5 raisons pour lesquelles vous ne devriez pas acheter une liste de diffusion pour le marketing
Publié: 2022-06-29
Nous savons tous les deux que le courrier électronique est toujours l'un des outils les plus populaires et les plus efficaces pour les spécialistes du marketing numérique. Il fournit une méthode pour se connecter avec de nouveaux prospects ainsi qu'avec des clients existants de manière informelle et personnelle. Il n'est pas étonnant que le courrier électronique ait le meilleur retour sur investissement de toutes les initiatives marketing.
Mais ce succès peut être une arme à double tranchant. Mieux vous faites, plus on vous demande généralement plus. Vos équipes commerciales pourraient demander des prospects encore plus qualifiés. Ou vos dirigeants veulent plus de revenus de vos initiatives.
Avec toute cette pression pour créer des listes de diffusion et améliorer les performances, vous envisagez peut-être d'acheter une liste de contacts. Après tout, pourquoi consacrer du temps et de l'énergie à constituer votre liste alors que vous pouvez facilement en acheter une, n'est-ce pas ? Mauvais.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi vous ne devriez jamais acheter une liste de diffusion pour le marketing et nous vous donnerons quelques suggestions sur la façon de créer votre liste de contacts de manière organique.
Voici cinq raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais acheter une liste de diffusion pour le marketing.
1. La qualité de la liste n'est probablement pas très bonne.
Les adresses e-mail et les listes changent et se mettent à jour en permanence. Même les listes propres peuvent rapidement devenir obsolètes. On pense qu'environ un quart de votre liste de diffusion se désintégrera en un an, mais ce nombre pourrait être plus proche de 50% pour les spécialistes du marketing B2B.
Il n'y a aucun moyen de connaître l'ancienneté des données que vous recevez avec une liste achetée. S'il a trois ans et que vous considérez les statistiques ci-dessus, cela signifie qu'environ 60% à 85% de votre liste pourrait être mauvaise.
2. Les performances de votre messagerie seront inférieures à la moyenne.
Si la qualité de votre liste n'est pas bonne, les performances de votre messagerie en souffriront. Les listes achetées sont connues pour inclure des contacts qui incluent de mauvais domaines ou des adresses e-mail obsolètes. Si vous essayez d'envoyer à ces contacts qui n'existent pas, vous remarquerez une augmentation immédiate du taux de rebond de vos e-mails. Ce pic est une cause d'inquiétude car il peut entraîner des problèmes plus importants sur la route.
Même les e-mails qui arrivent dans les boîtes de réception ne fonctionneront probablement pas bien. Toutes les industries ont des points de repère différents pour mesurer le succès des e-mails. Mais dans la plupart des e-mails marketing, vous recherchez un taux d'ouverture compris entre 15 % et 25 %. Cependant, si vous envoyez aveuglément un e-mail à un contact qui n'a jamais entendu parler de vous auparavant, il y a de fortes chances qu'il n'ouvre pas votre e-mail.
Vos taux de clics souffriront également lorsque vous utilisez une liste achetée. Le CTR moyen est légèrement supérieur à 4 %. Et c'est pour les parcours clients automatisés qui incluent la segmentation et la personnalisation pour fournir un contenu opportun à vos clients quand ils l'attendent. Si vous commencez à inclure un public qui ne vous connaît pas, ce nombre chutera.
3. Les listes de diffusion achetées entraînent un nombre plus élevé de plaintes pour spam.
L'achat d'une liste de diffusion pour le marketing peut vous aider à augmenter l'une de vos mesures, mais c'est une augmentation que vous ne voulez jamais voir. Lorsque vous envoyez des e-mails à des contacts qui n'ont pas consenti à les recevoir, ils sont plus susceptibles de les marquer comme spam.
Le spam est un problème majeur de marketing par e-mail depuis de nombreuses années. Au cours de la dernière décennie, le spam a représenté jusqu'à 88 % du total des e-mails dans le monde. Ce nombre a considérablement diminué depuis lors, mais en 2017, environ 40 % de tous les e-mails étaient encore du spam.
Source : Statista
4. Il y a des problèmes de légalité avec les listes achetées.
Si les risques liés aux performances ne suffisent pas à vous convaincre de ne jamais acheter une liste de diffusion pour le marketing, réfléchissez aux problèmes juridiques auxquels vous pourriez être confronté si vous envoyez un e-mail à ce groupe.
