5 meilleures pratiques de page de destination Shopify pour les nouveaux spécialistes du marketing
Publié: 2018-09-12Les pages de destination sont un outil de marketing utilisé conjointement avec la publicité. Ils vous permettent d'afficher aux visiteurs une page qui correspond clairement à l'annonce sur laquelle ils ont cliqué, augmentant ainsi vos conversions.
"Les pages de destination sont le meilleur moyen de vendre votre histoire", déclare Ryan O'Donnell, COO de ShopPad. Il s'agit d'une façon essentielle de penser aux pages de destination, en particulier pour les entreprises de commerce électronique, étant donné le nombre de formats que les pages de destination de commerce électronique peuvent prendre en fonction de la partie de l'entonnoir de vente que votre page dessert.
Alors que la recherche de la page de destination parfaite est une lutte permanente pour la plupart des spécialistes du marketing (bonjour, tests A/B constants), il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas commencer avec une longueur d'avance en utilisant certaines des meilleures pratiques que j'ai apprises au fil des ans. .
Tout d'abord, passons en revue l'anatomie d'une bonne page de destination. Votre landing page comporte cinq parties :
- Une proposition de vente unique , qui se compose généralement d'un titre principal et d'un titre secondaire. Il peut également contenir une déclaration de renforcement et un argument final.
- Votre héros a tiré. La photo du héros est une grande image ou une vidéo de votre produit.
- Les avantages de votre produit , souvent démontrés dans une liste à puces facile à lire.
- La preuve sociale. Les humains sont psychologiquement des bêtes de somme et nous aimons dépenser notre argent pour des choses que nous pensons que les autres aiment. La preuve sociale peut être démontrée de plusieurs façons, mais certaines des plus populaires incluent l'insertion de courtes critiques de produits ou les logos des entreprises qui utilisent vos produits.
- Un appel à l'action. Traditionnellement, il n'y a qu'un seul bouton CTA affiché sur une page de destination. Cependant, de nombreuses entreprises de commerce électronique trouvent que les pages de destination plus élevées dans l'entonnoir nécessitent ce qui équivaut à plusieurs CTA sur une seule page de destination. (Pensez à une page de produit organisée pour une personne qui clique sur le mot-clé de recherche "pantalon bleu".) Dans ce cas, vous devez considérer vos multiples CTA comme ayant un objectif unique. Dans le cas de cette page de produit organisée, les CTA ont tous pour seul objectif d'acheter l'une des nombreuses paires de pantalons bleus que vous vendez.
Parlons maintenant de la manière dont vous pouvez imprégner ces cinq éléments de l'histoire de votre marque pour donner vie à votre page de destination.
1. Faites correspondre votre message !
L'aspect le plus important de la combinaison parfaite d'annonce et de page de destination est que le message de l'annonce correspond plus ou moins exactement au message de la page de destination. Lorsque les internautes cliquent sur votre annonce, ils s'attendent à atterrir sur une page qui fait ce que cette annonce leur a promis.
Faire correspondre votre message doit aller plus loin que simplement faire en sorte que la page de destination fasse réellement ce que l'annonce a promis. Le libellé du titre de votre page de destination doit en fait être similaire ou exactement le même que le libellé du titre de votre annonce. Avoir un libellé correspondant est un signal immédiat à un visiteur qu'il est, en fait, au bon endroit. Si votre libellé ne correspond pas clairement ou ne se rapporte pas clairement au libellé de l'annonce, la plupart des gens ne prendront même pas la peine de voir si votre page de destination fait toujours ce qu'ils voulaient qu'elle fasse.
Pour un exemple de messages correspondants qui ne sont pas exactement les mêmes, consultez cette page de destination pour Coca-Cola :
Bien que la formulation ne soit pas exactement la même, vous pouvez voir que les titres partagent tous les deux des mots-clés : "personnaliser/d" et "bouteille". "Coke" et "Coca-Cola" fonctionnent également de la même manière. Étant donné que les titres partagent les mots importants, les internautes peuvent voir que l'annonce correspond à ce qu'ils s'attendaient à trouver.
2. Concentrez-vous sur votre objectif.
Vous pouvez trouver de très nombreuses écoles de pensée sur le nombre de CTA que vous devriez avoir sur une page de destination. Vous pouvez même trouver des personnes qui se demandent si vous devriez même avoir un CTA. (Spoiler : ils ont tort. Ils ne savent tout simplement pas que "CTA" couvre un grand nombre de choses autres que les boutons.)
Ainsi, comme je l'ai dit plus tôt, les pages de destination du commerce électronique peuvent varier dans le nombre de CTA réels affichés sur la page. La véritable astuce pour les spécialistes du marketing du commerce électronique ne consiste pas à créer le bouton parfait, mais à cibler votre objectif pour les clients et à rendre cet objectif aussi clair que possible pour qu'ils le complètent.
Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?
- Comprenez à quelle partie du parcours utilisateur votre page de destination sera attachée. Par exemple, cette page de destination de type page de catégorie peut être très efficace pour une étape de réflexion de l'achat d'achat. Consultez cette page de destination sur laquelle j'ai cliqué lorsque j'ai recherché "robe rouge". La page de destination est très bien configurée pour répondre au fait que quelqu'un qui recherche un terme aussi générique ne fait que rechercher des robes rouges. La page affiche donc une page de produit organisée avec toutes les robes rouges dont elles disposent pour me permettre de les parcourir. Un bas dans la page de destination de l'entonnoir (recherche d'une robe rouge très particulière, par exemple) pourrait réduire tous ces CTA à un seul pour acheter un seul produit. (Il convient de noter que plus d'une page de destination pour d'autres annonces sur le mot clé "robe rouge" m'a amené à des pages de produits non sélectionnées affichant plus que de simples robes rouges. J'ai très rapidement rebondi sur ces pages, évidemment.)
