15 avantages et inconvénients de l'utilisation de Shopify
Publié: 2022-08-06Shopify a ses avantages et ses inconvénients, bien qu'il s'agisse sans aucun doute de l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique sur Internet. Il est livré avec de nombreux outils et fonctionnalités qui facilitent la configuration d'une vitrine en ligne et la gèrent efficacement.
Néanmoins, Shopify a ses avantages et ses inconvénients, ce qui le rend idéal ou non idéal pour vous. Dans cet article, nous passerons en revue ces avantages et inconvénients.
Avant de nous plonger dans les avantages et les inconvénients de Shopify, nous devons comprendre ce qu'est Shopify et comment cela fonctionne.
Qu'est-ce que Shopify ?
Shopify permet aux propriétaires d'entreprise de créer et de lancer leurs boutiques en ligne. Shopify est accessible dans plus de 100 pays à travers le monde.
Vous pouvez synchroniser votre page d'entreprise de médias sociaux avec votre boutique Shopify pour plus de ventes. Un simple bouton "acheter" change la donne.
Si vous êtes dans une situation difficile, l'équipe de veille de Shopify est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider via le chat en direct. Shopify a la solution à votre défi ou vous permet d'intégrer d'autres applications qui peuvent vous aider.
Pour commencer, vous pouvez profiter d'un essai gratuit de 14 jours sans engagement. Il propose trois forfaits payants à la fin de l'essai gratuit. Le plan payant commence à partir de 14 $ par mois pour un paiement annuel ou 29 $ par mois. Et ça va jusqu'à 299 $ par mois.
Comment fonctionne Shopify ?
Shopify fonctionne de cinq manières simples.
- Sélectionnez un plan de paiement. Comme nous l'avons mentionné précédemment, Shopify a trois forfaits payants. Sélectionnez celui qui convient à votre entreprise. Le plan de base est le plan le plus utilisé pour les petites entreprises. Les plans Lite et Enterprise sont de meilleures options si vous possédez un magasin à grande échelle.
- Synchronisez le nom de domaine de votre entreprise avec votre boutique en ligne. Visitez des plates-formes telles que GoDaddy, Namecheap, Hostinger, Squarespace, Hostgator, etc. pour obtenir un nom de domaine.
- Choisissez les modèles et les thèmes qui décrivent le mieux votre entreprise. Shopify propose une myriade de thèmes et de modèles pour différentes catégories de magasins. Vous pouvez les modifier à l'aide de l'éditeur glisser-déposer.
- Optimisez votre site Web Shopify et ajoutez des produits à votre boutique.
- Faites la promotion de votre entreprise auprès de votre public cible. Ce ne sont que les bases. Vous pouvez également en savoir plus sur la façon de démarrer une boutique Shopify.
Bien que Shopify soit l'une des meilleures plateformes de commerce électronique, c'est à vous de décider si c'est ce dont votre entreprise a besoin pour évoluer. Par conséquent, nous avons décidé de discuter des avantages et des inconvénients de l'utilisation de Shopify.
Avantages de l'utilisation de Shopify
1. Facile à utiliser
L'un des points forts de Shopify est sa facilité d'utilisation. Lorsque vous décidez de mettre votre entreprise en ligne, l'objectif est de la faire fonctionner le plus rapidement possible. Si vous devez acquérir une compétence supplémentaire juste pour lancer votre entreprise en ligne, alors l'objectif a échoué.
Avec Shopify, vous n'avez pas à passer par un processus rigoureux pour personnaliser et lancer votre entreprise en ligne. Cette plate-forme dispose d'un outil de glisser-déposer qui vous permet de personnaliser votre boutique comme vous le souhaitez sans transpirer.
2. Support client disponible
Frapper le rocher en utilisant n'importe quelle technologie est presque inévitable. Shopify le sait. Par conséquent, ils ont créé une équipe de personnes fiables pour aider leurs utilisateurs. Donc, si vous êtes bloqué à un moment donné, de l'aide est toujours disponible.
Shopify dispose d'une équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 qui peut vous assister à tout moment de la journée. Vous pouvez communiquer avec eux par e-mail, chat en direct ou leur hotline. Il existe quatre lignes directes, chacune étant désignée pour différentes régions.
Peut-être que votre région ne relève pas des zones d'assistance téléphonique, soyez assuré que vous n'êtes pas en reste. Shopify a une communauté où les utilisateurs interagissent les uns avec les autres et obtiennent des réponses à leurs défis. Il existe également une base de données FAQ à laquelle vous pouvez vous référer à tout moment.
3. Processeur de paiement multiple
Recevoir un paiement sur Shopify n'est plus un problème. Shopify propose désormais plusieurs options de paiement, qui incluent des plateformes tierces.