Les règles entourant le consentement par e-mail et la transparence des données sont devenues beaucoup plus strictes après l'entrée en vigueur du RGPD en 2018. En vertu de la nouvelle loi, les entreprises doivent exiger une option d'acceptation pour tous les contacts qui fournissent leurs adresses e-mail et d'autres données personnelles. S'ils ne s'inscrivent pas, vous n'êtes pas autorisé à leur envoyer un e-mail.
L'envoi d'e-mails sans consentement est également une violation de la loi CAN-SPAM. Si vous êtes surpris en train de violer les règles ici, vous pourriez faire face à une lourde amende, jusqu'à 42 530 $ pour chaque e-mail. Ainsi, le coût d'achat d'une liste de diffusion pourrait augmenter considérablement pour votre entreprise si vous subissez une pénalité.
5. La plupart des fournisseurs de services de messagerie ne vous permettent pas d'envoyer des listes achetées.
Enfin, la plupart des fournisseurs de services de messagerie réputés ne vous permettent pas de télécharger et d'envoyer des listes achetées. Ces entreprises ont des politiques anti-spam strictes qui vous obligent à accepter tous les contacts que vous envoyez par e-mail.
Votre compte pourrait être suspendu si vous ne respectez pas les règles.
3 alternatives pour se développer sans acheter une liste de diffusion
Plus gros n'est pas toujours meilleur. Lors de la création de vos listes de diffusion, vous devez rechercher la qualité plutôt que la quantité. Il vous faudra peut-être plus de temps pour développer votre liste, mais vous aurez des contacts plus engagés qui amélioreront les performances et les revenus de vos e-mails.
Voici trois façons simples de développer votre liste naturellement.
1. Utilisez des formulaires opt-in.
L'un des moyens les plus simples de développer une liste de diffusion consiste à utiliser un simple formulaire d'inscription sur votre page d'accueil ou vos pages de destination.
Source : Moz
Cet excellent exemple du blog de Moz a une bannière sur sa page avec un simple bouton CTA. Le blog a également un petit pop-up discret demandant aux lecteurs de faire la même chose.
Si vous souhaitez qualifier votre liste de contacts, exigez un double opt-in sur ces formulaires. Dans ce cas, immédiatement après que quelqu'un a rempli le formulaire, vous devriez avoir configuré un e-mail de réponse automatique qui lui demandera de confirmer son adresse e-mail.
Source : Vraiment de bons e-mails
Les taux d'inscription diminueront légèrement avec cette étape supplémentaire, mais les personnes qui restent sur votre liste sont plus susceptibles d'être engagées avec vos futurs e-mails.
2. Tirez parti des médias sociaux.
Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour collecter des adresses e-mail pour vos listes de diffusion. Le site d'actualités et d'informations theSkimm a utilisé les publicités à formulaire Facebook pour cibler de nouveaux abonnés potentiels avec un formulaire d'inscription par e-mail.
La campagne a entraîné une augmentation de 22 % de la qualité des prospects et a coûté moins de 2 $ par acquisition.
Source : Moniteur de campagne
Cette méthode est excellente à essayer car vous pouvez utiliser les fonctionnalités de ciblage robustes de Facebook pour mettre votre formulaire d'inscription devant votre public idéal au lieu d'attendre qu'il vienne sur votre site pour s'inscrire.
3. Collectez des adresses e-mail lors d'événements et de salons professionnels.
Il n'y a rien de mal à collecter des adresses e-mail de manière traditionnelle. La prochaine fois que vous assisterez à un salon professionnel ou à un événement de réseautage, préparez une feuille d'inscription par e-mail et un stylo.
Vous pourriez être surpris du nombre de personnes qui fournissent leurs informations, surtout si vous offrez une incitation.
Emballer
L'achat d'une liste de diffusion pour le marketing peut sembler un moyen facile d'élargir rapidement vos contacts, mais les avantages sont trop beaux pour être vrais.
L'utilisation d'une liste achetée peut :
Nuire aux performances de votre messagerie
Augmentez votre risque d'être étiqueté comme spam
Mettez votre compte sur liste noire
Servir de cause à une action en justice
Au lieu d'acheter une liste de diffusion pour le marketing, suivez les meilleures pratiques d'activation de base pour créer votre liste de diffusion naturellement. Ajoutez un champ d'inscription sur votre site Web et faites la promotion sur les réseaux sociaux. Contactez les personnes qui se sont engagées avec vous lors d'événements ou de conférences. Cela peut prendre plus de temps pour développer votre liste, mais vous aurez des contacts plus engagés, ce qui est mieux pour votre entreprise à long terme.
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