bien sûr, ce sont quelques-uns des plus grands acteurs. Il existe des tonnes de places de marché B2B de niche. Par exemple, Contently connecte les rédacteurs de contenu aux entreprises et Toptal connecte les développeurs aux entreprises.

Alibaba : Connecter les vendeurs et les fabricants de commerce électronique

Alibaba est une place de marché B2B et l'une des plus grandes entreprises au monde. Basé en Chine, il met en relation les fabricants avec les fournisseurs de commerce électronique.

Upwork : Connecter les entreprises et les indépendants

Upwork est un autre marché B2B de premier plan. Cette plateforme met en relation des entreprises avec différents types de freelances.

Amazon Business : Connecter les vendeurs et les entreprises

Amazon Business est une place de marché pour les entreprises. C'est un moyen plus simple pour les entreprises d'acheter auprès des fournisseurs Amazon.

À quoi devrait ressembler votre place de marché B2B ?

Maintenant, vous vous demandez peut-être :

À quoi devrait ressembler VOTRE place de marché B2B ?

Il y a quelques éléments qui entrent dans la création d'un marché B2B réussi. Voici les éléments les plus importants que vous devez garder à l'esprit.

Votre créneau

Votre entreprise de marché B2B a besoin d'une niche. Pourquoi? Parce que c'est la seule façon pour votre marketplace de se démarquer.

Pensez-y : si votre entreprise est une place de marché B2B de commerce électronique général, elle n'attirera probablement pas beaucoup d'attention. Après tout, il existe des marchés bien connus comme Alibaba. Ce sont des marchés vers lesquels les gens se tournent pour leurs besoins plus généraux.

Mais si votre marché a un créneau, votre marché sera considéré comme la source « incontournable » pour ce créneau. Par exemple, vous pourriez être LA place de marché pour les entreprises qui ont besoin de trouver des bijoux de qualité ou une place de marché pour les meilleurs services de voyages d'affaires.

Pour déterminer votre créneau, examinez le secteur dans lequel vous souhaitez opérer. Qu'est-ce qui existe déjà ? Comment pouvez-vous offrir un meilleur marché? Offrez-vous une meilleure qualité ou rendez-vous les transactions B2B plus pratiques ou moins chères ?

Adéquation produit/marché

Votre entreprise ne fonctionnera que s'il existe une adéquation entre le produit et le marché.

Qu'est-ce que ça veut dire? C'est simple : qu'il doit y avoir un marché avide de votre place de marché B2B.

Habituellement, vous devrez itérer pour trouver cet ajustement. Vous savez que les gens veulent votre plateforme lorsqu'ils commencent à s'inscrire et à payer. D'un autre côté, s'ils ne voient pas la valeur de votre plateforme, vous devez ajuster pour trouver une meilleure adéquation produit/marché.

Modèle d'affaires

Votre prochaine étape consiste à déterminer quel modèle commercial vous souhaitez utiliser. Après tout, votre modèle d'entreprise est l'un des éléments les plus importants de votre entreprise.

Avec le bon modèle commercial, vous pouvez évoluer et créer une entreprise rentable. Avec le mauvais modèle, vous serez bloqué dans la croissance d'une entreprise condamnée dès le départ.

La meilleure façon de tarifer votre entreprise ? C'est probablement un modèle de commission, où vous obtenez une part de chaque transaction effectuée sur votre plateforme. Alternativement, si vous avez moins de transactions mais plus importantes, vous pouvez envisager une tarification pour chaque prospect que vous aidez vos utilisateurs à obtenir.

Utilisateurs

Enfin, réfléchissez à qui sont vos utilisateurs. S'agit-il de petites entreprises, d'entreprises de taille moyenne ou d'entreprises? Ou vous adressez-vous à différents types d'entreprises ?

Il faut être clair là-dessus pour savoir :

• Ce qui motive vos utilisateurs à utiliser votre plateforme. Une entreprise a des besoins et des budgets différents de ceux d'une petite entreprise individuelle.
• Comment les attirer sur votre plateforme. Vous pourrez peut-être attirer de petites entreprises en faisant de la publicité sur les réseaux sociaux. Les grandes entreprises nécessitent généralement plus d'efforts de marketing en personne.
• Quel niveau de prix votre place de marché devrait avoir. Après tout, il pourrait être plus facile d'attirer de petites entreprises sur votre plateforme. Mais ils ne pourront pas dépenser comme les grandes entreprises.

Comment trouver le bon logiciel de marché B2B

Une fois que vous avez mis en place les fondamentaux de votre place de marché B2B, il est temps de créer votre plateforme.