L'avantage de cette fonction est la rapidité et la facilité de traitement des transactions à partir du domaine de votre boutique. Cela signifie également que vous pouvez élargir votre public cible et vendre à n'importe qui dans le monde.
4. Soutenir différentes catégories d'activités de commerce électronique
Possédez-vous un magasin physique, êtes-vous un dropshipper, un détaillant ou un grossiste, ou vendez-vous des produits numériques ? Quelle que soit la nature de votre entreprise, Shopify est la meilleure plateforme pour faire progresser votre entreprise.
Pour vendre un produit sur Shopify, vous devez d'abord configurer et optimiser votre compte. Précisez ensuite le type de produits que vous avez l'intention de vendre. Après cela, vous continuez à ajouter des produits à votre magasin. Incluez un mode de paiement pratique et votre magasin est prêt.
Notez que Shopify a interdit aux utilisateurs de vendre certains produits comme le contenu pour adultes, les produits pharmaceutiques, les billets d'événement, les systèmes pyramidaux, les jeux vidéo, etc.
5. Variété de thèmes
Les thèmes déterminent l'apparence de votre boutique e-commerce. Plus votre magasin est beau, plus vous avez de chances de fidéliser davantage de visiteurs. Plus vous avez de visiteurs, plus votre taux de conversion de leads augmente.
Shopify comprend la valeur des thèmes et vous en a fourni une tonne. Différentes catégories d'entreprises ont une poignée spécialement conçue pour elles.
Donc, il y a quelque chose pour vous, que vous vendiez des boissons, des articles de mode, des aliments, des produits numériques, des chaussures, des meubles, etc. Si vous possédez une boutique physique ou en ligne, un détaillant, un grossiste ou un dropshipper, votre type d'entreprise n'est pas en reste.
De plus, de nombreux thèmes Shopify gratuits sont à votre disposition.
6. Applications et plugins
De nombreux facteurs contribuent au succès d'une entreprise de commerce électronique, l'expédition, la gestion des stocks, les thèmes, le marketing, la relation client, etc.
Étant donné que Shopify ne peut pas fournir tous les services dont votre entreprise a besoin, le cerveau derrière Shopify a proposé une boutique d'applications intégrée avec plus de 1 200 applications et plugins. Chaque application et plugin a une utilisation spécifique.
Ces applications s'intègrent parfaitement à Shopify pour vous soulager de certaines responsabilités. Mieux encore, la plupart des applications et plugins sur Shopify sont adaptés aux mobiles, automatisés et faciles à utiliser. Il vous suffit de trouver la bonne application pour les besoins de votre entreprise.
7. Référencement et marketing
Amener plus de personnes à fréquenter vos boutiques en ligne nécessite un marketing important. Le marketing par e-mail, le marketing par SMS, les publicités Facebook, les publicités Google, l'optimisation des moteurs de recherche, les popups, etc. sont différents types de marketing.
Shopify facilite la création de pages de destination et la synchronisation de votre campagne marketing avec votre boutique. Vous pouvez également créer des codes de réduction, des crédits en magasin et des remises limitées pour attirer plus de clients. La plateforme fournit également tous les outils dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif.
Cependant, tous les outils ne sont pas disponibles par défaut. Vous pouvez visiter la boutique d'applications Shopify pour trouver une application adaptée à vos besoins marketing. Ces outils peuvent vous aider à personnaliser le site Web de votre magasin pour générer plus de ventes.
8. Hébergement et sécurité
Shopify est une plateforme autonome qui ne dépend pas d'un hébergeur. En d'autres termes, il s'agit d'une plate-forme entièrement hébergée. L'utilisation de Shopify n'entraîne aucun coût supplémentaire car il prend en charge son hébergement. La plateforme est également sécurisée.
Shopify compte plus de 1 200 applications internes et permet l'intégration avec des logiciels tiers. Seule une plate-forme hautement sécurisée peut y parvenir. Shopify garantit que toutes les applications et tous les logiciels tiers sont exempts de bogues et peuvent se synchroniser rapidement avec votre boutique.
9. Personnalisation
Bien que Shopify puisse vous aider à concevoir le site Web de votre boutique du début à la fin, vous découvrirez peut-être que certains modèles, modèles, paramètres et thèmes ne vous plaisent pas. Cela soulève le besoin de personnalisation ou d'édition.
Shopify a facilité la personnalisation des thèmes et des modèles avec le créateur de site Web personnalisable. Avec cet outil, vous n'avez pas besoin de compétences particulières pour personnaliser votre site Web.
De plus, tous les thèmes sont conçus pour s'adapter à l'édition afin que vous puissiez donner à votre site Web la sensation et l'apparence que vous désirez.
