5 méthodes pour une intégration réussie des affiliés

Avoir un processus d'intégration des affiliés est la première étape vers l'établissement d'une relation positive entre vous et vos affiliés. Que devez-vous savoir sur l'intégration ? Continuez à lire pour le découvrir!

Vous avez lancé votre programme d'affiliation et rassemblé des personnes qui travailleront en tant que nouveaux affiliés. Et après? Les intégrer. L'intégration permet aux nouveaux employés de se familiariser et de se familiariser avec l'entreprise qui recrute et ses objectifs tout en obtenant toutes les informations dont ils ont besoin pour commencer leur travail et commencer à établir une relation positive avec l'employeur.

Cela soulage les épaules des nouveaux employés et leur permet de devenir plus productifs car ils sauront comment ils s'intègrent dans l'entreprise et ce qu'on attend d'eux. L'intégration est également extrêmement importante lorsqu'il s'agit de la réussite globale de votre programme d'affiliation.

Qu'est-ce que l'intégration d'affiliés ?

L'intégration des affiliés consiste à familiariser vos nouvelles recrues avec votre programme d'affiliation, vos objectifs et vos attentes afin qu'elles soient prêtes à commencer à promouvoir vos produits. Généralement, un programme d'intégration comprend :

• Présentation de vos produits
• Donner accès à tous les outils dont l'affilié pourrait avoir besoin et les former à leur utilisation
• Une explication des règles et procédures de votre entreprise
• Présentation de leurs nouveaux collègues
• Affecter un mentor ou un responsable à qui ils peuvent s'adresser en cas de problème ou de question.

Le processus d'intégration des affiliés ne sera pas terminé en un jour ou deux - parmi les professionnels des RH, l'opinion générale est que l'intégration devrait prendre au moins trois mois. Pendant ce temps, vous devriez vérifier souvent les nouveaux employés, leur donner des commentaires réguliers sur leurs progrès et leur demander s'ils ont des préoccupations ou des questions.

D'après les recherches de Glassdoor, un processus d'intégration approfondi et détaillé peut améliorer la rétention des employés de 82 %, tandis que SilkRoad Technology rapporte que 53 % des professionnels des RH affirment que le processus d'intégration renforce l'engagement des employés.

D'un autre côté, les employés qui ont connu une mauvaise intégration ou qui n'en ont pas eu du tout sont souvent désengagés et deux fois plus susceptibles de quitter l'entreprise. Alors, comment pouvez-vous vous assurer que cela n'arrive pas avec vos nouvelles recrues ? Voici cinq stratégies pour réussir l'intégration de vos nouveaux affiliés.

Cinq stratégies éprouvées pour l'intégration des affiliés

1. Ayez un guide "Getting Started" prêt pour vos nouveaux affiliés

Vos nouveaux affiliés auront probablement de nombreuses questions concernant leurs responsabilités, les règles de l'entreprise et les outils d'affiliation qu'ils utiliseront. Pour les aider à démarrer et éviter d'avoir à répéter les mêmes choses à plusieurs reprises, une bonne idée serait de préparer un guide pour les affiliés avec toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin lors de l'intégration.

Ce guide doit inclure des informations sur la mission de l'entreprise et les produits dont elle fera la promotion, ainsi que des réponses à des questions telles que "Quelles sont les directives de l'entreprise pour la création de contenu ?", "Comment puis-je créer des liens ?" ou "Quels sont les règles pour gagner des commissions ? »

Un guide est également un excellent endroit pour fournir un court tutoriel sur la façon d'utiliser leurs outils d'affiliation et qui contacter en cas de problème. Avoir un guide rend vos nouvelles recrues plus confiantes et facilite le processus d'intégration des affiliés, mais cela signifie également qu'ils n'ont pas à vous contacter pour chaque question ou problème qu'ils pourraient avoir.

Veillez à ne pas submerger vos nouveaux affiliés avec trop d'informations et de jargon technique lors de la préparation d'un guide, car vos nouveaux affiliés pourraient ne pas être en mesure de comprendre les termes spécifiques à l'industrie. S'en tenir à un langage simple garantira que toutes vos nouvelles recrues comprennent les instructions et savent ce que l'on attend d'elles.

2. Expliquez clairement tous les détails du programme aux affiliés

Bien que vous ne puissiez pas complètement éviter les malentendus lors de l'intégration de vos affiliés, expliquer tous les détails et exigences cruciaux aidera à éviter que la plupart des malentendus n'entravent leur productivité. Les points clés que vos affiliés doivent connaître au départ sont :

• Taux de commission et quand ils sont payés
• Conditions du programme et politique de votre entreprise
• Les principales responsabilités et devoirs de l'affilié
• Délai et méthodes de paiement
• Incitations au travail, primes et comment les gagner
• Qui contacter en cas de questions et de problèmes

En plus d'expliquer ces choses à vos affiliés lors de votre première réunion, nous vous recommandons également d'ajouter les réponses à ces questions dans le guide de démarrage susmentionné.

