3 conseils ridiculement importants pour créer des annonces de reciblage que vos clients de commerce électronique ne peuvent pas ignorer
Publié: 2021-11-19Imagine ça...
Le client X visite votre boutique en ligne.
Il parcourt les pages de votre boutique, met un produit dans son panier.
Pourtant, il est parti et est allé chez votre concurrent.
Vente manquée ? Oui mais attends...
Alors qu'il se trouve dans un autre magasin, le client X commence soudainement à voir des publicités pour ce même produit.
Cette fois, ça a attiré son attention !
Et la bonne nouvelle, il est maintenant prêt à acheter !
Et le reste est de l'histoire.
C'est ce qu'est le reciblage dans le marketing numérique.
Parce que tous vos visiteurs n'achèteront pas dans votre magasin au moment où ils y poseront les yeux.
La façon dont les acheteurs se comportent sur un site de commerce électronique en dit long, comme les produits qui les intéressent et même ce qu'ils sont sur le point d'acheter.
C'est une information très utile pour votre entreprise car elle vous permet de créer des publicités spécifiques destinées aux personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour vos produits.
Intéressant! Mais comment ça fonctionne?
Laisse-moi expliquer...
Comment fonctionne le reciblage ?
Le reciblage est le processus consistant à utiliser des publicités sur des sites externes pour atteindre les clients ou les visiteurs qui ont quitté votre boutique en ligne.
Avec cela, ils sont rappelés de vos produits et services.
Laissez-moi vous montrer quelques...
Exemples d'annonces de reciblage :
Vos visiteurs peuvent voir des annonces textuelles et visuelles associées comme celles-ci après que vos visiteurs ont quitté votre site de commerce électronique...
- Si vous voyez souvent cette publicité épique de Grammarly, cela se voit... vous avez été ciblé !
2. Avez-vous déjà consulté Booking.com et reçu plus tard cette annonce similaire ?
3. Maintenant, regardez ces exemples d'annonces de reciblage visuel qui peuvent fournir une notoriété à votre public :
J'ai vu cette annonce de reciblage sur Facebook après une semaine de visite sur le site d'Udemy.
Découvrez comment ces propriétaires de marques utilisent le reciblage comme un outil essentiel pour atteindre les visiteurs,
pour les faire revenir et acheter?
N'oubliez pas que plus vos annonces sont adaptées à votre public, plus l'impact est grand.
Vous avez probablement vu une de ces publicités. Ennuyeux? Hum... peut-être.
Mais souvent, c'est efficace.
Ce que je dis c'est...
Vous pouvez créer cette chance de rester visible pour vos clients potentiels et de les réengager, afin qu'ils reviennent sur votre site Web.
C'est un excellent moyen de montrer à vos clients ce qu'ils manquent !
Vous devez donc faire quelque chose pour faire revenir les personnes qui ont visité votre site de commerce électronique.
Ce sont eux avec qui vous avez interagi avec vous à un moment donné.
Ils ont peut-être rempli un formulaire de contact en ligne mais ne l'ont pas envoyé.
Ou ce sont les personnes qui ont placé des articles dans le panier et qui n'ont pas finalisé l'achat.
Vous voyez, l'industrie du commerce électronique se développe rapidement, tout comme la concurrence.
Vous devez juste faire quelque chose pour réengager les clients et les ramener dans votre espace.
Oui, vous pouvez obtenir ces clients, peut-être pas à première vue.
Mais peut-être que la deuxième fois que votre produit a attiré leur attention.
Non, vous ne pouvez pas seulement compter sur votre produit dit de qualité pour se vendre...
Vous devez juste faire un petit effort car les clients de tous les jours sont bombardés de nombreuses options différentes juste devant eux.
Vous devez donc mettre en place votre stratégie de reciblage.
Permettez à votre public de voir plus facilement vos produits afin qu'il veuille acheter chez vous au lieu de vos concurrents.
Est-ce vraiment efficace ? Oh oui!
Notez que le taux de clics pour les publicités de reciblage est de 0,7%, ce qui les rend 10 fois plus efficaces que la publicité traditionnelle.
Ça a l'air bien? Si vous n'êtes pas encore convaincu, laissez-moi vous montrer...
5 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser le reciblage
C'est important car c'est votre chance de rester visible auprès de vos clients potentiels et de les engager afin qu'ils reviennent sur votre site Web.
Mais... j'ai d'autres raisons !
- Pour augmenter les ventes de vos produits les plus vendus. Les publicités de reciblage sont un moyen simple et efficace de montrer vos best-sellers. La promotion de vos articles préférés peut aider à transformer les visiteurs en clients. Ainsi, augmentez les ventes de vos annonces.
