6 Meilleures pratiques de conception de newsletters par e-mail pour stimuler l'engagement

Alors que nous avançons en 2020, l'engagement des abonnés semble être un sujet brûlant. De plus en plus d'équipes marketing se demandent comment augmenter l'engagement dans leurs newsletters.

L'un des meilleurs moyens d'augmenter ces métriques consiste à peaufiner la conception de votre newsletter par e-mail.

Vous voulez probablement savoir par où commencer. Devriez-vous jeter votre conception actuelle ou ne modifier que certaines parties ?

Les meilleures pratiques de conception de newsletter sont votre guide pour savoir ce qu'il faut changer et ce à quoi les lecteurs réagiront positivement. Vous pourrez mettre à jour votre newsletter d'une manière qui capte l'attention de votre lecteur et l'encourage à rester plus longtemps sur votre e-mail (augmentation des chances de clics ou de partages).

Si vous souhaitez savoir quelles sont ces meilleures pratiques, continuez à lire.

6 meilleures pratiques de conception de newsletters par e-mail

Nous avons pris le temps de trier et de compiler cette liste de six meilleures pratiques de conception de newsletters par e-mail. Utilisez-les comme ressource pendant que vous ajustez ou réorganisez vos modèles de conception.

1. Inclure plusieurs types d'images

On dit qu'une image vaut mille mots. De nos jours, cependant, les gens sont moins intéressés par ce que vous avez à dire et plus enclins à se souvenir d'un message à partir d'une image ou d'une vidéo. Pourquoi? Parce que le cerveau humain traite les images plus de 60 000 fois plus vite que le texte.

C'est pourquoi il est important d'inclure plusieurs points d'intérêt visuel dans la conception de la newsletter par e-mail. Vous ne voulez pas simplement coller une seule image, surtout si votre objectif est de stimuler l'engagement des utilisateurs. Au lieu de cela, insérez une variété d'images et attirez l'œil du lecteur d'un point à l'autre.

Aussi, ne vous limitez pas à un seul type d'image. En fait, les utiliser avec des vidéos ou des GIF est un excellent moyen de relayer votre message tout en fidélisant les abonnés.

Une tendance que nous avons remarquée : de plus en plus de marques optent pour des illustrations plutôt que pour des images de stock. L'exemple suivant de Smashing Magazine en est un bon exemple.

Source : de très bons e-mails

2. L'animation vous aide à vous démarquer

Rappelez-vous comment nous avons recommandé d'utiliser des GIF ? Voici pourquoi.

Selon le site Web populaire GIPHY, près de 2 millions d'heures de GIF sont visionnées sur leur site Web chaque jour. Ces courts clips sont parfaits pour transmettre un message sans encombrer l'e-mail avec des fichiers vidéo volumineux ou des images obscures.

Prenez cet exemple de Rifle Paper Co. Dans la newsletter complète, ils ont des instantanés de leur produit, mais ils ont poussé leur conception au niveau supérieur en incorporant un GIF amusant.

Source : de très bons e-mails

3. L'espace blanc n'est pas l'ennemi

Il était une fois, on disait aux concepteurs de craindre les espaces blancs. Les conceptions avec trop d'espaces blancs étaient considérées comme incomplètes.

Lorsqu'il s'agit de newsletters modernes par e-mail, les espaces ne sont plus à craindre - en fait, ils sont encouragés.

Vous ne voulez pas surcharger votre newsletter avec des quantités excessives de texte, d'images ou de vidéos. Cela peut donner mal à la tête au lecteur ou entraîner un chargement incorrect de votre courrier électronique.

Regardons cet exemple d'un bulletin électronique chargé.

Source : de très bons e-mails

Dans cet e-mail de Vimeo, plus de 10 couleurs d'arrière-plan différentes séparaient les différents éléments de contenu. Le design ne semble pas cohérent et il est difficile de savoir quoi regarder en premier ou ensuite.

Au lieu de bloquer le contenu et de donner à chaque pièce une couleur d'arrière-plan différente, ils pourraient créer une hiérarchie de texte pour séparer les points et utiliser des images appropriées pour aider à déplacer l'œil du lecteur.

