Pourquoi le SEM est important : 15 raisons de le dire à vos clients

Publié: 2018-05-10

Le Search Engine Marketing, plus communément appelé SEM, est l'un des canaux marketing les plus importants pour générer du trafic Web. Il complète le référencement et le marketing de contenu et place votre marque au sommet de Google, Bing et de tous les autres acteurs des moteurs de recherche dans le monde… si vous jouez bien vos cartes SEM.

SEM était autrefois utilisé comme terme générique pour tout ce qui concernait le marketing de recherche en ligne et englobait des choses comme le référencement. Mais les spécialistes du marketing ont depuis fait la distinction entre SEO et SEM. SEM se réfère désormais le plus souvent à la publicité payante dans les moteurs de recherche.

Plus important encore, nous voulons que vous compreniez parfaitement pourquoi afin que vous puissiez l'expliquer à vos clients et vendre de la publicité payante comme un pro ! Et faites-nous confiance, il y a une tonne de raisons pour lesquelles vos clients ont besoin de SEM - 15 pour être exact !

Raison #1 : Plus d'argent !

La principale raison pour laquelle toute agence de marketing devrait présenter le SEM à ses clients est plus d'argent ! La raison d'être du marketing, la raison pour laquelle les entreprises sont en affaires, c'est de me montrer l'argent !

Alors que Bing, Baidu, Yandex et tous les autres offrent des terrains de jeux rentables pour que les annonces de recherche rapportent plus d'argent, Google dispose de données solides pour le prouver. Selon Google, n'importe quelle entreprise peut doubler son investissement sur AdWords !

capture d'écran google

Bien sûr, quiconque a déjà lancé une campagne SEM dans AdWords sait que même si cela est possible, vous devez savoir ce que vous faites pour obtenir ces résultats. En fin de compte, le SEM offre aux marques et aux agences la possibilité de gagner plus d'argent grâce à leurs campagnes marketing.

Raison #2 : le SEM est axé sur la conversion

Ainsi, bien que l'argent soit généralement l'objectif principal des campagnes marketing, les autres types de conversions ne doivent pas être ignorés. Les objectifs de campagne de marketing tels que les nouveaux abonnés, les inscriptions à la newsletter ou même les participations à des concours sont tous des types de conversions alternatifs qu'un spécialiste du marketing peut essayer d'atteindre.

Le SEM est un moteur de conversion important pour les campagnes marketing de tout type. La raison en est que les publicités payantes sont généralement liées à des pages de destination ou des pages de vente axées sur la conversion qui déplacent le trafic Web à travers l'entonnoir de vente. Les résultats organiques ne sont généralement pas liés aux pages de destination, contrairement aux annonces payantes. Dans cet esprit, le référencement peut soutenir la notoriété de la marque et le haut de l'activité de l'entonnoir, tandis que les publicités payantes peuvent vraiment se concentrer sur un objectif spécifique et les conversions de fin d'entonnoir. Mais ça ne se passe pas toujours comme ça...

Raison #3 : le SEM peut accroître la notoriété de la marque

Bien que le SEM soit souvent considéré comme un canal marketing de bas de gamme, il peut également soutenir la notoriété de la marque. Selon Google, les annonces de recherche peuvent augmenter la notoriété de la marque de 80 %.

Capture d'écran des publicités sur le Réseau de Recherche qui améliorent la notoriété de la marque

Même si les annonces ne reçoivent pas de clics, les noms de marque sont toujours clairement visibles en haut du pli, et les internautes peuvent toujours lire ou reconnaître le produit, le nom de la marque ou l'URL lorsqu'ils voient l'annonce. Les internautes peuvent également remarquer que les annonces incluent des mots clés et des termes de recherche pour des marques concurrentes, car le cerveau a tendance à comparer les éléments répertoriés côte à côte.

Raison #4 : C'est accessible même aux petits comptes

L'une des plus grandes hésitations avec la publicité de recherche payante est le coût. Les marques et les agences clientes pensent souvent que les coûts du SEM l'emporteront sur les avantages ; Cependant, comme nous l'avons souligné à partir des données de Google dans la raison n° 1, si vous le gérez correctement, vous devriez doubler votre investissement dans AdWords. Ainsi, le potentiel de retour sur investissement est là, quoi qu'il arrive.

