7 idées de marketing par e-mail pour les fêtes qui ont fait leurs preuves

Avez-vous besoin d'idées de marketing par courrier électronique pour les prochaines campagnes d'automne et d'hiver ? Si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail à temps plein, il y a de fortes chances que vous y travailliez déjà.

Les vacances peuvent sembler loin, mais de nombreux spécialistes du marketing numérique se préparent déjà pour Thanksgiving, Noël et le nouvel an. Le dernier trimestre de l'année est une période importante pour les entreprises, grandes ou petites, car c'est traditionnellement la saison des achats.

Vous cherchez des trucs et astuces sur la façon d'exécuter des campagnes d'e-mail de vente au détail efficaces pour le Black Friday, le Cyber ​​Monday et le Noël ? Nous sommes là pour vous aider.

Qu'est-ce qui rend les idées de marketing par e-mail pour les fêtes si importantes ?

Le marketing par e-mail est le vieux fiable en ligne, même lorsque ce n'est pas la saison des vacances.

En fait, le courrier électronique est plus efficace pour attirer des clients et générer des conversions que les canaux sociaux, et pour cause. La personne moyenne vérifie ses e-mails quotidiennement, parfois plusieurs fois par jour. Nous sommes susceptibles d'être plus souvent sur les réseaux sociaux, mais nous sommes également moins susceptibles de prêter une attention particulière à nos flux sociaux comme nous le faisons lorsque nous vérifions ce qu'il y a dans nos boîtes de réception.

Les ventes de vacances aux États-Unis ont augmenté chaque année depuis 2009. Cela signifie que les entreprises connaîtront probablement une augmentation de leurs dépenses entre novembre et décembre. Juste après Thanksgiving, c'est la période de pointe pour les bénéfices, en raison du Black Friday et du Cyber ​​Monday.

Nous savons déjà que le marketing par courriel fonctionne. Il est logique de capitaliser sur la tendance historique des booms des dépenses de vacances. Les campagnes par e-mail sont un moyen abordable d'augmenter les profits et la visibilité.

4 idées de marketing par e-mail pour les fêtes pour vous inspirer

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous avez peut-être déjà toutes ces idées dans votre boîte à outils. Parcourons-les ensemble et voyons comment les techniques de marketing par e-mail standard peuvent être transformées pour les vacances.

1. Sortez avec des guides de cadeaux de vacances.

L'envoi d'annonces de vente en ligne pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday est une évidence. Ces e-mails auront probablement des taux d'ouverture et de clics élevés, mais seront les nouvelles d'hier au moment où décembre arrivera.

D'un autre côté, les abonnés aux e-mails apprécieront tout ce qui les aide à faire leurs achats de Noël.

Vous pouvez ajouter un lien vers une page ou un blog sur votre site Web qui affiche un guide complet et complet. Affichez uniquement les produits les plus pertinents dans votre e-mail dans un format de collage attrayant.

Le guide des cadeaux des Fêtes peut être l'un des premiers éléments de votre campagne saisonnière⁠⁠—envoyé avant même Thanksgiving⁠. Le lien vers celui-ci peut apparaître en pied de page de tous vos e-mails jusqu'à Noël pour maximiser son effet promotionnel.

Source : Pinterest

Vous pouvez également envisager de segmenter votre liste de diffusion pour envoyer des guides de vacances spécifiques à des publics distincts. L'approche ciblée montre une touche personnelle et vous permet également de présenter plus d'articles aux abonnés par courrier électronique qui sont plus susceptibles d'être intéressés.

2. Envoyez des offres de vacances exclusives et ciblées.

Les offres réservées exclusivement à vos abonnés par e-mail leur permettent de se sentir spéciaux et contribuent à créer un sentiment de communauté. Vous pouvez en faire plusieurs tournées, à la fois pour les achats après Thanksgiving et pour la ruée vers les dépenses précédant Noël.

Source : Pinterest

Voici quelques exemples d'idées de marketing par e-mail pour les fêtes dans ce sens :

• Offres pour les nouveaux abonnés : montrez aux personnes qui n'étaient pas présentes lors de la campagne de marketing par e-mail des fêtes de l'année dernière comment vous pouvez les aider à trouver ce qu'elles recherchent. Offrez quelque chose d'exclusif, comme une remise sur un article spécifique ou un produit promotionnel gratuit lors de leur premier achat.

