Guide de publicité et de marketing pour les petites entreprises

Le marketing est un ingrédient indispensable pour toute petite entreprise qui doit prospérer dans un marché dominé. La survie ou l'échec de toute petite entreprise dépend de sa capacité à attirer de nouveaux clients, et attirer et développer une clientèle est garanti par une stratégie marketing efficace.

Vous ne pouvez aller aussi loin qu'avec le bouche à oreille. Sans efforts de marketing exceptionnels, votre entreprise continuera de connaître un taux de croissance plus lent, voire un déclin, quelle que soit la qualité de vos produits et services.

Trouver la meilleure stratégie marketing est essentiel pour toute petite entreprise, quelle que soit sa durée d'activité ou sa date de création.

Le marketing vise à identifier la clientèle idéale pour vos produits ou services et à utiliser les meilleures stratégies publicitaires pour attirer ce public.

Ce guide de marketing pour petites entreprises vous expliquera comment développer des stratégies de marketing évolutives et tirer parti de la publicité numérique pour développer votre entreprise, gagner de nouveaux clients et augmenter vos ventes.

À propos de Sociallybuzz :

Sociallybuzz est une agence leader de marketing, de gestion et de publicité numérique sur les réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux est spécialisée dans l'utilisation de la puissance des médias sociaux pour créer des campagnes très ciblées conçues pour vous attirer plus de clients et de ventes.

Découvrez quelques-unes de nos études de cas

Stratégies de marketing pour les petites entreprises

Le marketing pour les petites entreprises implique l'utilisation de toutes les disciplines et plates-formes marketing disponibles pour faire connaître vos services et produits au sein de votre marché cible.

Les deux principaux objectifs marketing sont d'accroître la reconnaissance de la marque et de générer des prospects qui se transforment en ventes.

Voici des stratégies de marketing pour les petites entreprises.

Développer une identité de marque

La définition de votre marque sert de base à tout marketing. À qui profite votre entreprise et quelles valeurs et offres la distinguent de ses concurrents ? Répondre à ces questions vous aide à établir la position de votre entreprise sur le marché.

Créez un récit de marque expliquant comment et pourquoi vous avez démarré l'entreprise. Alors que le ton, la typographie et le logo de votre marque sont des éléments nécessaires à l'identité de votre marque, votre histoire de marque est l'agent de liaison pour tout.

Pourquoi les acheteurs devraient-ils choisir vos produits et services ? Il n'y a aucune raison impérieuse pour un acheteur d'acheter chez vous s'il n'y a pas de distinction entre vous et vos concurrents. Créez une proposition de valeur qui vous distingue des concurrents de votre secteur et convainc les clients potentiels que vous êtes la marque qu'ils doivent choisir.

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Définissez votre marché cible

Les richesses sont dans des niches. Tout le monde ne peut pas être votre public. Définissez et limitez votre marché. Commencez par considérer vos clients actuels et avec qui vous souhaitez vous connecter.

Ensuite, commencez à vous mettre à la place de vos clients potentiels en développant une personnalité d'acheteur. En créant un buyer persona, vous développez une représentation réaliste de votre client idéal. Collectez suffisamment de données et d'informations pour créer un véritable buyer persona.

Qu'est-ce qui motive leurs décisions d'achat ? Où passent-ils leur temps ? Comment aiment-ils acheter des choses? Quel type de recherche mènent-ils et dans quelle mesure leur est-il bénéfique ? De quelles manières interagissent-ils avec les marques ? Quel type de relation préfèrent-ils ?

Comprendre ces facteurs vous permettra de créer des messages qui plaisent à votre marché cible. Concentrez-vous uniquement sur les faits essentiels et connus.

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Créer un budget marketing

La création d'un budget marketing vous permet de tirer le meilleur parti de vos stratégies marketing à votre niveau.

Il est important de décider combien d'argent vous êtes et n'êtes pas prêt à dépenser avant de commencer toute campagne de marketing. Il existe des avenues de marketing plus coûteuses que d'autres, et le marketing peut devenir coûteux si vous ne priorisez pas et ne planifiez pas.