Le moyen le plus simple ? Vous pouvez développer votre plateforme à partir de zéro. Cependant, le moyen le plus rapide et le plus rentable consiste à utiliser un logiciel de marché B2B.

Ce sont des outils SaaS avec des fonctionnalités de glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour configurer votre place de marché B2B en moins d'une journée. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, vous pouvez généralement personnaliser votre plateforme.

Votre constructeur de marché B2B doit inclure les éléments suivants.

• Les fonctionnalités dont vous avez besoin. Ceux-ci doivent inclure au moins des éléments de base tels que des listes, des profils d'utilisateurs, des méthodes de paiement et un moyen pour les utilisateurs de communiquer entre eux.
• Sécurité. La confiance et la sécurité sont essentielles pour une entreprise de marché, c'est pourquoi votre logiciel de marché B2B doit avoir mis en place des mesures de sécurité appropriées. Par exemple, il doit offrir des transactions et des méthodes de communication sécurisées.
• Personnalisation. Si vous avez des exigences particulières pour votre place de marché, votre place de marché doit vous offrir un moyen de personnaliser votre propre plateforme.

Chez Kreezalid, nous proposons un constructeur de marketplace B2B. Notre interface est facile à utiliser, mais vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités puissantes. En savoir plus sur ce que nous offrons.

Comment développer et faire évoluer votre marketplace B2B

Une fois que vous avez créé votre place de marché B2B, il est temps de la développer et de la faire évoluer.

Lorsque vous commencez à développer votre marché B2B, vous devez d'abord vous concentrer sur l'obtention d'utilisateurs de manière organique. C'est particulièrement le cas si vous travaillez avec de plus grandes entreprises.

Au début, vous devrez surmonter le problème classique « poule ou œuf » . Qu'est-ce que ça veut dire? Qu'un marché a besoin à la fois de vendeurs et d'acheteurs, mais il n'est pas toujours clair quel groupe d'utilisateurs vous devez prioriser.

Une bonne approche consiste à attirer d'abord un certain nombre de vendeurs sur votre marché. Ils sont incités à se joindre et une fois que vous pouvez montrer que votre marché a quelque chose à offrir, vous pouvez le développer avec les acheteurs.

Pour obtenir vos premiers utilisateurs (vendeurs et acheteurs), vous pouvez essayer :

• Puiser dans votre réseau.
• Cold emailing et démarchage téléphonique.
• Aller à des conférences, des salons professionnels et des événements de l'industrie.
• Partenariat avec des entreprises qui s'adressent à votre public mais qui ne sont pas des concurrents directs.

Mais que faites-vous une fois que vous avez un certain nombre de vendeurs et d'acheteurs sur votre marketplace B2B ?

Vous pouvez commencer à le mettre à l'échelle.

Désormais, vous utilisez des méthodes de marketing plus évolutives pour attirer les utilisateurs. Vous continuez à vous concentrer sur les stratégies que vous avez utilisées auparavant pour attirer les utilisateurs, mais maintenant, vous commencez à ajouter des stratégies qui attirent encore plus de personnes sur votre site.

Celles-ci incluent des stratégies telles que :

• Optimisation du moteur de recherche. Faites en sorte que vos utilisateurs trouvent votre place de marché sur les moteurs de recherche .
• Marketing de contenu. Avec le contenu de votre blog, vous créez un public de fans fidèles qui voient votre marque comme le principal expert de votre créneau.
• Publication d'invités et relations publiques. En faisant apparaître votre entreprise dans des publications, vous élargissez automatiquement votre audience et renforcez la notoriété de votre marque.
• Marketing des médias sociaux. Selon les entreprises que vous ciblez, le marketing des médias sociaux peut être un moyen pour vous d'attirer de nouveaux utilisateurs. Vous pouvez utiliser des plateformes comme LinkedIn et Facebook pour amener les utilisateurs sur votre marché.

Vous voulez commencer à créer votre place de marché B2B dès aujourd'hui ?

Voilà. Vous savez maintenant comment créer une place de marché B2B. Il s'agit de trouver le bon créneau, l'adéquation au marché, le modèle commercial et la base d'utilisateurs.

Une fois que vous avez défini vos bases, il est temps de commencer à créer votre place de marché B2B. Pour cela, vous avez besoin du bon logiciel de marché.

Chez Kreezalid, nous proposons différentes options, en fonction des besoins de votre marketplace. Vous pouvez utiliser notre outil glisser-déposer pour créer votre place de marché ou la personnaliser. Dans tous les cas, votre place de marché B2B disposera de toutes les fonctionnalités puissantes dont elle a besoin pour une croissance rapide.

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