25 astuces pour convertir votre trafic en prospects et en ventes

Êtes-vous à la recherche d'un guide détaillé expliquant comment convertir le trafic de votre site Web en prospects et en ventes ? Vous avez de la chance car vous venez d'en trouver un.

À vrai dire : attirer un trafic significatif sur votre site Web est un travail difficile. Faire des ventes et des conversions à partir de ce trafic est beaucoup plus difficile.

Et si vous ne faites pas de ventes - ou du moins n'incitez pas les visiteurs à s'inscrire à votre liste de diffusion - sur votre site Web, à quoi bon l'avoir ?

Pourquoi investir votre temps et votre énergie pour attirer des visiteurs qui ne se convertiront pas ?

C'est synonyme d'avoir beaucoup de gens faisant du lèche-vitrines dans un magasin physique, avec peu, ou pire aucun, faisant réellement un achat.

Vous ne voulez certainement pas cela. C'est une mauvaise affaire !

Avez-vous des difficultés à convertir le trafic de votre site en prospects et en ventes ?

Eh bien, vous pouvez inverser la tendance aujourd'hui et commencer à gagner en faisant quelques choses.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous partagerons avec vous 25 astuces que vous pouvez utiliser, que vous soyez bon ou mauvais en marketing, pour augmenter les conversions et générer plus de revenus.

Les voici:

• Attirez le bon trafic
• Gardez la conception de votre site Web simple
• Qu'est-ce qui vous rend meilleur que vos concurrents ?
• Rendez votre site digne de confiance
• Prendre les avis au sérieux
• Afficher les témoignages
• Optimisez votre entonnoir de vente
• Rédigez de meilleures copies de vente
• Faites briller vos boutons CTA
• Soyez stratégique avec votre placement CTA
• Arrêtez de diriger les visiteurs vers votre page d'accueil
• Soyez généreux avec les cadeaux
• Gamifiez l'expérience de vos visiteurs
• Segmentez votre audience
• Les recommandations de produits sont indispensables
• Les programmes de fidélité fonctionnent toujours
• Utilisez des popups pour gagner des prospects
• Utilisez le slide-in pour booster la conversion
• Les barres flottantes fonctionnent comme par magie
• Capturez les visiteurs sortants
• Améliorez votre jeu avec des fenêtres contextuelles en deux étapes
• Chat en direct n'importe qui?
• Offrir une garantie de remboursement
• Suivez votre conversion
• A/B testez vos idées

Mais d'abord, voyons 5 raisons probables pour lesquelles vous obtenez du trafic mais pas de conversion.

5 raisons pour lesquelles vous obtenez du trafic mais aucune conversion

Imaginez un instant que vous avez une voiture et qu'elle tombe soudainement en panne alors que vous êtes sur la route avec elle.

Que ferez-vous probablement en premier pour remettre la voiture en forme ?

Cherchez d'où vient le problème, n'est-ce pas ?

Voilà en gros comment les choses fonctionnent.

Donc, jusqu'à ce que vous connaissiez d'abord les raisons possibles pour lesquelles vos visiteurs ne convertissent pas, trouver une solution peut être un problème.

Raison n°1 : votre site Web attire le mauvais trafic

La source

Comment imaginez-vous que les choses vont se passer si, disons, vous vous mettiez à commercialiser des produits de soin pour bébé auprès d'hommes adultes ?

Vous ferez sûrement quelques ventes, mais ce ne sera certainement pas suffisant pour payer un burger.

Ainsi, si votre site Web ne se convertit pas comme vous le souhaitez, il y a de fortes chances que vous attiriez le mauvais groupe de personnes.

Comment réparez-vous ce problème?

Rester dans les parages; nous y viendrons sous peu.

Raison n°2 : les visiteurs ne trouvent pas ce qu'ils recherchent rapidement

Saviez-vous que la durée d'attention moyenne d'un internaute est d'environ 15 secondes ?

Cela signifie que vous n'avez que 15 secondes pour convaincre un visiteur de rester ou de passer à l'onglet suivant ouvert dans son navigateur.

Mais est-il même possible de faire en sorte que vos visiteurs voient des raisons de rester sur votre site Web dans ce court laps de temps ?

La vérité est que vous seul pouvez répondre à cette question. Faites simplement ce qu'il faut et vous n'aurez peut-être jamais à vous soucier de perdre vos visiteurs.

