5 idées créatives du Black Friday pour réussir votre stratégie de marketing par e-mail

Résumé - Le Black Friday est l'un des plus grands jours de shopping de l'année pour la plupart des gens, avec plus de consommateurs prévoyant de faire leurs achats dans les magasins et en ligne entre le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday. De plus, la réalité de Covid-19 a changé la façon dont les détaillants en ligne profitent du Black Friday. Fini le temps passé à rester des heures à l'extérieur des vitrines dans le froid. En 2021, la plupart des transactions du Black Friday ont eu lieu en ligne avec 53 % sur mobile et 43 % sur ordinateur . Et c'est une grande chance pour les détaillants en ligne de générer plus de ventes et de bénéfices en utilisant les meilleures stratégies de marketing par e-mail.

L'objectif devrait être non seulement d'atteindre plus de clients potentiels, mais aussi de proposer à ceux qui figurent déjà sur votre liste de diffusion d'abonnés des offres uniques et exclusives d'une manière nouvelle et créative en utilisant une bonne stratégie de marketing par e-mail. Les gens sont habitués à recevoir quotidiennement toutes sortes de promotions par e-mail et de publicités dans leur boîte de réception, mais seuls ceux qui se démarquent de manière créative retiendront leur attention.

Auteur : Stacey Mason

10 minutes de lecture

Dans cet article, nous partagerons des idées puissantes pour construire la stratégie de marketing par e-mail parfaite pour le Black Friday qui vous permettra d'augmenter vos ventes saisonnières comme un pro.

Table des matières :

1. Gagnez l'attention de vos abonnés pour le Black Friday

2. E-mails pré-Black Friday

3. Motivez vos abonnés avec des cadeaux gratuits

4. Allez au-delà des promotions du Black Friday

5. Offrez la livraison gratuite et des coupons exclusifs

De nombreuses entreprises ratent des occasions de profiter des saisons comme le Black Friday parce qu'elles n'ont pas de stratégie claire pour approcher les clients potentiels par le biais du marketing par e-mail. Ne pas avoir de plan est quelque chose qu'on ne peut pas se permettre aujourd'hui. Dans un monde où les entreprises saturent les boîtes de réception des clients proposant toutes sortes de produits, une stratégie est essentielle pour les atteindre. Utiliser les bons mots, la mise en page et les lignes d'objet attrayantes et les envoyer au bon moment peut faire une énorme différence.

La créativité est essentielle lorsque nous voulons nous démarquer dans le domaine de l'email marketing. La bonne approche B2C appliquée correctement conduira finalement aux meilleurs résultats.

1. Gagnez l'attention de vos abonnés pour le Black Friday

Tout comme une bande-annonce taquine un film Netflix, l'e-mail teaser est un moyen de créer l'enthousiasme d'un abonné pour vos prochaines offres du Black Friday. L'objectif principal de vos envois doit être d'attirer l'attention des clients potentiels afin qu'ils ne manquent pas les promotions. L'utilisation de lignes d'objet provocantes peut inciter les clients potentiels à ouvrir le courrier et créer des attentes quant à ce qu'ils peuvent obtenir.

Une ligne d'objet qui se démarque

Comme vous le savez, les consommateurs commenceront à rechercher des offres et des remises le plus tôt possible. Ils recevront de nombreux e-mails annonçant les offres du Black Friday. Pour tirer parti de cette intention d'achat, il est essentiel d'avoir un teaser de ligne d'objet créatif. C'est une bataille pour l'attention !

Jetons un coup d'œil à quelques exemples de ce que les entreprises font généralement dans leurs campagnes de marketing par e-mail.

Chubbies.com capte l'attention de ses abonnés avec une ligne d'objet accrocheuse, les faisant se demander de quoi parle l'e-mail. Ce type d'écriture créative tire parti des quelques caractères dans la ligne d'objet d'un e-mail.

Une ligne d'objet comme celle-ci taquinera certainement un abonné. Vos abonnés se sentiront obligés d'ouvrir l'e-mail s'ils veulent comprendre comment et pourquoi votre entreprise a décidé d'annuler le Black Friday. Une fois que vous avez attiré leur attention, vous êtes prêt à offrir toutes sortes de rabais et d'offres.

