Tendances du marketing par e-mail pour 2022

Le marketing par e-mail, la plus grande source de revenus pour toute entreprise de marketing numérique, ou d'ailleurs, toute entreprise, a évolué et défini des tendances au fil des ans. L'évolution du marketing par e-mail a été à la fois technique et de contenu. Ces changements sont dus à une chose. L'abonné les réclame.

Le lecteur est roi ici et tout ce qui fonctionne pour lui devient un standard pour le marketing par e-mail. Ces changements ont pris du temps à mettre en œuvre, et ils ont sûrement rendu l'industrie raffinée, plus rapide et compétitive.

2021 est sur le point de nous dire au revoir et 2022 apparaîtra avec une nouvelle série de défis et de mises à jour. Les spécialistes du marketing par e-mail sont toujours à la recherche de la prochaine grande nouveauté en matière de marketing par e-mail et, même maintenant, ils remontent leurs chaussettes. L'industrie est vaste, diversifiée et très différenciée. Cette diversité crée des défis.

Ces défis doivent être compris et résolus, tout en gardant le client au centre de vos préoccupations. Aujourd'hui, nous recevons des messages marketing à un rythme de plus de 30 par minute à son maximum. C'est un nombre incroyablement élevé.

Aller au-delà de ce bavardage est la fixation prédominante pour le spécialiste du marketing par e-mail. Les tendances que nous avons vues jusqu'à présent, la principale cause est les techniques de marketing perturbatrices. Si vous voulez capter l'imagination de votre prospect, retenir son attention, il est alors crucial de comprendre la façon dont l'industrie évolue et suit le rythme.

De plus, nous verrons pourquoi le courrier électronique mérite l'attention qu'il reçoit. Ensuite, nous aborderons les différentes tendances qui ont façonné l'avenir ainsi que les tendances actuelles du marketing par e-mail.

Tendances du marketing par e-mail et pourquoi les e-mails seront toujours forts

Le marketing par e-mail a résisté à l'épreuve du temps. Depuis les premiers jours de la communication par e-mail jusqu'à son utilisation actuelle en tant qu'outil de marketing, le courrier électronique a parcouru un long chemin. Ce que nous devons comprendre ici et prendre note, c'est que cela va continuer, peu importe à quel point le paysage change.

Peut-être que le moyen par lequel nous interagissons peut changer, mais le courrier électronique en tant que canal de communication restera toujours formidable et convaincant. C'est la raison pour laquelle il doit faire partie de l'arsenal d'outils de tout responsable du marketing numérique. Voici un graphique qui montre les tendances du marketing par e-mail qui nous éclairent sur le type d'e-mails qui auront les meilleures conversions.

Vous voulez des taux d'ouverture et de clics élevés ?

Envoyez des e-mails automatisés déclenchés par le comportement de l'abonné. Cela vaut même la peine de le faire pour des messages simples comme les e-mails RSS envoyés lorsque vous publiez un nouveau billet de blog. Les newsletters et les e-mails ponctuels fonctionnent toujours.

Cependant, les e-mails déclenchés donnent les meilleurs résultats. Pourquoi? Timing et pertinence. Lorsqu'une personne reçoit un message juste après avoir agi, elle est plus susceptible de le lire et d'y répondre. Il en va de même s'ils trouvent cela passionnant et pertinent. Il serait donc utile que vous connaissiez votre public (précisément ses besoins et préférences en matière d'informations.)

Tendances 2022 du marketing par e-mail qui vous rapporteront un retour sur investissement élevé

Le marketing par e-mail mobile va exploser

Les tendances du marketing par e-mail montrent que de plus en plus d'e-mails sont ouverts sur les mobiles et désormais sur les appareils portables. Cette nouvelle tendance se rattrape rapidement. Près de 35% des emails sont aujourd'hui ouverts sur mobile.

Les e-mails optimisés pour les mobiles sont à la mode maintenant, et ils sont devenus la norme tout en optimisant les e-mails. Les taux de clics sur les e-mails sont 100 % plus élevés sur les mobiles que sur les ordinateurs de bureau. Cela signifie que les taux d'engagement seront également plus élevés.