De même, il ne faut pas grand-chose pour faire de la publicité sur les moteurs de recherche. Il n'y a pas non plus de montant minimum que vous devez dépenser pour diffuser des annonces. Aussi peu que 5 $ vous permettront de démarrer si vous avez un budget limité.

Le succès que vous obtiendrez pour votre budget est cependant une autre histoire. Acquisio a fait beaucoup de travail pour apporter des résultats SEM positifs même aux budgets de dépenses publicitaires les plus bas. Aujourd'hui, le SEM est disponible même pour les petits comptes, ce qui est une excellente nouvelle pour les agences desservant les PME et les franchises multi-sites qui doivent répartir leur budget entre de nombreuses campagnes basées sur la localisation.

Raison n°5 : le SEM est idéal pour le marketing local

Le SEM est un outil important pour générer des visites de sites Web et obtenir plus de conversions sur presque tous les budgets - c'est encore plus important si vous êtes un spécialiste du marketing local ! Le marketing local vise à connecter les entreprises régionales avec la communauté environnante qu'elle dessert. En d'autres termes, lorsque les internautes recherchent en ligne des services commerciaux locaux, comme « nettoyeur à sec près de chez moi » ou « livraison de nourriture à Montréal », ce sont les spécialistes du marketing local qui font en sorte que ces requêtes se connectent aux listes d'entreprises et aux annonces dans les moteurs de recherche.

Google a publié un package publicitaire appelé Local 3-Pack en 2016, qui donne aux annonces locales les 3 premières positions dans les résultats de recherche pour les termes de recherche basés sur la localisation tels que les noms de ville ou de région ou des expressions telles que "près de chez moi".

capture d'écran serp

Les spécialistes du marketing locaux ont une longueur d'avance sur Google en ce qui concerne les résultats SEM ! Les publicités SEM locales donnent également aux entreprises une longueur d'avance lorsqu'il s'agit de générer du trafic piétonnier réel pour les magasins locaux. Les recherches montrent que 75 % des internautes qui trouvent des informations sur les entreprises locales en ligne se rendront ensuite dans un magasin physique dans les 24 heures, dans l'espoir d'effectuer cet achat.

Raison #6 : Cela génère des résultats immédiats

Le référencement et d'autres formes de marketing en ligne ont tendance à être des stratégies de "long jeu" qui génèrent du trafic Web sur une longue période (plus de 6 mois), alors que le SEM a le potentiel de fournir des résultats immédiats.

Les annonces prennent généralement quelques minutes à créer, et bien qu'il existe un processus d'approbation que toutes les annonces doivent suivre avant d'apparaître dans les SERP, le temps moyen entre la création et le lancement de l'annonce est d'environ un jour ouvrable. Après cela, vous pouvez vous asseoir et regarder les clics arriver ! Eh bien, ce n'est pas tout à fait vrai… la maintenance et l'optimisation continues des comptes font simplement partie de l'exécution des campagnes SEM.

Le fait est cependant qu'à partir de la minute où vos annonces sont lancées, ce qui ne prend pas longtemps, le potentiel de commencer à obtenir plus de clics et même de ventes est vivant. Pour cette seule raison, le SEM est l'une des stratégies de trafic les plus rapides à lancer. Gardez simplement à l'esprit que les campagnes doivent toujours être optimisées pour des résultats à long terme.

Raison #7 : C'est une source de trafic cohérente

Chaque entreprise souhaite un trafic Web constant pour maintenir sa visibilité et ses ventes, mais aussi pour pouvoir planifier, prévoir et budgétiser. Malheureusement, les pics et les baisses de trafic sont souvent fréquents et parfois inexpliqués. Pour atténuer une partie du chaos, les annonces de recherche peuvent être utilisées pour générer un trafic constant pour certains mots clés et vous aider à contrôler la quantité de trafic arrivant sur votre site à tout moment.

Une étude de Google a révélé que "les clics publicitaires incrémentiels représentent 89 % du trafic généré par les annonces de recherche, mais ne sont pas remplacés par des clics organiques lorsque les annonces ne sont pas diffusées". En d'autres termes, les annonces de recherche généreront du trafic vers votre site, même lorsque le référencement et d'autres tactiques de marketing fluctuent.