Alors que le Black Friday approche, Bellroy séduit ses abonnés. Le message est simple, ils peuvent parcourir l'ensemble du site avant le Black Friday. L'objectif est de créer plus de trafic et des ventes plus probables. De cette façon, ils n'oublieront pas qu'ils ont des promotions en attente qui les attendent.

Les e-mails du Black Friday incluent souvent une annonce de transaction simple et un CTA qui met l'accent sur la disponibilité. Mais l'une des meilleures façons d'utiliser les e-mails consiste à proposer des promotions exclusives aux abonnés avant le Black Friday. L'objectif principal est de créer un fossé de curiosité qui incite les clients à se sentir attirés par vos promotions à venir.

L'idée est que les abonnés reçoivent un avantage s'ils sont sur la liste de diffusion de Bellroy. L'intention de la copie est d'attirer l'attention et les attentes de ceux qui reçoivent l'envoi et de s'assurer qu'ils reçoivent les offres.

Tous les clients potentiels doivent percevoir qu'on leur offre quelque chose d'unique et qu'ils ne peuvent pas le manquer. Ce sentiment d'urgence en pousse beaucoup à répondre positivement à votre campagne de marketing par e-mail. Ils doivent sentir qu'ils reçoivent quelque chose de spécial pour le Black Friday en plus de ce qui leur est généralement proposé.

2. E-mails pré-Black Friday

Ne les fais pas attendre

Les gens doivent être convaincus que vous leur offrez les meilleures promotions du Black Friday, au milieu de toutes les offres du marché. C'est la raison pour laquelle il faut utiliser des lignes d'objet attrayantes qui tiennent efficacement leurs promesses. Personne n'aime être dupe.

Kate Spade attire l'attention de ses abonnés en leur posant des questions provocantes dans leur sujet. Ces questions conduisent les acheteurs potentiels aux offres d'avant le Black Friday sans attendre novembre.

Afficher le pourcentage de remise d'une manière qui attire l'attention de l'abonné est le meilleur moyen de créer une impression durable qu'il ne devrait pas attendre le Black Friday pour effectuer un achat.

De plus, pour éveiller l'intérêt de votre public et l'encourager à revenir pour d'autres offres intéressantes de votre entreprise, vous pouvez créer des e-mails de présentation ou des remises pour les lève-tôt. La période pré-Black Friday peut commencer dès la mi-octobre, les entreprises doivent donc faire leurs débuts d'ici là.

Généralement, la majorité d'entre nous apprécient les surprises, surtout si elles nous profitent. Afin de vous éviter d'attendre un jour de plus, Kate Spade organise également une vente surprise avant le Black Friday. Les abonnés ont un accès immédiat aux meilleurs produits aux prix les plus bas. 75% est un excellent pourcentage pour rivaliser avec les offres du Black Friday. N'oubliez pas d'insister sur le fait que c'est une surprise.

Il est important d'informer le plus tôt possible les clients que vous offrez des promotions. Si vous lancez avant vendredi, n'hésitez pas à expliquer votre décision à vos abonnés et à leur rappeler qu'ils sont sur votre liste pour une raison.

Avec une formulation alléchante comme celle-ci "Un VIP comme vous ne devrait jamais avoir à attendre...", une entreprise de meubles a donné à ses lecteurs la possibilité d'éviter les files d'attente et de parcourir ses best-sellers avant tout le monde. C'est ce que nous voulons dire lorsque nous utilisons l'écriture créative pour le marketing par e-mail, pour attirer tous vos abonnés et ne pas manquer ce que vous avez préparé spécialement pour eux.

L'objectif est de proposer aux nouveaux acheteurs une vente en avant-première du Black Friday afin de les préparer pour le grand jour.

3. Motivez vos abonnés avec des cadeaux gratuits

Les offres du Black Friday ne motivent pas toujours les gens. En raison du fait que de nombreuses entreprises annoncent constamment de bonnes affaires, les lecteurs y deviennent rapidement indifférents. Il y a littéralement des centaines de bonnes affaires Black Friday disponibles pour les clients. Comment pouvons-nous les atteindre? La motivation est le facteur #1. Motivons nos abonnés avec des cadeaux !

