12 lignes d'objet de réengagement pour raviver les abonnés inactifs

Rompre est difficile, mais perdre quelque chose que vous avez travaillé dur pour construire n'est pas facile non plus.

Vous voulez que vos abonnés ouvrent et interagissent avec vos e-mails, mais vous ne voulez pas non plus paraître désespérés ou insistants. Pour vous aider à conserver (et à développer) le travail acharné que vous avez fourni jusqu'à présent, vous aurez peut-être besoin d'une ligne d'objet de réengagement pour faire le gros du travail à votre place.

Dans cet article, nous avons rassemblé certaines des meilleures lignes d'objet que nous avons pu trouver pour vous aider à raviver les vieilles flammes sans implorer leur pardon (et leurs affaires). Chaque ligne d'objet a ses propres plats à emporter pour vous donner une idée de la façon de créer la vôtre.

Vous avez probablement entendu dire qu'il est moins coûteux de conserver les clients existants que de trouver de nouveaux prospects, mais comment cela se traduit-il dans le monde du marketing par e-mail ?

Selon une étude de Frederick Reichheld de Bain & Company, une augmentation de 5 % de la fidélisation de la clientèle peut entraîner une augmentation de plus de 25 % des bénéfices, car les clients fidèles ont tendance à acheter davantage auprès d'une entreprise au fil du temps.

Autre bonne nouvelle : les spécialistes du marketing considèrent l'e-mail comme le deuxième meilleur moyen de réengager les clients (juste après les pages Web). Ces lignes d'objet sont l'introduction parfaite pour ouvrir vos e-mails.

1. « Vous avez été sélectionné pour recevoir 50 $ de XLM gratuit » - Blockchain

Blockchain sait envoyer une campagne de réengagement. Au lieu de demander pardon aux abonnés, cette ligne d'objet leur donne l'impression d'avoir reçu quelque chose d'exclusif.

C'est toujours une bonne idée d'inclure un joli coupon ou une remise dans vos campagnes pour attirer les abonnés. Et Blockchain savait ce qu'ils faisaient en incluant un emoji dans la ligne d'objet. Les emojis dans les lignes d'objet ont tendance à améliorer les taux d'ouverture de 56 %.

À emporter : faites en sorte que vos abonnés se sentent responsabilisés et valorisés au lieu d'être culpabilisés et sous pression.

2. "Votre compte HubSpot gratuit sera désactivé dans 30 jours" - HubSpot

L'employé de bureau moyen reçoit 126 e-mails par jour, beurk. Cela fait une boîte de réception assez encombrée. HubSpot comprend à quel point il est important d'aller droit au but lors du réengagement des abonnés professionnels.

Cette ligne d'objet de l'e-mail permet immédiatement à l'abonné de savoir que HubSpot n'a pas eu de ses nouvelles depuis un certain temps et s'il ne se connecte pas, HubSpot désactivera son compte. Dans ce cas, la « désactivation » sert de mot de pouvoir pour inciter à l'action.

Source : Radicati

À emporter : rédigez un texte concis pour briser le bruit des boîtes de réception et utilisez des mots puissants pour attirer l'attention.

3. « [Jeu] Peux-tu trouver les toilettes ? » - UNICEF

Puis-je trouver quoi ? L'UNICEF a vraiment intensifié son jeu de courrier électronique récemment et cette ligne d'objet ne demande qu'à être cliquée. L'UNICEF se rend compte que ce titre est si étrange qu'il pourrait effrayer les gens, alors ils ont inclus la clause de non-responsabilité [Jeu] pour faire savoir aux abonnés qu'il y a quelque chose d'amusant (et non dérangeant) à l'intérieur.

Il est important de souligner ici que cette ligne d'objet est agréable et courte. Les clients de messagerie mobiles ont tendance à afficher environ 40 caractères de lignes d'objet - celui-ci en a 34, il s'adapte donc parfaitement aux écrans mobiles.

