10 conseils pour augmenter les ventes de Shopify avec le marketing par e-mail

Cherchez-vous à développer votre activité Shopify grâce au marketing par e-mail ? Ou avez-vous essayé le marketing par e-mail mais aucun résultat significatif Si oui, alors vous êtes au bon endroit. Nous sommes sur le point de vous donner des conseils pour intensifier vos efforts de marketing par e-mail.

Selon Statista, plus de 330 milliards d'e-mails sont envoyés quotidiennement et sont reçus par plus de 4 milliards d'utilisateurs de messagerie. Fait intéressant, une étude de Hubspot a montré que 41 % de tous les e-mails sont consultés sur des appareils mobiles, suivis par le bureau qui représente 39 % de toutes les vues.

Il n'y a donc pas de meilleur moment pour se lancer dans le marketing par e-mail que maintenant si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise.

Pour réussir avec le marketing par e-mail, vous devrez comprendre le concept de base, les types de marketing par e-mail, les conseils et les stratégies de marketing pour développer votre entreprise.

C'est de cela qu'il s'agit. Mais d'abord, qu'est-ce que l'email marketing ?

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail consiste à envoyer des messages à une personne ou à un groupe de personnes par e-mail dans le but de commercialiser votre produit, vos services ou votre marque.

Ces messages peuvent être envoyés à vos clients potentiels pour créer la notoriété de la marque. Vous pouvez également les envoyer à vos clients pour renforcer la confiance et accroître la fidélité à la marque.

Dans le marketing par e-mail, il existe des stratégies que vous devrez suivre pour réussir.

L'un d'eux est de connaître le bon type d'e-mail à utiliser. Une autre est de savoir quand et comment les utiliser. Bien qu'il y en ait d'autres, nous n'aborderons que les plus importants.

Vous trouverez ci-dessous certains des types d'e-mails courants que vous pouvez utiliser sur Shopify.

Types d'e-mails pour Shopify

1. E-mail transactionnel

Les e-mails transactionnels sont envoyés à un client en fonction de son interaction avec votre site Web. Ce sont des e-mails que vos clients attendent réellement et avec lesquels ils interagiront probablement.

Ces types d'e-mails incluent les e-mails de rappel de paiement, les e-mails de confirmation de commande, les réinitialisations de mot de passe, les e-mails d'état de commande, les e-mails de reçu de commande et les e-mails de remerciement.

Chaque e-mail transactionnel a un but. Vous pouvez les envoyer pour inciter les clients à effectuer une action qu'ils ont initiée ou à confirmer leur transaction.

Par conséquent, l'interface doit être simple et directe, sans qu'il soit nécessaire de créer des conceptions ambiguës pour ces e-mails.

2. E-mails promotionnels

Ce sont des e-mails de diffusion envoyés à l'ensemble de votre liste de diffusion et à vos abonnés ou à un segment de vos contacts de messagerie. Il s'agit notamment des newsletters mensuelles, des annonces et des ventes de nouveaux produits, des ventes de pré-lancement, des offres promotionnelles saisonnières, etc.

Cependant, ces e-mails ne sont pas anticipés par les clients et peuvent donc enregistrer un faible taux d'ouverture. Le but de ces e-mails est de promouvoir, commercialiser et annoncer votre entreprise, vos produits et vos marques.

Pour réussir avec ce type d'e-mail, vous devez d'abord :

• Créez des e-mails esthétiques avec des images et des CTA qui peuvent attirer le client.
• Créez une stratégie pour savoir quand envoyer et comment envoyer ces e-mails à vos clients
• Offrez des offres alléchantes auxquelles vos clients ne peuvent pas résister.

Jetez un œil à cet e-mail de Grammarly :

Remarquez comment ils ont rendu leur e-mail attrayant en affichant de manière visible la remise sur les prix ?

Comprendre ces types d'e-mails vous aidera à créer des stratégies de messagerie efficaces pour votre entreprise Shopify.

Mais comment votre entreprise peut-elle bénéficier du marketing par e-mail ? Découvrons-le.

Avantages du marketing par e-mail

1. Le marketing par e-mail vous aide à développer votre marque. C'est aussi un excellent moyen de créer et d'entretenir des relations avec vos clients.
2. Aide à la fidélisation et à l'acquisition de clients.
3. C'est aussi un bel outil pour la distribution de contenu. Il a également des retours sur investissements élevés.

Pour profiter de ces avantages, vous devez mettre en place certains conseils et stratégies de marketing par e-mail pour développer votre entreprise Shopify.

Shopify Conseils de marketing par e-mail pour développer votre entreprise en 2023

1. Personnalisez vos e-mails

La personnalisation des e-mails est l'une des meilleures stratégies pour une campagne d'e-mails réussie. La personnalisation des e-mails va au-delà de l'adressage de vos destinataires par leur prénom. Vous devez comprendre les besoins des clients; l'envoi d'articles et de newsletters pertinents aidera à leur faire passer le bon message.

L'envoi d'e-mails en temps opportun à votre client est également une autre bonne stratégie de personnalisation.

