4 professionnels du commerce électronique à surveiller pour réussir en 2018

Apprenez des leaders de l'industrie

Le paysage du commerce électronique, comme de nombreuses industries connectées au numérique, change et évolue constamment. D'année en année, la liste des entreprises considérées comme des leaders de l'industrie change, certaines nouvelles marques se hissant au sommet et d'autres prenant un peu de retard. Les vrais pros du commerce électronique, cependant, sont les noms que vous voyez diriger l'industrie chaque année ou grimper au sommet encore et encore, même s'ils ne sont pas les marques les plus bruyantes, les plus explosives ou les plus apparemment révolutionnaires. Les entreprises qui comprennent vraiment une industrie peuvent la changer et la guider sans avoir besoin d'être le sujet le plus brûlant ou le nom le plus récent du bloc.

Alors que certaines marques leaders de l'industrie sont des noms bien connus de presque tout le monde en ligne, d'autres entreprises passent sous le radar de tout le monde, sauf celles qui sont vraiment en phase avec les flux et reflux du changement dans l'industrie du commerce électronique. Dans ce blog 1Digital, nous avons compilé une liste de certains des professionnels du commerce électronique les plus influents qui peuvent, avec une observation et une attention minutieuses, fournir des conseils à votre entreprise au cours de l'année à venir.

Les leaders

1. Amazone

Amazon est peut-être le plus grand de tous les pros du commerce électronique et entre définitivement dans la catégorie des marques que tout le monde connaît et que nous avons mentionnées ci-dessus. Après être passé au fil des ans d'un libraire en ligne à un géant du commerce électronique polyvalent, Amazon innove constamment d'une manière à laquelle les autres marques devraient absolument prêter attention. L'un de leurs plus grands succès ces derniers temps est son expansion vers le commerce de détail omnicanal. Avec l'acquisition de Whole Foods et l'ouverture des épiceries Amazon Go, Amazon se révèle être un pionnier de la vente omnicanal à grande échelle. La façon dont ils s'adaptent aux défis que pose la vente omnicanale s'avérera probablement incroyablement instructive pour toute grande marque de commerce électronique qui espère apprendre de la concurrence.

Amazon, bien qu'il soit l'une des principales marques mondiales, n'est pas sans défauts. Par conséquent, d'autres entreprises de commerce électronique peuvent apprendre à la fois des succès et des échecs de l'entreprise, en particulier parce que d'autres marques sans le revenu mondial qu'Amazon exerce pourraient ne pas être en mesure d'absorber les erreurs qu'Amazon peut éliminer.

2. Camelbak

Présenté par BigCommerce depuis des années comme l'une de leurs plus grandes réussites, Camelbak est plus qu'une simple réussite de BigCommerce. Les produits innovants de Camelbak peuvent être trouvés en vente dans presque tous les magasins de sports de plein air du pays ainsi que sur leur boutique en ligne. Leur capacité à fidéliser les acheteurs en ligne des amateurs de sports de plein air, qui aiment généralement faire leurs achats dans des magasins où ils peuvent voir et sentir les produits qu'ils achètent, n'est rien de moins qu'une leçon d'or pour une bonne communication avec les principaux groupes démographiques.

Le succès de Camelbak dans la gestion de la construction d'une réputation de marque qui a persisté grâce à une transition vers le commerce électronique, ainsi que le succès continu qu'ils ont eu ces dernières années peuvent être un guide pour les entreprises avec des données démographiques de niche qu'elles espèrent apporter avec elles lors de leur transition en ligne. .

3. Divertissement Blizzard

Mieux connu pour sa présence dans le monde du jeu numérique, le magasin de marchandises en ligne de Blizzard Entertainment s'est considérablement développé au cours des cinq dernières années. Alors que leur boutique en ligne proposait auparavant principalement des produits numériques pour leurs jeux en ligne, avec des marchandises physiques limitées disponibles, ils ont récemment considérablement élargi leurs offres de produits physiques. En 2017, ils ont complètement remanié le magasin, modifiant l'apparence, l'inventaire et la facilité d'utilisation du nouveau "magasin d'équipement".

Ces changements sont allés de pair avec leur poussée renouvelée vers les «e-sports», ou les jeux compétitifs de haut niveau. Avec la création de ligues locales, tout comme les ligues sportives traditionnelles, Blizzard Entertainment a réussi à mettre à niveau simultanément son magasin en une véritable présence de commerce électronique tout en amenant des masses d'acheteurs à la recherche de produits d'équipes de sport en ligne locales directement dans leur magasin nouvellement mis à niveau. Avec cela, ils ont prouvé, une fois pour toutes, que l'industrie du jeu numérique est plus puissante que jamais et peut même réaliser d'énormes profits en proposant des marchandises physiques associées à leurs marques de jeux établies.

4. Ouf !

Parfois appelé le côté « étrange » du commerce électronique, Woot ! est une entreprise qui offre une expérience très différente de celle de presque toutes les autres boutiques en ligne. Ouf ! utilise l'humour, et parfois le sarcasme bien intentionné, pour ajouter une touche unique à ce qui est, à la base, une boutique de bonnes affaires en ligne. Ouf ! à la fois regroupe les offres et stocke leur propre inventaire, ce qui signifie qu'ils constituent un excellent guichet unique pour les chasseurs de bonnes affaires en ligne.

C'est leur image de marque, cependant, qui semble leur avoir attiré le plus d'attention. En plus d'attirer une clientèle de niche, Woot! a continuellement élargi les types de produits qu'elle propose au cours de près de 14 ans de ventes en ligne florissantes. Alors qu'à l'origine, il proposait de l'électronique et des gadgets de niche, il propose désormais des outils, de la nourriture et même des pièces d'ordinateur. Presque tous leurs produits phares sont accompagnés de blagues, de références ou de jeux de mots écrits de manière unique. Ils ont également un département incroyablement populaire connu sous le nom de "chemise Woot!" qui propose des t-shirts graphiques à des prix raisonnables, souvent avec des œuvres d'art uniques introuvables ailleurs.

Ouf ! est susceptible de continuer à réussir à l'avenir ; leur succès est la preuve de l'idée que tout le monde ne doit pas essayer d'être Amazon. Si votre entreprise a quelque chose de vraiment unique, même quelque chose de très spécialisé, vous pouvez réussir tant que vous connaissez bien votre public.

Pouvez-vous rejoindre les pros du commerce électronique ?

Cela ne fait aucun doute : le commerce électronique est la voie de l'avenir prévisible. En tant qu'industrie particulièrement jeune et extrêmement adaptable, il y a de la place pour les vétérans et les nouveaux arrivants pour occuper des postes de direction de l'industrie. Si votre entreprise n'est pas encore à cet endroit, tout ce que vous avez à faire est d'apprendre soigneusement des meilleurs et de voir comment les stratégies qu'ils utilisent peuvent être appliquées à votre marque unique (ou comment vous pouvez éviter les erreurs qui les ralentissent vers le bas.)

Chez 1Digital Agency, nous croyons fermement en l'incroyable potentiel des marques de commerce électronique avec vision et adaptabilité. Notre équipe professionnelle s'est consacrée à comprendre les tenants et les aboutissants de l'industrie, et nous voulons vous aider à appliquer cela à votre entreprise afin que vous puissiez diriger. Contactez notre équipe dès aujourd'hui à [email protected] pour voir ce que nos experts peuvent faire pour vous !