15 meilleurs exemples de tableau de bord marketing pour la visualisation des performances

Tableau de bord marketing – pourquoi en avez-vous besoin, comment choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise, et le plus cher est-il nécessairement le meilleur ?

Dans le monde d'aujourd'hui, les marketeurs doivent aborder les données avec une approche théorique ainsi qu'une sensibilité quasi artistique. Une variété de tableaux de bord marketing peut vous aider en offrant des vues faciles à lire et visuellement agréables d'une variété de métriques et de KPI principaux.

Les spécialistes du marketing en ligne peuvent agir sur leurs données et améliorer l'efficacité de leurs campagnes, sites Web et autres actifs en surveillant ces mesures en permanence. Un prototype de rapport marketing est indispensable pour toute équipe marketing bien équipée.

Un tableau de bord marketing est quelque chose auquel nous, chez Scaleo, consacrons beaucoup de temps. Nous aidons les spécialistes du marketing à collecter des données provenant de différentes sources et à les consolider dans un tableau de bord unique qui affiche tous les facteurs de réussite et d'échec de votre entreprise de référencement en ligne.

Les données générées par les campagnes de marketing numérique vont des rapports de vente de haut niveau aux mesures spécifiques aux programmes et aux canaux. Ces données sont nécessaires pour calculer le retour sur investissement et l'efficacité de la campagne, mais elles ne sont pas simples à comprendre.

Il n'est pas rare que les spécialistes du marketing utilisent une multitude de ressources différentes (logiciels d'analyse tiers, systèmes dorsaux personnalisés et feuilles de calcul Excel élaborées) pour surveiller le succès du programme et les niveaux d'activité et n'ont encore qu'une compréhension vague de la façon dont les campagnes marketing se rapportent à objectifs d'affaires.

Ces investissements dans diverses ressources sont coûteux, et s'ils ne produisent pas de données exploitables, ils représentent un gaspillage d'argent.

L'investissement marketing dans les outils d'analyse de données devrait passer de 4,6% à 22% des budgets marketing globaux cette année. Pourtant, les entreprises utilisent actuellement moins d'un tiers des données à leur disposition pour prendre des décisions stratégiques.

La magie des tableaux de bord marketing

Les tableaux de bord marketing regroupent les données de diverses sources et les visualisent en un seul endroit en temps réel. Ils offrent un aperçu de haut niveau de la performance des promotions, offrant aux experts en marketing et aux cadres de niveau C une source unique de vérité ainsi que la possibilité de creuser pour une analyse plus approfondie.

La majorité des tableaux de bord marketing mettent fortement l'accent sur le reporting.

Ils présentent un certain nombre d'indicateurs de performance primaires (KPI) et d'autres points de données à l'aide d'aides visuelles dynamiques (graphiques, graphiques, cartes thermiques, nuages ​​de points, chronologies, etc.) et de texte brut. Voici quelques exemples typiques :

• Gains (par chaîne ou programme d'affiliation)
• Perspectives et opportunités
• % ou taux de conversion
• Pipelines principaux/flux de trésorerie
• Détails géographiques (basés sur l'adresse IP)
• Tendances (à la hausse, à la baisse ?)
• Source (recherche organique, médias payants, référencement de site, réseaux sociaux, e-mail)
• Métriques d'interaction avec le contenu (visiteurs, taux d'ouverture, taux de clics, taux de rebond)
• Attribution (comment divers points de contact façonnent le parcours client)

Bien qu'il existe plusieurs exceptions en raison de la diversité de l'industrie technologique, les tableaux de bord marketing peuvent être trouvés sous de nombreuses formes.

Tableau de bord des performances marketing

Un tableau de bord des performances marketing est conçu pour fournir une idée de haut niveau de l'entonnoir de conversion global, en montrant l'entonnoir ainsi que d'autres mesures pertinentes pour aider les spécialistes du marketing à prendre des décisions éclairées sur les conversions, les ventes et la source de ces conversions.