Mais comment pouvez-vous y parvenir exactement?

Tout d'abord, utilisez des plateformes de marketing par e-mail automatisées, telles que Omnisend. Ces plateformes vous permettent d'envoyer des e-mails automatisés et personnalisés à vos abonnés.

Ces plateformes utilisent l'automatisation pour suivre vos clients et envoyer des messages personnels en fonction de leur expérience d'achat.

En outre, il surveille le processus et la page de paiement et enverra un e-mail lorsque le client se désengage de la page de paiement.

2. Gardez vos e-mails simples et concis

Évitez les mots ambigus, la grosse grammaire, les acronymes et les langues lors de l'envoi d'un e-mail. Il doit être simple et direct.

Des mots simples sont plus compréhensifs et transmettent le message que lorsque vous écrivez des mots ambigus qui peuvent nécessiter des interprétations pour être compris.

Plus précisément, les clients peuvent saisir rapidement le ton de votre e-mail, vous devez donc autant éviter les mots et les phrases ambigus afin de ne pas paraître trop professionnel, ce qui peut sembler raide et froid.

Efforcez-vous intentionnellement d'utiliser des contractions et des conjonctions pour relier vos mots et vos phrases afin que l'e-mail apparaisse décontracté et conversationnel.

3. Ajoutez un appel à l'action convaincant (CTA)

Un appel à l'action est simplement ce que vous voulez que vos clients fassent après s'être engagés avec vos e-mails. C'est une partie très cruciale et importante d'un e-mail.

Ils doivent être audacieux et clairs. Il doit se démarquer dans votre e-mail et avoir des caractéristiques contrastées avec le corps de votre e-mail.

La plupart des CTA se présentent sous la forme de boutons avec un texte contrasté pour indiquer la ligne d'action suivante. Le texte du CTA doit être concis avec pas plus de quelques lettres pour expliquer les prochaines actions.

Certains de ces CTA redirigent les clients vers la page Web ou le magasin de l'entreprise pour effectuer des achats.

Avec ce CTA, vous pouvez suivre vos taux de clics pour suivre et surveiller les performances et les conversions de vos e-mails.

4. Utilisez des lignes d'objet convaincantes

Les lignes d'objet sont la première chose que les clients voient lorsqu'un courrier est envoyé. Il est donc important d'écrire des titres convaincants qui les garderont hypnotisés et ouvriront l'e-mail.

Un corps de mail bien conçu avec un titre aléatoire est une mauvaise stratégie de marketing par e-mail et doit être évité à tout prix.

Les titres de vos e-mails doivent être clairs et concis avec une meilleure compréhension de ce que l'e-mail implique. Faites savoir au lecteur à quoi s'attendre dans l'e-mail.

Pour les e-mails promotionnels, vous pouvez ajouter un sens de la devise en ajoutant le délai restant pour la fin des ventes ou en offrant un montant de remise.

De plus, il est nécessaire d'éviter d'utiliser des majuscules, des émoticônes et des balises excessives, car elles semblent bruyantes et offensantes.

5. Adresse e-mail valide

Votre adresse e-mail fait partie intégrante de votre campagne de marketing par e-mail et doit être valide car vos clients voudront peut-être répondre à vos e-mails.

Cependant, il existe des cas où vous aurez besoin d'une adresse e-mail sans réponse, comme dans les e-mails promotionnels lorsque vous souhaitez envoyer un code à usage unique ou pour une confirmation d'expédition à un client qui ne nécessite pas de réponse.

Il est vraiment conseillé d'éviter l'adresse e-mail sans réponse pour les e-mails réguliers à votre liste de contacts.

6. Utilisez au maximum le texte de prévisualisation

Le texte d'aperçu est un bloc de texte qui vient après l'objet et est visible par l'abonné dans sa boîte de réception.

Il offre une autre opportunité de persuader l'abonné d'ouvrir l'e-mail.

S'il est laissé vide, il utilise la première ligne de texte de votre e-mail, ce qui n'est peut-être pas génial. Il est donc recommandé de personnaliser votre texte d'aperçu pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails.

Faites preuve de créativité avec votre texte d'aperçu et augmentez les chances que votre courrier soit lu par l'abonné.

7. Testez A/B le contenu de votre e-mail

Vous avez 2 idées différentes sur un sujet particulier et vous souhaitez envoyer les deux à vos abonnés ?

Pourquoi ne pas tester votre contenu pour savoir si celui-ci fonctionnera ?

Comment testez-vous A/B votre campagne email ?

Tout d'abord, il existe certaines fonctionnalités de l'e-mail avec lesquelles vous pouvez comparer le contenu.

Pour effectuer ces tests, vous devez demander à vos sujets de test de dire 2 groupes avec au moins 50 contacts chacun.

Ensuite, modifiez certains contenus des e-mails tels que les lignes d'objet, le texte d'aperçu, le contenu du corps, les présentations visuelles et graphiques et l'appel à l'action.

