5 modèles d'e-mails de franchise pour vous préparer au succès

Les propriétaires de franchise peuvent souvent compter sur leurs équipes marketing pour créer les meilleurs modèles d'e-mails lorsqu'il s'agit de commercialiser leur franchise. Contrairement à de nombreuses petites entreprises ou marques familiales, les propriétaires de franchises doivent répondre à plusieurs emplacements et à de nombreux marchés différents en fonction de chaque emplacement de franchise.

Bien qu'il soit plus simple que chaque franchise engage sa propre équipe marketing pour gérer son propre emplacement, ce n'est pas la décision la plus sage. Cela pourrait entraîner plusieurs problèmes différents, tels qu'un manque de cohésion de la marque, ce qui entraînerait un manque de notoriété globale de la marque et une perte de revenus.

Il est essentiel d'avoir une stratégie de marketing cohérente pour l'ensemble de votre franchise, en particulier lorsqu'il s'agit de vos stratégies de marketing numérique.

Pourquoi votre franchise a besoin d'une stratégie de marketing par e-mail

Si le courrier électronique est délicat pour les franchisés, une stratégie de marketing par courrier électronique est-elle vraiment importante ? La réponse est oui. Cependant, il suffit de quelques étapes supplémentaires pour s'assurer que vos franchises sont toutes alignées, et avoir les bons outils peut et fera toute la différence.

Avec autant de canaux de marketing différents à la disposition des propriétaires de franchises, 59 % des spécialistes du marketing déclarent voir le meilleur retour sur investissement des e-mails. Avec un rendement moyen de 38 $ pour chaque dollar dépensé, le marketing par e-mail offre plus du double du retour sur investissement que celui des autres canaux numériques, ce qui en fait l'outil le plus crucial à la disposition de votre équipe de franchise.

Quant aux préférences des clients? Les consommateurs déclarent systématiquement qu'ils préfèrent entendre parler de leurs marques préférées par e-mail plutôt que par d'autres canaux, y compris les médias sociaux.

Conseils pour votre franchise : meilleures pratiques de marketing par e-mail

Pour ceux qui mettent déjà en œuvre le marketing par e-mail ou même ceux qui débutent, plusieurs bonnes pratiques doivent être cimentées dans votre planification pour vous assurer de tirer le meilleur parti de ce canal.

Segmentez votre liste de diffusion

Un conseil essentiel que les franchises doivent garder à l'esprit est de garder leurs listes de diffusion correctement segmentées. Pour les franchises implantées dans tout le pays ou même dans le monde, la segmentation de vos listes devient vitale.

La segmentation des listes de diffusion permet aux équipes marketing d'envoyer du matériel pertinent aux abonnés appartenant à différentes catégories. Les spécialistes du marketing peuvent segmenter leurs listes de diffusion de centaines de manières différentes, notamment :

• Localisation géographique

• Historique d'achat

• Historique des recherches

• Âge

• Genre et plus

Les campagnes par e-mail segmentées fonctionnent bien mieux que les campagnes globales, à taille unique, car elles ciblent un public plus concis qui est plus susceptible de s'engager et de se convertir. Par exemple, envoyer un e-mail pour un événement local à quelqu'un à travers le pays n'est pas seulement sans rapport avec le lecteur, mais une perte de temps et de ressources.

Les modèles d'e-mails de franchise uniformes sont indispensables

En tant que franchise, vous avez un nom de marque à transmettre à votre public. Si vous autorisez votre équipe à concevoir ses propres campagnes sans approbation, vous n'avez aucun moyen de savoir si elle utilise la bonne image de marque qui unit votre marque parmi les membres de l'audience.

Par conséquent, l'utilisation de modèles d'e-mails de franchise uniformes n'est pas négociable. La mise à disposition de modèles d'e-mails pour vos différents franchisés simplifie non seulement leur liste de tâches marketing, mais vous donne également le pouvoir de contrôler votre image de marque.

Selon les outils que vous utilisez, vous pouvez approuver tous les e-mails avant que vos franchisés ne les envoient, comme vous le pouvez avec nos services Emma HQ.

Source : Emma

Surveillez toujours le succès de la campagne de votre marque

Le suivi attentif de chacune des campagnes par e-mail de vos franchisés est essentiel au succès du marketing par e-mail de votre marque. Même si vous avez plusieurs campagnes spécifiques à un emplacement en même temps, si un emplacement fonctionne mal, cela peut influencer votre marque.

La meilleure façon de surveiller les campagnes par e-mail de votre marque consiste à utiliser un outil d'analyse qui vous donne accès à des références d'e-mails clés. Ces repères devraient inclure :

• Tarifs ouverts

• Taux de clics

• Taux d'ouverture en un clic

• Taux de rebond

• Tarifs de désinscription

• Taux de spam

• Taux d'engagement et plus

Le suivi de chaque campagne vous montrera des modèles à noter. Par exemple, si vous remarquez une diminution des taux d'ouverture et une augmentation des taux de désabonnement, vous savez que vos lecteurs étaient probablement mécontents de cette campagne. Maintenant, cela ne signifie pas que vous devez paniquer chaque fois que vous constatez une baisse des chiffres essentiels ; cela signifie simplement que votre équipe doit revoir cette campagne et l'améliorer.