Chaque prospect, visite de site Web et gain se voit attribuer une valeur monétaire, ce qui permet aux spécialistes du marketing d'évaluer les performances de la campagne.

Un tableau de bord de réussite marketing inclura généralement des KPI et des mesures telles que le retour sur les dépenses marketing, le taux d'achèvement cible, les sources de trafic et l'entonnoir d'achat.

Le tableau de bord des métriques est à la fois un analgésique et un accélérateur de prise de décision.

Tableau de bord pour le marketing numérique

Un tableau de bord de marketing numérique peut être utilisé pour surveiller l'efficacité des efforts de marketing en ligne de votre entreprise. Ce type de tableau de bord vous permet de surveiller vos campagnes et autres activités de marketing numérique en temps réel, vous permettant de prendre des décisions éclairées sur la façon de dépenser votre budget marketing.

Il est essentiel que les spécialistes du marketing numérique surveillent un large éventail de mesures sur plusieurs plates-formes, notamment les médias sociaux, la publicité, le site Web, le marketing par courrier électronique et la génération de prospects. Ce tableau de bord marketing se concentre sur les données de génération de leads, montrant les progrès par rapport aux objectifs et présentant des données pour les métriques de génération de leads ou les métriques d'analyse Web.

Bon exemple : le tableau de bord marketing de Scaleo :

Tableau de bord pour l'analyse SEO

Un tableau de bord d'analyse d'optimisation pour les moteurs de recherche peut être considéré comme un guichet unique pour tous les résultats d'analyse Web de votre entreprise, offrant une vue complète de votre succès en matière de référencement sous plusieurs angles grâce à une variété de mesures.

ASTUCE : essayez aussi le calculateur d'optimisation.

Le référencement est une pratique essentielle pour toute équipe marketing, et les spécialistes du marketing utilisent divers indicateurs de performance clés et mesures de référencement pour surveiller le succès de leurs efforts sur leur site Web pour obtenir des résultats de recherche organiques, en surveillant les améliorations mois après mois.

Un tableau de bord SEO vous aidera à identifier les domaines du site Web qui doivent être améliorés, les mots-clés les plus convertis, les sites les plus performants et bien plus encore. L'objectif du référencement, entre autres, est de générer du trafic vers un site Web ou une page spécifique grâce à des liens internes, des liens retour et un suivi des mots clés.

Les métriques mises en évidence dans ce tableau de bord sont dérivées d'outils d'analyse tels que Google Analytics et fournissent un large éventail d'informations exploitables pour les spécialistes du marketing, telles que le nombre de mots-clés sur la première page de Google, le trafic organique et d'autres sources de trafic, les liens internes/externes , la vitesse de chargement des pages, les meilleures pages de destination, le nombre de pages indexées et bien plus encore.

Bon exemple : Ahrefs

Tableau de bord pour le marketing e-commerce

Cette forme de tableau de bord marketing sert de référentiel central pour l'agrégation de données qui affecte les opérations quotidiennes de l'entreprise, son budget et, en fin de compte, la prise de décision. Ce qui est surveillé sur un tableau de bord marketing du commerce électronique est déterminé par ce que vous voulez atteindre avec les données ?

Le tableau de bord du marketing du commerce électronique affiche les métriques et les KPI que les spécialistes du marketing des sites de commerce électronique doivent suivre régulièrement. Coût par prospect, sources de trafic Web, MRR, retour sur investissement marketing (ROI), ARR, taux de désabonnement, rétention, nouveaux abonnés, ajout au panier, revenus par formulaire de communication et taux de réalisation cible sont quelques-unes des mesures que vous pouvez surveiller avec ce type de tableau de bord marketing.

Un bon exemple est, encore une fois, Scaleo puisqu'il peut être utilisé aussi bien pour les réseaux d'affiliation que pour les marques de commerce électronique.

Tableau de bord pour l'analyse Web

Un tableau de bord marketing d'analyse Web surveille les performances du site Web en temps réel, vous permettant de surveiller les performances de votre site Web par rapport à vos objectifs marketing en vous concentrant sur une vue de haut niveau mais toujours détaillée des performances de votre site sur une variété de périodes.