- Présenter des produits prometteurs. Vos visiteurs sont les meilleurs à cibler lorsque vous introduisez des articles nouveaux et prometteurs. Vous attirerez leur attention partout où ils seront en ligne grâce à vos annonces de reciblage. Ils pourront facilement revenir à votre magasin pour découvrir les nouveautés. Vous pouvez le faire avec des campagnes display en utilisant des campagnes Facebook ou Google AdWords.
- A utiliser sur le long terme. Et à titre de suggestion, si vous avez déjà au moins 100 visiteurs mensuels sur votre site, vous pouvez essayer les annonces de remarketing Google.
- Pour afficher les produits à rotation lente. Les publicités de reciblage sont la méthode bon marché et sans effort pour montrer vos articles stockés lents à des clients potentiels.
- Pour la notoriété de la marque. Les consommateurs doivent se familiariser avec votre marque avant de décider d'acheter. Les publicités de reciblage vous gardent au courant de l'esprit de vos clients potentiels afin qu'ils puissent vous revoir. Cela leur permettra d'avoir un deuxième regard sur votre produit.
Ce ne sont là que quelques bonnes raisons d'envisager de recibler vos clients.
C'est parce que le reciblage est sûrement une puissante stratégie de marketing en ligne.
Donc, vous voyez, vous ne visez pas fadement votre marque sur l'ensemble du Web mondial. Parce que vous ciblez un groupe démographique très spécifique ici.
Nous parlons des personnes qui ont visité votre site de commerce électronique. Ceux avec qui vous avez interagi à un moment donné.
Quelle belle façon de montrer à vos clients ce qu'ils manquent !
C'est sûr que ça vaut le coup, non ?
Les campagnes de reciblage peuvent être réalisées à l'aide de stratégies efficaces de reciblage du commerce électronique.
Et je vais vous guider à travers ceux-ci.
Es-tu prêt à commencer?
Plongeons dedans !
Voici 3 conseils de reciblage ridiculement importants que vous ne pouvez pas ignorer...
1. Segmentation
La segmentation est un terme utilisé pour décrire qui est ciblé et diffusé des annonces.
Non, vous ne pouviez pas viser fadement votre marque sur l'ensemble du Web mondial.
Vous ciblez ici un public très spécifique.
L'utilisation de la segmentation vous permet de personnaliser les messages publicitaires destinés aux utilisateurs à différentes étapes de l'entonnoir d'achat et de les cibler efficacement.
Ainsi, si vous souhaitez inciter les clients potentiels à avancer dans leur processus d'achat, la segmentation est primordiale.
Un client potentiel qui s'est rendu jusqu'à la page de paiement mais n'a pas acheté,
est une perte.
Pas pour toujours, cependant.
Vous pouvez toujours l'enregistrer.
Parce qu'ils ont déjà cet intérêt pour votre produit.
Utilisez la segmentation pour agir.
Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre des mesures :
- Pages les plus visitées
- Mots-clés qu'ils ont recherchés pour trouver votre site de commerce électronique
- L'appareil que les visiteurs utilisent pour naviguer sur votre site Web
Vous pouvez utiliser toutes ces informations pour le reciblage.
De plus, le reciblage est essentiel pour suivre le comportement des acheteurs.
Il vous permet de cibler par relation et de découvrir pourquoi une page de votre site reçoit plus de visites que les autres, et de comprendre ce que veulent ces visiteurs.
Maintenant, vous pouvez concevoir une annonce spécifiquement pour ces visiteurs.
De plus, si c'est votre page À propos de nous qui génère un trafic énorme, allez-y, ciblez ces visiteurs !
Laissez-moi vous donner ces...
Types de segmentation
Bien que ces segments ne représentent qu'une petite partie de votre trafic global, ils sont convertis.
Utilisez ces informations et commencez à cibler une gamme de différents segments de votre public.
1. Démographie
Cette segmentation examine l'OMS - les traits non caractéristiques identifiables tels que :
- Le genre
- Âge
- Religion
- Niveau d'éducation
- Métier
- Ethnicité
- Revenu
Vous devez savoir qui est votre public et qui ne s'est pas converti.
Nouvel ou ancien utilisateur ? Sont-ils des acheteurs réguliers?
Que savez-vous de vos clients potentiels ?
Passons maintenant à...
2. Psychographique
Ceci est axé sur la personnalité et les intérêts de vos clients potentiels. Vous pouvez regarder vos clients potentiels par leur :
- Passe-temps
- Modes de vie
- Traits de personnalité
- Valeurs
- Buts dans la vie
- Croyances
Le type suivant concerne...
3. Géographique
Il est facile d'identifier les clients en ce qui concerne leur emplacement physique en :
- Pays
- Région
- Ville
Sachez d'où ils viennent sur votre site et ce qui les a amenés à la page du produit.
Cela vient-il de la récente campagne que vous avez menée ?
