Le guide complet du marketing d'influence en 2022
Publié: 2022-02-15Si vous avez parcouru Instagram dernièrement, vous avez sûrement vu des publications #influencer avec des divulgations payantes et des balises #sponsorisées. Certaines des plus grandes marques utilisent des influenceurs des médias sociaux dans leurs stratégies marketing. Il y a quelques années, Subaru a embauché @devinsupertramp pour sa campagne #MeetAnOwner, conçue pour cibler les Millenials.
https://youtu.be/GJdEqU6l7pw
Devin Graham est un YouTuber américain avec plus de 6 millions d'abonnés. Sa campagne avec Subaru, mettant en vedette une glissade et une glissade d'une falaise, a été vue par plus de 1,2 million de personnes.
Si vous vous demandez si le marketing d'influence convient à votre marque, la réponse est oui ! Le marketing d'influence peut vous aider à atteindre de nouveaux publics, à stimuler les ventes et à renforcer la confiance dans la marque d'une manière que le marketing traditionnel ne peut pas.
Comme pour toutes les formes de marketing, cependant, le marketing d'influence doit être fait correctement pour être efficace. Aujourd'hui, nous allons parler du marketing d'influence - de quoi il s'agit, des différents types de marketing d'influence, de la manière de créer une campagne avec succès, de la logistique derrière la détermination d'une stratégie de marketing d'influence et de la définition du succès.
- Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
- Pourquoi votre marque a-t-elle besoin d'une stratégie de marketing d'influence ?
- Comment devez-vous sélectionner les canaux sociaux pour atteindre votre public ?
- Comment choisissez-vous vos influenceurs ?
- Quelle méthode de communication avec les influenceurs donne les meilleurs résultats ?
- Quels sont les types de campagnes d'influence ?
- Échantillonnage de produits
- Lancement de produit
- Campagne payante
- Campagne saisonnière
- Comment rémunérer vos influenceurs ?
- Comment mesurer le succès
- Amplifiez le contenu des médias sociaux avec RevSocial
- Conclusion
Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
Le marketing d'influence est une stratégie qui utilise des influenceurs ciblés des médias sociaux avec un public engagé pour accroître la notoriété de la marque, promouvoir un produit et stimuler les ventes. Sa force réside dans l'authenticité de l'influenceur et la confiance établie entre l'influenceur et son public.
Pourquoi votre marque a-t-elle besoin d'une stratégie de marketing d'influence ?
Une enquête réalisée en 2021 par la société de services technologiques, Inmar Intelligence, révèle que 84 % des répondants ont effectué un achat sur la base de la recommandation d'un influenceur. Pourquoi? Dans un monde où la méfiance est en hausse, 41 % des personnes interrogées déclarent pouvoir faire confiance aux influenceurs car ils sont authentiques et 47 % déclarent pouvoir s'identifier aux influenceurs.
Avec 42,7 % des internautes dans le monde permettant aux adblockers d'éviter les messages directs de la marque, le marketing d'influence devient de plus en plus important pour atteindre un nouveau public.
Est-ce efficace ? Les résultats parlent d'eux-mêmes. L'enquête Inmar Intelligence montre que 88 % des personnes interrogées âgées de 41 à 56 ans déclarent avoir effectué un achat sur la base d'une recommandation d'un influenceur. Dix pour cent des personnes interrogées ont dépensé plus de 724 £ en recommandations d'influenceurs au cours de l'année écoulée.
La confiance, l'accès et l'authenticité font des influenceurs un puissant canal d'acquisition pour votre prochaine campagne marketing.
Une fois que vous avez décidé d'utiliser des influenceurs dans votre plan marketing, il est temps de créer une stratégie. Tenez compte de votre budget, de votre calendrier, des produits ou services à promouvoir, d'un thème et d'un public cible. Établir un plan avant de parler aux influenceurs est essentiel, sinon vous pourriez finir par gaspiller de l'argent et une opportunité de croissance et de vente.