Ce tableau de bord vous permet de suivre des métriques telles que les conversions en ligne, les pages vues et les visiteurs pour mesurer le succès de votre site Web. L'analyse Web peut être utilisée de diverses manières, notamment le commerce électronique, l'interface utilisateur, le référencement, les médias sociaux et le marketing numérique, chaque cas d'utilisation offrant un point de vue unique sur le succès de votre site Web.

Parmi les nombreuses mesures et KPI suivis par un tableau de bord d'analyse Web figurent le taux de rebond, les pages vues, les visites sur le site Web, les pages visitées par session, le trafic de référence, les visiteurs uniques et nouveaux et les sources de trafic.

L'exemple de Google est Google Analytics 4:

Tableau de bord pour les médias sociaux

Un tableau de bord marketing sur les réseaux sociaux fournit une représentation visuelle de la relation entre les performances sociales et les performances du site Web, vous permettant d'évaluer l'efficacité de vos différentes campagnes sur les réseaux sociaux.

Bien que le marketing des médias sociaux soit l'une des plateformes marketing les plus efficaces d'aujourd'hui, les spécialistes du marketing intelligents comprennent que leurs campagnes sociales peuvent avoir un impact sur des objectifs marketing plus larges. Ce tableau de bord suit également les métriques et les KPI tels que les interactions sociales, les sources de trafic et les taux de réalisation des objectifs.

Un bon exemple est Hootsuite :

Tableau de bord des campagnes AdWords

Le tableau de bord marketing des campagnes AdWords vous permet de suivre de près le ROI des campagnes Google Ads, ainsi que les principaux indicateurs de performance (KPI) et les métriques qui les affectent. Le suivi du retour sur les dépenses marketing est essentiel pour toute campagne AdWords réussie afin de garantir que vous investissez la bonne somme d'argent pour obtenir des prospects.

La surveillance du classement des mots clés, des CPC, du ciblage de l'audience, des techniques d'enchères, des CTR et des impressions vous permettra de mieux comprendre les sujets et les mots clés que votre stratégie PPC doit prioriser.

Consultez par exemple la stratégie marketing de Starbucks pour tirer des enseignements de cette étude de cas.

Un autre bon exemple est KlipFolio.

Autres types de tableaux de bord marketing :

Tableau de bord pour le marketing d'entreprise

Ce type de tableau de bord marketing fournit aux dirigeants et à la direction une représentation visuelle immédiate des mesures critiques de l'entreprise et des indicateurs de performance clés (KPI). Le tableau de bord de l'entreprise vous permet généralement de suivre et de surveiller le succès de l'entreprise dans diverses divisions et secteurs, permettant à la direction d'être au courant de tout problème en temps réel et de rester agile.

Centre de commandement de l'agence

Un tableau de bord du centre de commande d'agence offre une vue d'ensemble du succès de votre agence. Vous pouvez agréger et surveiller toutes les sorties de vos clients en un seul endroit, éliminant ainsi le besoin de passer d'un canal à un autre et d'un compte à l'autre.

Grâce à ce tableau de bord, votre organisation utilisera les données pour découvrir des références impressionnantes qui peuvent être incluses dans votre argumentaire de vente, vous permettant ainsi de gagner plus d'affaires.

Tableau de bord marketing pour CMOS

Le tableau de bord marketing du CMO fournit un résumé des services marketing de votre entreprise, y compris la génération de leads et les résultats du site Web, ainsi que le marketing par e-mail et les médias sociaux. Il est destiné à fournir une réponse rapide à la question critique de « comment sommes-nous performants ? » Voici un exemple de résumé de tableau de bord.

Des mesures provenant de diverses sources sont tissées ensemble pour fournir une vue complète du succès marketing, permettant aux dirigeants de suivre les performances pour élaborer régulièrement des stratégies de marketing informées.