Source : Soi

À emporter : Gardez vos lignes d'objet courtes. Écrivez quelque chose de créatif et d'inhabituel pour susciter l'intérêt.

4. "Dernier appel : plan de 3 ans pour seulement 107,55 $" - NordVPN

NordVPN n'est pas un service VPN bon marché, il est donc difficile de refuser ce plan de trois ans pour un peu plus de 100 $. Le « dernier appel » crée une urgence car il permet au lecteur de savoir que l'offre ne durera pas longtemps.

Autre bonus, cette ligne d'objet inclut le numéro trois plutôt que de taper le mot trois. Inclure un nombre dans les titres de votre article de blog peut améliorer les taux d'ouverture de 206 % et les recherches montrent que la même logique se répercute sur les lignes d'objet des e-mails. De plus, cela peut vous aider à atteindre le nombre de 40 caractères que NordVPN fait presque ici à 42 caractères.

À emporter : créez un sentiment d'urgence et informez immédiatement les abonnés de l'offre que vous proposez.

5. "(Nom) : Une mise à jour de votre historique de paiement" - Credit Karma

Le courrier électronique est une méthode de communication assez intime, c'est donc toujours une bonne idée de s'adresser à vos abonnés avec leur vrai nom. Les recherches montrent que l'utilisation du prénom du destinataire dans les lignes d'objet de vos e-mails peut augmenter les taux d'ouverture de 50 % et les taux d'ouverture par clic de 58 %.

Allez plus loin dans la personnalisation de vos campagnes de réengagement. Comme Credit Karma, vous pouvez susciter l'intérêt en informant l'abonné des modifications apportées à son compte, en particulier lorsqu'il s'agit de quelque chose d'aussi important que sa cote de crédit.

À emporter : personnalisez vos lignes d'objet et copiez-en autant que possible pour vous assurer que votre contenu est pertinent.

6. "Un coupon spécial pour vous souhaiter la bienvenue" - Guitar Center

Aw, merci, Guitar Center, vous êtes adorable ! Une copie conviviale contribue grandement à engager les lecteurs. Au lieu de se sentir désespéré, cette ligne d'objet semble authentique et chaleureuse.

Il y a un débat sur la question de savoir si vous devez utiliser la casse du titre ou la casse de la phrase. Certains experts disent que la casse du titre améliore les taux d'ouverture car elle crée un sentiment d'autorité. En ce qui concerne les campagnes de réengagement, ne devriez-vous pas donner à vos abonnés l'impression qu'ils ont le contrôle ?

Dans cette situation, le cas de peine semble moins exigeant et plus accueillant.

À emporter : Utilisez un langage amical pour faire savoir à vos abonnés que vous êtes prêt à les accueillir à bras ouverts. A/B testez vos lignes d'objet pour la casse du titre et la casse de la phrase.

7. "3 articles géniaux vous attendent dans votre playlist" - Umano

Parfois, les gens sont simplement occupés et oublient de se connecter aux sites Web qu'ils aimaient autrefois - cela arrive. Au lieu de vous en vouloir, faites ce qu'Umano a fait et faites savoir à vos abonnés ce qu'ils manquent.

Nous n'avons pas pu nous empêcher de partager la copie impressionnante à l'intérieur de cet e-mail aussi. La première ligne est pleine d'action invitant le lecteur à écouter sa playlist. Il leur permet également de savoir exactement quels articles ils ont précédemment enregistrés.

Source : Vraiment de bons e-mails

À emporter : rappelez aux abonnés le contenu qu'ils ont aimé et personnalisez vos campagnes en fonction du comportement ou de l'historique de navigation.

8. "(Nom), voici ce que vous avez manqué de Google Photos" - Google Photos

FOMO (fear of missing out) est une émotion bien réelle. Vous n'avez pas besoin d'exploiter ou d'effrayer les abonnés, mais vous pouvez utiliser FOMO pour attirer leur attention. Google Photos fait exactement cela avec cette ligne d'objet engageante.