Cette société décrit la promotion en détail. Dans chaque gamme d'achats, les abonnés reçoivent un article gratuit. Le message doit être clair et direct : plus l'achat est élevé, plus le produit qu'ils obtiennent a de la valeur.

Comment pouvez-vous attirer l'attention de vos abonnés d'une manière distinctive et originale ? Offrir quelque chose gratuitement avec un achat particulier est une technique pour encourager les lecteurs à agir. Les gens seront toujours attirés par une entreprise quand elle leur offre vraiment quelque chose pour rien.

Dans ce cas, lorsqu'une entreprise dispose d'un catalogue complet de cadeaux, les abonnés se sentiront motivés pour conclure une offre car, en fin de compte, qui n'aime pas en obtenir plus pour le même prix ? La motivation d'un billet de faveur peut transformer un abonné indécis en un acheteur heureux.

En-tête d'e-mail accrocheur

Une autre bonne idée consiste à créer une fenêtre contextuelle de site Web qui alerte les visiteurs sortants d'une offre pendant qu'ils consultent des pages de produits spécifiques si vous souhaitez développer des e-mails comme ceux-ci. Le texte en surbrillance dans un en-tête d'e-mail accrocheur doit faire référence à ces cadeaux et à leur valeur pour créer plus d'impact.

En outre, une autre façon créative d'attirer l'attention des acheteurs consiste à décomposer le contenu des cadeaux, ce qui rend l'offre encore plus attrayante, car les clients seront en mesure de dire si ce qu'ils obtiennent gratuitement en vaut vraiment la peine. Il leur sera d'autant plus difficile de rejeter votre e-mail du Black Friday que vous serez plus explicite sur ce qu'ils recevront.

De nombreuses entreprises insistent pour offrir des cadeaux dans leurs promotions et remises pour attirer plus de clients. Mais il ne suffit pas de faire cela, vous pouvez faire quelque chose de plus pour améliorer cette stratégie : expliquez en détail les cadeaux. Cela rend une promotion irrésistible !

4. Allez au-delà des promotions du Black Friday

La plupart des gens recherchent les meilleures offres du Black Friday, mais la plupart du temps, un nombre croissant d'entreprises poursuivent leurs bonnes affaires pendant le week-end et jusqu'au Cyber ​​Monday. Créer une promotion qui commence le Black Friday et dure tout le week-end est une très bonne stratégie. Envoyez un e-mail à vos acheteurs pour leur faire savoir que la remise a été prolongée. Cela les encouragera à revisiter votre site et à faire un achat qu'ils envisageaient.

Le Black Friday est une occasion très attendue tout au long de l'année pour acheter ce que les gens aiment le plus, donc les entreprises ne peuvent pas se permettre de le manquer. Malheureusement, certains acheteurs manquent le Black Friday, donc étendre les promotions jusqu'au Cyber ​​​​Monday est la meilleure chose que vous puissiez faire pour augmenter vos ventes et élargir votre portée.

La promotion pendant une semaine de plus après le Black Friday donne à vos abonnés la possibilité de ne pas manquer les offres qu'ils ont peut-être pensé à acheter. Dans ce cas, cette annonce est claire et directe, elle donne au client la possibilité non seulement de profiter de remises mais aussi de choisir le type de produit qu'il souhaite pendant le Cyber ​​Monday et la Cyber ​​Week.

Cela donne l'impression que les clients n'ont pas à se précipiter pour choisir mais disposent d'une fenêtre d'une semaine pour acheter. Plus vous prolongerez les promotions et les rendrez attrayantes pour les acheteurs, plus vos chances de réaliser de meilleures ventes augmenteront considérablement.

NatGeo a prolongé d'une semaine son offre Black Friday sur les livres, les DVD, les cartes et le matériel de voyage. En plus de cela, il comprend une offre spéciale qui comprend son prix attractif.

Nous devons toujours donner l'impression que nous voulons que nos abonnés aient le temps de voir et de choisir ce qu'ils aiment le plus dans nos produits et services. Personne ne veut être contraint d'acheter. Mais...