Dressez la liste de tous les coûts liés à l'exécution de votre stratégie marketing, puis réfléchissez à la meilleure façon de répartir votre budget entre eux. Vous aurez besoin de personnes et d'outils marketing pour atteindre vos objectifs.

Généralement, si le chiffre d'affaires annuel d'une petite entreprise est de 5 millions de dollars ou moins, elle devrait consacrer 5 % au marketing ; s'il dépasse 5 millions de dollars, il devrait en dépenser 8 %.

Si le revenu annuel de la petite entreprise est d'à peine 100 000 $, son budget marketing devrait être d'environ 5 000 $, soit 416,67 $ par mois.

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Choisissez des canaux de commercialisation

Les canaux de marketing sont les différents moyens d'atteindre votre public cible. Ne vous abonnez pas simplement à une chaîne parce que vos concurrents l'ont fait ou parce qu'elle vient d'être publiée. Quels que soient vos efforts, certains canaux ne seront pas efficaces pour votre entreprise.

La sélection des meilleurs canaux pour commercialiser votre petite entreprise sera facile si vous avez déjà un marché cible et une personnalité d'acheteur. Utilisez ce modèle prédictif : "Comment votre client potentiel achètera-t-il ce type de produit ?" pour choisir vos meilleurs canaux de commercialisation.

Meilleures plateformes de marketing des médias sociaux pour le marketing b2b

Utiliser le marketing de contenu

Après avoir choisi vos canaux marketing, la ligne d'action suivante consiste à rédiger votre stratégie de messagerie. L'efficacité de vos canaux marketing dépendra principalement de votre stratégie de messagerie. Trouvez votre public là où il se trouve et créez votre message pour lui parler.

Vous pouvez gagner et augmenter votre audience sur YouTube en publiant des vidéos utiles sur votre marque ou votre secteur d'activité qui plaisent à votre marché cible. Vous pouvez augmenter le trafic entrant organique vers votre site Web en écrivant des entrées de blog qui répondent aux requêtes que les gens recherchent sur Google.

Bien que cela semble simple, cela demande beaucoup de travail initial, mais une fois que vous investissez dans la création de contenu de qualité, cela peut durer toute une vie. Vous devez continuer à grandir et à vous améliorer.

Mesurez votre impact et faites des ajustements

Configurez des analyses pour vos efforts de marketing et de publicité. Toutes les campagnes marketing ne réussissent pas. Avant de commencer à utiliser un canal de marketing numérique, assurez-vous de pouvoir mesurer l'impact et l'efficacité de ce canal.

Le concept de «réglez-le et oubliez-le» ne s'applique pas au marketing. Au fur et à mesure que vous approfondissez vos connaissances sur votre public cible, votre consommation de médias et vos habitudes d'achat, cela nécessite une surveillance et des modifications continues. Prenez note de vos messages marketing bien reçus et de ceux qui pourraient être meilleurs, ainsi que de vos canaux les plus efficaces, et soyez prêt à faire les ajustements adéquats.

Au fur et à mesure que vous développez votre petite entreprise et que votre plan marketing s'améliore, vous devriez dépenser de l'argent sur une plateforme de marketing par e-mail ou une plateforme de gestion de la relation client.

Bien qu'il existe de nombreux outils d'analyse différents, vous pouvez commencer avec ces deux plates-formes si vous débutez : Google Search Console et Google Analytics .

Options de publicité pour les petites entreprises

Il existe de nombreuses options de marketing à faible coût disponibles pour les petites entreprises. La liste suivante répertorie les options de marketing numérique efficaces pour vous aider à développer votre entreprise.

Options de publicité Google

Google n'est pas seulement un moteur de recherche. Il fournit des solutions de marketing et de publicité pour les petites entreprises. Les deux options marketing au centre des offres marketing de Google pour les petites entreprises sont le marketing par moteur de recherche (SEM) et Google My Business (GMB).

