5 exemples d'e-mails d'anniversaire préférés et pourquoi nous les aimons

Vous avez travaillé dur pour établir votre liste de diffusion et vous voulez que vos abonnés sachent à quel point vous les appréciez.

Vous envoyez régulièrement des promotions et des newsletters, mais vous essayez de trouver une approche plus créative pour atteindre des clients potentiels.

Les e-mails d'anniversaire sont un moyen de vous connecter personnellement à votre liste de diffusion. Ils peuvent être une simple note pour exprimer votre appréciation ou une tentative de créer des conversions, mais ils ne doivent pas nécessairement suivre le même modèle que vos autres campagnes par e-mail.

Passez en revue ces cinq exemples d'e-mails d'anniversaire créatifs et quelques bonnes pratiques courantes en matière de marketing par e-mail pour inspirer confiance et fidélité à vos abonnés.

Pourquoi les entreprises devraient-elles envoyer des e-mails d'anniversaire ?

Les e-mails d'anniversaire se présentent sous deux formes : l'une est un rappel nostalgique à votre client du moment où il s'est inscrit à vos services, tandis que l'autre est la « naissance » de votre organisation.

Pour être plus précis, ils font partie des stratégies de personnalisation et d'automatisation des e-mails pour les entreprises qui souhaitent atteindre leurs clients le plus souvent possible.

La personnalisation des e-mails est un élément essentiel de votre stratégie marketing. Même si vous envoyez un e-mail en masse, le fait d'inclure le nom de votre abonné peut faire une différence significative quant à l'ouverture, au clic ou à la conversion de votre campagne. La personnalisation des e-mails offre des avantages mesurables, tels que :

• Taux d'ouverture : une ligne d'objet d'e-mail comportant une personnalisation a 26% plus de chances d'être ouverte qu'un e-mail sans la touche personnelle ajoutée. Vous pouvez commencer par un nom, mais envisagez d'utiliser d'autres attributs, comme leur emplacement, la météo ou quelque chose que vous savez qu'ils aiment.

• Taux de transaction : les campagnes par e-mail qui utilisent la personnalisation ont des taux de transaction six fois plus élevés que les campagnes sans personnalisation par e-mail. Ils encouragent également les transactions multiples. Utilisez la personnalisation dans les e-mails faisant la promotion de nouveaux produits pour tirer parti de cette statistique clé.

• Augmentation des revenus : la personnalisation des e-mails peut augmenter les revenus des ventes de 20 % par rapport aux campagnes sans effort supplémentaire. Cela signifie que vous pouvez rendre vos e-mails encore plus efficaces, ce qui améliorera votre retour sur investissement (ROI) marketing par e-mail - un bonus supplémentaire pour les entreprises qui doivent être stratégiques.

Les e-mails d'anniversaire ne sont qu'un exemple d'intégration de la personnalisation des e-mails dans vos campagnes marketing, mais ils sont également un excellent moment pour rappeler à vos clients pourquoi ils se sont inscrits à votre liste de diffusion en premier lieu. Ils font partie des nombreux e-mails qui devraient faire partie de vos campagnes d'e-mail déclenchées.

5 exemples d'e-mails d'anniversaire fantastiques pour inspirer votre entreprise

Envoyer un e-mail d'anniversaire, c'est plus que simplement dire « merci ». C'est une excellente occasion d'offrir des mises à jour de compte ou des offres exclusives. Utilisez ces exemples d'e-mails d'anniversaire pour trouver l'inspiration pour votre prochaine campagne d'e-mails déclenchée.

1. Inclure un anniversaire ou un coupon anniversaire

La meilleure façon de célébrer une journée spéciale est d'offrir un gâteau et un cadeau, mais ce n'est pas quelque chose que vous pouvez faire facilement par e-mail.

Dans cet exemple d'e-mail d'anniversaire, Grammarly adopte une approche amusante dans son e-mail « Grammarversary » en incluant un graphique de gâteau (avec une bougie allumée) et une promotion spéciale.

Source : de très bons e-mails

Les remises peuvent encourager de nouvelles affaires – 80 % des consommateurs déclarent que les coupons les encouragent à faire leurs premiers achats avec une marque qu'ils ne connaissent pas. Avec Grammarly, par exemple, ils offrent un service gratuit avec un ensemble limité de fonctionnalités, mais ils ont une version premium avec des avantages supplémentaires. Cet e-mail d'anniversaire est un moyen astucieux de générer des conversions.

2. Soulignez les moments clés de l'année écoulée

Un cumul de compte ou un résumé de l'année dernière est un moyen créatif de se connecter avec vos abonnés. Si c'est votre anniversaire, vous pouvez envoyer des informations sur les victoires importantes de l'année. Pour l'anniversaire de votre client, vous pouvez creuser un peu plus, comme cet exemple d'Uber.

Source : de très bons e-mails

C'est là que la personnalisation des e-mails devient critique.

Plus vous avez d'informations sur l'historique de vos abonnés, plus vous pouvez obtenir de détails dans vos e-mails d'anniversaire. Uber va au-delà de l'e-mail standard d'anniversaire d'un an - ils reviennent sur les trois dernières années et vont même jusqu'à inclure le tout premier commentaire reçu par leur client et la date de leur premier voyage.

3. Soyez intelligent avec vos lignes d'objet d'anniversaire

Vos abonnés reçoivent des centaines d'e-mails chaque jour, ce qui signifie que vous avez beaucoup de concurrence. En tant que partie la plus cruciale de votre e-mail, vous voulez une ligne d'objet qui attire l'attention de votre lecteur. L'humour est un excellent moyen de se connecter avec votre public, comme dans cet exemple d'e-mail d'anniversaire de theSkimm.