• Une série d'options de ventes flash pour les initiés : créez un ensemble d'e-mails, chacun faisant la promotion d'un article à prix très réduit uniquement disponible en ligne pour une durée limitée : une journée, voire quelques heures. Donnez aux abonnés un moyen de s'inscrire à la liste ciblée qui reçoit ces e-mails. Cela peut aller d'un achat spécifique à l'envoi d'un lien de parrainage.

• Offres exclusives basées sur le comportement des clients : examinez vos données de clics et faites du marketing basé sur des déclencheurs. Par exemple, si vous avez envoyé un guide de cadeaux de vacances complet avec des sections spécifiques, vous pouvez envoyer un e-mail de suivi contenant une remise sur les jouets pour enfants aux abonnés qui ont cliqué sur la section « pour les enfants ».

• Accès VIP pour les clients fidèles : L'accès anticipé à une vente en ligne ou à un événement en magasin peut être une belle récompense pour vos abonnés les plus fidèles et dévoués.

En plus de générer plus de ventes, votre campagne de marketing par e-mail pour les fêtes est un moyen de construire l'identité de votre marque. Renforcez votre relation avec votre public en leur montrant la valeur de faire partie de votre liste de diffusion.

3. Proposez des offres et des services qui facilitent les cadeaux.

Parfois, un client ne peut pas décider quoi acheter en cadeau. Cela pourrait valoir la peine de créer des produits pour remédier à cette incertitude.

Source : de très bons e-mails

Vous pouvez sortir avec des articles spéciaux pour les fêtes, tels que :

• Cartes-cadeaux : ce sont de bons cadeaux de dernière minute, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous planifiez des e-mails à l'approche de Noël. De plus, vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux ou des chèques-cadeaux comme articles bonus que vous pouvez envoyer aux clients avec des reçus d'achats d'un certain montant.

  

• Paquets-cadeaux sélectionnés : rendez-les aussi généraux ou aussi détaillés que vous le souhaitez. Les forfaits-cadeaux peuvent aller d'un ensemble de produits de la taille d'un échantillon à des collections thématiques, telles que les options « pour maman » ou « pour papa ».

• Emballage cadeau gratuit : Proposer d'envoyer des achats déjà emballés peut être une bénédiction pour les clients occupés. Il s'agit d'un module complémentaire particulièrement intéressant si vous autorisez également l'envoi d'achats à un emplacement autre que leur adresse de facturation.

Les exemples ci-dessus sont tous des idées de marketing par e-mail de vacances qui comptent sur des actions d'achat. Qu'en est-il des abonnés ou des clients qui n'ont rien acheté depuis un certain temps ? Les coupons peuvent être utiles.

Vous pouvez inclure des coupons dans tous vos e-mails de vacances, ou faire un effort supplémentaire et envoyer des coupons uniques à des segments ciblés de votre liste pour augmenter la probabilité d'un meilleur engagement.

4. Aidez les acheteurs de dernière minute avec des rappels et des options d'expédition.

Avez-vous déjà remis vos achats de Noël à la dernière minute ? Cela arrive aux meilleurs d'entre nous, et cela arrivera à certains de vos abonnés aux e-mails.

Source : de très bons e-mails

Vos e-mails de vacances tout au long des deux semaines avant Noël sont les meilleurs pour :

• Rappeler aux clients vos délais d'expédition : Assurez-vous que vos clients sachent quand est le dernier jour pour eux de commander quelque chose en ligne et faites-le arriver à leur porte avant le 25 décembre.

• Suggestions de cadeaux de dernière minute : celles-ci peuvent inclure vos cartes-cadeaux et vos paquets-cadeaux sélectionnés.

• Promouvoir des solutions d'expédition supplémentaires : si vous pouvez offrir une livraison gratuite, du jour au lendemain ou accélérée, même pour une durée limitée, c'est à ce moment-là que vous devez les promouvoir.

Toutes les petites entreprises peuvent ne pas être en mesure de se permettre des options d'expédition pratiques pour tous leurs clients.