Aujourd'hui, la plupart des consommateurs aiment utiliser leur téléphone pour une variété de choses. Les e-mails doivent être conçus et livrés de manière à ce qu'il soit plus facile pour l'utilisateur d'accomplir l'action plus rapidement.

Selon Business Insider, les montres connectées et les technologies portables vont voir leur utilisation augmenter de plus de 25 % au cours des cinq prochaines années. Il existe une mine d'or d'opportunités, et les spécialistes du marketing devraient planifier et exécuter de manière agressive sur les plates-formes mobiles.

Comment optimiser pour la messagerie mobile ?

1. Optez pour un design réactif ou un design fluide. La conception réactive a des codes qui reconnaissent l'appareil sur lequel l'e-mail a été ouvert et redimensionne l'e-mail en conséquence pour une meilleure visualisation. La conception fluide s'adapte à n'importe quel pourcentage d'espace d'écran disponible.
   
2. Gardez les lignes d'objet courtes. Plus c'est court, mieux c'est. Appareils mobiles tenus en mode paysage ou portrait. La longueur doit être parfaite pour les deux vues. La limite souhaitée est de 30 caractères.
   
3. La règle des 3 secondes. Optimisez votre copie afin que vous ne preniez que 3 secondes pour lire les informations pertinentes. Trois secondes, c'est le temps le plus long que les gens consacrent à la lecture des e-mails sur les mobiles. Cela sonne moins, mais en fait, il est temps que quelqu'un agisse.
   
4. Utilisez judicieusement l'espace de texte de votre pré-en-tête. Plus d'importance devrait être accordée au pré-en-tête qu'à la ligne d'objet dans les boîtes de réception mobiles. Assurez-vous que le lecteur sait que le courrier provient de vous, sans aucun doute.
   
5. Vertical et horizontal. Vous pouvez lire les e-mails sur les téléphones de deux manières, alors optimisez-les en conséquence.
   
6. Les polices facilement lisibles aident beaucoup plus sur mobile que sur ordinateur. Chuck le texte de fantaisie.
   
7. Limitez l'utilisation d'images de grande taille. Premièrement, il ne s'ouvrira probablement pas, et avec les techniques de sauvegarde des données sur les téléphones, ils n'ont que peu ou pas de chance. Alors, faites en sorte que ça compte.
   
8. Concentrez-vous sur vos CTA et rendez-les faciles à cliquer.

Courriels compatibles pour Apple iWatch

Il existe un moyen intelligent de s'assurer que vos e-mails s'ouvrent sur l'Apple Watch. C'est une décision intelligente car la technologie portable est devenue de plus en plus populaire et l'engagement augmenterait considérablement si vous pouviez faire en sorte que le porteur voie vos e-mails sur sa montre.

Comment faire ?

Les e-mails HTML contiennent généralement deux parties : HTML (techniquement avec un Content-Type de texte/HTML) et

Texte brut (texte/brut). Apple a récemment envoyé un e-mail à ses clients, et ils ont utilisé la troisième partie : text/watch-HTML.

Il s'agit d'un code supplémentaire dans le HTML qui est reconnu par l'Apple Watch. Il va vers une version texte enrichi de votre version originale, mais vous ne pouvez pas obtenir un format multi-colonnes. La Watch en elle-même n'est pas capable d'afficher du HTML et donc après l'ajout de code ; il le transforme automatiquement en format texte enrichi.

Apple a toujours été à la pointe de l'innovation. Un autre changement très attendu sera l'introduction de casques activés par Siri qui seront synchronisés avec les téléphones et les montres Apple. Cela signifie que tous les e-mails envoyés aux téléphones/montres doivent être lus au destinataire via les casques à technologie Jawbone.

Marketing basé sur le comportement

Les données ont toujours été un élément essentiel de tout marketing. Il est important de noter que les données nous donnent des informations qui peuvent nous aider à affiner les campagnes marketing.