N'oubliez pas que cela peut être évité en soumettant vos campagnes à un test A/B avant l'envoi.

N'ayez pas peur d'utiliser des campagnes locales

Bien que la cohérence de la marque soit primordiale pour une franchise, cela ne signifie pas que vous devriez négliger les campagnes locales. Une fois que vous avez pris le temps nécessaire pour segmenter correctement vos listes par zones géographiques, vos franchisés peuvent alors utiliser des campagnes locales pour aider à diffuser la notoriété de la marque. Ceci est particulièrement important dans les régions où vous essayez peut-être de renforcer la notoriété de votre marque ou si vous avez récemment ouvert un nouveau site.

Les outils de reciblage sont les amis de votre franchise

Enfin, les propriétaires de franchise seraient avisés d'utiliser divers outils de reciblage pour les aider à mieux interagir avec les membres de leur public. Les outils de reciblage vous permettent de savoir comment les membres de votre audience interagissent avec vos campagnes par e-mail, ce qui vous permet de créer des e-mails basés sur des comportements spécifiques.

Le reciblage est particulièrement important lors de la construction et de la connaissance de l'audience locale d'une marque et peut aider vos franchisés à créer et partager un contenu qui rapporte à long terme pour la marque.

5 modèles d'e-mails de franchise pour vous aider à démarrer

Créer des modèles d'e-mails de franchise pour l'ensemble de votre marque peut sembler une tâche ardue, mais ne vous inquiétez pas ! Nous sommes allés de l'avant et avons rassemblé plusieurs de nos modèles d'e-mails de franchise préférés pour aider à stimuler le côté créatif de votre équipe.

Le bulletin

Les newsletters sont l'un des e-mails les plus populaires envoyés aux abonnés de la marque. Ils sont excellents car ils offrent un guichet unique pour partager toutes les actualités de votre marque, ainsi qu'un contenu mis à jour et original pour vous aider à vous établir en tant qu'expert dans votre secteur d'activité.

Les modèles de newsletter se présentent sous plusieurs formes ; cependant, certains des modèles les plus efficaces ont une disposition de conception similaire (comme celle ci-dessous). Il utilise des images pour attirer l'attention de votre public tout en fournissant de courts textes de présentation sur le contenu auquel vous créez un lien.

Source : Emma

L'e-mail du produit

Votre franchise a quelque chose à offrir à votre public, ce qui signifie que vous devrez partager ce produit ou service avec eux. Avoir un modèle de produit prêt et disponible permet de s'assurer que vos franchisés peuvent envoyer des informations pertinentes sur les produits tout en maintenant la cohérence de la marque.

McDonald's fait un excellent travail en fournissant à ses franchisés un modèle qui peut être envoyé toute l'année en modifiant simplement une photo.

Source : Vraiment de bons e-mails

Le mail de bienvenue

L'e-mail de bienvenue, ou série de bienvenue, est essentiel pour établir une connexion avec les membres de votre public. Ces messages sont destinés non seulement à accueillir vos nouveaux abonnés, mais aussi à les familiariser avec votre marque et tout ce que vous avez à leur offrir.

Il est essentiel de maintenir la notoriété de la marque à ce niveau, il est donc crucial d'avoir un modèle d'e-mail de bienvenue à portée de main.

Source : Emma

Le mail des vacances

Les vacances ont lieu toute l'année, et avoir un modèle d'e-mail de franchise cohérent qui est envoyé à tous vos abonnés est essentiel pour créer un sentiment d'unité. Quelle que soit la fête, votre marque peut personnaliser des produits ou des services qui reflètent les besoins de votre public.

Cet exemple de Starbucks est génial car il peut être rapidement personnalisé pour n'importe quelle fête dans n'importe quelle région avec un simple échange de produit et un peu de rédaction.

Source : Vraiment de bons e-mails

Le compte à rebours

Les e-mails de compte à rebours sont parfaits pour stimuler l'urgence de votre franchise. Avoir un modèle d'e-mail de franchise de compte à rebours personnalisé pour les événements locaux et à l'échelle de la marque est un excellent moyen non seulement de créer de l'anticipation, mais aussi d'inciter vos lecteurs à agir sur l'appel à l'action souhaité.

Source : Emma

Emballer

Avoir une stratégie de marketing par e-mail est vital pour tout propriétaire de franchise ; cependant, cela vous oblige également à garder vos franchisés dans la boucle marketing. Avoir des modèles d'e-mails de franchise prêts à l'emploi est un excellent moyen de réduire le niveau de stress de chacun tout en vous aidant à maintenir la cohérence de la marque.

Quelques idées de modèles d'e-mails de franchise pour vous aider à démarrer, notamment :

• Le mail de bienvenue

• E-mails de produits

• Le bulletin

• E-mails de vacances

• E-mails de compte à rebours

Êtes-vous un propriétaire ou un gestionnaire de franchise à la recherche d'un outil marketing pour surveiller plusieurs emplacements à partir d'un seul centre de commande ? Emma HQ est conçu spécifiquement pour les entreprises franchisées. Demandez une démo aujourd'hui pour voir comment nous pouvons aider votre franchise.