Comment devez-vous sélectionner les canaux sociaux pour atteindre votre public ?
Avant de commencer votre recherche sur quel influenceur représentera le mieux votre marque, il est important de choisir une plateforme. Tous les médias sociaux ne sont pas créés égaux - et la sélection de la ou des plates-formes sur lesquelles votre public potentiel est le plus actif est essentielle lors de la création de votre stratégie de marketing d'influence.
Tenez compte de la tranche d'âge, du sexe et des intérêts lorsque vous choisissez votre plateforme. Bien sûr, Instagram et TikTok comptent chacun plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels, mais si les clients potentiels de votre marque passent leur temps sur Twitter et LinkedIn, votre argent sera gaspillé sur les plateformes visuelles.
Instagram et TikTok sont d'excellentes options pour les voyages, la beauté, la nourriture et la mode, tandis que les influenceurs technologiques ont tendance à attirer un public sur YouTube et Twitch.
Une fois que vous avez choisi votre plateforme, il est temps de commencer à rechercher des influenceurs.
Comment choisissez-vous vos influenceurs ?
Le choix d'un influenceur est la prochaine grande étape pour assurer le retour sur investissement du marketing d'influence de votre marque.
Commencez par les fruits à portée de main. Y a-t-il des influenceurs qui aiment déjà votre marque et en parlent sans paiement ? Dans un monde où l'authenticité est valorisée avant tout, la transition des influenceurs non rémunérés qui utilisent et promeuvent votre marque vers un partenariat rémunéré est un excellent point de départ.
Il peut être tentant de supposer que les influenceurs avec des millions de followers seront plus efficaces que ceux avec cinq ou dix mille followers, mais ce n'est pas toujours le cas. Ne vous contentez pas de regarder le nombre de followers d'un influenceur. Creusez un peu plus. Regardez les likes et les commentaires. Rappelez-vous, la quantité n'est pas égale à la qualité. Les pods de commentaires (les influenceurs commentant les messages des autres) peuvent gonfler artificiellement le nombre de likes et de commentaires, mais ne se traduiront pas par des ventes pour votre marque.
Et bien sûr, leur niche est importante. Si vous êtes un restaurant, ne choisissez pas un blogueur de mode pour promouvoir votre nouveau menu. Peu importe l'apparence et le goût de votre nourriture, les abonnés d'un blogueur de mode s'engagent en fonction de ce que porte l'influenceur. Choisissez un blogueur culinaire pour promouvoir la nourriture et un blogueur mode pour promouvoir la mode.
Demandez un kit média avec des données démographiques. Vous pensez peut-être que les données démographiques d'un influenceur correspondent aux vôtres, mais si vous allez investir, vous devez en être sûr, surtout si votre entreprise est spécifique au sexe, à l'âge ou à l'emplacement.
Quelle méthode de communication avec les influenceurs donne les meilleurs résultats ?
La plupart des boîtes de réception des influenceurs sont pleines de demandes de messages non sollicités qui commencent par : "Je pense que vous seriez un excellent ambassadeur pour notre produit", "Nous pensons que votre public aimerait en savoir plus…" et "Désolé de tomber dans vos DM , mais nous aimerions travailler avec vous. La plupart de ces marques ne recevront jamais de réponse.
Considérez le marketing d'influence comme un service professionnel de "rencontres en ligne". Pour que la campagne commence, il faut de l'intérêt des deux côtés. Si l'influenceur peut dire que vous avez envoyé un DM générique, votre message sera supprimé en moins de temps qu'il ne vous a fallu pour le copier/coller.
Au lieu de cela, élaborez une proposition réfléchie pour l'influenceur. Vous les avez sélectionnés pour une raison - peut-être êtes-vous impressionné par leur engagement, l'utilisation de la couleur, le sens de l'humour. Dis leur. Les influenceurs sont des personnes, après tout, et une petite affirmation va un long chemin.