Le « parcours client » était le slogan de 2021 et maintenant, nous devons nous assurer que le marketing par e-mail et d'autres outils doivent être alignés sur ce parcours pour le rendre plus facile, plus rapide et plus épanouissant pour le client.

Les données aident énormément sur ce front. Une approche cross-canal, intégrant les données de toutes les interactions que votre client a eues avec vous, et en glanant des informations à partir de celles-ci est le besoin de l'heure. Il peut booster votre message marketing et vous aider à vous connecter avec le client.

Comment pouvez-vous envoyer des campagnes par e-mail basées sur le comportement ?

1. Segmentez vos publics cibles en fonction de mesures de comportement. La segmentation des données joue ici un rôle important.
   
2. Capturez les données comportementales à chaque point d'interaction. En plus des aspects habituels de la collecte de données, vous pouvez toujours rechercher diverses autres opportunités telles que les interactions de données hors ligne et mobiles telles que les appels vers les enregistrements des centres d'appels, l'utilisation des coupons, etc.
   
3. L'automatisation peut être un outil puissant ici. Automatisez les déclencheurs comportementaux pour des réponses immédiates.
   
4. La pertinence des messages est essentielle lors de l'utilisation du ciblage comportemental. Des messages non pertinents peuvent gâcher vos campagnes.

Un bond en avant pour le marketing par e-mail peut se produire plus tôt que prévu. L'intelligence des e-mails et l'apprentissage automatique se développent à pas de géant.

Le marketing géolocalisé peut faire un grand pas en avant, comme l'envoi d'un e-mail dès qu'un prospect se rapproche de votre magasin ou la promotion automatique d'un écran solaire lorsqu'il fait chaud.

C'est l'avenir de l'intelligence prédictive des e-mails et plus nous nous préparons, mieux nous sommes préparés à l'inévitable.

Campagnes basées sur les données

Pour mener des campagnes cross-canal, la personnalisation ou le développement de personnalités d'acheteurs solides, les données sont la clé. La mise en œuvre de la collecte et de l'analyse des données peut faire la différence entre une déconnexion complète ou une inscription.

Utilisez les données pour affiner vos segments ; comprendre quels points de contact fonctionnent bien avec un ensemble particulier de clients et également pour la personnalisation.

Un exemple clé de cela peut être le suivant : lorsque vous regardez la Coupe du monde de football sur votre téléviseur connecté ; vous définirez les mails d'ESPN, le diffuseur officiel. Il sera en haut de votre boîte de réception.

Dès que vous sortez dans votre dépanneur le plus proche où vous vous êtes inscrit à leur programme de marketing, votre boîte de réception reçoit votre liste de courses, mise à jour sur votre compte et avec un coupon d'achat.

C'est le prochain niveau de marketing basé sur les données qui tire parti de plusieurs points de contact tels que l'emplacement, l'état de vie actuel et utilise de nombreuses informations qui n'étaient pas utilisées auparavant.

Hyper-personnalisation

La personnalisation était un mot à la mode il y a quelques années dans le secteur du marketing par e-mail. Aujourd'hui, il l'est toujours, mais il a beaucoup progressé au cours de ces années.

Un cher e-mail de prénom ne suffit plus. L'hyper personnalisation vous oblige à profiter de toutes les données qui sont à votre disposition. Pour commencer, vous devez collecter les bonnes données.

Par exemple, lorsque vous obtenez un opt-in ; envoyer une enquête qui demande à l'abonné son emplacement, ses préférences et ses goûts. Cela vous donne une excellente source de nourriture pour créer des campagnes originales et très ciblées.

Utilisez-le pour segmenter, diviser et créer des modèles réactifs qui plaisent au client.

Ajouter ou améliorer votre base de données est un autre secret que les spécialistes du marketing par e-mail utilisent pour améliorer la valeur de leurs e-mails. Vous obtenez aujourd'hui une pléthore d'informations sur vos prospects rapidement. Utilisez-le pour promouvoir l'interaction et les cibler directement.