L'option SEM utilise les mots-clés sur les requêtes des moteurs de recherche. Les petites entreprises utilisent SEM pour payer les annonces textuelles afin que leurs sites Web soient bien classés dans les résultats de recherche Google lorsque les internautes recherchent des mots clés associés. Vous ne payez que lorsqu'un client clique sur votre annonce et visite votre site Web.

L'option GMB vous permet de gérer et d'améliorer votre petite entreprise en fournissant des informations sur votre entreprise lorsque vous créez un compte gratuit. Il vous donne le contrôle de votre présence en ligne sur Google et aide votre entreprise à se démarquer de la concurrence.

Étant donné qu'une partie importante des personnes utilise Google, un public important peut voir et accéder à votre profil. Plus votre visibilité est élevée, ou plus votre entreprise apparaît fréquemment dans les résultats de recherche, plus les gens seront susceptibles de vous remarquer.

De plus, vous pouvez lire les avis des clients, y répondre et obtenir des informations telles que le nombre de clients que Google a référés à votre entreprise.

Créer un site Web d'entreprise

Les clients arrivent sur votre site Web via des tactiques en ligne comme une recherche Google ou une campagne de marketing par e-mail.

Un site Web d'entreprise est un outil marketing fondamental pour atteindre le consommateur numérique d'aujourd'hui. Un site Web agit comme le catalogue de votre entreprise, informant les visiteurs de ce que vous offrez et des avantages de faire affaire avec vous.

Assurez-vous que votre site Web est conçu pour les moteurs de recherche, c'est-à-dire intégrez l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) car les clients utilisent fréquemment des moteurs de recherche comme Google pour trouver des entreprises comme la vôtre. Le référencement concerne les aspects techniques de la construction de votre site et le type de contenu qu'il contient.

Assurez-vous également que votre site Web est adapté aux mobiles. Étant donné que la plupart des gens utilisent fréquemment des appareils mobiles pour des activités sur Internet, il est plus crucial que jamais que votre site Web fonctionne correctement sur les tablettes et les smartphones. Les clients potentiels peuvent quitter votre site Web s'il est mal conçu pour la navigation mobile.

Il existe différentes façons de mettre en place un site Web qui ne coûte pas une fortune ou ne nécessite pas d'expertise technique.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est un type de marketing direct. Cela implique de toucher directement votre public cible, tout comme la livraison de dépliants aux résidents voisins.

Le marketing par e-mail est l'une des stratégies de marketing par réponse directe les plus utilisées. Tout type d'entreprise, y compris les petites entreprises, peut utiliser cette stratégie de marketing. Par exemple, un détaillant peut utiliser le marketing par e-mail pour le commerce électronique, tandis qu'une compagnie d'assurance peut envoyer des newsletters par e-mail avec des conseils utiles comme la sécurité à domicile.

Le marketing par e-mail offre l'avantage de personnaliser les e-mails pour différents segments de consommateurs. Vous pouvez envoyer aux nouveaux clients un e-mail de bienvenue pour établir une relation. Vous pouvez envoyer aux clients existants un e-mail de remerciement et une réduction pour encourager davantage d'achats.

Contrairement à un e-mail générique, la messagerie personnalisée est beaucoup plus efficace pour attirer l'attention des consommateurs pressés. Les e-mails personnalisés permettent aux clients de s'engager avec eux et éventuellement d'acheter les produits et services que vous proposez.

Vous pouvez acheter un e-mail pour obtenir les adresses e-mail de clients potentiels ou collecter manuellement les e-mails en demandant aux clients de s'inscrire au fur et à mesure que vous développez votre clientèle.

Marketing des médias sociaux

Découvrez pourquoi les médias sociaux sont importants pour les petites entreprises.

Les médias sociaux devraient être votre première option si les contraintes de temps et financières vous obligent à choisir une seule stratégie marketing. Les médias sociaux sont peu coûteux et efficaces.

Les médias sociaux sont devenus une stratégie de marketing réussie pour les petites entreprises. Les plates-formes de médias sociaux comme Facebook disposent d'analyses approfondies de la clientèle et d'informations sur les données, ce qui facilite la localisation des utilisateurs qui correspondent à votre profil de client idéal et cible votre publicité sur ce groupe.