L'une des choses que vous pouvez faire est de diriger les visiteurs vers la bonne page qui correspond le mieux à leurs besoins, et pas seulement vers votre page d'accueil.

Plus de détails à ce sujet en un tournemain.

Raison n°3 : trop de fenêtres contextuelles s'affichent sur votre site Web

Les popups peuvent être ennuyeux. Mais si vous les appliquez correctement, ils ne le seront pas.

Cela dit, une erreur que vous ne pouvez pas vous permettre de commettre est d'afficher trop de fenêtres contextuelles à la fois sur votre page.

Ou, peut-être, en les affichant sur chaque page de votre site Web. Cela aussi est une grave erreur.

Si vous avez reçu un trafic énorme mais pas de ventes ni de conversions significatives, vous vous trompez probablement avec vos fenêtres contextuelles.

Il est temps que vous fassiez quelque chose à ce sujet.

Mais que faire exactement ?

• Afficher une fenêtre contextuelle à la fois sur votre page d'accueil
• Si possible, limitez vos popups à une ou deux pages
• Utilisez plutôt des diapositives

Raison n° 4 : votre site Web est difficile à naviguer

Une mauvaise expérience utilisateur est un véritable compromis que vous ne devriez pas considérer comme probable. Il se présente sous plusieurs formes :

• Navigation difficile ou confuse
• Texte et images claqués partout sur une page d'une manière irréfléchie
• Chargement lent
• Texte illisible
• Conception médiocre ou obsolète

Vous ne voudrez pas que ceux-ci soient présents sur votre site Web.

Jetez un coup d'oeil à ce site internet. À votre avis, qu'est-ce qui ne va pas?

La navigation est si mauvaise qu'un visiteur pourrait la manquer. En plus de cela, l'expérience utilisateur est terrible et la conception bâclée.

Votre site Web à distance ressemble-t-il à cela? Si c'est le cas, il a besoin d'un sérieux lifting.

Raison n°5 : votre entonnoir de vente a des trous qui fuient

Tous ceux qui arrivent sur votre site ne feront pas un achat - c'est la dure vérité. En fait, seule une petite fraction de vos visiteurs deviendra éventuellement des acheteurs ou des abonnés.

Alors, comment faites-vous pour transformer les visiteurs occasionnels en clients ?

Simplement en créant un entonnoir de vente. Ou entonnoir de conversion, comme on l'appelle aussi.

La source

Mais si votre entonnoir de vente n'est pas correctement optimisé - ou s'il comporte des fuites - vous ne verrez pas les ventes et la conversion que vous désirez tant. Ne vous inquiétez pas, je vais vous montrer comment résoudre ce problème dans un instant.

25 astuces pour convertir votre trafic en prospects et en ventes

Maintenant que vous connaissez les raisons possibles pour lesquelles peu de visiteurs sur plusieurs milliers de visiteurs de votre site se convertissent, il est temps que vous preniez des mesures.

Voici 25 choses que vous pouvez faire pour voir la conversion et les ventes que vous recherchez depuis longtemps.

1. Attirez le bon trafic

Plus tôt, nous vous avons dit que l'une des raisons pour lesquelles vous n'obtenez pas de ventes est que vous attirez le mauvais public. Il s'ensuit que le fait d'attirer la bonne solution aidera à résoudre le problème.

Il y a plusieurs façons de procéder.

L'une consiste à auditer votre stratégie de référencement. Cela sera particulièrement efficace si la majeure partie de votre trafic provient de la recherche.

Au cours du processus d'audit, vérifiez si vous n'avez pas ciblé les mauvais mots clés.

Mais quels sont exactement les « mauvais » mots-clés ? Comment les décrire au mieux ?

Ils sont:

• Mots-clés qui ne se rapportent pas à votre site Web. Par exemple, disons que vous dirigez un blog culinaire. Mais des mots-clés tels que « meilleur denim » apparaissent sur vos pages et votre URL. C'est un mauvais mot-clé.
• Un autre sont les mots-clés trop génériques. Par exemple "chaussures". Quelqu'un qui fait cette requête peut rechercher les chaussures de sport, le meilleur hack pour réparer une chaussure cassée, la définition d'une chaussure, etc. Évitez ces mots-clés.
• Mots-clés qui manquent de contenu d'achat. Considérez deux visiteurs imaginaires A et B. A trouve un site Web de baskets en recherchant « Nike sneakers ». B fait de même, mais utilise « livraison gratuite des baskets Nike rouges ». Lequel fera probablement un achat ? Vous connaissez la réponse.

