6 stratégies de marketing Facebook que chaque magasin de commerce électronique devrait utiliser

Le marketing Facebook change constamment, voici comment suivre le rythme

Le marketing Facebook peut être la meilleure forme d'engagement sur les réseaux sociaux, à condition qu'il soit planifié et exécuté correctement. Il est incroyablement influent dans l'esprit des consommateurs et, simultanément, offre aux entreprises de commerce électronique un public massif. Par conséquent, un détaillant en ligne serait fou de ne pas mettre en œuvre le marketing Facebook dans le cadre d'une stratégie de médias sociaux et numérique.

Il y a de fortes chances que la plupart des entreprises de commerce électronique, sinon toutes, soient déjà présentes sur Facebook. Cependant, cette présence conduit-elle au plus grand engagement possible, au trafic vers votre site et à la conversion ? Probablement pas. Ce que les utilisateurs veulent voir sur Facebook est une cible en constante évolution, mais vous pouvez faire mouche avec ces six stratégies.

#1 : Capitaliser sur le marketing Facebook multi-produits

En ce qui concerne le commerce électronique, plusieurs fonctionnalités fantastiques sont disponibles pour un marketing efficace sur Facebook. L'un des meilleurs est la possibilité de créer une annonce multi-produits. Ces publicités permettent à une marque de commerce électronique de présenter quelques produits différents dans une seule publicité numérique. Ces publicités fonctionnent très bien dans le cadre d'une campagne dynamique ou d'une publicité autonome.

Le plus grand avantage de ces publicités multi-produits est qu'elles permettent aux entreprises de commerce électronique d'offrir des options aux clients potentiels. Même si votre public n'est pas intéressé par le premier produit, ces publicités glissent vers le produit suivant, qui pourrait être exactement ce que l'utilisateur recherche. De plus, si un spectateur voit plus d'un produit pertinent, cela rend cette personne beaucoup plus susceptible de choisir votre entreprise plutôt que d'autres. Enfin, ces publicités ont un taux de clics beaucoup plus élevé, ce qui signifie un meilleur engagement.

#2 : Les gens cliquent sur le marketing Facebook pour le contenu, pas pour les détails

Il faut généralement à une entreprise de commerce électronique un tour de marketing Facebook pour reconnaître que les publicités sur Facebook sont différentes des autres formes de marketing numérique. Les gens sont sur Facebook pour consommer du contenu, pas pour trouver des produits. Votre annonce peut générer beaucoup de clics et d'attention, sans entraîner de conversion. Cela est vrai même si votre annonce est axée sur un produit spécifique. Cependant, vous pouvez l'utiliser à votre avantage.

Un bon pari est de créer une publicité Facebook qui se concentre sur le contenu. Prévisualisez une histoire intéressante ou une liste de "comment faire" sur l'annonce réelle. Ensuite, incluez votre appel à l'action dans le contenu cliquable. Cela maintiendra votre public engagé avec votre marque et votre entreprise plus longtemps, ce qui augmentera la conversion. Par conséquent, ce marketing Facebook moins évident peut en fait améliorer le retour sur investissement (ROI).

#3 : N'ayez pas peur de plonger dans les publicités vidéo pour le marketing Facebook

En 2017, les publicités vidéo sont de loin le format le plus populaire pour le marketing Facebook. La raison pour laquelle de nombreuses entreprises de commerce électronique se tournent vers le contenu vidéo est la réponse qu'il reçoit des utilisateurs. Le contenu vidéo est plus susceptible d'être visionné et partagé. C'est également le type de contenu qui devient le plus souvent viral et le plus souvent partagé sur les plateformes de médias sociaux.

Facebook a admis que le contenu vidéo est votre meilleur pari sur le site. Lors de sa conférence d'avril, la société a annoncé que le contenu vidéo avait le coût par action (CPA) le plus bas. C'est en fait 25% de moins que les annonces de liens ou de carrousel sur le site. Cela fait des publicités vidéo un moyen fantastique de stimuler l'engagement et d'augmenter votre retour sur investissement pour le marketing Facebook.