Envoyez-les à votre groupe de test et comparez les résultats, choisissez celui avec le taux de vues et de clics le plus élevé. Ensuite, envoyez celui-ci au reste de la liste d'abonnés.

Cela vous aidera à comprendre votre public à un niveau personnel et vous aidera à adapter vos e-mails aux préférences de votre abonné.

8. Segmentez votre public

La segmentation de vos e-mails contribuera également grandement à améliorer la conversion de vos campagnes par e-mail. Vous pouvez les segmenter en fonction de leur expérience d'achat, de leurs centres d'intérêt et de leurs préférences, ou de leur emplacement.

Ceci est utile pour envoyer des messages personnalisés bénéfiques à chaque segment. En outre, cela réduit l'envie d'envoyer des messages de diffusion à toutes vos listes de diffusion.

Cependant, il faut beaucoup de temps et d'énergie pour segmenter votre public.

Que faire : automatiser !

9. Autoriser les utilisateurs à se désinscrire

Il est important de donner à vos abonnés la possibilité de s'abonner à partir de votre liste de diffusion quand ils le souhaitent.

La vérité est que tous ceux qui se sont inscrits à votre liste de diffusion n'aimeront pas continuer à recevoir vos e-mails.

Il est juste de leur permettre de se désinscrire à tout moment de leur parcours en rendant le bouton de désinscription visible et disponible à tout moment.

Vous devez vous concentrer sur les ouvertures d'e-mails et les clics et non sur le nombre d'abonnés que vous avez.

Permettre aux gens de se désabonner vous aide à vous concentrer davantage sur les personnes qui ont besoin de votre contenu et à vous efforcer de leur fournir un contenu pertinent et précieux.

Il est efficace pour vous de nettoyer votre liste de diffusion et de vous débarrasser de ces désabonnements pour garder votre liste propre et organisée.

10. Intégrez Analytics dans votre marketing par e-mail

Suivez, suivez et suivez ! Nous ne saurions trop insister sur l'importance du suivi de vos campagnes de marketing par e-mail à l'aide de vos analyses préférées.

Ils peuvent vous aider à prendre des décisions intelligentes pour vos stratégies de marketing par e-mail.

Des mesures telles que les taux de clics, le taux de rebond, les désabonnements et le taux d'ouverture des clics méritent une attention particulière et peuvent vous aider à suivre vos performances et les domaines à améliorer.

Avec l'accent mis sur le taux d'ouverture des clics car ce sont vos abonnés actifs.

Pour commencer avec l'analyse, assurez-vous que votre page de destination est connectée à Google Analytics.

Voici nos meilleures pratiques de marketing par e-mail pour développer votre activité Shopify en 2023. Pour travailler plus intelligemment, il existe des logiciels de marketing par e-mail qui automatisent les processus et facilitent le travail.

Logiciel de marketing par e-mail pour Shopify

1. SendInBlue

L'un des logiciels de marketing par e-mail les plus populaires pour votre boutique Shopify. Il comporte un générateur de glisser-déposer qui vous permet de créer des e-mails très attrayants en quelques minutes. Il propose également des outils automatisés pour envoyer des e-mails de suivi et des e-mails transactionnels au bon moment.

Leur forfait gratuit vous permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour. Les plans payants commencent à 25 $ par mois.

2. HubSpot

Hubspot est bien connu et l'un des meilleurs logiciels de marketing par e-mail avec un CRM intégré. Il intègre de puissantes fonctionnalités d'automatisation qui gèrent tout votre marketing, de l'envoi d'e-mails à la gestion de contenu.

La personnalisation des e-mails est facile dans Hubspot. Il peut personnaliser les e-mails en fonction du type d'appareil, de l'intérêt ou de toute autre information personnalisée.

Le forfait payant commence à 45 $ par mois, mais il a un forfait gratuit qui offre jusqu'à 2000 e-mails gratuits par jour avec un nombre illimité d'abonnés.

3. Omnisend

Omnisend est l'un des meilleurs logiciels de marketing par e-mail pour le commerce électronique. Il s'intègre à de puissantes plateformes de commerce électronique telles que WooCommerce et Shopify. En outre, il possède l'un des meilleurs workflows d'automatisation pour l'envoi d'e-mails, les tests A/B et la segmentation des abonnés.

De plus, il dispose de fonctionnalités SMS intégrées qui vous permettent d'envoyer des messages à des clients dans plus de 200 régions.

Il propose des forfaits gratuits et payants à partir de 16 $ par mois, tandis que le forfait gratuit vous permet de stocker jusqu'à 250 contacts.

Aucune de ces trois solutions ne vous intéresse ? Pourquoi ne pas consulter notre collection complète de logiciels de marketing par e-mail pour Shopify ?

Conclusion

Le marketing par e-mail est l'une des meilleures approches pour communiquer et interagir avec vos clients à un niveau personnel. Les entreprises modernes, grandes et petites, se tournent vers le marketing par e-mail pour les aider à fidéliser leurs clients et à développer leurs activités. Ne soyez pas en reste.

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