5 de nos voyages d'accueil préférés pour les universités

L'enseignement supérieur est confronté au défi unique d'atteindre un large public cible.

Des anciens et étudiants actuels aux conseillers d'orientation des écoles secondaires et aux futurs étudiants, les universités doivent contacter des personnes qui font partie de leur passé, de leur présent et de leur avenir. Chacun de ces publics a des besoins qui nécessitent des messages individualisés.

Et il se trouve que le courrier électronique est un outil efficace pour aider l'enseignement supérieur à surmonter ces défis.

Alors, comment y parvenir ? La clé de toute campagne par e-mail réussie est la segmentation de l'audience. Identifiez votre public d'enseignement supérieur et classez-le par caractéristiques. Ensuite, développez des messages qui résonnent avec chaque catégorie.

La segmentation des e-mails de l'enseignement supérieur n'est pas un gros obstacle. Les gens fournissent leurs informations lorsqu'ils s'abonnent à vos listes. Ainsi, avec les bonnes ressources, vous pouvez facilement créer des e-mails personnalisés qui vous apportent, à vous et à vos lecteurs, de la valeur.

La segmentation est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de développer des e-mails de bienvenue. Quelle que soit l'étape du parcours d'un étudiant, il existe des possibilités d'e-mails de bienvenue.

Ces communications sont le fondement de votre relation avec votre corps étudiant, et nous sommes là pour vous aider à les élaborer de la bonne manière. Ci-dessous, nous avons répertorié nos voyages d'accueil préférés dans l'enseignement supérieur et ce qui fait leur succès.

Pourquoi un voyage de bienvenue est-il si important ?

Les voyages d'accueil de l'enseignement supérieur sont le premier contact qu'un étudiant reçoit une fois qu'il s'est inscrit sur votre liste de marketing. Ces e-mails créent une impression positive et invitent les lecteurs à s'impliquer dans votre école, qu'ils soient un étudiant potentiel ou un ancien membre.

Naviguer dans les processus et les programmes d'une université peut être accablant. Votre campagne de voyage de bienvenue peut fournir une assurance et des conseils. Cela donne aux lecteurs confiance dans leur décision d'investir leur temps et leur argent dans votre école.

Les campagnes de bienvenue génèrent un taux d'ouverture moyen de 50 %. C'est 86 % de plus que les campagnes standard. Les étudiants sont impatients de savoir comment vous pouvez les aider à vivre une expérience universitaire réussie et épanouissante.

5 bons exemples et pourquoi nous les aimons

Les e-mails de bienvenue sont bénéfiques pour chaque groupe cible de votre liste de contacts. C'est ainsi que les étudiants entrants sont initiés à la culture et à l'identité de votre école. C'est ainsi que les anciens élèves peuvent continuer à s'impliquer dans les nouvelles et les événements actuels de l'université. Voici cinq voyages de bienvenue que nous aimons et ce qui fait leur succès.

1. Attirer les futurs étudiants

Le parcours de votre étudiant commence lorsqu'il s'inscrit à vos mises à jour par e-mail. À ce stade, c'est à vous de les motiver à fréquenter votre école.

Un e-mail de bienvenue définit le niveau d'attente pour leur expérience. Utilisez les informations qu'ils ont fournies lors du processus d'inscription pour créer des e-mails automatisés personnalisés qui répondent à leurs besoins et préoccupations spécifiques.

Créez du contenu en fonction de la situation de l'individu. Fournissez des informations sur le diplôme qu'ils souhaitent poursuivre. Incorporez des témoignages d'étudiants actuels et d'anciens élèves qui dépeignent la vraie vie sur le campus. Déterminez s'ils explorent encore des options ou s'ils ont besoin d'un dernier coup de pouce pour envisager votre école.

Quelle que soit la situation, développez un e-mail qui résonne avec eux et où ils en sont dans leur parcours de sélection d'université. Cela aide à garder votre université à l'esprit. Non seulement cela établit une base solide pour les communications futures, mais cela commence également une relation continue qui dure bien après la date de remise des diplômes.

L'Université Deakin a envoyé cet e-mail aux lycéens qui venaient de passer leur Australian Tertiary Admission Rank (ATAR) - un test obligatoire pour suivre des cours de premier cycle en Australie - et qui ont manifesté leur intérêt à postuler dans leur école. Le message est dirigé lorsque la sélection du collège est critique. Ils permettent aux lecteurs de parcourir les cours pour visualiser à quoi ressemblerait la vie d'un étudiant Deakin.

Leur message est également lourd sur l'image de marque. Le logo de leur université est bien en évidence en haut de l'e-mail. Ils plaisent à leur public adolescent avec leur utilisation de couleurs vives et de messages simples. Ils ont clairement ciblé leur public avec des messages de marque personnalisés, qui renforcent la confiance, l'identité de la marque et la probabilité de recrutement.

Source : Vraiment de bons e-mails

2. Maintenir l'intérêt d'un candidat

Ce n'est pas parce qu'un prospect a postulé dans votre école qu'il s'est engagé à y assister. Une fois que vous avez reçu les coordonnées d'un candidat, il est temps de commencer à entretenir cette relation.

Naviguer dans le processus de candidature peut être accablant et déroutant. Envoyez des informations précieuses qui les aident dans leur démarche. Fournissez des liens vers des pages de destination pertinentes sur le site Web de votre école. Offrir une orientation en les guidant à travers leurs prochaines étapes.

