17 meilleures lignes d'objet pour votre prochain e-mail de sondage
Publié: 2021-08-18
Les e-mails de sondage sont un excellent moyen d'interagir avec vos abonnés et d'apprendre à les connaître.
Les consommateurs veulent savoir que leurs opinions comptent pour une marque. Et initier le contact leur montre que vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire.
Quelle est l'importance des e-mails d'enquête ? Eh bien, ils ont un taux de réponse moyen de 33 %, ce qui signifie qu'il est important de les concevoir avec soin. Encore plus important de créer avec soin : vos lignes d'objet.
Les lignes d'objet des e-mails d'enquête sont-elles si différentes des lignes d'objet moyennes de vos e-mails ? Oui et non. Nous expliquerons pourquoi dans un instant.
Les lignes d'objet jouent un grand rôle dans le succès de votre campagne
Les spécialistes du marketing par e-mail comprennent déjà à quel point la ligne d'objet de l'e-mail est vitale. C'est la première impression que votre lecteur obtient lorsqu'il tombe sur votre message. De plus, 47% des destinataires des e-mails choisissent d'ouvrir ou non un e-mail uniquement en fonction de son objet.
En ce qui concerne vos lignes d'objet pour les e-mails de sondage, vous voulez attirer, mais vous ne voulez pas passer pour du spam. Près de 70 % des personnes qui reçoivent des e-mails utilisent la ligne d'objet pour déterminer s'il faut ou non marquer un message comme spam (et les enquêtes par e-mail utilisent souvent des mots déclencheurs de filtre anti-spam, ce qui ne facilite pas la tâche de votre équipe marketing).
Stratégies de création de lignes d'objet pour les e-mails d'enquête
Vous avez déjà compris que la création d'une ligne d'objet cliquable nécessite de la finesse. Il existe de nombreuses bonnes pratiques pour vous guider, mais elles ne s'appliquent pas toujours aux lignes d'objet des e-mails d'enquête.
C'est pourquoi avoir une stratégie alignée est absolument essentiel à votre processus créatif, et nous en avons quelques-unes pour vous aider à démarrer.
Personnalisez vos lignes d'objet pour les e-mails de sondage
Votre stratégie de marketing par e-mail ne serait pas grand-chose sans la personnalisation. Et en ce qui concerne votre ligne d'objet, la personnalisation peut augmenter considérablement vos taux d'ouverture et d'engagement. Par exemple, les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées ont 26% plus de chances d'être ouverts, selon Campaign Monitor.
La personnalisation dans les lignes d'objet des e-mails d'enquête inclut traditionnellement le nom de l'abonné. Dans certains cas, vous pouvez utiliser le mot « vous ».
L'exemple suivant de Nokia est excellent car ils ont personnalisé la ligne d'objet avec le nom de l'abonné. Cela permet au lecteur de se sentir distingué – dans le bon sens. La marque a clairement indiqué qu'elle voulait l'opinion de cette personne, donc les chances d'une réponse sont beaucoup plus élevées.
Ligne d'objet : Salut Smiles Davis, qu'est-ce que tu aimes Body+ ?
Frappez une corde sensible avec votre ligne d'objet
Les émotions jouent un rôle important dans la façon dont une personne réagit à l'objet de votre e-mail de sondage, alors pourquoi ne pas l'utiliser à votre avantage ?
Dans cet e-mail, Netflix souhaite que ses abonnés se sentent valorisés et importants. Pour ce faire, ils veillent à souligner à quel point ils apprécient les opinions de leurs abonnés dans leur ligne d'objet.
Ligne d'objet : Netflix apprécie votre opinion
Source : de très bons e-mails
En tant que consommateur, vous voulez que votre voix soit entendue et prise au sérieux. Ainsi, lorsqu'une marque dit qu'elle apprécie vos pensées et vos opinions, vous êtes plus enclin à donner votre avis.
Une autre approche efficace est bien démontrée par ce que Thumbtack a fait ci-dessous.