Alors, vérifiez si votre site Web est classé pour ces mots-clés et corrigez les choses.

Une autre façon d'attirer le bon trafic consiste à promouvoir votre site Web sur la bonne plate-forme de médias sociaux.

Par exemple, si vous vendez un produit Saas, votre audience potentielle ne sera probablement pas sur Facebook ni sur Instagram, mais sur LinkedIn.

C'est l'inverse si vous vendez des articles de mode.

2. Gardez la conception de votre site Web simple

L'une des choses les plus difficiles dans la vie est de garder les choses simples. C'est pourquoi vous voyez beaucoup de sites Web « colorés » qui sont, en fait, difficiles à utiliser.

Garder votre site Web simple dans la conception contribue à améliorer l'expérience de votre utilisateur.

Et meilleure est l'expérience utilisateur de votre site Web, plus vous obtiendrez de conversions. C'est une évidence.

Bien sûr, vous n'avez pas besoin d'être ennuyeux pour garder les choses simples. La clé est de mélanger simplicité et élégance.

À titre d'illustration, lequel de ces deux sites Web est le plus attrayant visuellement ?

Celui de droite, apparemment. C'est simple, mais élégant.

Point bonus : si vous n'avez pas de bonnes compétences en conception de sites Web et que votre site Web fonctionne sur WordPress, rendez-vous simplement dans le référentiel de thèmes et choisissez l'un des modèles de site Web disponibles. La plupart sont gratuits, simples et élégants.

3. Qu'est-ce qui vous rend meilleur que vos concurrents ?

Combien d'onglets ouvrez-vous généralement lorsque vous effectuez une recherche sur le Web ? Probablement 4 à 5, si vous êtes comme la plupart des internautes moyens.

Mais il y a des moments où les choses se gâtent comme ceci :

Où vais-je avec ça?

Un visiteur venant sur votre site Web aura probablement visité 4 autres sites Web ou plus avant d'arriver sur le vôtre.

Cela signifie qu'ils doivent avoir vérifié vos concurrents et recherchent probablement une meilleure offre.

En tant que tel, votre proposition de vente unique doit briller de mille feux.

En d'autres termes, les visiteurs ont besoin de voir ce qui vous différencie des autres – et le plus rapidement possible.

S'il s'agit d'un meilleur prix, laissez-les le voir sans avoir à faire défiler vers le bas.

Ou, si votre essai gratuit est plus long que les autres, indiquez-le clairement dès le départ.

Ce faisant, vous ne perdrez pas de visiteurs au profit de vos concurrents.

4. Rendez votre site digne de confiance

Saviez-vous que 86 % de vos clients potentiels devront d'abord faire confiance à votre site Web avant de faire un achat ?

Ainsi, si votre site Web n'a pas l'air authentique et digne de confiance, ne pensez même pas aux conversions et aux ventes.

Comment rendre votre site digne de confiance ?

J'ai compris que savoir ce qui le rend peu fiable en premier lieu vous aidera à trouver des réponses à cette question.

Alors, voici 10 choses qui donnent l'impression qu'un site Web n'est pas digne de confiance

1. Connexion non sécurisée. J'entends par là héberger un site sur HTTP au lieu de HTTPs.
2. Conception à l'ancienne.
3. Faux témoignages clients invérifiables.
4. Les erreurs de grammaire jaillissent de partout
5. Aucune garantie de remboursement
6. Vous utilisez des images de stock… en particulier celles avec des filigranes
7. Compte de médias sociaux en sommeil
8. Informations d'expédition peu claires
9. Aucune politique de retour
10. Votre site Web manque d'avis et de témoignages de clients

Par conséquent, si l'un de ces éléments est présent sur votre site, il est temps que vous fassiez quelque chose.

5. Prenez les avis au sérieux

Rappelez-vous la dernière fois que vous avez acheté des trucs sur Amazon. Vous avez probablement vérifié ce que les autres clients ont dit à propos du produit avant de faire un achat, n'est-ce pas ?

La même chose s'applique à votre site Web.

Donnez à votre site une apparence digne de confiance en affichant les avis vérifiables laissés par vos clients de manière visible.

L'une des façons de procéder consiste à importer des avis de votre page Google My Business sur votre site Web.