Lorsque vous créez votre stratégie de marketing d'influence, vous devez également créer un brief d'influence qui comprend :
- Informations sur votre marque
- Informations spécifiques à la campagne avec objectifs, hashtags, étiquette de compte de marque, couleurs, messages et moodboard/idées de publication
- Ce que vous fournirez à l'influenceur (paiement, produit, marchandise de marque)
- Ce que vous attendez de l'influenceur (nombre de posts, de stories, d'images)
- Chronologie
- Attentes post-campagne (captures d'écran, données)
Définissez les attentes tôt et dès le départ afin qu'il n'y ait pas de confusion plus tard. Une fois que l'influenceur a examiné le brief, il peut avoir des questions, négocier un paiement ou demander des livrables alternatifs.
Une fois que vous vous êtes mis d'accord sur le paiement, les livrables et le calendrier, il est temps de signer un contrat. Avoir des conditions convenues par écrit vous protège, vous et l'influenceur, au cas où les choses ne se passeraient pas comme prévu par e-mail.
Quels sont les types de campagnes d'influence ?
Lorsque vous avez construit votre stratégie, vous avez défini vos objectifs. Envisagez-vous d'utiliser le marketing d'influence pour accroître la notoriété de votre marque ? Générer des ventes ? Annoncer un lancement de produit ? Vos objectifs de campagne détermineront le meilleur type de campagne pour votre marque.
Échantillonnage de produits
Si votre mission est de générer de la notoriété pour votre marque, l'échantillonnage de produits est une excellente option. Souvent, les marques échangent des produits pour la promotion, ce qui fait de cette méthode une forme relativement rentable de marketing d'influence.
Avis sur les produits - Parce que l'authenticité est la pierre angulaire de la confiance, les avis sur les produits sont un excellent moyen de promouvoir la notoriété des produits. Sélectionnez votre influenceur avec soin. Donner libre cours tout en demandant un avis honnête peut être risqué si votre produit ne convient pas parfaitement au créateur de contenu.
Démo - Si vous avez créé un produit nouveau ou révolutionnaire, l'objectif #1 est de faire connaître votre produit et comment il peut améliorer la vie d'un utilisateur. Utilisez un influenceur pour définir un problème et démontrer comment votre produit le résout.
Déballage - Qui n'aime pas recevoir de cadeaux ? Frappez le centre de la sérotonine en incitant les influenceurs à publier un déballage de votre produit. Ceci est particulièrement efficace pour les boîtes d'abonnement beauté, mode et alimentation.
Cadeau - Vous souhaitez développer votre compte et accroître la notoriété de votre marque ? Un cadeau de produit peut accomplir les deux. Arrêtez le défilement avec un cadeau qui oblige un utilisateur de médias sociaux à suivre votre marque, à taguer un ami (ou plusieurs amis) et à aimer l'image pour participer au cadeau.
Lancement de produit
Royal and Reese est un détaillant en ligne de vêtements pour femmes et enfants. Sharon McMahon compte plus de 689 000 abonnés sur Instagram. Elle est connue comme l'enseignante du gouvernement américain, mais elle essaie aussi régulièrement des vêtements dans des boîtes d'abonnement, qui sont généralement des ratés de la mode. Royal et Reese ont tendu la main pour créer des victoires de mode, et la ligne Sharon Says So est maintenant en ligne sur leur site Web. Pour les campagnes avec des méga-influenceurs, le co-marquage et le lancement d'un produit peuvent générer de grosses ventes.
Campagne payante
Les campagnes de marketing d'influence payantes se présentent sous deux formes : parrainées et avec partage des revenus. Une campagne sponsorisée est un paiement unique pour un nombre déterminé de livrables. Le partage des revenus offre aux influenceurs un moyen de gagner de l'argent de manière continue grâce à des liens d'affiliation. Les codes promotionnels et les liens d'affiliation offrent un moyen simple de suivre le succès des influenceurs et de récompenser les partenariats à long terme.
