Comment optimiser les stratégies de marketing numérique pour les consommateurs de la génération Z

Mettez à jour votre Marketing Digital vers les consommateurs du futur

Les stratégies de marketing envers les différentes générations changent chaque jour. Vos stratégies de marketing numérique sont-elles toujours à jour ? Ceux qui sont nés après 1995, notre soi-disant génération Z, sont très différents de leurs frères et sœurs aînés – leurs modèles millénaires, comme nous aimons les appeler. « The Independent » désigne cette génération comme les « linksters », la première génération à être liée à la technologie dès le premier jour. Ce groupe a grandi avec la technologie et représentera 40 % de tous les consommateurs d'ici 2020. Selon une étude , la génération Z détient 44 milliards de dollars en pouvoir d'achat. Ce nouveau monde numérique peut servir de mine d'or pour les entreprises de commerce électronique. Mais comment communiquez-vous de manière appropriée avec ce groupe démographique ? Pour ceux qui ne savent toujours pas ce que les consommateurs de la génération Z aiment, cet article vous aidera à stimuler vos activités de marketing numérique pour capturer les consommateurs de notre avenir.

Il y a une opportunité claire dans le marketing pour cette génération, mais quelles sont exactement leurs caractéristiques ? Et comment font-ils leurs achats ?

Génération Z

L'essor des technologies de pointe, des médias sociaux et des applications mobiles ne ressemble à rien d'autre. La façon dont l'information est absorbée par ce groupe les rend uniques. Rester à jour sur n'importe quel sujet d'actualité est si facile que vous n'avez même pas à quitter votre lit. Ils parcourent simplement différentes applications, obtiennent des informations sur les sujets qu'ils aiment et les partagent instantanément avec leurs amis. Avec un accès à Internet presque partout et à tout moment, le rythme d'échange d'informations dans l'ensemble du monde numérique est rapide. Ils restent constamment au courant des choses qui façonnent leur vie et leurs croyances. Cette nouvelle méthode de communication et le comportement des consommateurs ouvrent de nouvelles portes aux opportunités de marketing numérique pour votre entreprise. Mais comment les utilisez-vous ?

Ce que cela signifie pour votre entreprise de commerce électronique

Alors, que signifient réellement toutes les informations ci-dessus pour vous maintenant ? Nous comprenons maintenant le fonctionnement interne de ces puissants consommateurs. Il est important de savoir que ce groupe entrera sur le marché du travail et prendra des décisions d'achat précieuses qui affecteront votre entreprise.

Au cours des cinq prochaines années, la génération Z sera la génération à la croissance la plus rapide sur le marché. Si vous voulez que votre entreprise se développe et soit compétitive dans votre secteur, restez à l'écoute de l'évolution du comportement des consommateurs pour obtenir le plus de succès financier.

Un autre fait que vous devez savoir en tant que propriétaire d'entreprise est que 96 % des membres de la génération Z possèdent un smartphone et que 53 % effectuent des achats en ligne via leur téléphone. Ce qui rend l'optimisation des applications mobiles cruciale.

Avec l'augmentation des applications mobiles, l'augmentation des achats en ligne a déjà commencé. Avec Internet à portée de main, ils sont plus susceptibles de s'intéresser à ce que vous essayez de vendre en ligne. Cette génération est deux fois plus susceptible de se convertir que les autres. Cet article sur Forbes.com, explique comment des détaillants comme Macy's ou JC Penney ont fermé certains de leurs magasins, car les clients ont tendance à plutôt acheter en ligne.