Raison #8 : SEM apporte plus de prospects qualifiés

Bien sûr, il ne s'agit pas uniquement de générer du trafic. L'un des plus grands avantages des annonces de recherche est la capacité d'attirer le bon trafic. Vous ne pouvez pas toujours contrôler qui voit vos résultats de recherche organiques, mais avec SEM, vous pouvez créer un public personnalisé qui sera beaucoup plus susceptible de voir et d'interagir avec vos annonces que le chercheur moyen. Les annonces de recherche PPC vous permettent de cibler des données démographiques spécifiques ainsi que des visiteurs à tout moment de l'entonnoir de vente, ce qui signifie que le trafic que vous recevez des annonces payantes est plus susceptible d'être qualifié que le trafic généré par le référencement organique.

L'utilisation de mots-clés négatifs peut également aider à filtrer les utilisateurs venant sur votre site via des publicités PPC, améliorant encore vos chances de conversion.

Raison #9 : C'est le moyen le plus rapide d'être le premier

Les annonces apparaissent en premier dans les résultats des moteurs de recherche. Avoir une annonce de recherche payante vous donne de bonnes chances d'être en tête des SERP (dans la section des annonces bien sûr) si votre enchère de mot clé est suffisamment élevée et que votre niveau de qualité est bon.

Cependant, il existe une règle pour obtenir des clics dans les moteurs de recherche et c'est d'être sur ou près de la première page. Les clics ont tendance à diminuer après cela et le marketing des moteurs de recherche devient moins efficace à mesure que vous vous trouvez dans les pages de résultats. L'image ci-dessous montre que le CTR diminue pour chaque position, et de façon spectaculaire après la première page jusqu'à presque zéro.

capture d'écran du classement Web avancé

Ainsi, le SEM peut vous faire accéder à la première page plus facilement que le SEO et c'est là que se produisent tous les clics !

Raison n° 10 : les annonces sur le Réseau de Recherche fonctionnent parce qu'elles sont pratiques

Le SEM peut offrir une visibilité instantanée et, comme nous l'avons vu dans la raison n°9, les internautes cliquent près de la première position. La principale raison en est d'ordre pratique. Les gens veulent juste une réponse à leur requête aussi vite qu'ils peuvent l'obtenir, donc les annonces de recherche sont cliquées sans discernement. Dans une enquête sur l'utilisation des médias de l'Ofcom, 50 % des participants n'ont pas pu identifier les publicités payantes des publicités organiques lorsqu'ils ont montré une capture d'écran SERP.

capture d'écran serp

Dans d'autres médias, les gens ont tendance à éviter les publicités, mais ce n'est pas le cas dans les moteurs de recherche car elles ont un but fonctionnel et ne sont souvent même pas reconnues comme des publicités !

Raison #11 : Cela vous aide à comprendre l'intention de recherche

Le SEM peut également être utile pour analyser le trafic et découvrir l'intention de recherche. En analysant les données de vos campagnes de recherche PPC, vous pouvez voir des tendances dans les termes de recherche, quelles annonces reçoivent le plus de clics et le nombre de conversions pour chaque annonce afin que vous puissiez identifier les tendances importantes.

Comprendre les mots-clés (en particulier à longue traîne !) Offre un aperçu unique de ce que votre client recherche, ce qui peut aider à informer d'autres canaux de marketing. Depuis le début de l'ère du non fourni, découvrir l'intention de recherche par le biais de canaux de recherche payants et la ramener à l'organique a été une stratégie fréquente. L'intention de recherche est également utile pour optimiser vos CTA et la copie de votre page de destination.

Raison #12 : Cela vous donne plus de données compétitives

En plus des informations sur vos propres clients, SEM peut fournir des informations sur vos concurrents ! En vérifiant les annonces de vos concurrents et en comparant leurs mots-clés ciblés aux vôtres, vous pouvez augmenter l'efficacité de votre propre campagne et, dans certains cas, vous classer plus haut que vos concurrents pour les mêmes termes.

Les outils d'analyse concurrentielle peuvent vous aider à suivre les mots clés et à analyser d'autres informations précieuses qui amélioreront vos campagnes marketing et vous aideront à générer plus de trafic.

capture d'écran de l'outil d'analyse concurrentielle

Raison #13 : SEM est en fait un canal diversifié en soi !

