6 meilleurs outils d'automatisation du marketing d'affiliation

Les outils d'automatisation du marketing d'affiliation deviennent de plus en plus populaires, mais a-t-il toujours été ainsi ? Dans l'ancien temps des affaires, vous n'aviez qu'un moyen de communiquer avec les clients : leur parler lorsqu'ils se trouvaient dans votre magasin.

Aujourd'hui, à l'ère moderne, il y a peu de restrictions sur comment, quand et où vous communiquerez avec les prospects, les prospects et les clients fidèles. Vous les rencontrerez dans leur boîte de réception, sur les réseaux sociaux, à toute heure du jour ou de la nuit, partout dans le monde.

Le secret de ce type de dévouement réside bien sûr dans les outils de marketing d'affiliation automatisés . Ces outils fonctionneront 24 heures sur 24 pendant que vous dormez, mais votre client est éveillé et veut de l'attention ou une solution.

En plus d'être très utiles, ces outils d'automatisation peuvent également faire évoluer votre entreprise.

En tant que personne ordinaire, vous pourriez être dépassé par le fait de parler à des milliers de clients. Les outils automatisés, cependant, surveillent facilement chaque interaction. Par conséquent, le véritable avantage de l'interaction automatisée avec les consommateurs réside dans son fonctionnement sans aucune surveillance de votre part lorsque vous mettez les choses en mouvement. C'est une belle chose d'obtenir le crédit de la fidélité de la clientèle sans avoir à lever le petit doigt.

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En gardant cela à l'esprit, voici 6 outils automatisés que vous pouvez utiliser pour rester en contact avec chaque prospect, client et suiveur :

1. Logiciel de marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est une stratégie de marketing dans laquelle une entreprise verse une commission à des particuliers ou à d'autres entreprises pour promouvoir et vendre ses produits ou services. La plupart des programmes de marketing d'affiliation paient une commission en fonction du nombre de ventes. Cependant, certains programmes sont similaires à des campagnes publicitaires dans lesquelles des commerçants affiliés tiers sont chargés de générer des prospects.

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L'exécution manuelle d'un programme de marketing d'affiliation est une tâche coûteuse. Les entreprises doivent gérer plusieurs processus, tels que le suivi des conversions de ventes, le suivi des prospects et la gestion des commissions. Un logiciel d'affiliation aide les organisations à exécuter de tels programmes en suivant automatiquement les références, les recommandations et les commissions de chaque affilié tiers.

Il existe un large éventail d'options de logiciels de marketing d'affiliation disponibles sur le marché, et il est important de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget. Ce guide vous aidera à comprendre les différents facteurs dont vous devez tenir compte lors de la sélection d'un logiciel d'affiliation.

Le logiciel de suivi des affiliés est conçu pour suivre la recommandation, l'approbation ou la recommandation faite par un individu ou une entreprise pour acheter des biens ou des services d'une autre personne ou entreprise. Le suivi est important pour surveiller et récompenser ou payer les participants d'un groupe de marketing d'affiliation de participants ou de réseaux d'affiliation. L'idée originale est basée sur le marketing d'affiliation. Les participants qui consentent à être promus ou promus sont appelés « affiliés ».

Ceux qui vendent et recommandent sont appelés « marketeurs » et ceux qui ont les biens ou services annoncés sont appelés « annonceurs ».

Le programme de surveillance des affiliés peut être auto-hébergé ou exécuté dans un cloud. Cependant, les trackers surveillent les pages vues et les clics sur le contenu promotionnel (bannières, clics, etc.) tout en documentant également les conversions, c'est-à-dire les événements considérés comme importants par les spécialistes du marketing.

Plusieurs sociétés en ligne ont mis en place des réseaux d'affiliation pour exploiter des sociétés affiliées qui commercialisent leurs produits et services. Les réseaux d'affiliation sont des entreprises à moyenne capitalisation qui gèrent à la fois les commerçants et les annonceurs, agissant en tant que courtiers.

Le centre du logiciel de marketing d'affiliation est le contrôle des différents aspects de l'action, qui sont généralement classés en huit types :

1. CPC (coût par clic)
2. CPA (Coût par acquisition)
3. CPM (coût par impression)
4. CPS (Coût par vente)
5. CPI (coût par installation)
6. CPL (coût par prospect)
7. CPV (coût par visiteur)
8. CPO (coût par commande)

Source Wikipédia.

2. Support client aux chatbots

Si un client vient sur votre site Web et a une question sur votre produit ou service, comment le dirigez-vous ? Qu'en est-il des plaintes et des préoccupations? De nombreux sites ont une section FAQ, tandis que d'autres permettent aux clients de leur envoyer un message auquel ils obtiendront une réponse à un moment donné.

Lisez notre guide complet sur les chatbots.

Au lieu de cela, plusieurs entreprises se tournent pour répondre aux demandes des clients pour les chatbots. Ces robots basés sur l'IA et l'apprentissage automatique peuvent faire l'une des deux choses, sinon les deux :

Répondez aux questions des clients sans jamais impliquer un être humain. (Selon Intercom, le Business Messaging Network Service, leur Response Bot répond à près d'un tiers de toutes les questions avant de le rendre humain.)

Donnez aux clients l'assurance que le système a enregistré leur message et que quelqu'un leur reviendra sous peu.