Tableau de bord de marketing en ligne

Étant donné que le marketing en ligne englobe un large éventail de plates-formes, un tableau de bord du marketing en ligne est destiné à fournir aux spécialistes du marketing un aperçu de haut niveau des principaux canaux de marketing. Le marketing par e-mail, la génération de prospects entrants, les médias sociaux, la génération de revenus, les publicités numériques et le succès des sites Web font partie des plates-formes mises en évidence dans ce tableau de bord.

Les taux de conversion des prospects sont l'une des mesures les plus importantes surveillées par cette forme de tableau de bord marketing, car ils affichent la façon dont les visiteurs de votre site Web se transforment en prospects, puis en conversions ou en clients. L'intégration d'un tableau de bord CRM marketing est également extrêmement bénéfique.

Tableaux de bord BI autonomes :

Le ou les tableaux de bord, dans ce cas, feraient partie d'une application de business intelligence acquise séparément. L'application extrait essentiellement les données de toutes les sources auxquelles vous le dites, telles que votre CRM, votre site Web, vos comptes de médias sociaux, votre compte Adwords, notre plate-forme d'automatisation du marketing. Puisqu'ils se consacrent uniquement à la veille économique et s'appuient sur plusieurs sources, les outils autonomes offrent généralement une vue d'ensemble plus unifiée, mais ils sont plus chers.

Outil d'automatisation du marketing (MA) : les tableaux de bord intégrés à une plate-forme d'automatisation du marketing peuvent fournir des vues plus détaillées et granulaires de composants de campagne spécifiques, mais peuvent nécessiter une réflexion critique pour être assemblés à un niveau élevé. L'avantage évident ici est que vous n'auriez pas à payer pour une deuxième machine (en supposant que vous utilisiez déjà un logiciel de marketing automation).

Facteurs de réussite du tableau de bord marketing

Les meilleurs tableaux de bord marketing partageraient certaines fonctionnalités. Si vous recherchez une solution à la fois durable et simple d'utilisation, assurez-vous qu'elle possède les caractéristiques suivantes :

Un tableau de bord marketing doit être facilement personnalisable pour représenter vos intérêts commerciaux et votre position dans le département. Les utilisateurs peuvent configurer des tableaux de bord sur plusieurs plates-formes en faisant glisser et en déposant des widgets sur l'interface graphique. En utilisant des contrôles d'accès basés sur les rôles, ces données de niveau supérieur peuvent être limitées aux gestionnaires ou aux cadres.

Tableaux de bord marketing adaptés aux mobiles

Il n'y a pas beaucoup d'annonceurs qui travaillent depuis leur bureau. Il est essentiel d'avoir accès à des informations en temps réel, que vous soyez au travail, en réunion ou en train de rattraper votre retard de chez vous après les heures de travail. Ne dépensez pas d'argent sur un tableau de bord marketing qui n'est pas convivial, que ce soit via une application native (ce qui est généralement préférable) ou à tout le moins une interface Web mobile.

Évolutif signifie que le tableau de bord évoluera avec vos projets de données à mesure qu'ils deviendront plus gourmands en ressources. Cela implique également que le tableau de bord serait capable de gérer un large éventail de sources de données. Il peut inclure des API modulaires pour une intégration personnalisée ainsi qu'une compatibilité immédiate avec des systèmes critiques tels que votre CRM, l'automatisation du marketing, l'ERP et les applications comptables.

Conclusion

Un tableau de bord marketing affiche visuellement les métriques marketing et les KPI clés. Cela peut être fait à l'ancienne en utilisant une feuille de calcul Excel ou avec la Business Intelligence (BI) ou avec un logiciel de marketing comme Scaleo. Les tableaux de bord sont destinés à présenter les données aux annonceurs et aux autres parties prenantes associées de manière à permettre une analyse et une extraction rapides des informations clés. L'objectif est de fournir une visibilité en temps quasi réel sur les performances de vos activités marketing.

Votre tableau de bord doit contenir une gamme de rapports adaptés pour des rapports de données réguliers, hebdomadaires ou mensuels, vous permettant d'apporter plus rapidement des corrections sur vos activités marketing. Voici quelques exemples de tableaux de bord marketing.