Si cela vous ressemble, l'envoi d'e-mails ciblés pour offrir la livraison gratuite uniquement à certains endroits pourrait être quelque chose à considérer. Vous pouvez également proposer des frais d'expédition réduits pour les gros achats.

Vous pouvez compenser la perte de profits résultant de la livraison gratuite ou réduite en proposant une livraison accélérée moyennant des frais.

3 choses à garder à l'esprit lors de la création de votre campagne e-mail de vacances

Lorsque vous élaborez vos campagnes de courrier électronique d'automne et d'hiver inspirées des idées de marketing par courrier électronique des Fêtes ci-dessus, n'oubliez pas de vous appuyer sur les bases de l'industrie qui rendent les courriers électroniques attrayants et efficaces.

1. N'oubliez pas vos meilleures pratiques.

Il s'agit notamment d'intégrer des liens vers vos pages de produits ou d'annonces de vente dans le contenu de vos e-mails et d'envoyer vos e-mails à des moments précis en fonction du comportement des abonnés.

En particulier, vous devriez consacrer du temps et des efforts à créer des lignes d'objet parfaites. La saison des fêtes augmentera le nombre d'e-mails de vente au détail dans les boîtes de réception de votre public cible, les vôtres doivent donc se démarquer plus que jamais.

2. Résistez à l'envie d'en faire trop.

Vous pouvez être tenté de tout faire – guides cadeaux, offres exclusives, offres de dernière chance, etc. – mais attention à ne pas bombarder vos abonnés de trop d'emails. Prenez note, en particulier, des abonnés par e-mail qui reçoivent vos e-mails ciblés. Certains de vos clients peuvent figurer sur plusieurs listes segmentées.

Trop d'offres à la fois peuvent fatiguer même vos clients les plus fidèles et peut être trop pour certains. Vous ne voulez pas que les gens se désabonnent.

3. Concentrez-vous sur les clients utilisant des appareils mobiles.

Plus de la moitié de tous les e-mails de marque sont lus sur des smartphones et des tablettes, et les achats en ligne sur ces appareils mobiles deviennent de plus en plus courants chaque année.

Soyez conscient de ces tendances et assurez-vous que vos e-mails de vacances sont présentés à l'aide de modèles adaptés aux mobiles. Étant donné que les écrans des appareils mobiles sont plus petits, il peut également être avantageux pour votre campagne d'aller droit au but. Ne surchargez pas vos e-mails avec des murs de texte et des dizaines d'images, et concentrez-vous sur un appel à l'action fort.

Intégrer le marketing des réseaux sociaux dans vos e-mails est un moyen efficace d'améliorer l'efficacité de vos idées de marketing par e-mail pour les fêtes tout en garantissant que votre campagne est adaptée aux mobiles. La plupart des canaux sociaux, comme Twitter, Instagram ou Pinterest, sont principalement parcourus via des applications pour smartphone.

Emballer

Les idées de marketing par e-mail des Fêtes n'ont de valeur que si elles sont transformées, avec créativité et inspiration, en campagnes d'e-mails de vacances exécutables et opportunes. En tant que spécialiste du marketing numérique, vous devez commencer tôt à planifier vos vacances pour éviter les retards qui peuvent conduire à des e-mails moins efficaces.

Ajoutez de la créativité aux techniques de marketing par e-mail standard et vous constaterez que les e-mails de vacances sont plus faciles à planifier que vous ne le pensez. Les guides d'achat, les offres réservées aux abonnés, les rappels de dernière minute et les services spéciaux pour une durée limitée fonctionnent tous bien pour les campagnes sur le thème des vacances. Respectez également les meilleures pratiques pour maximiser l'engagement des e-mails.

Enfin, n'oubliez pas que les e-mails de vacances ne servent pas uniquement à stimuler les ventes. Ils sont également un moyen facile d'aider et de se connecter avec vos abonnés pendant un moment joyeux.

Les campagnes par e-mail de vacances continuent de générer des revenus après Noël et le nouvel an. Envoyez des e-mails après les vacances pour maintenir l'intérêt de vos nouveaux prospects et clients.