Vous avez peur de devoir écrire des lignes de code complexes pour accomplir cela ?

Ne pas s'inquiéter; vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces plugins WordPress pour y parvenir.

6. Afficher les témoignages

Tout comme les avis, les témoignages sont également importants pour améliorer les conversions.

Voici quelques faits intéressants qui prouvent que les témoignages sont la vraie affaire :

• 92% des gens achèteront probablement un produit s'il est recommandé par quelqu'un qu'ils connaissent
• Si la recommandation vient de quelqu'un qui leur est totalement étranger, 72% achèteront quand même
• 88% des internautes font autant confiance aux témoignages en ligne qu'aux recommandations personnelles
• Les témoignages rendent vos visiteurs 58% susceptibles de se convertir

Ce sont des raisons suffisantes pour prendre les témoignages au sérieux.

Comme les avis, vous pouvez ajouter des témoignages à votre site Web via un plugin. Widget de témoignage, témoignage fort, etc. sont de bons plugins – pour WordPress, cependant.

7. Optimisez votre entonnoir de vente

Plus tôt, j'ai mentionné les fuites dans votre entonnoir de vente comme l'une des principales raisons de la mauvaise conversion de votre site Web.

Il s'ensuit que l'optimisation de votre entonnoir de vente pour une meilleure conversion peut grandement améliorer votre sort.

Besoin d'un aperçu approfondi de ce qu'est un entonnoir de vente ? Nous avons un tutoriel charnu que vous trouverez utile.

En attendant, voici quelques astuces pour optimiser votre entonnoir de vente et réparer les trous qui fuient.

• Commencez par configurer un entonnoir d'objectifs de conversion via Google Analytics. Cela vous aidera à suivre la conversion de votre site Web.
• Si vous n'avez pas créé de page de destination personnalisée pour vos offres, faites-le maintenant. Unbounce peut vous aider. Ainsi, vous n'avez pas besoin de savoir coder pour créer une page de destination.
• Testez continuellement A/B les éléments de votre site Web.
• Peaufinez vos boutons CTA. Rendez-les plus accrocheurs, invitant à cliquer et perceptibles.

8. Rédigez de meilleures copies de vente

Faites-vous partie de ces spécialistes du marketing qui sont nuls à rédiger des copies de vente ? Vous feriez mieux de commencer à vous améliorer car c'est grâce à une copie de vente solide que vous pouvez convaincre les visiteurs d'agir.

Heureusement, rédiger une copie de vente convaincante n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît.

Voici quelques petites choses qui, si vous les faites, feront briller vos copies :

• Personnalisez votre écriture. Écrivez comme si vous écriviez à un ami de longue date
• Tissez des mots puissants dans vos copies. Ce sont des mots qui obligent les lecteurs à agir.
• Insistez sur les avantages de votre offre, pas sur les fonctionnalités
• Moins est toujours plus

Un petit mot d'encouragement : en essayant d'améliorer vos compétences en rédaction, vous ne serez pas un rédacteur professionnel dès le départ. Il faudra un certain temps pour perfectionner vos compétences en rédaction. Alors, continuez.

9. Faites briller vos boutons CTA

Quelle action, exactement, voulez-vous que les visiteurs effectuent sur votre site Web ?

Voulez-vous qu'ils vérifient votre offre de produits ? Ou préférez-vous qu'ils s'inscrivent sur votre liste de diffusion ?

Ce n'est que par le biais d'un CTA que vous pouvez leur dire.

Et au fait, CTA est l'acronyme de Call-To-Action.

Avoir l'idée ?

Une dernière chose : créer un CTA accrocheur est important, mais le plus important est de les placer correctement. Ils doivent être suffisamment visibles sur votre site Web, sinon leur objectif sera vaincu. Détails à ce sujet sous peu.

Nous avons créé un guide détaillé auquel vous pouvez vous référer pour en savoir plus sur la création d'appels à l'action efficaces.

10. Soyez stratégique avec votre placement CTA

Créer un bouton CTA captivant qui génère des clics est une chose. Un autre encore est de les placer là où ils bénéficieront d'une visibilité maximale.

Et si vous pensiez que le placer au-dessus du pli, comme on le voit ci-dessous, est tout ce qu'il y a à faire, détrompez-vous.

Tu sais pourquoi?

