9 métriques PPC clés - Métriques PPC que vous devez suivre pour vos campagnes

Si vous souhaitez gérer les annonces PPC pour votre entreprise ou vos clients, vous devez savoir ce qui fonctionne pour vos campagnes. Vous ne pouvez pas évaluer vos campagnes sans suivre et mesurer les bonnes choses. Ainsi, vous lirez neuf métriques que vous voudriez suivre dès maintenant.

1. CPC (coût par clic)

Le CPC est l'argent que vous payez pour chaque clic que vous obtenez. C'est l'une des mesures les plus importantes qui déterminera le coût total de votre campagne ou le volume de trafic que vous obtenez. Le coût total de votre campagne correspond au nombre total de clics multiplié par le coût moyen par clic. Par exemple, si vous avez un CPC moyen de 1 £ et que vous obtenez 1 000 clics, vous paierez 1 000 £.

Google Ads utilise le CPC de vos annonces pour déterminer votre position dans le classement et les vues que vous obtiendrez. Bien que ce ne soit pas le seul facteur de classement, vous ne pouvez pas obtenir de vues si le CPC est trop bas. Vous pouvez définir un budget et un CPC pour vos annonces lorsque vous les configurez. Mais vous devrez peut-être ajuster le CPC pour obtenir plus de vues à l'avenir. Le CPC moyen dépend de votre secteur d'activité et de la concurrence que vous ciblez. Si vos annonces n'apparaissent pas sur la première page ou ne peuvent pas surpasser un concurrent, vous devriez envisager d'augmenter votre CPC.

2. CTR (taux de clics)

Le CTR est une mesure qui vous montre que vos annonces génèrent souvent des clics. Un CTR élevé est un indicateur fort que vos annonces fonctionnent. D'un autre côté, un CTR faible signifie que vous devez apporter des modifications à vos annonces. Vous pouvez calculer le CTR en divisant le nombre total de clics sur vos annonces par les impressions. Par exemple, si vous obtenez 100 clics sur 1 000 impressions, votre CTR est de 10 %.

Le CTR varie dans chaque industrie, il n'est donc pas facile de donner un nombre clair qui pourrait être un bon CTR. Cependant, une étude dans différentes industries montre un CTR moyen de 2% à 6%. Le CTR n'est affecté que par la partie visible de votre annonce sur la page de recherche. La copie de votre annonce et vos extensions sont les seules parties qui affecteront votre CTR. La plupart des experts PPC testent différentes versions de leurs annonces pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

3. Niveau de qualité

Le niveau de qualité indique la pertinence de vos annonces par rapport aux mots clés ciblés. Google Ads utilise différentes métriques et facteurs pour déterminer la pertinence de vos annonces. Les scores de qualité varient de 1 à 10, en fonction de cette pertinence. Le bon niveau de qualité est de sept ou plus.

Vous voulez un bon niveau de qualité pour obtenir un meilleur classement de vos annonces. Des classements élevés signifient que vous paierez moins d'argent pour obtenir des vues et des clics. C'est pourquoi tant de marketeurs se concentrent sur le niveau de qualité, même si certains annonceurs ne savent pas comment l'améliorer. Si vous souhaitez améliorer votre niveau de qualité, vous devez améliorer toutes les parties de vos annonces. Par exemple, un CTR élevé indique que vos annonces génèrent des clics et des conversions la plupart du temps.

Vous avez besoin d'une page de destination pertinente où les visiteurs peuvent trouver ce qu'ils veulent. Les annonces Google ont différents critères pour déterminer la pertinence de la page de destination. Enfin, d'autres facteurs tels que l'expérience utilisateur et vos performances précédentes sur Google Ads affectent votre niveau de qualité.

4. CPA (coût par acquisition)

Au lieu d'une enchère au CPC, vous pouvez définir une enchère au CPA lorsque vous configurez vos campagnes. Une acquisition est une conversion que vous obtenez lorsqu'un visiteur effectue une action spécifique. Ainsi, le CPA moyen est le montant que vous payez par conversion ou par client que vous acquérez. Vous pouvez calculer votre CPA en divisant le coût total des conversions par le nombre total de conversions. Par exemple, si vous payez 1 000 £ pour 20 conversions, votre CPA moyen est de 50 £.

Google Ads vous permet de configurer une option d'enchère appelée CPA ciblé. Dans cette option, vous définissez un CPA cible et Googles essaie de vous fournir autant de conversions que possible qui coûtent jusqu'à votre CPA cible. Trouver votre CPA cible peut être déroutant. Vous devez connaître la valeur que vous pouvez tirer de chaque conversion, puis décider d'un CPA cible rentable. Par exemple, vous pouvez augmenter votre CPA cible lorsque vous pouvez obtenir des clients fidèles, car le profit de chaque conversion est plus élevé.

5. Conversions

L'objectif de chaque entreprise lorsqu'elle crée des campagnes PPC est d'obtenir des conversions. Une conversion peut être réalisée lorsque vous obtenez une vente, une adresse e-mail, un appel téléphonique, etc. L'annonceur décide ce qui compte comme une conversion.