10. Croissance incontrôlée
La croissance est l'objectif global de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Et Shopify est une plate-forme de commerce électronique engagée à voir les magasins en ligne se développer. Les développeurs de Shopify ont déployé beaucoup d'efforts pour rendre la plateforme conviviale.
Avec une plate-forme conviviale, le processus de gestion d'une boutique en ligne ressemble à une promenade dans le parc. Et puisque Shopify a tout ce dont vous avez besoin, votre entreprise n'a aucune raison de ne pas se développer.
Inconvénients de l'utilisation de Shopify
Vous serez d'accord avec moi quand je dis que tout ce qui a un avantage a aussi un inconvénient. Et cet article vise à peser le pour et le contre de Shopify afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Nous avons discuté de l'aspect lumineux et brillant de Shopify, découvrons les inconvénients de cette plateforme.
1. Tarification
L'hébergement de votre entreprise en ligne sur Shopify peut coûter plus cher que prévu. Shopify a trois plans payants chacun au prix de 29 $, 79 $ et 299 $ par mois. La plateforme ne propose qu'un essai gratuit de 14 jours.
À la fin de l'essai gratuit, vous pouvez sélectionner l'un des forfaits payants. Vous vous demandez quel est le défi? Voici la chose. En tant que débutant, le plan de base a des fonctionnalités très limitées qui peuvent à peine répondre à vos besoins.
Cela signifie que vous devrez payer pour un forfait supérieur (79 $ par mois) pour accéder à la fonctionnalité dont vous avez besoin. Pour une entreprise qui n'a pas encore atteint le seuil de rentabilité, c'est beaucoup.
Bien que Shopify essaie d'éliminer les méthodes de paiement tierces via le cadre du point de vente (POS), cette option n'est pas disponible dans de nombreux pays.
Par conséquent, vous payez des frais de service chaque fois que vous effectuez des ventes sur Shopify. En plus de cela, certains thèmes, modèles, applications et plugins ne sont pas gratuits.
2. Difficulté avec le marketing de contenu
la promotion de votre entreprise est aussi importante que le démarrage de l'entreprise. Et le marketing de contenu est un moyen efficace de faire des tournées. Les blogs, le référencement et le contenu des médias sociaux font partie du marketing de contenu.
Étant donné que Shopify est une plateforme polyvalente, elle vous permet de promouvoir votre entreprise via sa fonction de marketing de contenu. Cependant, vous n'obtiendrez peut-être pas la meilleure expérience de blogging avec Shopify.
Pourquoi? Parce que le logiciel intégré Shopify est à la traîne dans de nombreux domaines. Par exemple, la fonction de blog n'a pas de catégorie. Vous devez donc inclure des balises dans votre publication, des mises en page de blog inflexibles, un éditeur obsolète, etc.
De plus, intégrer une extension tierce pour bloguer sur Shopify n'est pas une tâche facile.
3. Personnalisation limitée
Nous avons indiqué précédemment que Shopify est personnalisable. Malheureusement, cette fonctionnalité a quelques limites. Contrairement à d'autres plates-formes qui utilisent PHP pour personnaliser les thèmes, Shopify utilise sa configuration Liquid.
Peu de concepteurs de sites Web connaissent ce logiciel. Par conséquent, de nombreux utilisateurs peuvent avoir du mal à personnaliser leurs thèmes. Ou passez des heures à apprendre à utiliser la configuration Liquid.
4. Pas d'hébergement de messagerie
Shopify ne prend pas en charge l'hébergement de messagerie. Par conséquent, vous ne pouvez utiliser que l'option d'hébergement Web pour lancer votre boutique en ligne. La bonne nouvelle est qu'il existe un moyen de contourner cela.
Vous pouvez transférer les e-mails de vos clients directement vers votre adresse e-mail via une extension d'hébergement de messagerie tierce. De cette façon, vous pouvez rapidement répondre à vos clients par e-mail.
5. Sortie difficile
Shopify n'est pas tout à fait accommodant lorsqu'il s'agit de quitter sa plateforme. La fonction de verrouillage vous empêche d'emmener votre magasin ailleurs. Si jamais vous décidez de quitter Shopify, n'oubliez pas que vous ne pouvez emporter que votre rapport CSV avec vous.
Alors, avant de lancer votre boutique en ligne sur Shopify, demandez-vous si vous comptez continuer longtemps avec la plateforme.
Conclusion
Shopify est la plateforme idéale pour les boutiques en ligne. D'après cet article, les avantages de l'utilisation de Shopify l'emportent sur les inconvénients. Mais, en fin de compte, le choix vous appartient.
Donc, avant de déterminer si Shopify convient le mieux à votre entreprise, comparez-le à d'autres plates-formes de commerce électronique.
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