En ce qui concerne les options publicitaires, le SEM n'est pas aussi limité que vous pourriez le penser.

Les annonces textuelles sont incontournables, mais vous pouvez créer plusieurs types d'annonces en fonction de votre budget, de vos objectifs et de votre audience, notamment :

  • AdWords (offre PPC en ligne de Google) et Bing (offre PPC en ligne de Microsoft)
  • Display Ads : bannières en haut, sur les côtés ou en pied de page d'un site Web ou de SERPs
  • Annonces de reciblage : annonces qui s'affichent sur d'autres sites Web en fonction des recherches précédentes d'un utilisateur
  • Suivi des appels : les annonces sont ciblées ou reciblées sur ceux qui ont appelé un numéro spécifique, généralement affiché sur une annonce de recherche

Oh et avons-nous mentionné les annonces Google Shopping ? ! Ces superbes résultats de recherche visuels génèrent beaucoup de clics et de conversions pour les détaillants.

google shopping gif

Si vous n'êtes pas entièrement sûr qu'une campagne de recherche PPC traditionnelle fonctionnera pour votre public, vous avez d'autres options SEM à essayer qui pourraient mieux répondre à vos objectifs.

Raison #14 : C'est génial pour le marketing mobile

Lorsque Jose Singer, vice-président de la recherche et du produit Yahoo Gemini chez Oath, a été interviewé sur l'importance du SEM et de la recherche mobile, il a noté que 2018 porterait sur « la fourniture de meilleures publicités mobiles », ajoutant :

"Les annonces de recherche et les données de recherche exploitées pour offrir des expériences publicitaires plus pertinentes en fonction de l'utilisateur [l'intention] seront un élément clé de cette croissance et de cette évolution."

Avec une part croissante du marché mobile engagé dans la recherche, le SEM offre aux sites une opportunité parfaite de capitaliser sur le marketing mobile tout en continuant à gagner du trafic sur plusieurs plates-formes. Après tout, la plupart des consommateurs se tournent vers les moteurs de recherche lorsqu'ils effectuent des recherches avec des appareils mobiles.

capture d'écran de google think insights

Raison #15 : SEM vous offre la plus grande flexibilité

Le plus grand avantage du SEM est qu'il donne à vos campagnes une flexibilité comme aucun autre canal (en dehors du display). Les publicités peuvent être personnalisées en fonction de l'audience, du type et même de l'emplacement. Les budgets publicitaires peuvent être aussi petits ou aussi grands que nécessaire pour maximiser les résultats. Même le moteur de recherche sur lequel les annonces sont affichées peut être personnalisé de différentes manières pour créer la campagne marketing parfaite entre éditeurs.

Il n'y a pas de solution unique pour les marques et leurs clients, il va donc de soi qu'il ne devrait pas y avoir de solution unique pour le marketing. SEM offre cette flexibilité avec plus d'options pour le ciblage des campagnes et le succès ultérieur.

Envelopper le tout

Alors pourquoi utiliser le SEM ? Ça marche! Ces 15 raisons puissantes devraient convaincre tout client d'essayer au moins la publicité de recherche payante. Comme nous l'avons dit, le SEM a le potentiel d'offrir des résultats instantanés, des conversions et plus d'argent, de sorte que les clients ne devraient pas avoir à attendre longtemps avant de devenir un adepte du SEM.

En dehors de cela, SEM place les marques au sommet des SERP, il peut fournir des campagnes visuelles Google Shopping et des campagnes basées sur les appels, et est idéal pour le marketing local et les utilisateurs mobiles. Il offre de la flexibilité aux annonceurs et peut même aider à informer d'autres canaux marketing !

Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer dans le SEM ?

Il est important que les marques se concentrent sur le SEM afin qu'elles puissent voir les résultats immédiats et à long terme, analyser ces données pour de meilleures informations et, à leur tour, convertir les visiteurs en clients. SEM a le pouvoir de faire tout cela, et plus encore.

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Image en vedette : John Schnobrich / Unsplash

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Image 2 : Capture d'écran prise en avril 2018 via CleverClicks

Image 3 : via Google Inside AdWords

Image 4, 7 : Capture d'écran prise en avril 2018 à partir des SERP de Google

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Image 6 : via le classement Web avancé

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Image 9 : via le blog Inside AdWords

Image 10 : via Smart Insights