Source : de très bons e-mails

La ligne d'objet - "Costume d'anniversaire, on" - est une façon créative d'inspirer les ouvertures. Bien que cette approche fonctionne très bien pour theSkimm car ils connaissent leur public, vous devez vous assurer d'avoir la bonne voix et le bon ton lorsque vous essayez de faire rire. Testez quelques approches de l'humour avant de vous lancer dans quelque chose de trop controversé pour votre public (les tests A/B peuvent vous aider pour cette partie.)

4. Adoptez une approche audacieuse de la conception de l'e-mail d'anniversaire

La plupart des entreprises ont une approche standardisée de la conception des e-mails. Ils ont un ensemble sélectionné de couleurs, de polices et de langues, ainsi que des modèles de mise en page généraux. Avec les e-mails d'anniversaire, vous pouvez être un peu aventureux. Cet exemple d'e-mail d'anniversaire de Spotify est audacieux et accrocheur.

Source : de très bons e-mails

Spotify utilise une combinaison de fonctionnalités créatives. Premièrement, ils utilisent des couleurs extrêmement vives que vous ne vous attendriez pas à voir ensemble. Au lieu d'un bouton d'appel à l'action (CTA) coloré, ils utilisent un simple bouton noir qui apparaît contre le design inspiré des années 80. Ils utilisent également des lignes et des formes pour attirer l'attention sur différentes sections de l'e-mail.

Vous pouvez utiliser un éditeur glisser-déposer pour créer un concept similaire et le personnaliser.

5. Célébrez votre succès avec une chance de gagner

Lorsque vous célébrez votre propre anniversaire, c'est une excellente occasion de montrer à vos clients à quel point vous appréciez la poursuite de leurs activités. Un cadeau est quelque chose que chaque entreprise peut faire pour ses abonnés.

Qatar Airways propose une expérience de voyage dans cet exemple d'e-mail d'anniversaire.

Source : de très bons e-mails

Les cadeaux sont quelque chose qui passionne les gens et vous voulez absolument promouvoir votre marque. Si un cadeau n'est pas possible (ce qui peut être le cas dans certaines industries), vous pouvez envisager d'offrir un cadeau gratuit avec un achat. Il s'agit d'une tactique standard d'anniversaire et d'e-mail d'anniversaire pour les entreprises qui souhaitent également encourager les nouveaux abonnés à s'engager.

Bonnes pratiques pour envoyer des e-mails d'anniversaire à vos abonnés

Qu'il s'agisse de vous ou de l'anniversaire de votre client, les e-mails d'anniversaire doivent s'intégrer dans votre stratégie globale de marketing par e-mail. Bien qu'ils soient une opportunité pour vous d'être un peu plus ludique ou décontracté que vos autres e-mails, vous voulez toujours que les gens reconnaissent le message comme votre marque.

Pour créer une campagne d'e-mails d'anniversaire puissante qui fonctionne, vous devez utiliser les meilleures pratiques de marketing par e-mail qui encouragent la délivrabilité des e-mails et de meilleures mesures de performance, telles que :

• Optimisez le jour et l'heure d'envoi : il existe plusieurs approches pour l'envoi de votre e-mail d'anniversaire. Vous pouvez l'envoyer pendant le mois ou la semaine anniversaire, ou vous pouvez l'envoyer à la date anniversaire réelle. La meilleure approche consiste à l'optimiser en fonction des données dont vous disposez sur les campagnes par e-mail passées. Vous constaterez peut-être que vous obtiendrez plus d'ouvertures quelques jours avant la date réelle.

• Tirez parti de vos données client : vous pouvez étendre la personnalisation au-delà des anniversaires et des noms. Envisagez d'envoyer un aperçu du compte ou des faits saillants de l'année précédente pour que vos abonnés sentent qu'ils sont le seul objectif de votre journée. Les données client peuvent également vous aider à optimiser la conception de vos e-mails et vos CTA. Utilisez l'analyse des e-mails qui suit où les gens cliquent dans vos campagnes par e-mail.

• Passez plus de temps sur votre ligne d'objet : vous savez déjà à quel point votre ligne d'objet est importante. C'est tout aussi important pour les e-mails d'anniversaire, alors consacrez-y du temps supplémentaire. Faites un point pour souligner l'importance de la journée. Incluez une offre promotionnelle ou une vidéo pour inciter vos lecteurs à ouvrir l'e-mail - et appelez-le dans la ligne d'objet.

Les meilleures pratiques de marketing par e-mail sont des normes que vous pouvez appliquer à toutes vos campagnes. Les e-mails d'anniversaire doivent faire partie d'une campagne de marketing par e-mail automatisée complète.

Emballer

L'automatisation des e-mails est un élément crucial de la stratégie de tout spécialiste du marketing numérique. Avec les campagnes par e-mail déclenchées, vous pouvez configurer des e-mails d'anniversaire pour vous et vos clients. Au-delà de trouver des exemples d'e-mails d'anniversaire inspirants, gardez ces conseils essentiels à l'esprit :

• Soyez créatif avec la voix, le ton et la conception de votre e-mail d'anniversaire.

• Utilisez la personnalisation des e-mails pour vous connecter avec vos abonnés.

• Trouvez le meilleur moment et le meilleur jour pour envoyer vos campagnes e-mail d'anniversaire.

Vous pouvez créer un e-mail d'anniversaire qui fait plus que simplement remercier vos clients. Donnez-leur une raison de rester pour l'année prochaine.

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