Les internautes d'aujourd'hui sont devenus centrés sur le défilement. Ils feront instinctivement défiler votre page Web lors de l'atterrissage sur votre site Web.

En tant que tel, placer vos boutons CTA à des endroits aléatoires de votre page contribuera à les rendre plus visibles et, par conséquent, à améliorer votre taux de conversion.

Cela dit, voici quelques points de placement stratégiques que vous voudrez essayer.

• Au-dessus du pli – bien sûr
• Taches aléatoires sous le pli. Par exemple, dans un article de blog
• Barres latérales
• Barre de navigation collante

Vous pouvez même en ajouter un au-dessus de votre pied de page, comme nous l'avons fait.

11. Arrêtez de diriger les visiteurs vers votre page d'accueil

L'une des raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas obtenir de ventes malgré un trafic énorme est que vous dirigez les visiteurs vers votre page d'accueil.

Ou pire, une page morte.

Laissez-moi m'étendre un peu.

Imaginons, par exemple, que vous souhaitiez promouvoir votre produit en diffusant une publicité sur Facebook. Et votre objectif est d'amener autant de personnes que possible à acheter le produit.

À votre avis, que se passera-t-il si vous dirigez le trafic de Facebook vers votre page d'accueil, plutôt que vers la page de produit particulière que vous souhaitez que les visiteurs accèdent ?

Perte de ventes. Simple.

Alors, commencez à optimiser votre entonnoir de vente en dirigeant les visiteurs vers les pages qui offrent le plus de valeur – et non les pages génériques qu'ils ne trouveront pas utiles.

12. Soyez généreux avec des cadeaux

Il est facile de demander aux gens de s'inscrire à votre liste de diffusion, de créer un compte, de télécharger votre application ou d'effectuer un achat sur votre site Web.

Là où le vrai travail consiste à leur donner une raison.

Jusqu'à ce que vous répondiez à la question « pourquoi devrais-je m'en soucier » qui bouillonne dans l'esprit de vos visiteurs, profiter d'une conversion optimale sera une chimère.

C'est là que le marketing gratuit entre en jeu.

Attirer les gens avec des trucs gratuits est une stratégie marketing de longue date qui fonctionne toujours aujourd'hui.

Alors, quels cadeaux pouvez-vous offrir ?

• Essai gratuit
• Livraison gratuite
• Remises et bons de réduction
• Consultation gratuite
• Téléchargement Gratuit

En règle générale, les cadeaux que vous offrez devraient être précieux. Sinon, vos efforts seront vains.

13. Gamifiez l'expérience de vos visiteurs

Ooh, comme nous aimons les jeux ! Ils sont amusants, engageants et brisent l'ennui.

Quel est votre jeu préféré ? Pokemon Go, Candy Crush Saga ou Mario ?

D'accord, nous avons fait une digression, mais le point ici est que vous pouvez insuffler les éléments du jeu – plaisir et engagement – ​​dans l'expérience de vos utilisateurs.

Cela contribuera non seulement à améliorer l'engagement sur votre site Web, mais vous rapprochera également de votre objectif ultime : gagner plus de prospects et de ventes.

Mais comment? Cela ne vous obligerait-il pas à engager une équipe de développeurs ? Pas du tout.

Une méthode simple et garantie de résultats que vous pouvez adopter consiste à déployer des popups spin-to-win sur votre site Web.

Comme son nom l'indique, il s'agit de fenêtres contextuelles qui permettent aux utilisateurs de jouer au jeu de la roue chanceuse dans l'espoir de gagner un coupon.

Heureusement, nous avons des tonnes de modèles de popup spin-to-win dans notre référentiel avec lesquels vous pouvez commencer. Choisissez simplement celui qui vous convient le mieux.

14. Segmentez votre audience

À vrai dire : tous les visiteurs ne sont pas les mêmes. La simple raison est que les gens sont différents. Les préférences, les loisirs, le comportement, l'emplacement, la profession, la langue, les appareils, etc. sont tous différents.

En tant que tel, il serait imprudent de traiter de la même manière tous ceux qui visitent votre site Web. Vous ne pouvez pas leur proposer le même contenu ou la même suggestion de produit.

Si vous le faites, non seulement votre site Web souffrira d'un faible engagement des utilisateurs, mais vous perdrez probablement l'audience que vous essayez d'apaiser.

Pour cette raison, l'importance de segmenter votre public ne peut pas être surestimée.