Les conversions peuvent être suivies lorsque les gens atteignent une page spécifique qui est déclenchée. Si votre objectif est d'obtenir une adresse e-mail, une conversion peut être ajoutée lorsque quelqu'un visite la page de remerciement. Lorsque nous mesurons les conversions, nous voulons connaître le nombre exact de personnes qui ont effectué l'action souhaitée. Mais nous l'utilisons également pour calculer d'autres mesures importantes comme le taux de conversion.

6. Taux de conversion (CVR)

Le taux de conversion est un indicateur fort de la performance des annonces. Si vous avez un faible taux de conversion, vous dépensez probablement trop d'argent pour chaque conversion. De nombreuses entreprises embauchent des experts PPC pour améliorer uniquement cette métrique et obtenir plus de clients.

Vous pouvez facilement calculer le taux de conversion en divisant le nombre total de conversions par le nombre total de clics. Le taux de conversion est toujours un pourcentage. Si vous obtenez cinq conversions pour 100 clics, votre taux de conversion est de 5%.

La plupart des spécialistes du marketing optimisent leurs annonces pour les clics. Bien que les clics soient la première partie du processus, ils ne suffisent pas. Les clics sans conversions sont un gaspillage d'argent et d'opportunités. Vous devez également optimiser les conversions. Beaucoup de choses peuvent créer un faible taux de conversion. Vous devrez peut-être améliorer votre page de destination, votre copie, supprimer certains mots clés qui ne fonctionnent pas ou faire une offre différente. Lorsque quelque chose ne va pas dans votre campagne, le taux de conversion sera faible même si les autres mesures semblent normales.

7. ROAS (retour sur les dépenses publicitaires)

Le ROAS est une mesure qui montre combien d'argent vous récupérez pour chaque dollar que vous dépensez. Le ROAS est une métrique que vous ne pouvez trouver que dans PPC. Dans d'autres méthodes de marketing et de publicité, les spécialistes du marketing sont plus familiers avec le terme ROI (retour sur investissement).

Ainsi, le ROAS est le retour que vous obtenez de vos annonces. Vous pouvez le calculer en divisant le bénéfice de vos campagnes publicitaires par le coût de celui de vos campagnes. De nombreux spécialistes du marketing se concentrent sur cette mesure car elle leur indique s'ils gagnent de l'argent avec leurs publicités. Il vous montre également ce que vous pouvez attendre de vos annonces et si cela vaut la peine de les mettre à l'échelle.

8. AOV (valeur moyenne des commandes)

C'est une mesure simple mais importante qui vous montre la valeur de vos commandes. Si vous souhaitez le calculer, vous pouvez diviser votre chiffre d'affaires par le nombre de commandes. Si votre entreprise a un chiffre d'affaires de 1 000 £ et 50 commandes, l'AOV est de 20 £. L'AOV est important car il permet d'analyser et d'évaluer votre stratégie. Vous pouvez estimer la valeur de chaque client, ajuster vos prix et définir les bonnes enchères pour vos annonces. Si vous ne connaissez pas la valeur moyenne des commandes, vous ne savez pas si une stratégie d'enchères est rentable.

Lorsque vous améliorez l'AOV, vous augmentez instantanément les revenus de votre entreprise car il y a un coût sur chaque commande. Bien entendu, nous partons du principe que vous gardez le même nombre de ventes et de clients. Les entreprises utilisent différentes techniques pour augmenter l'AOV, et beaucoup d'entre elles peuvent être combinées avec vos annonces PPC. Par exemple, vous pouvez définir un entonnoir avec des ventes incitatives ou des promotions supplémentaires à l'avenir.

9. Taux d'impressions (CPM)

Lorsque vous configurez une campagne, vous vous attendez à avoir des impressions pour vous assurer que les gens voient vos annonces. Les impressions seules ne signifient pas que vos annonces génèrent des revenus. Les impressions sans clics et conversions n'ont aucun avantage.

Cependant, le taux d'impressions est un indicateur que la campagne fonctionne. Il vous montre combien d'impressions totales vos campagnes obtiennent. Cette métrique est un pourcentage calculé en divisant le nombre total d'impressions de votre campagne reçues par le nombre total d'impressions des mots clés ciblés.

Si vous avez 50% sur une campagne, cela signifie que tous vos concurrents obtiennent les 50% restants des impressions. Lorsque vous ciblez des mots clés de marque, le taux d'impressions peut être beaucoup plus élevé. Lorsque votre part d'impressions augmente, la part d'impressions de vos concurrents diminue. C'est une mesure qui affecte vous et vos concurrents. Il peut également être affecté par les changements de vos concurrents qui ciblent les mêmes mots-clés.

Conclusion

Lorsque vous exécutez des campagnes PPC, vous devez suivre ces neuf mesures ci-dessus. Au moins, vous devriez suivre la plupart d'entre eux. Lorsque vos campagnes n'obtiennent pas de bons résultats pour une raison quelconque, ces mesures vous permettront de comprendre le problème. Vous pouvez également les utiliser pour déterminer ce qui fonctionne pour vous et quand mettre à l'échelle.