À l'intérieur de l'e-mail, le corps est simple avec beaucoup d'espace négatif. Ils savaient également exactement quelles photos inclure : qui peut résister aux animations de chats mignons ?

À emporter : Utilisez FOMO pour attirer l'attention et inciter les lecteurs à ouvrir vos e-mails.

Source : soi

9. "Vous nous avez manqué !" - DoTerra

Nous avons dû inclure une ligne d'objet classique "tu nous manques". Parfois, c'est juste le meilleur plan pour faire savoir aux lecteurs qu'ils vous manquent et que vous voulez qu'ils reviennent. S'ils étaient des clients réguliers depuis un certain temps, vous pourriez aussi leur manquer. (Bonus si vous pouvez également ajouter une personnalisation à cette ligne d'objet.)

À emporter : N'hésitez pas à baisser un peu votre garde avec les anciens clients de longue date.

10. "Vous êtes apparu dans 7 recherches cette semaine" - LinkedIn

Avez-vous déjà recherché votre propre nom sur Google ? Bien sûr, vous avez, qui n'a pas? LinkedIn comprend l'importance de sa plateforme : les gens l'utilisent pour trouver des relations professionnelles et même de nouvelles sources de revenus.

Lorsque les gens vous consultent, LinkedIn sait que vous aimeriez en entendre parler, surtout s'ils n'ont pas entendu parler de vous depuis un moment.

À emporter : faites savoir aux abonnés que de nombreuses actions les attendent sur votre site Web ou votre plateforme.

11. "Surprise - Une licorne rentable" - Robinhood

Robinhood reste court et simple avec cette ligne d'objet de réengagement. Non seulement il fait bien moins de 40 caractères, mais il se situe également dans la limite recommandée de trois à cinq mots, ce qui est idéal pour les taux d'ouverture et l'engagement.

Pour couronner le tout, presque chaque mot de cette ligne d'objet est un mot puissant qui attire l'attention : surprise, rentable et licorne.

À emporter : Gardez vos lignes d'objet de cinq mots ou moins. Utilisez des mots puissants intéressants.

12. "As-tu vu cette photo bizarre ?" - Le Fix Chiropratique

Comment résister à l'ouverture de cet e-mail ? Les questions sont un excellent choix pour engager les abonnés car elles chatouillent votre sens de la curiosité.

Gardez à l'esprit que votre corps de texte doit être à la hauteur du battage médiatique. Si ce n'est pas le cas, votre e-mail se transformera rapidement en clickbait. Heureusement, The Fix Chiropractic fournit une image intéressante ainsi qu'une explication éducative pour garder les lecteurs accrochés.

À emporter : posez une question intéressante et poursuivez avec une réponse tout aussi intéressante à l'intérieur.

Source : Soi

Emballer

L'envoi d'une campagne de réengagement n'est pas facile pour les spécialistes du marketing de n'importe quel secteur. Vous voulez augmenter l'engagement des abonnés, mais vous ne voulez pas non plus avoir l'air désespéré. La meilleure stratégie consiste à trouver un moyen d'ajouter de la valeur à la vie de vos abonnés. Gardez à l'esprit les conseils suivants lorsque vous rédigez vos lignes d'objet.

• Susciter l'intérêt

• Arriver au point

• Faire une offre qu'ils ne peuvent pas refuser

• Dis leur que tu en as quelque chose à faire

S'ils n'ouvrent toujours pas vos campagnes d'engagement, il est peut-être temps de déterminer s'il faut ou non y mettre un terme définitif. Ne vous culpabilisez pas, les gens changent d'adresse e-mail et abandonnent tout le temps des comptes. Ce n'est peut-être pas vous, c'est eux.

Avez-vous besoin d'aide pour rédiger un texte engageant qui incite vos lecteurs inactifs à passer à l'action ? Consultez cet article de blog avec des exemples pour commencer.