10 excellents e-mails que les studios de fitness devraient envoyer maintenant

Bonjour, les marques de studios de fitness. Comment as-tu été?

C'est une période étrange et difficile pour les entreprises, en particulier celles qui dépendent d'espaces physiques et d'interactions en face à face. L'industrie du fitness a subi des coups durs, mais ses membres restent résilients.

À l'heure actuelle, la réalité est que s'appuyer sur des initiatives en ligne sera probablement la ligne de conduite la plus sûre pour le moment – ​​alors qu'en même temps, il y a encore de l'espoir de rouvrir.

Alors, dans cette situation, comment restez-vous connecté avec les clients ? Comment votre entreprise peut-elle être pertinente lorsque tout le monde est à la maison ?

C'est simple : utilisez le marketing par e-mail et votre logiciel de marketing par e-mail à son plein avantage.

Dans cet article, nous discuterons des types d'e-mails que les studios de fitness devraient envoyer pendant la pandémie de COVID-19.

Comment les studios de fitness peuvent-ils bénéficier de l'utilisation d'un logiciel de marketing par e-mail ?

Parce que la pandémie redéfinit notre façon de communiquer et le fonctionnement de notre société, les entreprises doivent découvrir et explorer de nouvelles façons de se connecter et de se présenter pour leurs clients et leurs communautés.

Le marketing par e-mail a toujours été un canal important, mais surtout maintenant, le marketing par e-mail brille comme un outil essentiel pour les marques de fitness. C'est le moyen idéal pour communiquer des informations importantes sur les fermetures, les horaires ajustés, les procédures d'assainissement, etc.

Beaucoup d'entre vous envoient déjà des campagnes de marketing par e-mail. Cependant, avec plus de 280 milliards d'e-mails envoyés quotidiennement dans le monde, il peut être difficile de se démarquer de toutes les autres marques en lice pour attirer l'attention dans les boîtes de réception des consommateurs.

Recherchez un logiciel de marketing par e-mail conçu pour l'industrie du fitness. Vous aurez besoin d'outils qui vous donnent un contrôle total sur les aspects de haut niveau des efforts de marketing de votre marque, mais aussi la possibilité de laisser les emplacements individuels personnaliser les campagnes en fonction de leurs besoins spécifiques.

Voici 10 e-mails que les studios de fitness devraient envoyer à leurs abonnés à l'époque de COVID-19

Les campagnes de marketing par e-mail jouent désormais un rôle déterminant dans l'établissement et le maintien de liens étroits avec les clients. Les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur la promotion des offres virtuelles et le partage de contenu utile. Ajuster la voix et le ton de la marque pour reconnaître la réalité de l'époque est également essentiel.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des 10 types d'e-mails que les studios de fitness devraient envoyer en ce moment, ainsi que quelques exemples utiles.

1. Compte d'utilisateur compatissant et mises à jour des membres

De nombreux studios de fitness sont entre le marteau et l'enclume : ils veulent garder leurs clients sains et saufs, mais ils ont aussi besoin de survivre. Les espaces physiques de nombreuses entreprises restant fermés, les clients abonnés des studios de fitness peuvent s'interroger sur le statut de leurs abonnements.

En restant en contact par e-mail, les studios de fitness peuvent tenir les membres informés.

Source : Vraiment de bons e-mails

L'e-mail ClassPass ci-dessus est une lettre simple et sans fioritures qui indique à leurs clients où en est l'entreprise. Bien que la marque ait souffert des fermetures de salles de sport et des cours annulés, elle a donné la priorité à ses clients en offrant des options flexibles : suppression des frais d'annulation, acceptation des abonnements suspendus et même rappel aux clients de leurs cours audio et vidéo en ligne.

2. Bienvenue aux e-mails qui reconnaissent les événements actuels

La plupart des marques tirent parti de la technologie moderne en créant une série d'e-mails automatisés. Si vos e-mails de bienvenue ont été configurés et élaborés avant la pandémie, vous devez les modifier maintenant.