Connectez-vous grâce au marketing numérique

Maintenant que nous avons couvert ce qui façonne leur comportement et dans quelle mesure cela concerne votre entreprise, nous allons examiner des moyens efficaces de connecter ce groupe de consommateurs à votre entreprise. Si vous vous demandez encore comment, souvenez-vous simplement de leur comportement. Aucun d'entre eux n'aime trop lire. Tout tourne autour des vidéos aujourd'hui. Si vous pouvez écrire à peu près assez de contenu pour attirer leur attention et y ajouter une vidéo, cela fera des merveilles. 2017 est l'année du marketing vidéo. (point central) Cela générera non seulement plus de trafic vers votre site, mais vous connectera également à la plus jeune génération de consommateurs. La génération Z s'adapte très rapidement aux plateformes de médias sociaux comme Facebook, Snapchat ou Instagram. Si vous souhaitez attirer ces consommateurs et les amener à faire confiance à votre marque, vous devez savoir maîtriser l'art des différentes plateformes de médias sociaux.

Pourquoi les médias sociaux ?

Différente de toute autre génération, la génération Z utilise les médias sociaux comme une activité quotidienne. Une fois que vous aurez compris comment générer plus de trafic sur vos plateformes, gagner en notoriété sera un jeu d'enfant. Un contenu attrayant sera partagé dans l'ensemble de leur communauté.

Partagez votre contenu

Les détaillants en ligne, comme Kylie Cosmetics, n'utilisent ni ne paient pour des publicités excessives. Son contenu, simplement partagé via Snapchat, atteint tout son public. Selon Fortune.com*, le site de commerce électronique a réalisé un montant de 420 millions de dollars de ventes au détail en ligne en seulement 18 mois. Même la marque de boissons énergisantes Red Bull utilise efficacement les médias sociaux pour interagir avec ses consommateurs. Appel aux masses avec des filtres Snapchat sponsorisés qui ont célébré le premier jour officiel de l'été, incitant les utilisateurs à partager des photos de la façon dont ils célèbrent leur été. Un moyen idéal pour construire une relation client avec cette génération.

Ne causez pas de problèmes de vitesse inutiles sur votre site Web.

La génération Z aime regarder, commenter et partager des vidéos. Toute la journée, toute la nuit. Selon Google, Youtube est le deuxième plus grand moteur de recherche. Pour attirer plus de regards sur votre contenu, le téléchargement de vos vidéos sur Youtube présente certains avantages. Youtube est essentiellement un système de stockage vidéo en ligne gratuit. Téléchargez simplement des vidéos que vous ne souhaitez pas conserver gratuitement dans votre stockage. Si vos vidéos sur votre site Web sont trop longues, il est préférable de les télécharger via Youtube. De plus, gardez à l'esprit que la durée d'attention de cette jeune génération est plus courte que jamais. Toute vidéo que vous téléchargez sera une publicité pour vous.

Reconnectez-vous avec vos clients

Ces consommateurs ont tendance à réagir à un contenu qui semble honnête et réel. Faites vos publications sur vos produits et racontez votre histoire. Laissez votre public apprécier ce que vous vendez. Revenez à l'essentiel. Gardez vos publicités vidéo simples, vos publications sur les réseaux sociaux authentiques et naturelles. Apparaissez comme un natif numérique. Un bon moyen de renouer avec votre audience est d'utiliser Google Adwords Retargeting et Dynamic Retargeting. Cette méthode donne certains des meilleurs résultats de retour sur investissement. De cette façon, au lieu de suivre les clients avec des produits ou des services, vous pouvez frapper quelqu'un avec des produits qu'il a aimés, sur le prochain flux Facebook qu'il consulte.

Atteignez le sommet de votre industrie avec le marketing numérique

Comme avec l'essor du commerce électronique, la concurrence augmente tout autant. Comprendre le comportement de notre jeune génération numérique est crucial. Non seulement l'amélioration de votre présence en ligne, mais également la connexion avec votre public sur le plan émotionnel est une grande pièce du puzzle du commerce électronique. Chez 1Digital, nous nous concentrons sur votre message au monde. Nous pouvons vous aider à donner vie à la marque de votre entreprise. Que vous démarriez un nouveau site de commerce électronique ou que vous souhaitiez développer votre site vers de nouvelles tendances. Contactez-nous aujourd'hui.