La segmentation de l'audience offre plusieurs avantages, à savoir :

• Un meilleur engagement
• Moins d'abandons de panier
• Fidélisation accrue de la clientèle
• Conversion plus élevée

Mais la mise en œuvre de la segmentation d'audience ne nécessite-t-elle pas des compétences techniques ?

Eh bien, cela nécessite, mais avec Adoric, vous n'avez pas besoin de connaître le codage pour infuser la segmentation sur votre site Web.

Notre moteur de segmentation intelligent vous permet de regrouper votre audience en fonction de :

• Langue
• Type de visiteur (retour ou primo-visiteur)
• Géolocalisation
• Langue

Et beaucoup plus.

15. La recommandation de produit est un must

En plus de segmenter votre public, vous pouvez également prendre une autre mesure pour personnaliser l'expérience de vos visiteurs en déployant des recommandations de produits sur votre site Web.

Comme son nom l'indique, la recommandation de produits consiste à recommander des produits - ou du contenu pour un site Web de publication - aux visiteurs qu'ils trouveront très probablement utiles - et précieux.

Vous avez probablement déjà vu des recommandations de produits en jeu à quelques reprises.

En voici un sur Amazon :

Et saviez-vous que 35% des ventes d'Amazon proviennent de recommandations de produits ?

C'est une preuve claire que les recommandations de produits fonctionnent réellement.

Lorsque vous recommandez des produits qui correspondent le mieux aux préférences et aux goûts de vos visiteurs, vos ventes montent en flèche.

Fait intéressant, Adoric peut également être utile ici. Grâce à notre algorithme de recommandation, vous pouvez recommander des produits à vos visiteurs en fonction de :

• Produits aléatoires
• Le plus regardé
• Meilleure vente
• Acheté ensemble
• Vu récemment

Besoin d'aide? Pourquoi ne pas contacter notre équipe tout de suite.

16. Les programmes de fidélité fonctionnent toujours

Parfois, conserver vos anciens clients et les garder heureux vaut mieux que de rechercher de nouveaux prospects.

Tu sais pourquoi?

Il coûte 5 fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un ancien.

En plus de cela, vous pouvez augmenter vos bénéfices de 25 % simplement en augmentant vos efforts de fidélisation de la clientèle de 5 %.

Ces faits intéressants ne sont-ils pas déjà ?

Un moyen simple de fidéliser vos anciens clients, et donc de réaliser plus de ventes, est de les récompenser pour leur fidélité.

Échantillons de produits gratuits, coupons, remises, livraison gratuite, points bonus échangeables, remises en argent et bien plus encore. Ce sont des récompenses que vous pouvez intégrer à votre programme de fidélité.

Pour vous faciliter la vie, voici une liste de plugins pour WordPress que vous pouvez utiliser pour gérer efficacement vos programmes de fidélité.

• WooRécompense
• Satisfaction
• monCrédit

Mais si votre boutique en ligne fonctionne sur Shopify, voici des plugins que vous pouvez utiliser :

• Smile : récompenses et fidélité
• Fidélité, récompenses et références
• Fidélité

17. Utilisez des fenêtres contextuelles pour gagner des prospects

L'une des raisons pour lesquelles vous obtenez des clics mais aucune conversion est que vos visiteurs ne voient tout simplement pas vos offres. Et non pas parce qu'ils sont aveugles ; vos bannières publicitaires ne sont tout simplement pas assez accrocheuses pour les faire remarquer.

Pour lutter contre la cécité des bannières et augmenter vos prospects, vos conversions et vos ventes, utilisez plutôt des fenêtres contextuelles.

Je sais, les popups peuvent être ennuyeux. Mais ils n'ont pas à être pour vos visiteurs. Avec un ciblage et un déclenchement intelligents, ils peuvent bien fonctionner pour vous.

Cela signifie que vous pouvez faire en sorte que vos popups s'affichent au bon moment et aux bonnes personnes.

Et quelle meilleure solution contextuelle utiliseriez-vous qu'Adoric ?

Adoric vous permet d'afficher vos popups :

• Quelques secondes après qu'un visiteur ait chargé votre page
• Quand ils commencent à défiler vers le bas
• Dès qu'un visiteur tente de quitter votre site Web
• Lorsqu'ils cliquent ou survolent un élément

De plus, vous êtes libre de définir votre propre événement déclencheur personnalisé.