Pour attirer de nouveaux abonnés, les spécialistes du marketing doivent désormais faire bien plus que simplement ajouter des touches de personnalisation et rédiger des textes brillants. Vous devez faire preuve d'empathie et de compréhension. Même une simple mention de COVID-19 et un communiqué de presse factuel concernant la réponse de votre marque peuvent ne pas suffire.

Demandez toujours : Cet e-mail pourrait-il être un déclencheur émotionnel ? Les campagnes de marketing doivent faire la distinction entre la reconnaissance des faits et la prise en compte des sentiments.

3. Informations importantes pour ces temps sans précédent

La création de contenu comme celui-ci prend du temps et des efforts, vous devriez donc envisager d'en tirer le meilleur parti. Vous pouvez rediriger les abonnés vers les publications sur les réseaux sociaux sur les comptes de votre marque, ou simplement réutiliser les actifs dans une campagne marketing diffusée par e-mail.

Source : fraisé

L'e-mail d'Urban Sports Club ci-dessus répond à deux questions de quarantaine courantes :

• Quelle est l'utilité d'un masque facial pour le sport ?

• Comment faire en sorte que votre partenaire s'entraîne avec vous ?

Pour les deux requêtes, la marque a fait appel à des experts pour discuter longuement du sujet. Cette dernière question est liée à une session de questions-réponses en direct hébergée sur le compte Instagram d'Urban Sports Club.

4. Vidéos et autres contenus multimédias attrayants

Saviez-vous que vous pouvez augmenter le taux de clics d'un e-mail jusqu'à 40 % simplement en plaçant le mot "vidéo" dans la ligne d'objet ?

En fait, l'utilisation de vidéos dans le marketing par e-mail peut améliorer le retour sur investissement (ROI) de votre campagne. Le contenu vidéo dans les e-mails peut augmenter les taux de clics jusqu'à 300 % et réduire les désabonnements de plus de 25 %.

C'est une bonne chose que de nombreux logiciels de marketing par e-mail facilitent l'insertion de vidéos dans la conception de votre e-mail. Cependant, vous ne devriez pas compter sur les vidéos pour agir comme votre contenu principal. L'imagerie et le multimédia fonctionnent mieux comme moyen de mettre en évidence ou de discuter davantage de quelque chose mentionné dans la copie. Les spécialistes du marketing doivent également prendre en compte les options d'accessibilité, telles que la qualité des sous-titres et des transcriptions vidéo.

5. Changements d'entreprise provoqués par le COVID-19

Parfois, les changements au sein de votre entreprise sont si immenses qu'ils nécessitent tout un e-mail marketing pour diffuser l'information à vos clients.

Le ton est important, quoi qu'il arrive. Même si vous relayez de mauvaises nouvelles, les messages qui ne contiennent que du contenu négatif ne sont pas des e-mails que les studios de fitness devraient envoyer. Les spécialistes du marketing devraient être extrêmement sensibles de nos jours, car le COVID-19 - et tout ce qui l'accompagne - a entraîné des crises de santé physique et mentale simultanées.

Source : fraisé

L'e-mail YogaVibes ci-dessus est un exemple de la façon de partager de bonnes nouvelles. Cette marque est spécialisée dans la diffusion en continu de cours de yoga dispensés par des instructeurs du monde entier. Ils sont actuellement en partenariat avec plusieurs studios physiques qui ont choisi de fermer leurs portes et d'offrir à la place des cours via leur plateforme. L'un d'eux, Synergy Yoga, fait l'objet de ce message.

6. Des newsletters au format revitalisé

Alors que les paysages commerciaux continuent de se remodeler et de redéfinir leurs paramètres, le format de newsletter fiable et séculaire peut s'adapter pour les servir.

Vous vous êtes peut-être lancé dans la conservation et le reportage sur les nouvelles de COVID-19. Peut-être êtes-vous un studio de fitness qui trouve un nouveau créneau dans les blogs à domicile. Quel que soit le cas, la création d'un modèle de newsletter pour suivre vos nouveaux intérêts est un excellent moyen d'inviter les clients à s'engager avec votre marque.