Choisissez les canaux sociaux appropriés en fonction de votre entreprise, car tous les réseaux sociaux ne conviendront pas à votre entreprise. Par exemple, LinkedIn peut être une meilleure option que Pinterest pour le marketing B2B.

Vous commencez avec Facebook. C'est l'un des plus grands réseaux sociaux au monde. Créez un système pour répondre rapidement aux messages. Répondre rapidement aux commentaires ou aux plaintes montre que vous prenez le service client au sérieux.

Marketing vidéo

La consommation de contenu vidéo atteint un niveau record et les clients utilisent les vidéos pour décider quoi acheter.

Selon Forbes , 90 % des acheteurs s'accordent à dire que les vidéos influencent leurs décisions d'achat. 64% des personnes affirment que regarder des vidéos augmente leur probabilité d'achat. Les entreprises qui utilisent la vidéo dans leur marketing connaissent une augmentation de 41 % du trafic de recherche par rapport à celles qui ne l'utilisent pas.

Une vidéo fournit aux téléspectateurs des informations détaillées sur un produit ou un service et des graphiques illustrant les avantages offerts. Une étude a révélé que 65 % des gens sont des apprenants visuels.

Le marketing vidéo offre une variété d'options pour promouvoir votre entreprise. Une vidéo pédagogique ou pratique est idéale si vous vendez un produit complexe. Un service B2B comme un cabinet comptable ou un éditeur de logiciels peut sembler tendu, alors rendez votre entreprise plus humaine en créant un film émouvant qui raconte l'histoire unique de votre entreprise.

Les publicités vidéo fonctionnent mieux lorsqu'elles sont humoristiques et brèves. Selon le sujet, limitez votre vidéo à une minute ou moins. Alors qu'une annonce vidéo doit durer une minute ou moins, une vidéo explicative peut être plus longue. Réaliser une vidéo engageante qui engage votre audience reste pratique malgré le peu de temps disponible.

Marketing entrant

Le marketing entrant est une méthode planifiée pour produire un contenu utile qui répond aux exigences de vos marchés cibles et favorise des relations durables avec les clients.

Le marketing entrant approfondit progressivement les relations avec les clients en favorisant la confiance et en apportant de la valeur grâce à une gamme de contenus numériques. Ce contenu amène des clients dans votre entreprise.

Il n'est efficace que si les clients tirent profit du contenu. Si vous manquez d'expérience dans la rédaction de contenu, vous pouvez utiliser une stratégie de contenu différente, comme des webinaires ou des vidéos. Cela donnera naturellement aux clients le degré de qualité qu'ils recherchent si vous partagez le type de contenu pour lequel vous êtes doué.

Vous aurez besoin d'un moyen d'entretenir et de suivre ces prospects au fur et à mesure qu'ils avancent vers la prochaine étape de l'entonnoir de vente lorsque les consommateurs viennent à vous pour votre contenu utile.

Emballer

Une stratégie de marketing pour petite entreprise est comme un manuel pour générer des retours sur investissement significatifs pour votre entreprise.

L'utilisation du guide de marketing et de publicité de cet article vous permettra d'accorder une grande priorité au marketing dans votre petite entreprise.

Le marketing est un processus expérimental qui implique d'augmenter vos revenus, de gagner des clients dévoués, d'avoir la possibilité d'embaucher plus d'employés et d'ouvrir des canaux de marketing supplémentaires.

Analysez les résultats à l'aide de mesures marketing telles que le retour sur investissement pour déterminer si une stratégie est efficace. Essayez une approche différente si celle-ci ne fonctionne pas pour vous. Continuez à améliorer vos techniques de marketing jusqu'à ce que vous trouviez celle qui convient le mieux à votre entreprise.

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Sociallybuzz est une agence leader de marketing, de gestion et de publicité numérique sur les réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux est spécialisée dans l'utilisation de la puissance des médias sociaux pour créer des campagnes très ciblées conçues pour vous attirer plus de clients et de ventes.

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