Nous avons une cargaison de modèles contextuels préconçus et prêts à l'emploi que vous pouvez utiliser immédiatement.

18. Utilisez des diapositives pour augmenter la conversion

Comme les fenêtres contextuelles, les diapositives peuvent également vous aider à vaincre la cécité des bannières. Ce sont la petite boîte contextuelle que vous voyez glisser depuis le coin de l'écran, d'où le nom.

Contrairement aux popups classiques, les slide-ins sont moins intrusifs. Et ils ne sont pas exaspérants.

Et surtout, ils bénéficient d'une meilleure visibilité que les popups. C'est parce qu'ils peuvent coller rapidement aux écrans des utilisateurs même lorsqu'ils font défiler votre page. Mais sans être gênant.

Vous pouvez promouvoir à peu près n'importe quoi avec des fenêtres contextuelles: ventes saisonnières, aimants principaux, inscriptions par e-mail et bien plus encore.

Tout comme les popups, nous avons également une vaste collection de modèles de popups coulissants parmi lesquels vous pouvez choisir.

19. Les barres flottantes fonctionnent comme par magie

Et si vous n'êtes pas fan des popups ni des slide-ins. Existe-t-il une autre alternative à ces deux-là ?

Oui il y a.

Barres flottantes !

Ce sont les rubans horizontaux qui se trouvent en haut d'un site Web - ou en bas, dans certains cas.

Vous les avez probablement déjà vus plusieurs fois.

Avec les barres flottantes, vous pouvez atteindre à peu près n'importe quel objectif marketing sur lequel vous pouvez vous fixer :

• Capturez les e-mails/informations de contact de vos utilisateurs
• Générer du trafic vers une page de destination spécifique
• Encouragez les visiteurs à visiter votre page de médias sociaux
• Générer plus de prospects
• Passer une annonce. Par exemple, vous venez de repenser votre site Web et pensez qu'il est nécessaire que vos visiteurs le sachent.

Prêt à exploiter toute la puissance d'une barre flottante ? Nous avons également une vaste collection de modèles de barres flottantes prédéfinis parmi lesquels vous pouvez choisir.

20. Capturez les visiteurs sortants

Notre instinct humain naturel est de prendre la fuite dès que nous rencontrons une situation désagréable. Cela pourrait expliquer pourquoi les visiteurs abandonnent votre site Web dès leur arrivée.

Maintenant, beaucoup de facteurs peuvent être responsables de l'abandon : peut-être qu'ils n'ont pas pu trouver ce qu'ils cherchaient rapidement. Ou, peut-être, l'UX de votre site Web n'est pas assez attrayant.

Les raisons possibles sont tout simplement trop nombreuses. Mais ce n'est pas vraiment notre souci.

Ce dont vous devriez vraiment vous préoccuper, c'est de capturer ces visiteurs qui abandonnent.

C'est là que les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont utiles.

Comme son nom l'indique, les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont là pour vous aider à capter l'attention des visiteurs qui abandonnent.

En règle générale, ils s'affichent automatiquement à l'instant où un visiteur fait un mouvement pour quitter votre site Web.

Avec les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, vous pouvez :

• Encouragez les visiteurs à terminer leur paiement. Cela aidera à réduire l'abandon de panier
• Développez votre liste de diffusion et gagnez ainsi plus de prospects
• Demander aux utilisateurs de répondre à un sondage
• Invitez les utilisateurs à vous contacter
• Faites la promotion d'offres, de remises et d'aimants principaux

21. Améliorez votre jeu avec des fenêtres contextuelles en deux étapes

Avez-vous essayé à la fois les fenêtres contextuelles normales et les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, mais rien de significatif à afficher ? Il est temps que vous essayiez une fenêtre contextuelle en deux étapes.

Une fenêtre contextuelle en deux étapes - ou une fenêtre contextuelle en plusieurs étapes comme certains préfèrent l'appeler - guide les utilisateurs à travers 2 étapes ou plus avant de terminer une action.

En règle générale, il commence par poser une question aux utilisateurs – généralement une question Oui/Non. S'ils cliquent sur Non, la fenêtre contextuelle se ferme – aucune autre question n'est posée.

Mais si « Oui » est ce qu'ils ont choisi, ils seront redirigés une ou deux fois de plus jusqu'à ce que l'action soit terminée.