Facebook ou IG sont-ils l'endroit où ils se tiennent habituellement ?
Et le dernier type...
4. Segmentation comportementale
C'est très utile pour les entreprises de commerce électronique.
Il a besoin d'un peu de données pour être efficace. Ce type de données peut être collecté via votre propre site Web.
Ils sont regroupés selon :
- Habitudes d'achat
- Habitudes de navigation
- Interactions avec la marque
- Habitudes de dépenses
- Fidélité à la marque
En utilisant la segmentation, vous pouvez catégoriser vos clients en petits groupes de consommateurs qui ont quelque chose en commun
Cela facilite la réflexion sur les promotions, les offres et les CTA.
Être pertinent et réactif à leurs actions - c'est votre objectif. Et c'est la base du marketing personnalisé.
Cela commence par connaître le comportement de vos clients et travailler sur ce segment.
Maintenant que vous savez comment fonctionne la segmentation de votre audience, passons à la stratégie suivante.
2. Personnaliser et configurer des règles et des paramètres
Vous pouvez accéder à votre service de reciblage de produits et créer des publicités spécifiques pour un public différent pour une expérience client plus personnalisée.
- Vous pouvez le faire en personnalisant une variété de messages et de visuels en fonction de ce que l'acheteur potentiel a vu sur votre site ou de l'endroit où il se trouve dans le processus d'achat.
Le reciblage des e-mails en est un exemple.
Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés.
Vous pouvez également afficher "ajouter des avis" à vos annonces reciblées.
Par cela, vous montrez subtilement la preuve sociale de votre marque de commerce électronique. Vous pouvez également définir des règles et des paramètres. La plupart des solutions de reciblage vous permettent de fixer des limites et d'expérimenter.
Par exemple, vous pouvez activer quand diffuser vos annonces, combien de fois vous souhaitez diffuser ces annonces et pendant combien de temps, ou quand arrêter.
(Ceci est un bon e-mail de reciblage d'Adidas)
Maintenant, dernier point…
3. Ne comptez pas sur un seul canal
Il y a beaucoup de canaux que vous pouvez utiliser. Alors, optez pour le multicanal !
Vous pouvez utiliser différents types de reciblage comme ceux-ci :
- Vous pouvez utiliser le Réseau Display de Google, qui peut vous aider à toucher les internautes avec des annonces display ciblées.
De plus, vous pouvez ajouter,
- La campagne de reciblage des médias sociaux est également efficace car vos prospects peuvent voir que l'annonce provient d'un compte légitime. Cela les oblige à partager, répondre et discuter de votre contenu sur vos différentes plateformes.
Les réseaux sociaux sont très puissants.
Je ne peux pas insister sur ce point.
De nos jours, 72% des Américains utilisent un certain type de médias sociaux. C'est un pourcentage énorme !
La meilleure chose, les plateformes de médias sociaux peuvent offrir une gamme d'options de reciblage.
La stratégie de reciblage de Facebook est l'une des stratégies de médias sociaux les plus populaires.
Je veux dire, qui n'utilise pas Facebook ?
Ainsi, lorsque vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux, cela vous permet d'attraper vos prospects lorsqu'ils sont en ligne ou lorsqu'ils sont plus susceptibles de cliquer.
Alors, assurez-vous de créer des publicités de reciblage convaincantes.
Ça a l'air bien?
Le dernier mais non le moindre est... Le remarketing vidéo !
Vous ne pouvez pas sous-estimer la puissance du marketing Youtube ou des publicités TrueView. Ils peuvent toucher les spectateurs en fonction de leurs interactions avec vos vidéos. Le but est de récolter des abonnés.
Ainsi, lorsque quelqu'un s'abonne à votre chaîne, YouTube lui fait la promotion de votre contenu, et la bonne nouvelle, c'est GRATUITEMENT.
Plus les gens interagissent avec votre chaîne, plus YouTube recommandera votre contenu.
Et plus ils vont vous faire confiance.
Donc c'est tout!
Mettez en œuvre ces conseils de reciblage pour faire évoluer votre entreprise !
Les clients potentiels qui visitent votre site puis le quittent ne sont pas perdus à jamais.
Ils promettent les pistes les plus chaudes auxquelles vous n'avez pas encore de connexion.
Vous ne pouvez jamais vous tromper avec une stratégie de reciblage bien planifiée.
Et vous pouvez vous assurer que vos efforts de marketing ne seront pas vains.
Vous pouvez générer du trafic de retour vers votre site, enregistrer et conclure la vente.
Cependant, optimiser votre campagne de retargeting ne suffit pas.
Parce que peu importe le trafic que vous versez dans votre magasin, si vous ne colmatez pas ses fuites de conversion... vous le jetez simplement dans les toilettes.
Heureusement, Debutify peut vous aider à le faire.
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