Environ 25 % des étudiants sont transférés dans une autre université. Suscitez l'enthousiasme et l'engagement dès le début en fournissant des informations pertinentes aux bonnes personnes au bon moment. Segmentez vos contacts par domaine d'études. Distribuez des informations sur les taux de placement, la disponibilité des bourses, les opportunités de stage et les activités parascolaires. Cela crée du buzz et aide les futurs étudiants à se sentir confiants d'avoir fait le bon choix.

Dans l'exemple ci-dessous de l'Université Drexel, le lecteur a manifesté son intérêt à en savoir plus sur l'un des programmes d'études supérieures de l'école. Drexel a exprimé sa gratitude pour leur considération, a fourni des ressources pour aider à répondre à toutes les questions et est resté coincé dans quelques faits intéressants à savoir sur leur université.

Source : Université Drexel

3. Transition des nouveaux étudiants

Le premier jour d'école d'un élève peut être à la fois excitant et éprouvant pour les nerfs. Une nouvelle école est un nouveau départ, où un monde de possibilités et d'inconnus vous attend. Facilitez la transition pour vos nouveaux étudiants en les accueillant avec un e-mail chaleureux et invitant. Les idées incluent :

• Envoyez un message de leur chef de service.

• Inclure des liens vers des ressources qui pourraient apaiser les préoccupations potentielles.

• Joindre un plan du campus.

• Offrez des informations sur l'emménagement et les dates d'inscription.

• Indiquez un point de contact auquel ils peuvent s'adresser en cas de questions.

• Partagez des informations sur les événements amusants qui se déroulent dans la ville.

• Invitez les nouveaux élèves à participer à des activités sociales où ils peuvent se faire des amis.

Faites la promotion d'un environnement d'inclusion et faites-leur savoir que votre école est ravie de les avoir. Ce type de voyage d'accueil contribue à développer l'image de votre école et à solidifier votre réputation.

L'Université du Tennessee accueille les étudiants avec un e-mail utile contenant des informations utiles. Les bénéficiaires sont informés des programmes à venir. Ils peuvent suivre des étapes faciles à lire sur la façon de se préparer à la vie sur le campus. Il y a des liens vers des ressources s'ils ont des questions. Ce type de message apaise les inquiétudes et renforce la confiance.

Source : Université du Tennessee

4. Garder les étudiants actuels connectés

L'accueil des futurs étudiants et des nouveaux étudiants est crucial, tout comme le parcours d'accueil des étudiants actuels.

Continuez à gagner leur fidélité avec des e-mails qui les tiennent au courant de ce qui se passe sur le campus. Tenez-les informés des événements, des dates limites d'inscription et des événements sur le campus.

Parce que tant de choses ne peuvent pas être faites en personne cette année, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour créer une camaraderie entre camarades de classe. Présentez des interviews et des photos d'étudiants, mettez en évidence des biographies d'enseignants ou annoncez des initiatives dirigées par des étudiants. En les impliquant dans ce qui se passe, ils peuvent se sentir plus investis dans le succès de leur communauté, même depuis chez eux.

Chaque année, l'Université de Floride centrale rassemble de nouveaux étudiants dans les lettres «UCF» et prend une photo. Cette année, avec des inquiétudes autour de la pandémie de coronavirus, ils le font virtuellement. De cette façon, les étudiants peuvent toujours s'impliquer dans les traditions du campus et se sentir plus connectés à la vie sociale du campus.

Source : Emma

5. Maintenir l'implication des diplômés

Le parcours d'un étudiant ne doit pas nécessairement se terminer après l'obtention de son diplôme. En fait, les diplômés sont un élément important du succès d'une université. Ils sont une ressource inestimable pour le bénévolat, le soutien financier et les futures inscriptions.

Les e-mails des anciens aident à garder les diplômés impliqués dans la communauté de votre école. Demandez aux étudiants sortants leurs coordonnées personnelles afin de pouvoir rester en contact au-delà de leur période d'inscription. Sondez-les pour obtenir des données sur les emplois et les carrières. Contactez-nous pour trouver des mentors pour les nouveaux étudiants. Entretenez des liens en les invitant à des réunions.

L'Association des anciens de l'Université du Wisconsin excelle à garder les anciens connectés. Leur e-mail hebdomadaire amusant, The Flamingle, maintient les lecteurs impliqués dans les activités scolaires en cours et les aide également à connaître d'autres anciens élèves. Leurs efforts se poursuivent pour renforcer la fidélité et l'engagement envers l'école longtemps après que leurs étudiants ont quitté le campus.

Source : Vraiment de bons e-mails

Emballer

Les voyages de bienvenue sont un moyen important de développer et de maintenir des liens personnels avec les étudiants passés, présents et futurs. Une campagne d'e-mails de bienvenue efficace peut réussir à :

• Attirer les étudiants potentiels

• Maintenir l'intérêt d'un candidat

• Transition des nouveaux étudiants

• Garder les étudiants actuels connectés

• Maintenir l'implication des diplômés

Les e-mails de bienvenue encouragent la connectivité et l'engagement à chaque étape du parcours d'un étudiant. Ils vous permettent d'établir la confiance et la fidélité, et ils favorisent une expérience continue et mutuellement bénéfique pour les étudiants et les universités.

Le courrier électronique est un canal crucial pour le recrutement, les anciens, les actualités, l'athlétisme, etc. Nous pouvons aider votre université à utiliser le courrier électronique de la manière la plus efficace pour vous. Contactez-nous aujourd'hui.