Mais amener les utilisateurs à travers plusieurs étapes ne va-t-il pas les irriter et les faire abandonner votre site Web ?

Bien au contraire.

Comme Zeigarnik – un psychologue soviétique – l'a observé, les gens ont tendance à accomplir n'importe quelle action qu'ils ont volontairement choisi de commencer. C'est ce qu'on appelle l'effet Zeigarnik.

Cela signifie qu'avec la fenêtre contextuelle en deux étapes, vous pouvez augmenter votre taux de conversion de manière assez remarquable.

22. Chat en direct

Que ressentiriez-vous si vous arriviez sur un site Web pour découvrir que vous n'aviez aucun moyen de contacter la personne qui se trouve derrière ?

Ou peut-être que le seul moyen disponible de le faire est via un formulaire de contact ennuyeux.

Frustrant, non ?

C'est exactement ce que ressentent vos visiteurs s'ils n'ont aucun moyen de vous contacter – rapidement.

Et cette frustration ne leur laisse d'autre choix que de fermer votre site Web et d'aller ailleurs.

En ajoutant une fonctionnalité de chat en direct à votre site Web, vous pouvez réellement lutter contre ce problème et, à son tour, améliorer l'engagement des utilisateurs.

Les autres avantages de la mise en œuvre d'un chat en direct sont les suivants :

• Augmentation de la satisfaction client
• Vos problèmes d'abandon de panier, si vous en souffrez, réduiront
• Il vous aide à établir la confiance avec vos clients potentiels

Cela dit, voici quelques solutions de plugins de chat en direct que vous pouvez utiliser sur votre site WordPress.

• Tidio chat en direct
• JivoChat
• Chat en direct clair

Et pour Shopify, voici quelques solutions que vous pouvez essayer

• Centre d'aide
• Tawk.to
• Chat en direct

23. Offrir une garantie de remboursement

Offrir une garantie de remboursement peut vraiment aider votre entreprise à se développer si cela est fait correctement.

Lorsque vous le faites, vous posez les bases nécessaires pour établir la confiance avec les clients potentiels.

Cela permet également de minimiser, voire d'éliminer, la peur et l'hésitation que vos visiteurs auront naturellement lorsqu'ils chercheront à effectuer un achat chez vous.

Besoin de raisons plus convaincantes ?

Une garantie de remboursement vous aidera à :

• Incitez plus de personnes à essayer votre produit, augmentant ainsi les ventes
• Vous donner un avantage concurrentiel
• En fin de compte, vous rapporterez plus de ventes

24. Suivez votre conversion

Après avoir suivi toutes les étapes partagées jusqu'à présent, la prochaine étape, apparemment, consiste à savoir ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas. Pour que cela se produise, vous avez besoin d'un moyen de suivre votre conversion.

Et il n'y a pas d'outil mieux adapté pour ce travail que Google Analytics.

Avec Google Analytics, vous pouvez obtenir un aperçu de première main des données critiques dont vous avez besoin pour suivre efficacement vos conversions.

En utilisant ces données, vous pouvez prendre des décisions intelligentes et éclairées sur la façon d'améliorer votre conversion.

Google propose un didacticiel détaillé auquel vous pouvez vous référer pour configurer le suivi des conversions sur votre site Web.

25. Testez vos idées A/B

Je déteste vous le dire, mais tous les hacks partagés dans cet article ne fonctionneront pas, peu importe vos efforts.

Zut, vous pouvez même essayer un tact entièrement différent qui n'est pas couvert ici, et vous ne verrez toujours pas de résultats significatifs. Ou peut-être voir, mais loin de ce que vous attendez.

Ne vous en faites pas lorsque vous remarquez cela – ce n'est pas de votre faute, mais la façon dont sont les choses.

Pour cette raison, vous devez continuer à tester A/B vos idées.

Lorsque vous effectuez un test A/B, vous essayez différentes idées simultanément jusqu'à ce que vous trouviez celles qui fonctionnent.

Par exemple, si vous avez remarqué que les fenêtres contextuelles d'intention de sortie ne vous tuent pas, changez les choses en utilisant plutôt une fenêtre contextuelle gamifiée.

Bien sûr, les tests A/B demandent du temps et des efforts, mais au final, ils seront toujours payants.

Conclusion

Alors voilà : 25 hacks pour mieux convertir le trafic de votre site web en leads et ventes.

C'était exhaustif, n'est-ce pas ?

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