La personnalisation aide non seulement à créer une impression dans l'esprit de votre prospect ; cela aide à construire une relation avec eux. Cela peut aider à la fidélisation de la clientèle et aux références authentiques.

Comment atteindre le prochain niveau de personnalisation ?

1. Avoir une fréquence d'e-mail personnalisée.
2. Engagement prédictif avec des e-mails personnalisés.
3. Réengagez les clients qui ne répondent pas par e-mail en optimisant votre portée via d'autres canaux.
4. Contenu dynamique basé sur l'emplacement - contenu qui change en fonction de l'emplacement de l'ouverture
5. Si le contenu est fait sur mesure pour servir les produits ou services pour ce moment particulier.
6. Les campagnes limitées dans le temps et axées sur les délais ont un ticker qui se met à jour en temps réel, chaque fois qu'elles ouvrent le courrier.
7. Contenu et offres spécifiques à l'appareil

Concevez votre chemin vers le succès

Les conceptions hybrides fluides deviendront la nouvelle norme pour la conception de modèles d'e-mails. Il évolue en progression avec le web 2.0. Tout le monde veut vivre une expérience fluide.

Lorsque vous obtenez une expérience immersive sur des sites Web, cela devrait également se traduire par le modèle d'e-mail. Les conceptions HTML ennuyeuses sont passées, et il est temps de profiter de meilleurs graphismes et d'images de haute qualité.

Un autre concept expérimental qui gagne du terrain aujourd'hui est l'utilisation d'animations et d'éléments interactifs. Même si les mises à jour technologiques des clients de messagerie ne l'ont pas sauvegardé, cela jouera un rôle important dans l'évolution du marketing par e-mail.

Alors que nous recherchons les tendances, cela semble être la plus importante à ce jour, et il serait bon de commencer à accueillir 2022 en commençant à y travailler le plus tôt possible.

Les e-mails cinétiques sont le nouveau mot à la mode dans le secteur du marketing par e-mail aujourd'hui. Comme pour toute innovation, elle a sa juste part d'opposants. Avec le design, il est toujours difficile de briser le moule et de faire quelque chose d'innovant.

Les concepteurs d'aujourd'hui, en raison des contraintes technologiques des clients de messagerie, conçoivent toujours selon le plus petit dénominateur commun. Le courrier cinétique tente de surmonter.

Utilisez les e-mails Kinetic pour impressionner.

Les e-mails cinétiques envoient des e-mails interactifs simplement en utilisant HTML et CSS. Maintenant, cette déclaration est certainement perturbatrice.

B&Q Retail a été la première entreprise à envoyer des e-mails Kinetic en 2014. Cela a suscité beaucoup d'enthousiasme dans le domaine de la conception industrielle, autrement terne. Leurs e-mails contenaient un carrousel avec plusieurs vignettes qui affichaient diverses images sur l'image principale lorsque les utilisateurs la survolaient.

Lorsqu'un client non compatible recevait cet e-mail, il recevait une autre mise en page et pouvait voir tout le contenu.

Oracle, qui a créé ce type de courrier électronique, a été salué comme un pionnier du secteur. Le seul problème vient de la compatibilité technique des principaux clients de messagerie, car ils ont toujours été lents à adopter les nouvelles technologies.

Conclusion

En fin de compte, il s'agit de capter l'attention du client. Cela signifie qu'il est primordial de le garder simple, court et totalement irrésistible. Le contenu et le contexte joueront toujours un rôle central.

De superbes lignes d'objet, des CTA convaincants et des pages de destination qui semblent avoir été fabriquées à la main sont tous des éléments importants de l'équation, et ceux-ci ne changeront jamais.

Une excellente copie sera toujours excitante et l'utiliser en connivence avec toutes les tendances est votre meilleur pari pour réussir le jeu du marketing par e-mail. Un e-mail nous emmènera vers des territoires inconnus, tout comme il l'a fait au cours de ces années. Il changera selon la convenance de l'utilisateur.

Les spécialistes du marketing par e-mail devraient considérer cela comme un signe des temps à venir et prendre sur eux de poursuivre agressivement ces changements pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.