Ces chatbots attendent dans les coulisses que les clients visitent la plate-forme, et ils peuvent être proactifs pour obtenir des prospects ainsi que l'historique des prospects (c'est-à-dire qui êtes-vous ? Que recherchez-vous ? Comment pouvons-nous vous aider ?).

Ils peuvent également offrir une expérience de service client sur la marque sans que vous ayez besoin d'un agent du service client de garde à tout moment.

3. Horaires basés sur le client pour la planification des rendez-vous

Les entreprises peuvent également participer et attraper les affaires des futurs clients avec des solutions de rendez-vous en ligne à tout moment. Si vous autorisez les clients à prendre rendez-vous avec vous uniquement pendant les heures ouvrables et/ou par téléphone, vous risquez de perdre leur clientèle s'ils ne vous assurent pas le suivi.

Alors pourquoi attends-tu ? Obtenez l'application de planification de rendez-vous. Il permet aux clients de réserver, planifier et même annuler/retarder des rendez-vous via votre site ou vos réseaux sociaux.

Non seulement un système comme celui-ci vous empêche de réserver deux fois ou de planifier involontairement pendant des vacances, mais il donne aux clients la tranquillité d'esprit que leur salon ou restaurant préféré, ou tout type d'entreprise que vous dirigez, peut répondre à leurs besoins à tout moment. réserver.

4. Campagnes marketing automatisées par e-mail ou SMS

D'accord, quelqu'un doit s'inscrire à votre newsletter par e-mail ou vous envoyer ses coordonnées en échange d'un accès à un livre blanc ou à d'autres supports marketing. Et maintenant?

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Les outils parfaits d'automatisation du marketing d'affiliation peuvent être difficiles à trouver, mais l'automatisation des e-mails est omniprésente. Vous pouvez envoyer un e-mail à chaque personne individuellement, la remercier de s'être inscrite, puis rédiger une newsletter ou une autre campagne de messagerie, en l'ajustant à ce que vous pensez être la raison pour laquelle chaque personne vous contacte.

Cela semble un peu épuisant, cependant.

La plupart des systèmes logiciels de gestion de la relation client et/ou des plateformes de marketing par e-mail vous permettent de créer et de mettre à l'échelle des campagnes de marketing par e-mail et SMS.

Vos stratégies marketing visent à faire passer chaque prospect que vous attrapez à travers votre entonnoir avant de faire un achat, puis à assurer un suivi avec eux pour s'assurer qu'ils reviennent dans votre entreprise et effectuent plus de transactions. Un logiciel de marketing automatisé envoie des messages automatiques qui font passer vos clients d'une étape à l'autre.

Vous pouvez donner aux consommateurs l'impression que vous les engagez directement en mettant en place des e-mails de bienvenue, des devis ou des prévisions, et/ou des ouvertures pour visiter votre site afin de « s'infiltrer » dans leurs téléphones, même si votre campagne automatisée ne fait vraiment que les pousser. à travers une série programmée des mois à l'avance.

5. Outils d'écoute sociale et plateformes de suivi de marque

S'engager avec les consommateurs sur les réseaux sociaux est au cœur de l'entreprise, en premier lieu obtenir une présence sur les réseaux sociaux. Cependant, trop de propriétaires d'entreprise utilisent les médias sociaux comme ils le font pour leurs profils personnels, parcourent les références et les réponses et jettent leurs réactions lorsqu'ils en ont le temps.

De nos jours, il existe un large éventail d'outils d'écoute sociale et de suivi de marque pour vous aider à reconnaître, rassembler et élaborer des réponses aux références des médias sociaux. Vous pouvez également configurer des rappels pour vous informer lorsqu'un utilisateur parle de votre marque sans la marquer. Cela vous permet de vous lancer dans une conversation et de répondre à une préoccupation ou de mettre en évidence un compliment que vous auriez ignoré autrement.

6. Facturation et rappels de paiement utiles

Peu d'activités manuelles sont plus lourdes que d'atteindre les clients à plusieurs reprises pour le paiement. Heureusement, l'automatisation des factures des affiliés de Scaleo entrera en jeu au moment de se faire payer.

Le contrôle des flux de trésorerie est une préoccupation majeure pour les petites entreprises, car une partie importante de ce qui détient les revenus n'est pas facturée à temps. De nombreux propriétaires d'entreprise ont accès au financement par facture. D'autres vendent ces factures à un tiers afin de se soustraire à l'exécution des impayés.

Vous pouvez utiliser le programme de facturation pour créer et automatiser des factures, envoyer des mises à jour de paiement automatisées et des rappels dès que vous avez terminé le travail. Ces solutions vous permettent de rester en contact avec les clients tout en éliminant la tension qui pourrait découler de leur envoi direct par e-mail. La facturation et la correspondance de paiement doivent être professionnelles et non contraignantes.

Outils d'automatisation du marketing d'affiliation - Conclusion

Lorsque l'entreprise se développe et prospère, il devient plus difficile de se connecter avec les consommateurs sur une base individuelle. Mais les consommateurs ne s'en soucient pas et ne devraient pas s'en soucier. Ils méritent d'être traités avec la même dignité et le même soin qu'ils l'auraient fait s'ils entraient dans votre magasin physique aujourd'hui. C'est pourquoi des outils automatisés qui répondent à leurs préoccupations, leur permettent de réserver vos services, de se connecter avec eux via des canaux et de garder les choses cordiales (même lorsque l'argent est en jeu) sont la réponse à cette énigme.