3. Mettre en place des canaux pour une communication régulière

Bien que les guides soient très utiles, même les meilleurs ne couvrent pas toutes les questions ou tous les problèmes que vos affiliés pourraient rencontrer. Que vous embauchiez un responsable pour s'occuper des affiliés ou que vous les supervisiez vous-même, il est essentiel qu'ils sachent à qui s'adresser et sur quel canal en cas de questions ou de problèmes. Fournir une adresse e-mail dédiée à travers laquelle les affiliés recevront tous les documents pertinents est une option, mais un chat d'équipe serait beaucoup plus pratique pour la communication quotidienne et aiderait également à créer une communauté entre les affiliés.

Il vaut également la peine de penser à organiser une réunion d'équipe régulière et à planifier des rendez-vous en face à face par vidéoconférence pour discuter des besoins ou des problèmes que vos affiliés pourraient avoir et leur donner des commentaires sur leurs performances.

4. Fournissez aux affiliés divers supports marketing

Bien que vos nouveaux affiliés sachent comment créer du contenu pour leur public, ils auront besoin de matériel de votre part pour promouvoir vos produits ou services. Disposer dès le départ de documents portant la marque de l'entreprise pour les affiliés est utile de deux manières. Premièrement, ils permettent aux affiliés de commencer immédiatement à promouvoir les produits. Deuxièmement, le contenu promotionnel avec le logo, les couleurs, la police ou les images de marque de votre entreprise sera facilement reconnaissable, ce qui renforce la cohérence entre les abonnés des affiliés.

En ce qui concerne le matériel que vous pouvez fournir aux affiliés, vous disposez de nombreuses options - des bannières et des images, en passant par les vidéos YouTube ou les publications sur les réseaux sociaux, jusqu'aux remises spéciales. Vous pouvez utiliser Post Affiliate Pro pour partager plus efficacement du matériel promotionnel avec les affiliés, car il offre une grande quantité de contenu immédiatement prêt à l'emploi - des bannières flash, image et HTML, en passant par les codes de réduction, aux sites Web personnalisés pour chaque affilié.

5. Personnalisez le processus d'intégration des affiliés

Vos nouveaux affiliés peuvent provenir de divers endroits et avoir différents niveaux d'expérience - l'un peut être un blogueur qui a déjà travaillé en tant que spécialiste du marketing affilié, tandis qu'un autre peut être un client existant qui ne sait presque rien sur l'affiliation. Passer par le même processus d'intégration scénarisé avec eux deux peut ne pas produire les meilleurs résultats.

Le débutant peut avoir des difficultés à comprendre les bases de l'affiliation (par exemple, comment commencer à promouvoir un produit) et avoir besoin de plus de formation sur l'utilisation de divers outils, tandis que le blogueur peut avoir besoin de recevoir uniquement du contenu promotionnel et peut gérer le reste lui-même.

Et bien que le blogueur n'ait aucun problème à commencer son travail immédiatement, mettre trop de responsabilités sur les épaules d'un affilié inexpérimenté peut être tout simplement écrasant et le pousser à quitter le programme. La création d'une intégration d'affilié personnalisée qui prend en compte les compétences, les capacités et les besoins de chaque affilié renforce la confiance et l'engagement des nouvelles recrues tout en les aidant à s'adapter à leurs nouvelles responsabilités. Afin d'adapter le programme d'intégration des affiliés à chaque nouvelle embauche, réfléchissez aux réponses à ces questions :

• Quelles sont les principales compétences de l'affilié ?
• Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
• Quel est leur rythme de travail ?
• Qu'est-ce qui les aiderait à se sentir à l'aise avec leurs responsabilités?
• Quel type de formation préfèrent-ils ?
• À quelle fréquence doivent-ils être contrôlés/avoir une réunion en tête-à-tête ?
• De quels outils/informations ont-ils actuellement le plus besoin ?
• Quelles incitations leur conviennent le mieux ?

Lorsqu'un nouvel employé se sent valorisé en tant qu'individu et que le programme est personnalisé en fonction de ses besoins en lui donnant immédiatement toutes les informations et tous les outils dont il a besoin, il l'aide à devenir productif plus rapidement. De plus, leur confiance dans l'entreprise et leur confiance dans le travail augmenteront, ce qui peut également augmenter leur satisfaction au travail.

Envelopper

L'intégration est souvent complètement négligée ou les entreprises ne font qu'effleurer la surface afin de pouvoir mettre les nouvelles recrues au travail plus rapidement. Mais les résultats sont souvent pires que prévu, car les nouveaux employés mettent plus de temps à produire des résultats sans un bon programme d'intégration.

L'intégration est la clé du succès du marketing d'affiliation basé sur la performance. Si les nouveaux affiliés se sentent valorisés et accueillis dans le programme et reçoivent tous les outils dont ils ont besoin pour commencer à travailler confortablement à leur propre rythme, leur engagement et leur satisfaction à long terme augmenteront. Une fois leur intégration réussie, réussir leur marketing d'affiliation sera un jeu d'enfant pour eux.