Subject Line: Dites-nous ce que vous pensez de Thumbtack en 30 secondes
Source : de très bons e-mails
Ces jours-ci, les gens sont occupés. Ils n'ont souvent pas 20, voire 10 minutes à perdre et à donner leur avis. Thumbtack s'est occupé de ses clients en proposant un sondage rapide - ce qui démontre qu'ils se soucient d'eux. Pour certaines personnes, cela peut susciter certaines émotions, ce qui pourrait les pousser à cliquer et à remplir le sondage.
Posez une question aux destinataires de votre sondage par e-mail
Une autre approche efficace consiste à poser une question à vos lecteurs. Cette question peut prendre presque n'importe quelle forme.
La marque WYR a fait un travail fantastique dans son e-mail ci-dessous.
Subject Line : Pieds de canard ? Vertueux.
Source : de très bons e-mails
Cette ligne d'objet de l'e-mail se démarque dans une boîte de réception encombrée et ne dégage pas l'impression de « répondez à notre sondage ». Les lecteurs ne savent même pas qu'on leur demande des commentaires jusqu'à ce qu'ils aient lu le message.
Incitez vos abonnés directement dans votre ligne d'objet
Des incitations fortes vont un long chemin dans le marketing par e-mail. Ils captent l'attention de votre lecteur et améliorent les taux de clics globaux. En ce qui concerne les e-mails de commentaires des clients, ceux qui incluent une incitation voient souvent un taux de réponse accru de 30%.
La marque Frye a incité ses lecteurs avec un cadeau de 50 $.
Ligne d'objet : 50 $ pour vos pensées
Source : de très bons e-mails
Évitez les mots déclencheurs de spam
Mots déclencheurs de spam : un domaine qui fait souvent trébucher les équipes marketing lors de la création de lignes d'objet pour les e-mails d'enquête. Il peut être si tentant d'inclure des mots comme « enquête » et « gratuit ». Mais ceux-ci font souvent plus de mal que de bien car ils peuvent facilement déclencher un filtre anti-spam.
Certains mots déclencheurs de spam courants que vous voudrez éviter dans vos lignes d'objet pour les e-mails d'enquête incluent :
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A/B testez toutes les lignes d'objet pour voir ce qui fonctionne le mieux
Si vous n'êtes vraiment pas sûr de la voie que vous souhaitez emprunter lors de la création de vos lignes d'objet pour les e-mails d'enquête, alors votre meilleur pari serait de tester quelques options via des tests A/B.
Les tests A/B vous permettent de tester différentes variantes de la ligne d'objet d'un e-mail dans de petites portions de votre liste de diffusion et de voir laquelle fonctionne le mieux.
En fonction des résultats que vous recherchez, vous pouvez utiliser diverses références de courrier électronique pour déterminer les types de lignes d'objet de courrier électronique avec lesquelles vos abonnés s'engageraient le plus probablement et lesquels ils ignoreraient.
Source : Emma
Testez deux variantes de ligne d'objet différentes avec la même copie du corps de l'e-mail pour vous assurer que vous obtenez des résultats basés uniquement sur les lignes d'objet, et non sur la copie du corps.
Une fois que vous avez laissé votre test s'exécuter, vous pourrez voir quelle ligne d'objet fonctionne le mieux.
17 lignes d'objet des e-mails de sondage pour vous aider à inspirer votre prochaine campagne
Parfois, la meilleure façon de lancer votre processus créatif est de voir des échantillons d'autres écrivains. C'est pourquoi nous avons passé du temps à parcourir Internet pour dresser cette liste de formules de ligne d'objet d'e-mail de sondage pour vous aider à inspirer votre prochaine campagne.
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Créer la ligne d'objet d'e-mail parfaite peut s'avérer délicat – et lorsque vous travaillez avec des lignes d'objet pour des e-mails d'enquête, la frontière est mince entre demander une contribution et passer pour du spam.
Voici quelques-uns des meilleurs conseils que nous pouvons vous donner :
Personnalisez vos lignes d'objet
Écrivez au côté émotionnel de votre abonné
Posez une question à vos abonnés
Incitez vos abonnés
Évitez de déclencher le filtre anti-spam avec des mots de spam
Test A/B de plusieurs lignes d'objet
Avez-vous remarqué une baisse de l'engagement? Assurez-vous d'éviter ces cinq erreurs courantes dans la ligne d'objet qui pourraient tuer vos taux d'ouverture.