Un sentiment d'urgence

Nous pouvons également inclure la stratégie opposée, nous pouvons inclure un sentiment d'urgence mélangé à une remise supplémentaire qui augmente les chances d'atteindre beaucoup plus de clients et de réaliser beaucoup plus de ventes que les remises conventionnelles. La meilleure partie de cette approche est qu'il suffit d'un seul e-mail pour être modifié afin de refléter une nouvelle offre qui commence le samedi suivant si vos lecteurs ont manqué les offres du Black Friday.

Le but de ce dépliant est d'attirer l'attention. Comment font-ils? L'abonné a plus de promotions à profiter et doit le faire avant la fin du temps imparti. Cette stratégie est appropriée lorsque le Cyber ​​Monday ou le Black Friday est sur le point de se terminer.

L'idée principale, en fin de compte, est qu'ils puissent prendre le temps dont ils ont besoin pendant la semaine suivant le Black Friday pour faire un achat intelligent. Mais en même temps, nous leur rappelons que cette semaine se termine bientôt et qu'ils ne doivent pas manquer les réductions.

5. Offrez la livraison gratuite et des coupons exclusifs

L'une des meilleures suggestions du Black Friday pour le e-commerce est la livraison gratuite. Autrement dit, les gens n'aiment pas avoir à payer pour l'expédition. En réalité, il a parfois le pouvoir de décider de procéder ou non à un achat. Envoyer aux consommateurs un e-mail les informant que tous vos articles les plus populaires seront livrés gratuitement le Black Friday est un autre bon moyen d'attirer leur attention. Ceci est important pour les empêcher de laisser des articles dans leurs paniers.

De nombreux consommateurs assumeront la livraison gratuite le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday. Comparez le prix de la livraison gratuite à la remise que vous offrez en gardant à l'esprit que, fait intéressant, de nombreux clients préféreraient une livraison gratuite d'une valeur de 6 $ à une remise de 10 $, par exemple.

Vous pourriez le considérer comme une chance trop belle pour la laisser passer étant donné que la livraison gratuite a persuadé 64 % des acheteurs de faire un achat.

L'idée n'est pas de laisser partir les clients indécis, c'est donc l'un des meilleurs moyens de générer des conversions. Pour maximiser les ventes dans une petite fenêtre d'opportunité le Black Friday, vous pouvez même limiter la livraison gratuite à un nombre d'heures spécifique. De plus, vous pouvez ajouter un code promo Black Friday. C'est la plus ancienne technique marketing du Black Friday mais aussi l'une des plus efficaces.

Coupons exclusifs

Un accroche-regard offrira constamment plus de rabais. Quoi de plus efficace que d'utiliser des bons de réduction ? Les gens sont conscients qu'il y aura plusieurs réductions sur toutes les marques, alors quoi de mieux que d'ouvrir leur boîte de réception pour découvrir une offre incroyable et unique en son genre via un code de réduction ?

Le sentiment d'être récompensé est la clé de cette stratégie. Vos abonnés savent qu'ils obtiendront des choses qu'aucun client régulier n'obtiendra pendant la saison du Black Friday de fin d'année. L'idée derrière est de leur donner une remise spéciale qu'ils ne peuvent obtenir que lorsqu'ils reçoivent le courrier. Une marque qui pense toujours à ses abonnés et leur offre les meilleures options, telles que des coupons, pour bénéficier de réductions supplémentaires lors du Black Friday, les fidélisera.

Conclusion

Le Black Friday offre aux marques une chance fantastique de clôturer le trimestre sur une note positive. Vous pouvez atteindre les bons clients avec les bonnes offres au bon moment en employant une solide stratégie de marketing par e-mail et des e-mails Black Friday bien planifiés. Naturellement, une fois terminé, vous devez commencer à réfléchir à la manière dont vous allez organiser votre campagne de marketing de Noël.

Pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday en 2022, les dépenses en ligne des consommateurs semblent être fortes. Votre site de commerce électronique doit se préparer dès que possible à l'afflux soudain d'acheteurs de vacances à la recherche des meilleures offres du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday, car le monde est aujourd'hui prêt à faire des achats en ligne.