N'oubliez pas : tenez compte de la fréquence de vos e-mails, en particulier si vous avez des campagnes automatisées et des messages déclenchés exécutés en arrière-plan. Vous ne voulez pas submerger votre auditoire avec votre enthousiasme et sembler autoritaire.

7. Détails concernant les horaires des cours et les réouvertures des gymnases

Alors que certaines personnes se débrouillent avec des cours virtuels, d'autres trouvent que travailler à la maison n'est pas aussi épanouissant ou motivant.

L'envoi d'e-mails contenant des détails sur la réouverture de certains gymnases ou des cours avec des mesures de distanciation sociale peut provoquer un afflux de clients en personne, alors assurez-vous de vous y être préparé à l'avance.

Source : fraisé

L'e-mail du Bamford Wellness Spa ci-dessus ne fait pas grand cas de leur décision de rouvrir. La conception de l'e-mail présente une sensation minimaliste, de petites polices et beaucoup d'espace blanc. C'est une manière polie et sensible de poursuivre les opérations commerciales.

8. Sujets holistiques et liés à la condition physique

Mettez votre expertise au travail. Parlez de recettes saines, de routines de récupération et de récupération, ou même de substituts ménagers utilisables pour les équipements de fitness. Si le contenu long n'est pas dans votre timonerie, envisagez des aides visuelles ou des vidéos explicatives. Vous pouvez également créer un lien vers un ensemble de ressources organisées dans votre e-mail.

Vous pouvez même impliquer votre public en utilisant la narration. Cela se fait en partageant vos expériences de fitness personnelles avant de leur demander de contribuer les leurs.

9. Options d'entraînement alternatives pour ceux qui restent à la maison

Si vous ne l'avez pas déjà fait, configurez des cours en ligne ou d'autres options similaires en ligne. Vos clients peuvent alors continuer à vous soutenir, vous et vos formateurs, grâce à cette nouvelle source de revenus continue.

Parallèlement à cette initiative, vous pouvez créer une campagne marketing pour promouvoir vos offres de fitness virtuel.

Source : fraisé

L'e-mail Hitch Fit ci-dessus est un exemple d'e-mail hebdomadaire simple et rapide mettant en évidence les offres en ligne du studio de fitness.

Ce que cet e-mail manque dans la conception, il le compense par une copie de qualité. Le texte est conversationnel, motivant et invitant - quelque chose que vous pourriez imaginer que votre entraîneur de gym dise en personne.

10. Mesures de sécurité et politiques d'assainissement des studios de fitness

Saviez-vous que deux Américains sur trois déclarent qu'ils retourneraient dans leurs studios de fitness dans le premier mois de leur réouverture ? Cependant, de nombreuses personnes ont encore des inquiétudes concernant les routines d'assainissement et la taille des classes à l'intérieur.

Gérer un studio de fitness en 2020 est difficile, mais ce type d'e-mail est une évidence. La transparence sur les nouvelles améliorations et politiques visant à assurer la sécurité de vos clients est cruciale. Cela crée également un excellent contenu pour les e-mails. Par tous les moyens, parlez à votre public des désinfectants pour les mains, des lingettes jetables, des marqueurs désignant la mesure de la distance sociale, et plus encore.

Emballer

Une grande partie de l'industrie du fitness vit dans le monde physique. Cependant, de nombreux studios de fitness et salles de sport se sont adaptés à une nouvelle normalité principalement en ligne et riche en e-mails.

Voici les types d'e-mails que les studios de fitness devraient envoyer en 2020 :

• Mises à jour compatissantes du compte d'utilisateur et de l'adhésion

• E-mails de bienvenue qui reconnaissent les événements actuels

• Informations importantes pour ces temps sans précédent

• Vidéos et autres contenus multimédias attrayants

• Changements d'entreprise provoqués par le COVID-19

• Newsletters au format revitalisé

• Détails concernant les horaires des cours et les réouvertures des gymnases

• Sujets holistiques et liés à la condition physique

• Options d'entraînement alternatives pour ceux qui restent à la maison

• Mesures et politiques de sécurité des studios de fitness

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