De plus, le contenu vidéo est un moyen fantastique de raconter l'histoire de votre marque. Elle est dynamique et impliquée. De plus, le contenu vidéo peut susciter une réaction émotionnelle plus forte de la part des téléspectateurs, qui peuvent être des clients, que les formes fixes de publicité sur Facebook.

#4 : N'oubliez pas de créer une conversation bidirectionnelle

Souvent, les entreprises de commerce électronique passent tout leur temps et leur argent à parler à leurs clients potentiels, oubliant que Facebook est également une plate-forme fantastique pour écouter les clients. Lorsqu'un utilisateur laisse un commentaire ou une réaction à votre publication sur Facebook, c'est l'occasion d'en savoir plus sur votre public, d'établir une relation plus solide ou de remédier à un problème avec votre marque ou vos produits. Engager. Lorsque les utilisateurs réagissent à votre contenu, commentent une publication ou partagent votre marketing Facebook, ne laissez pas la conversation s'arrêter là.

Les magasins de commerce électronique devraient utiliser Facebook pour établir un dialogue ouvert. Faites en sorte que les utilisateurs se sentent à l'aise pour correspondre avec votre entreprise en lisant votre appel à l'action, « laissez un commentaire » ou en leur posant une question directe. De plus, répondez aux questions de votre auditoire avec des informations pertinentes et des réponses honnêtes. Envoyez un commentaire ou une question de suivi au message qui maintient la conversation.

#5 : Utilisez le marketing de sosie de Facebook

Chaque entreprise de commerce électronique peut bénéficier de stratégies de marketing ciblées. En règle générale, lorsqu'une entreprise consacre du temps et de l'argent à créer une publicité très ciblée, le retour sur investissement est beaucoup plus élevé et, dans l'ensemble, une entreprise dépensera moins d'argent pour le marketing Facebook. Les audiences similaires de Facebook sont un excellent moyen de créer un public cible.

Avec Lookalike Audiences, vous créez une campagne Facebook auprès de nouveaux clients en fonction de la démographie et des caractéristiques de vos anciens clients. Vous créez simplement un profil pour vos anciens clients, puis les algorithmes de Facebook recherchent les utilisateurs présentant les mêmes qualités.

Vous savez déjà que des personnes similaires sont intéressées par votre marque, il y a donc plus de chances que les utilisateurs des audiences similaires le soient également. En 2017, ces publicités sont plus performantes que d'autres formes ciblées de marketing sur les réseaux sociaux.

#6 : N'oubliez pas que vous disposez d'un espace publicitaire gratuit

Probablement, chaque magasin de commerce électronique est déjà engagé dans le marketing Facebook, simplement en ayant une page Facebook. La plupart des marques consacrent beaucoup de temps et de réflexion à la mise en place de cette page gratuite, mais la maintenance peut être abandonnée. Cependant, votre page d'entreprise est un marketing entièrement gratuit et peut être incroyablement efficace pour contacter et se connecter avec des clients potentiels.

Premièrement, votre page Facebook est un endroit idéal pour présenter votre marque sur le marketing social. La sélection de votre photo de couverture, de votre photo de profil et de votre contenu régulier doit être liée à vos autres efforts de marketing, schémas de couleurs et image de marque. Deuxièmement, plus vous publiez, plus les utilisateurs sont susceptibles de voir votre contenu.

Découvrez une agence numérique prête à améliorer votre marketing Facebook

Bien que des conseils individuels pour le marketing Facebook soient utiles, vous avez vraiment besoin d'un plan complet pour obtenir le meilleur retour sur investissement. Vous ne savez pas comment construire ce plan global ou assembler les pièces du puzzle ? Contactez une agence digitale spécialisée dans le eCommerce.

1Digital Agency à Philadelphie dispose d'une équipe d'experts en commerce électronique qui sont prêts à mettre en place un plan de marketing Facebook efficace et à fournir toute la gestion de vos médias sociaux. En savoir plus sur nos services de marketing sur les réseaux sociaux sur le site Web de 1Digital Agency.