Campagne saisonnière
La période la plus merveilleuse de l'année peut être la période la plus lucrative de l'année pour les marques. Réduisez le bruit des publicités de vacances avec une campagne d'influence ciblée ou demandez à être inclus dans leur tour d'horizon du guide des cadeaux de vacances.
Comment rémunérer vos influenceurs ?
Il n'y a pas de catégorie unique pour les paiements des influenceurs. Des facteurs tels que la taille de l'audience de l'influenceur, son engagement, ses livrables et votre budget doivent être pris en compte lors de la soumission d'une offre à un influenceur.
Si vous avez un petit budget, envisagez d'engager plusieurs nano (1 000 - 10 000 abonnés) et micro (10 000 - 50 000) influenceurs plutôt qu'un ou deux macro (500 000 - 1 million) ou méga (1 million +) influenceurs.
Certains influenceurs peuvent être heureux de travailler sur la base d'un échantillonnage de produits, c'est-à-dire de terminer la campagne en échange de votre produit. Les influenceurs avec un public plus large exigent souvent un paiement fixe pour les publications ou les vidéos qu'ils partagent. Dans certains cas, un modèle de partage des revenus peut bien fonctionner pour votre marque et l'influenceur. Ce modèle d'affiliation fournit des commissions continues à un influenceur pour les ventes générées par son lien personnel ou son code de réduction. Assurez-vous de tenir compte de votre entonnoir de vente lorsque vous choisissez un modèle d'affiliation pour vous assurer qu'il s'agit d'une option équitable pour vous et l'influenceur.
Commencez chaque conversation avec un influenceur en ayant un budget en tête et soyez prêt à négocier.
Comment mesurer le succès ?
Bien que le travail acharné et les allers-retours soient peut-être terminés lorsque le dernier message sera mis en ligne, la campagne n'est pas encore terminée. Il existe plusieurs façons de mesurer les indicateurs de performance clés et de suivre le retour sur investissement du marketing d'influence.
Donnez aux influenceurs des codes de réduction exclusifs à offrir à leurs abonnés ou partagez les revenus dans le cadre d'un partenariat continu via des liens d'affiliation. Les deux méthodes offrent aux influenceurs un moyen exclusif et traçable de partager, de sorte que vous pouvez suivre les ventes attribuées à chaque influenceur.
Lorsque vous créez votre contrat, assurez-vous d'inclure des attentes sur la manière et le moment où les statistiques seront partagées. Demandez des captures d'écran des vues et des interactions de l'histoire, en plus de publier des informations pour un contenu permanent.
Le contenu peut vivre sur la plateforme de l'influenceur, mais n'ayez pas peur d'interagir avec les commentaires sur les publications sponsorisées. Répondez aux questions, remerciez les gens pour leurs commentaires élogieux et soyez une présence active. Chaque rencontre positive avec votre marque rapproche les clients potentiels d'une vente.
Amplifiez le contenu des médias sociaux avec RevSocial
Les influenceurs et les créateurs de contenu utilisent l'outil RevSocial de RevGlue pour parcourir des millions d'offres et de produits à prix réduits disponibles à partager sur les réseaux sociaux afin de gagner des commissions.
Vous souhaitez automatiser vos campagnes d'influence ? RevGlue peut vous aider à gagner du temps et de l'argent sur la gestion de vos données tandis que les influenceurs viennent à vous pour seulement 60 £ par mois.
Conclusion
Oberlo a rapporté que près de 93% des spécialistes du marketing utilisent le marketing d'influence cette année.
Le marketing d'influence est en hausse et rien ne prouve qu'il ralentira de si tôt. Tirez-vous parti de la stratégie marketing qui a gagné la confiance des adeptes des médias sociaux à travers le monde ou allez-vous vous en tenir à des méthodes éprouvées, même si les résultats diminuent ?
Tentez votre chance sur le marketing d'influence et bénéficiez de la stratégie qui devrait valoir 10 milliards de livres sterling cette année.