- Lorsque vous traitez avec plusieurs CTA, déterminez quel est votre objectif réel et assurez-vous que tous les CTA renvoient à une page liée à cet objectif. Sur la page de destination de la robe rouge, par exemple, chacun des CTA renvoie à une page de produit de robe rouge, car l'objectif singulier est de convaincre le visiteur d'acheter une robe rouge.
- Supprimez tout le fouillis sans rapport avec la réalisation de l'objectif. Ce n'est pas parce que vous avez décidé que plusieurs options CTA fonctionnent le mieux pour votre page de destination que vous devez simplement avoir des liens superflus sur toute la page. Par exemple, la page de destination ci-dessus pourrait être améliorée par la suppression d'au moins un de leurs menus de navigation. L'objectif est d'amener le visiteur à acheter une robe rouge, de sorte que tous les liens allant ailleurs qu'une robe rouge doivent être supprimés.
3. Incluez réellement la vidéo.
La vidéo est encore relativement nouvelle pour les entreprises et de nombreuses pages de destination utilisent encore des images statiques, ce qui signifie que toute vidéo que vous utilisez n'apparaîtra pas seulement parce qu'elle est intéressante, mais qu'elle apparaîtra parce qu'elle est unique. Les vidéos de produits sont un moyen fantastique de vraiment démontrer votre produit en cours d'utilisation et exactement ce qu'il peut faire. Selon la vidéo du produit, vous pourrez peut-être même intégrer la section des avantages directement dans la vidéo et économiser de l'espace sur votre page de destination ! (Gardez à l'esprit, bien sûr, que tout le monde ne choisira pas de regarder la vidéo et vous devrez toujours trouver comment obtenir les avantages quelque part sur la page.)
4. Soyez créatif avec votre image de héros.
Il est depuis longtemps recommandé d'utiliser une grande image principale de votre produit sur votre page de destination, généralement définie sur le côté gauche de la page. Mais avec l'avènement des vidéos, comme nous venons de le dire, les spécialistes du marketing qui choisissent d'utiliser des images statiques doivent repousser les limites.
Consultez cette page de destination de Lo & Sons. Au lieu de se contenter d'une seule image ou d'un diaporama, ils ont en fait utilisé une série d'images pour démontrer les différentes fonctions que ce porte-monnaie peut servir. Cette série de photos contribue grandement à réaliser exactement ce qu'une vidéo ferait.
5. Mesurez votre succès et testez, testez, testez.
Je ne serais pas un très bon spécialiste du marketing si je ne vous disais pas de mesurer et de tester dans cet article. De nombreuses variables entrent dans le succès de vos pages de destination, notamment :
- Canal à partir duquel le visiteur a accédé à la page
- Copie du message
- Image utilisée
- Copie de l'incitation à l'action
- Couleur de l'incitation à l'action
- Emplacement de l'incitation à l'action
- Copie des avantages
- Emplacement de la copie des avantages
Et ainsi de suite…
Il y a quelques choses que vous devriez faire pour vous aider à tester ces variables.
Tout d'abord, vous devez vous assurer d'utiliser des pages de destination différentes pour chaque canal au sein d'une campagne. Il est fort probable que les visiteurs de Google interagissent différemment avec une page que les visiteurs d'Instagram.
Deuxièmement, vous devez utiliser une méthode de test A/B sur des variables isolées. Autrement dit, choisissez un seul aspect de la page, comme la couleur du bouton CTA et exécutez un test A/B où une page a une couleur et l'autre version a l'autre couleur.
Certains logiciels vous permettent d'exécuter un test A/B en une fois, en servant chaque page à 50 % de vos visiteurs.
Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, vous pouvez simplement exécuter une version pour tous vos visiteurs jusqu'à ce que vous atteigniez un nombre particulier, puis proposer l'autre version à tous vos visiteurs jusqu'à ce que vous atteigniez le même nombre de visiteurs. Vous pouvez ensuite comparer les résultats. Cela prend un peu plus de temps, mais les résultats devraient être les mêmes. Notez que la taille optimale de votre échantillon dépend du volume de trafic que votre site reçoit actuellement, vous devrez donc calculer votre nombre à l'aide d'une calculatrice comme celle-ci .
N'oubliez pas : lorsque vous testez A/B, vous devez modifier UN SEUL aspect de la page, sinon vous n'obtiendrez pas de résultats clairs.
Alors, à quoi ressemble la page de destination parfaite pour le commerce électronique ?
En fin de compte, votre page de destination parfaite sera différente de celle de n'importe qui d'autre, mais pour un exemple de page de destination absolument géniale pour vous inspirer, consultez la page de destination de Lo & Sons pour leur Deluxe Weekender Bag . Dès le début, ils vous donnent le titre, mais vous verrez qu'ils utilisent largement les vidéos de produits qui montrent non seulement ce que le sac peut faire, mais comment le sac peut changer votre vie. Ces vidéos couvrent une grande partie des propositions de vente uniques, ainsi que la place de l'image du héros et des avantages à puces. Lo & Sons utilise une combinaison d'images statiques et de copie pour démontrer davantage les nombreuses fonctionnalités du sac, au cas où vous ne seriez pas enclin à regarder la vidéo. Vous trouverez leur preuve sociale en bas, suivie de deux boutons CTA, qui vous amènent tous deux à la même page de produit.
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