La Royal Children's Hospital Foundation fait un travail formidable en incorporant des espaces blancs. Ils utilisent également l'idée d'une hiérarchie de texte pour aider à faire ressortir certaines parties, comme leur appel à l'action (CTA).

Source : Moniteur de campagne

4. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs est l'élément indispensable pour le marketing par e-mail en 2020.

Les spécialistes du marketing comprennent à quel point les avis des utilisateurs sont essentiels. Avec 84 % des consommateurs qui se tournent vers les avis en ligne pour influencer leurs décisions, il n'est pas étonnant que de plus en plus de marques profitent du contenu généré par les utilisateurs dans leurs newsletters par e-mail.

Le contenu généré par les utilisateurs est un contenu créé par votre public et partagé en ligne. De nombreuses marques se sont tournées vers Instagram avec des hashtags personnalisés pour faire connaître leur marque et encourager les consommateurs à représenter leurs produits ou services.

Par exemple, Alex et Ani ont récemment lancé une campagne #charmedarms qui encourageait les clients à publier une photo portant leurs bijoux (et à utiliser le hashtag). Alex et Ani ont fait la promotion de ces images sur leurs pages de réseaux sociaux, leur site Web et leurs campagnes par e-mail.

Source : Pinterest

5. Rendez le design de votre newsletter interactif

Vous pouvez augmenter l'engagement des utilisateurs grâce à une conception interactive. Selon Martech Advisor, le contenu interactif des e-mails peut aider à augmenter le taux de clics pour ouvrir d'une marque de près de 73 %.

Le contenu interactif nécessite la participation des utilisateurs pour tirer pleinement parti de votre e-mail – et il se présente sous de nombreuses formes. Les vidéos, les sondages et les enquêtes sont tous des exemples.

L'e-mail de vacances ci-dessous d'Adestra demande aux lecteurs de « secouer » une boule à neige. Lorsqu'ils cliquent sur le bouton CTA, et une fois que la « neige » s'est installée, une image iconique apparaît (comme la statue de la liberté, ou Big Ben).

Source : de très bons e-mails

Une fois que vous avez cliqué sur le CTA, le bouton change pour lire : « Secouez-le à nouveau ! » C'est un excellent moyen d'inciter les lecteurs à rester sur votre courrier électronique.

6. Conception pour la capacité de numérisation

Des études récentes suggèrent que la durée moyenne d'attention humaine est assez courte. Entre 2000 et 2018, il est passé de 12 à huit secondes. Donc, pour encourager l'engagement, vous devez concevoir pour le lecteur. Cela signifie concevoir pour la scannabilité.

Si votre newsletter est remplie de texte, d'images et de vidéos, les lecteurs sont susceptibles de la fermer (peu importe la qualité du contenu). De toutes les meilleures pratiques de conception de newsletters que nous avons répertoriées, c'est probablement l'une des plus importantes.

Lorsque les lecteurs consultent un e-mail, ils sont susceptibles de rechercher des mots-clés et des CTA. Concevoir dans cet esprit signifie utiliser la pyramide inversée.

Source : Moniteur de campagne

Cette méthode attire le regard de l'en-tête jusqu'au CTA. La hiérarchie du texte permet également de faire ressortir le contenu le plus pertinent – ​​les lecteurs n'ont pas à chercher le message.

Emballer

L'année 2020 promet d'être passionnante pour les équipes marketing de tous les secteurs. Si vous cherchez à augmenter l'engagement de votre newsletter cette année, vous devriez essayer de rafraîchir votre design. Les images et les couleurs sont plus importantes que jamais, mais vos abonnés veulent des e-mails numérisables avec des images, des GIF et des vidéos qui rendent vos messages plus digestes.

Vous ne savez pas par où commencer avec la conception de votre newsletter par e-mail ? Gardez ces six points à l'esprit :

• Inclure plusieurs types d'images

• L'animation vous aide à vous démarquer

• L'espace n'est pas l'ennemi

• Exploiter le contenu généré par les utilisateurs

• Rendez la conception de votre newsletter interactive

• Conception pour la scannabilité

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